埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業（3年以上） ・マネジメント経験者 ・Excelの基本実務スキル（SUMIFS、VLOOKUP、ピボットテーブルを実務で使いこなすことができる） ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・インサイドセールス（内勤型営業）組織における、2年以上の実務経験と高い成果・実績を出した経験 ・アウトバウンド（発信型）コールセンターにおける、SV（スーパーバイザー）以上の職位経験 ・新規見込み客を獲得する「リード営業」において、プロセス構築や高い売上実績をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容〔初台〕事務職のスキルを得たい方/最低年収300万円/お問い合わせ対応/完全週休2日制/年間休日125日/きれいなオフィス ▼仕事内容 ＜こんな方歓迎！＞ ◆マネジメントに興味がある方 ◆事務職で働くための経験を積みたい ◆PCスキルを身に付けたい ◆センターの運営について興味がある方、 「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ◆人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 アカウントマネージャーと連携しながら、 センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます！ ーキューアンドエーの強みー ・アイディアを実現しやすい風通しの良さ ・イキイキ活躍でき

仕事内容【応募資格】 [必須] ・数値データを基に課題分析・判断ができる力 ・Excelスキル（関数理解：VLOOKUP、INDEX/MATCH 等） ・状況変化に応じて迅速に意思決定・行動できる力 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整ができる能力 ・シフト勤務（深夜帯含む）および出社・在宅の両対応が可能な方 ※コールセンター経験は必須ではありません [歓迎] ・コールセンターでのSV経験またはリソース管理経験 ・応答予測・シフト設計・ワークフォースマネジメント経験 ・データ分析・レポーティング業務経験 ・多拠点オペレーションの管理経験 ・スピード感のある環境での業務経験 【求める人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・保険業法やコンプライアンス、商品に関する基礎的な知識があり、実務で意識して取り組まれていた方（目安3年以上、第二新卒歓迎） 例：生損保の代理店への研修経験・営業推進、大型代理店の営業、コールセンターのSVなど ・マーケティング（Webマーケティング、サイト企画、CRM等）に対する強い興味・関心がありの方 [歓迎] ・乗り合い代理店やアライアンス先との折衝・リレーション構築の経験 ・金融/保険分野でのWebプロモーション、あるいはWebサイトの簡易的な運用・改善に関わった経験 ・営業や折衝業務において、高い成果や調整力を発揮された経験 【フィットする人物像】 応募資格

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/2365 【PR】 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・26～38歳活躍中 ・男性活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヶ月/なし ■給与 1/当月20日 【ポイント】 【特徴】 フリーターOK,WEB面接OK,上場企業,土日祝休み,女性活躍中,服装自由,未経験歓迎,業界未経験OK,第二新卒歓迎,資格取得支援あり,転勤なし,駅近 【事業内容】 駐車場の運営・管理 【勤務スタイル】 出社勤務

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの立ち上げ・改善・高度化を推進していただきます。 担っていただくのは、単なる運営管理ではありません。 クライアントの事業課題・業務課題・行政課題に深く入り込み、業務プロセス・組織・オペレーションそのものをアップデートしていくポジションです。 構想だけでは終わらない。 現場だけでも終わらない。 戦略と実行を横断しながら、社会インフラを支えるオペレーションを進

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・スタッフ指導・教育やマネジメントの経験をお持ちの方 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【歓迎スキル】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職経験者 【職種名】 【品川】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）／Staffing受託第2事業部 【仕事内容】 ■職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【同社受託事業にてはたらく障害者

仕事内容【仕事内容】 メンバーが成長できるように・自身が抱えている仕事が効率よく進むようにマネジメントしていきます。 顧客にも・メンバーにも「ありがとう」と言われる存在を目指していきましょう◎ ◆担当する発信リストの確認（対象顧客の属性や履歴を把握） ◆スクリプトやトークマニュアルの最終チェック ◆本日のKPI（コール数・アポ数など）の共有 【給与】 月給28万0円以上 ◆昇給あり 28～60万円 + 交通費支給 下記参考に、ご確認ください！ 月給60万円（基本給40万円+役職手当20万円） 月給45万円（基本給28万円+役職手当12万円+歩合5万円） 月給43万円（基本給28万円+役職手

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

仕事内容【仕事概要】 ◆こんな想いをお持ちの方へ ・日々の定型対応にとどまらず、業務フロー全体の設計や仕組みづくりに携わりたい。 ・店舗運営や営業、IT現場での経験を活かし、クライアントの事業成長に直接関わりたい。 ・AIや各種システムを活用した業務効率化や自動化のスキルを身につけたい。 私たちが募集するのは、ECフルフィルメントの仕組み化・ビジネス共創メンバー（ECオペレーション改善・業務設計）です。 EC業界の専門知識やプログラミング開発の実務経験は必要ありません。店舗運営での人員・業務管理、ITやBPO現場での要件定義、受発注業務などで培った「現状の課題を発見し、業務手順を整理する力」は、バ

仕事内容ITエンジニアを目指す新卒学生向けキャリア支援サービスにおいて、インサイドセールスチームのリーダーとして組織マネジメントを担当していただきます。 学生と最初に接点を持つ重要なポジションとして、サービス品質向上や組織強化に取り組みながら、チーム全体の成果最大化を目指します。 【具体的な仕事内容】 ・インサイドセールスメンバーの育成・指導 ・1on1面談の実施 ・KPI管理および数値分析 ・チーム目標達成に向けた戦略立案 ・オペレーション改善・業務効率化 ・学生対応品質の向上施策立案 ・インターン・パートスタッフのマネジメント ・マーケティング部門との連携 ・キャリアアドバイザーとの情報共有

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれか ・生損保の保険事務経験 ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理、SV、オペレーター経験 ・生命保険会社における代理店営業、職域営業等のお客様対応経験 【職種名】 【課長補佐】保険事務（代理店サポート） 【仕事内容】 コールセンターのSV管理や事務改善を行う課長補佐クラスの保険事務職。 ■業務内容： ・代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのSV管理業務 ・保険加入および加入後の契約維持、内容変更、支払等に関する事務処理手続き ・各種手続きに伴

仕事内容ここが魅力 リモート案件多数◎（条件あり） 残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 休みがとりやすい環境をご用意してます！ 【具体的な業務内容】 ★簡単なサポート業務からお任せ！ ・データ入力（指示通りに文字や数字を打ち込む作業） ・ヘルプデスク対応（パソコン操作などに関する、お客様からのお電話やメールに対応など） ★ITスキルを高める業務にもチャレンジ可能！ ・アプリの動作チェック（問題やバグの有無をテスト） ・Webサイト制作（ECサイトの制作・運用など） ◎ゆくゆくはITエンジニアへのステップアップも可能！もちろんずっとIT事務として活躍することもOK。詳しくは面接時にご相談

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、適性に応じて以下いずれかの業務を担当いただきます。 【配属業務内容】 1.CSオペレーション業務 ・メンバーの進捗／数値管理 ・メンバーの指導、育成 ・業務の割り振り、調整 ・問い合わせのエスカレーション対応（二次・三次対応） 2.CSトレーニング業務 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料の作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・メンバーの管理 3.CSQC品質管理グループ業務 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリン

仕事内容[募集背景体制強化を図りたいと考えているため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。 【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。 ・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主へのお電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整

仕事内容■仕事内容 ◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成） 上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・スタッフ指導・教育やマネジメントの経験をお持ちの方 ※なにかを人に教えていたご経験でも可、4～5名規模のマネジメントでも可 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【歓迎スキル】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職経験者 【職種名】 【五反田】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）／Staffing受託第2事業部 【仕事内容】 ■職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディング

仕事内容【応募資格】 [必須] インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 [歓迎] （給与条件などを優遇いたします） ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】インバウンドコールセンター（正社員）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【仕事内容】 同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。 チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサ

仕事内容Q.ENESTでんき株式会社(旧：ジニーエナジー) 【東京/港区】コールセンター管理／正社員◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【仕事内容】 【東京/港区】コールセンター管理／正社員◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【具体的な仕事内容】 ～再生可能エネルギー／外資大手グループ基盤／急成長フェーズ参画／コールセンターSV／KPI・VOC分析／業務改善・フロー設計／ピープルマネジメント～ ■業務詳細： ・ KPI管理 ・ アウトバウンド管理 ・ オペレーターからのエスカレーション対応 ・ 苦情 2次対応 ・ 繁忙時の受発信・メール対応 ・ 日々のメンバーフォロ