埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業（3年以上） ・マネジメント経験者 ・Excelの基本実務スキル（SUMIFS、VLOOKUP、ピボットテーブルを実務で使いこなすことができる） ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・インサイドセールス（内勤型営業）組織における、2年以上の実務経験と高い成果・実績を出した経験 ・アウトバウンド（発信型）コールセンターにおける、SV（スーパーバイザー）以上の職位経験 ・新規見込み客を獲得する「リード営業」において、プロセス構築や高い売上実績をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容財団の運営するデータセンター内の運用や管理を担当いただきます。 ＜詳細＞ １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ３．トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ４．セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリティポリシーの遵守・徹底 ５．レポート作成と改善提案 ・日々の運用データを

仕事内容【インバウンドテック】正社員！基本定時まで！予実管理など！ ◆人気の職業紹介！年間休日１２１日！同業務の方が多数在籍していて心強い！幅広い年齢層の方々が活躍中の職場！交通費全額支給！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ 駅チカで通勤がラクラク！残業ほとんどなし♪働きやすい職場環境が整っています！【正社員で就業開始】コール実績の管理・分析、報告資料の作成、オペレーションの最適化、 業務フローの改善、メンバーの育成・研修の実施、予実管理などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（表計算） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆電

仕事内容 何らかのリーダー経験のある方を募集◇業界は問いません 当社は不動産事業と不動産業界におけるBPO事業を展開 賃貸管理会社からのアウトソーシング先として 大手不動産会社やハウスメーカー様など 賃貸管理や不動産経営に関わる企業を支援し続けています。 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 賃貸物件の申込のご案内 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 賃貸物件・月極駐車場の契約者及び入居者等からの問い合わせ対応 修繕工事手配 解約受付 人と話すことが好きな方、接客経験、コールセンター経験、SV経験者は大いに活躍できます。 ☆★働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！★☆ 当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・大型店舗の店長や、複数店舗を見るエリアマネージャーの経験をお持ちの方 ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界経験は不問です 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】店長経験を活かしキャリアチェンジ/年収450～600万/大手人材企業 【仕事内容】 売上4兆円を誇る

仕事内容仕事内容 フランチャイズ（FC）店舗の運営を支えるバックオフィス、 サポート業務です。 店舗スタッフが安心して働けるよう、質問対応から売上管理まで幅広く担当します。 【問い合わせ対応】 ・FC店舗からの問い合わせ対応（チャット、 メール、電話） ・エンドユーザーさまからの問い合わせ対応（メール） 【運営サポート】 ・新施策の展開、 周知、 フォロー ・FCで使用しているシステムの操作レクチャー ・各種マニュアルの作成と更新 【データ管理・分析】 ・FC店舗の集客・売上データ集計、レポート作成 ・インセンティブ計算、 管理 【その他】 ・その他、店舗運営を支える事務業務全般 ※ 業務に慣

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・バックオフィス業務（人事、経理、総務など）の経験をお持ちの方 ・リーダーや主任などの経験をお持ちの方（管理職でなくても大丈夫です） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】事務経験を活かしキャリアチェン

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・5名以上の営業組織のマネジメント経験をお持ちの方 ・アウトバウンド型営業として高い実績を出した経験をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・カスタマー向け新規営業経験をお持ちの方 ・コールセンター(アウトバウンド)経験 ・コールセンター(アウトバウンド)でのSV経験 ・リフォーム業界の知見をお持ちの方 ・インターネット商材を扱ったことのある方 【求める人物像】 ・不確実要素の高い環境を好む方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ・若く活気のある社風を好む方 【職種名】 JASDAQ上場★事業企画（リアル産業DX領域）★リフォーム紹介『ヌリカエ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 購入後のお客様の満足度向上とリピート率向上をミッションに、協力会社と連携しながらカスタマーサポート業務を管理・改善していただきます。コールセンターやメール配信会社への管理業務として、新商品リリースや期間限定キャンペーンなど各種事項の連携を担当。継続購入のためのフォロー体制づくりや解約希望者へのヒアリング、イレギュラー発生時のカスタマー対応も行います。出荷

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます。 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・傾聴力のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理的に物事を整理し、アウトプットした経験のある方ネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職経験者 【職種名】 【品川】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）／PHD&SOL受託事業部 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形サービスの法人営業の実務経験（3 年以上） ・Office（Excel/PowerPoint/Word）を用いた提案書・資料作成経験 [歓迎] ・営業チームまたはプロジェクトのマネジメント経験 ・コールセンター・BPO・人材／アウトソーシング業界での営業または SV 経験 ・自治体案件（入札・プロポーザル）に関する営業経験 ・SFA／CRM ツールの活用経験 ・高いコミュニケーション能力と組織への共感性 ・メンバーの成長を支援するマインドとリーダーシップ 【職種名】 西新宿駅徒歩6分(東京) BPOの法人営業（マネージャー候補）売上急成長◎大手・自治体

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポ-ト | 電話対応・受付 業務内容(詳細) ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやス-パ-、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハ-ドウェアやシステムが異なります。 それぞれのニ-ズに合わせながら、

仕事内容■仕事についての詳細 医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです ■主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が活

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方 (マニュアル/業務フロー図/手順書 等の作成経験がある) ・業務において、問題発見～打ち手の検討・提案、実装まで担当したことがある方 (業務の規模は問わず) ・複数のステークホルダーと関わり企画やプロジェクトを前に進めた経験がある方 ・VBA/RPA等のデジタルツールを用いて業務改善した経験がある方 [歓迎] 下記のようなご経験の方歓迎！ 自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/給与計算/ ヘルプデスク・コールセンターSV/社内SE/ 業務フロー図・手順書の作成/

仕事内容【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎／「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス ▼仕事内容 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・チームリーダーもしくはマネジメントのご経験 コールセンターのSVや営業、バックオフィスにてマネジメントを経験された方は歓迎です！ 【職種名】 キャリアサポート事務／マネージャー候補【東証プライム上場／医療×IT領域／成長性◎】 【仕事内容】 日本最大級の求人サイト「ジョブメドレー」の根幹を支えるキャリアサポート部にて、マネージャー候補として組織運営の一翼を担います。 入社後まずはメンバーとして業務を理解し、その後リーダーを経て、半年～1年を目安にマネージャーへステップアップしていただく想定です。 【ジョブメドレーについて】 医療・介護・保育に特化した

仕事内容■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・スタッフ指導・教育やマネジメントの経験をお持ちの方 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【歓迎スキル】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職経験者 【職種名】 【品川】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）／Staffing受託第2事業部 【仕事内容】 ■職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【同社受託事業にてはたらく障害者