埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ※本求人は転職エージェントを通じてご紹介する求人です。 大手企業を中心としたクライアントに対して、 RPOサービス（採用代行、採用コンサルティング）を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務をご担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームです。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。

仕事内容ＥＧテスティングサービス株式会社 【池袋・SV経験歓迎】カスタマーサポート・配送管理SV◆残業月14H/年休125日WLB◎ 【仕事内容】 【池袋・SV経験歓迎】カスタマーサポート・配送管理SV◆残業月14H/年休125日WLB◎ 【具体的な仕事内容】 【SV経験から活躍可能、コールセンターSV業務をお任せします！】 ●育休復帰率100%／勤続年数9.6年／福利厚生・資格支援制度充実◎ ●定性、定量で明瞭な評価制度がある為、やりがいを持って働けます ●5期連続収益増大！東証プライム上場Gで安定基盤 イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■4勤2休の勤務が可能な方 ■基本的なPCスキル（Excel） 【歓迎経験・スキル】 ■深夜帯含め、柔軟にシフト勤務が可能な方（深夜帯の頻度は応相談） ■リーダーとしての役割を果たした経験（後輩指導や新人教育などでも可） ■コールセンターにおけるSV経験 【職種名】 L_【横浜_コール_4勤2休】プロジェクトリーダー【BPO事業本部】 【仕事内容】 アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している同社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社アウトソーシング事業の事務チームのプロジェクトリーダー業務を

仕事内容【マネージャー候補】ECバックオフィスとして顧客コミュニケーションを構築し、カスタマーサクセス繋げる 株式会社giobai - 事業創造を仕事に！D2C事業で数多の成功事例を持つスタートアップ 仕事内容 カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオフィスとしてではなく、 唯一、直接的に顧客コミュニケー

仕事内容※現参画メンバー 前職はコールセンターSV業務をしており、並行してシステム導入の担当をしておりました。 将来的なスキルアップと経験値を積むため、今回の案件に従事しています。 ＜仕事内容＞ 官公庁システムデータ集計、打ち合わせ議事録作成、管理資料作成等全般を行なって頂きます。 事前研修を行い実際の業務に役に立つ内容を理解・把握したうえで取り組んでいただけます。 ー研修について 入社前適性チェックと入社後の実践研修であなたの成長を応援！ エンジニアとして現場経験者である社長と現在活躍してる複数先輩の方が作った研修資料を多数用意！ 実際の現場で使用した技術を基に作成しているため、戦力として活躍

仕事内容[仕事内容] 厳選されたフルーツを使ったタルトのお店で 店長候補として店舗づくりや運営のお仕事を していただきます。お客様の【おいしい】と いう笑顔や【ありがとう】という感謝の 言葉がやりがいです！ 【業務内容】 ●お客様のご案内 ●フルーツタルトの販売等 ●発注●在庫管理●衛生管理●売上管理 ●シフト管理等 研修制度充実で未経験も安心！ 【フルーツピークスについて】 1924年創業のフルーツ専門店 【フルーツショップ青木】から 生まれたお店が、フルーツピークスです。 1年を通して、その時の旬のフルーツを ご用意し、様ーな食べ方を提案しています。 販売・飲食・サービス ＞ 販売・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客、利用者、保護者、スタッフ等との対人対応において、クレーム、トラブル、相談対応などの困難対応を行った経験 ・ルールや手順に沿って抜け漏れなく業務を進めるだけでなく、現場やメンバーに対してルール・手順の徹底を指導した経験 ・現場部署や関係者から事実を聞き取り、必要な確認・依頼・改善案の立案と指示を行った経験 ・リスクやトラブルが発生した際に、事実関係、対応状況、懸念点を整理し、上長へ迅速に報告・相談した経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートで、基本的な関数を使い、集計表やグラフの作成ができるほどのPCスキル ・PowerPointやGoogleスライドで、

仕事内容職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】 募集部門概要 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開し、「障害者雇用の成功」を目指しています。  ■業務詳細 ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容[仕事内容] フルーツマイスターが厳選したフルーツを 一番おいしい時に召しあがって頂けるように 鮮度と熟度管理をするため、自信を持って お客様に提供することができます。 【熟度管理も覚えられます】 フルーツショップ青木では店舗内でも フルーツの熟度管理をお任せしています。 フルーツの食べごろを見極めることが できるようになり、お客様に最高の状態で フルーツをご提供できます。 【フルーツショップ青木とは】 フルーツショップ青木は、創業より 選び抜いた極上フルーツを提供してきました 美味しいフルーツを食べた時の笑顔を 増やしたい精神でフルーツマイスターが 笑顔と健康をサポートします！ 【】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれかのご経験・ご志向がある方 ■コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リーダーの経験がある方 ■ITリテラシー（SE/PG、プリセールス、OAインストラクション）があり、その知識を業務改善に活かしたい方 ■業界業種問わずチームマネジメントの経験があり、よりキャリアアップを目指したい方 【歓迎経験・スキル】 ■保険、金融業界の知見、経験をお持ちの方 ■派遣社員、契約社員など異なる雇用形態の方を管理した経験のある方 ■店舗/チームの管理経験がある方 ■テクニカルサポート業務経験がある方 ■コー

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/64358 【勤務先名】 me株式会社/64358 【仕事内容】 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業

仕事内容【応募資格】 [必須] 障がい者雇用の「次」のステージを共に創りたいという意欲のある方をお待ちしています。 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社（特例子会社含む）の障がい者雇用部門で、マネジメントや組織運営のご経験をお持ちの方 同社の組織基盤を強化し、事業貢献度を高める上で即戦力として活かせます ・障がい者領域の支援サービス（人材紹介、就労移行支援など）で、企業の雇用課題に向き合ってきたご経験をお持ちの方 多様な障がい特性に関する深い知見を、メンバー一人ひとりの活躍と成長、そして事業貢献に繋げてください。 ・「管理部門でのマネジメント・リーダー経験」「コールセンターSV経験」など

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・人材紹介業における両面型コンサルタントのご経験 ・派遣コーディネーターのご経験 ・コミュニティマネジメントのご経験（店舗SVなど） ・コールセンターSVなど 【同社サービスについて】 ★バーチャル経理アシスタント 「バーチャル経理アシスタント」とは日本全国の優秀な経理スタッフによる、 会計・経理特化型のクラウドソーシング・オンラインアシスタントサービスです。 ★メリービズ経理DX クラウド会計導入から業務プロセス変革まで 完全ハンズオン・実行型の経理DXコンサルティング。 ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、 事業会社CFO・経理部長

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【正社員】派遣コーディネーター★未経験者も歓迎★在宅あり！ 看護師の派遣コーディネーター業務を担当いたします！未経験者歓迎！コミュニケーションスキルが高い方歓迎★オフィスワーク初めての方もチャレンジできます！!土日祝日休みで在宅勤務もあり◎東京メトロ永田町駅より2分！◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：10～15時間/月 月～金 週5日 <在宅勤務> 週1～2日 ※在宅

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・バックオフィス業務（人事、経理、総務など）の経験をお持ちの方 ・リーダーや主任などの経験をお持ちの方（管理職でなくても大丈夫です） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】事務経験を活かしキャリアチェン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ■必須条件：以下いずれも必須＜業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎） ・基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎スキル】 ■通販/EC業界での経験をお持ちの方 ■SV/リーダーのご経験をお持ちの方 【職種名】 【東京】SV／自動車ライトの急成長ECベンチャー／残業20h程度／年休120日以上 【仕事内容】 【仕事概要】 株式会社トレーディングトレードはECで車用LEDバルブをメインに販売している企業です。「移動を、もっと自由で快適に。」というブランドメッセージの元、車・バイクユー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ