埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・保険業法やコンプライアンス、商品に関する基礎的な知識があり、実務で意識して取り組まれていた方（目安3年以上、第二新卒歓迎） 例：生損保の代理店への研修経験・営業推進、大型代理店の営業、コールセンターのSVなど ・マーケティング（Webマーケティング、サイト企画、CRM等）に対する強い興味・関心がありの方 [歓迎] ・乗り合い代理店やアライアンス先との折衝・リレーション構築の経験 ・金融/保険分野でのWebプロモーション、あるいはWebサイトの簡易的な運用・改善に関わった経験 ・営業や折衝業務において、高い成果や調整力を発揮された経験 【フィットする人物像】 応募資格

仕事内容ポジションの魅力 ◎未経験から近年120%以上成長し続ける動画広告領域にチャレンジ可能！ 入社後には、インターネット広告や放送業界の基礎、広告配信について学ぶ研修をご用意しております！ そのため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ◎「この動画広告、自分が関わってるんだ！」と胸を張れる仕事です！ 本ポジションは、TVerなどで流れる有名企業の動画広告を支える仕事です。 自分が関わった動画広告が家族や友人のテレビ・スマホに流れる、この仕事ならではのワクワクがあります！ ◎活躍が認められ、営業職にキャリアチェンジした社員も多数！ 動画広告やシステムの知識を活かして営業職にキャリアチェン

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ※本求人は転職エージェントを通じてご紹介する求人です。 大手企業を中心としたクライアントに対して、 RPOサービス（採用代行、採用コンサルティング）を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務をご担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームです。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB向けITサービスのコールセンター実務経験（SV以上） ■FAQ整備や、顧客対応方針のオペレーターへのディレクション経験 ■応対品質、効率の向上を目的として、KGI/KPI（平均通話時間、平均後処理時間、1次受け回答完了率等）に対して、改善の取り組みをしてきた経験 ■自身が主となり関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル（社内コミュニケーションはSlackがメインのため、特に部門をまたいだ連携にはテキストでのコミュニケーションスキルが求められます） [歓迎] ・BtoB向けITサービスのコールセンターでの実務経験（Mgr以上） ・サポートデスクとして、様

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何らかのサービス運営、現場運用、顧客対応、業務改善いずれかの実務経験 ※交通、物流、配車、コールセンター、店舗運営、BPO等、業界は問いません。 [歓迎] ■オンデマンド交通、ライドシェア、旅客運送事業の経験 ■運行管理者資格または補助者経験 ■配車、運行監視、コールセンターSV経験 ■自治体、地域交通事業者との業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画・品質改善【オンデマンド・ライドシェア事業】（年収550万円～800万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 AIオンデマンド交通・公共ライドシェアの安定運行を支え、運用品質や利用

仕事内容＜職務内容＞ ■採用背景 業務効率化・生産性向上に向けた社内DXを行いたいと思われている企業が多く存在する一方で、どこから手を付ければいいかわからない、限られた人員で業務遂行をしているためそこまで手が回らないという課題があります。それらの課題を解決するために我々はお客様の業務を担いながら、お客様と一緒に「これからの業務」をつくります。工数のかかる手作業が多い、業務が属人化している、もっと効率よく仕事を進めたい、などの業務上の課題を解決するために業務の背景や目的・ボトルネックを分解し、デジタル技術を武器にお客様の根本的な課題解決を行っています。業務が属人化してしまうのはなぜか？という課題に対し原

仕事内容若年層向けのキャリア支援事業での流入対応や日程調整などを行うアウトバウンドチームになります。 スーパーバイザーとして事業の円滑な運営に向けた各種サポートを行っていただきます。 【業務内容】 ・メンバーのフォロー ・オンボーディングの準備・対応 ・物品の手配・管理 ・シフト・進捗管理 ※その他経歴やスキルに応じてKPI管理やオペレーションの改善など業務を調整いたします ※新規開拓営業やセールスなどではなく、既に登録のあった方や過去にアクションあった方を対象 【魅力・アピール】 ・急成長中の組織での事業拡大に関するスキルや経験を積むことができます

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンタ-の責任者（プレイングマネ-ジャ-）として、センタ-の営業推進およびプレイングマネ-ジャ-としての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチ-ムの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカ-ド、保険会社等） ・オペレ-タ-の育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センタ-の応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロ-ル ・保険会社担当者への電

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・バックオフィス業務（人事、経理、総務など）の経験をお持ちの方 ・リーダーや主任などの経験をお持ちの方（管理職でなくても大丈夫です） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】事務経験を活かしキャリアチェン

仕事内容☆上場企業 ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医

仕事内容世界中の「困った」を解決するグローバル・サポートスタッフ募集 語学力×ホスピタリティ。緊急時の「SOS」に寄り添い、共に成長できる仲間を求む 正社員として英語力を活かせる受電メインの医療アシスタンス・コールセンターです。海外旅行中の日本人や訪日外国人向けに、国内外の病院手配や医療費精算などのサポートをご提供します。夜勤専任で未経験から高収入を実現でき、年間休日１２０日以上や手厚いサポート体制など、各種認定を受けた働きやすい環境が魅力です。 【海外トラブルを救う手配】 大手損害保険の海外旅行保険にご加入のお客様が、海外でのケガや病気などのトラブルに遭われた際、サポートを提供するお仕事です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■4勤2休の勤務が可能な方 ■基本的なPCスキル（Excel） 【歓迎経験・スキル】 ■深夜帯含め、柔軟にシフト勤務が可能な方（深夜帯の頻度は応相談） ■リーダーとしての役割を果たした経験（後輩指導や新人教育などでも可） ■コールセンターにおけるSV経験 【職種名】 L_【横浜_コール_4勤2休】プロジェクトリーダー【BPO事業本部】 【仕事内容】 アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している同社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務を

仕事内容※現参画メンバー 前職はコールセンターSV業務をしており、並行してシステム導入の担当をしておりました。 将来的なスキルアップと経験値を積むため、今回の案件に従事しています。 ＜仕事内容＞ 官公庁システムデータ集計、打ち合わせ議事録作成、管理資料作成等全般を行なって頂きます。 事前研修を行い実際の業務に役に立つ内容を理解・把握したうえで取り組んでいただけます。 ー研修について 入社前適性チェックと入社後の実践研修であなたの成長を応援！ エンジニアとして現場経験者である社長と現在活躍してる複数先輩の方が作った研修資料を多数用意！ 実際の現場で使用した技術を基に作成しているため、戦力として活躍

仕事内容【応募資格】 [必須] 障がい者雇用の「次」のステージを共に創りたいという意欲のある方をお待ちしています。 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社（特例子会社含む）の障がい者雇用部門で、マネジメントや組織運営のご経験をお持ちの方 同社の組織基盤を強化し、事業貢献度を高める上で即戦力として活かせます ・障がい者領域の支援サービス（人材紹介、就労移行支援など）で、企業の雇用課題に向き合ってきたご経験をお持ちの方 多様な障がい特性に関する深い知見を、メンバー一人ひとりの活躍と成長、そして事業貢献に繋げてください。 ・「管理部門でのマネジメント・リーダー経験」「コールセンターSV経験」など

仕事内容【マネージャー候補】ECバックオフィスとして顧客コミュニケーションを構築し、カスタマーサクセス繋げる 株式会社giobai - 事業創造を仕事に！D2C事業で数多の成功事例を持つスタートアップ 仕事内容 カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオフィスとしてではなく、 唯一、直接的に顧客コミュニケー

仕事内容[仕事内容] 厳選されたフルーツを使ったタルトのお店で 店長候補として店舗づくりや運営のお仕事を していただきます。お客様の【おいしい】と いう笑顔や【ありがとう】という感謝の 言葉がやりがいです！ 【業務内容】 ●お客様のご案内 ●フルーツタルトの販売等 ●発注●在庫管理●衛生管理●売上管理 ●シフト管理等 研修制度充実で未経験も安心！ 【フルーツピークスについて】 1924年創業のフルーツ専門店 【フルーツショップ青木】から 生まれたお店が、フルーツピークスです。 1年を通して、その時の旬のフルーツを ご用意し、様ーな食べ方を提案しています。 販売・飲食・サービス ＞ 販売・

仕事内容職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】 募集部門概要 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開し、「障害者雇用の成功」を目指しています。  ■業務詳細 ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれかのご経験・ご志向がある方 ■コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リーダーの経験がある方 ■ITリテラシー（SE/PG、プリセールス、OAインストラクション）があり、その知識を業務改善に活かしたい方 ■業界業種問わずチームマネジメントの経験があり、よりキャリアアップを目指したい方 【歓迎経験・スキル】 ■保険、金融業界の知見、経験をお持ちの方 ■派遣社員、契約社員など異なる雇用形態の方を管理した経験のある方 ■店舗/チームの管理経験がある方 ■テクニカルサポート業務経験がある方 ■コー

仕事内容【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎／「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス ▼仕事内容 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか

仕事内容ＥＧテスティングサービス株式会社 【池袋・SV経験歓迎】カスタマーサポート・配送管理SV◆残業月14H/年休125日WLB◎ 【仕事内容】 【池袋・SV経験歓迎】カスタマーサポート・配送管理SV◆残業月14H/年休125日WLB◎ 【具体的な仕事内容】 【SV経験から活躍可能、コールセンターSV業務をお任せします！】 ●育休復帰率100%／勤続年数9.6年／福利厚生・資格支援制度充実◎ ●定性、定量で明瞭な評価制度がある為、やりがいを持って働けます ●5期連続収益増大！東証プライム上場Gで安定基盤 イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービ