埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＼未経験・ブランクがあっても安心／ 接客スキルがそのまま活きるオフィスワーク！ 仕事内容： オペレーターの育成やフォローをはじめとした、 コンタクトセンターの運営管理をお任せします。 【入社してから最初にお任せする業務】 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を担当。 入社後は実際の対応を通じて、 業務の流れや問い合わせ傾向を把握します。 ・・・ 【入社3カ月を目安に少しずつSV業務へ】 ・プロジェクトの管理・運営 ・メンバーの育成、フォロー ・シフト作成、勤怠チェック ・報告資料の作成、各種事務作業など ・サポート体制充実・ マニュアルやOJT研修が整っているため、 段階を

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容Q.ENESTでんき株式会社(旧：ジニーエナジー) 【東京/港区】コールセンター管理／正社員◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【仕事内容】 【東京/港区】コールセンター管理／正社員◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【具体的な仕事内容】 ～再生可能エネルギー／外資大手グループ基盤／急成長フェーズ参画／コールセンターSV／KPI・VOC分析／業務改善・フロー設計／ピープルマネジメント～ ■業務詳細： ・ KPI管理 ・ アウトバウンド管理 ・ オペレーターからのエスカレーション対応 ・ 苦情 2次対応 ・ 繁忙時の受発信・メール対応 ・ 日々のメンバーフォロ

仕事内容【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライア

仕事内容当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライアントの商材や市場を深

仕事内容【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案 ★★当ポジションのミッション★★ ・クライア

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

仕事内容☆上場企業 ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医

仕事内容株式会社シグナストラスト SV／未経験歓迎／幹部候補／月給30万円～／賞与年2回 【求人要約】 【管理職候補】マネジメント未経験歓迎／サポート充実 【成長企業】電力～飲食まで多彩な事業／海外進出も！ 【好待遇】月給30万円～／年休120日／賞与年2回 【仕事内容】 【20代活躍中／未来の『事業部長』候補】コールセンターにてオペレーターの教育・マネジメントを担当 【具体的な仕事内容】 今回募集するのは、当社最大の売上を誇る電力事業本部のコールセンターにて、オペレーター（アルバイト）のマネジメントを行うスーパーバイザー（SV）。 センター全体の生産性向上や、オペレーターにとって働きやす

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【東京/営業】当社にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。営業経験者歓迎！ 業務内容(詳細) 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ◎仕事内容 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。 ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] 【歓迎するスキル・経験】 ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンタ-の責任者（プレイングマネ-ジャ-）として、センタ-の営業推進およびプレイングマネ-ジャ-としての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチ-ムの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカ-ド、保険会社等） ・オペレ-タ-の育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センタ-の応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロ-ル ・保険会社担当者への電

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 アルバイト、パートさんなどの管理経験 【歓迎条件】 コールセンタ－での勤務経験（教育管理等ご経験のある方はなお歓迎） 電話技能検定２級以上 BPO企業でのデータ入力、整理業務の経験 【求める人物像】 ■いろんな方と関わりながら業務を進めて頂くため、スムーズなコミュニケーションが可能な方 ■多様な状況変化に対して柔軟に考え対応ができる人 【職種名】 【浦安】未経験歓迎！【コールセンターSV業務】転勤無/NXグループ×パナソニックが資本/安定性抜 【仕事内容】 ■NX(旧日本通運)グループとパナソニックのノウハウを持つ物流専門会社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 障がい者雇用の「次」のステージを共に創りたいという意欲のある方をお待ちしています。 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社（特例子会社含む）の障がい者雇用部門で、マネジメントや組織運営のご経験をお持ちの方 同社の組織基盤を強化し、事業貢献度を高める上で即戦力として活かせます ・障がい者領域の支援サービス（人材紹介、就労移行支援など）で、企業の雇用課題に向き合ってきたご経験をお持ちの方 多様な障がい特性に関する深い知見を、メンバー一人ひとりの活躍と成長、そして事業貢献に繋げてください。 ・「管理部門でのマネジメント・リーダー経験」「コールセンターSV経験」など

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験 ・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため） 【尚可】 ・銀行、信販、クレジットカード、リース等の金融業界での顧客対応、与信管理、債権回収業務の経験 ・コールセンターでのオペレーター、SV、または各種企画の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】金融契約管理・債権回収（トヨタグループ） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 トヨタグループの金融事業を支え

仕事内容◆当社について 私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・事務業務やコールセンター等におけるSVもしくはリーダー経験 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【職種名】 【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）※ 【仕事内容】 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】 【募集部門概要】 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2，000名以

仕事内容大手企業を中心としたクライアントに対して、 RPOサービス（採用代行、採用コンサルティング）を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務をご担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームです。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。 （その他に出社コールスタッフが5名ほど、在宅コールスタッフが20名ほど在籍しております。） 【具体的には】 同じプロジェクトメンバーと協力しながら、担当企業の採用

仕事内容＼20代～30代活躍中！未経験から“管理職候補”へ ／ 【5・6月入社積極採用中！】 「現場だけで終わりたくない」 「将来はマネージャーになりたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ まずはコールセンター・カスタマーサポート業務からスタート。 未経験でも、最短でSV（スーパーバイザー）・管理職を目指せます◎ 仕事内容 ■まずは基本業務からスタート！ ・お問い合わせ対応 ・サービス案内 ・データ入力 ■慣れてきたら運営側へ！ ・新人育成、フォロー ・数値管理、KPIチェック ・業務改善提案 ・クライアント対応 ■SV昇格後は… ・シフト、勤怠管理 ・チームマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ◆標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間） 【職種名】 【入社後定着率驚異の97%超/大スパン自由設計】業界屈指の技術で比類なき住宅を提供します 【仕事内容】 人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。 お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションで より豊かな暮らしをご提供しています。 日本を代表するプライム上場企業において、 住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメー