埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 約5?10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件： ・顧客折衝や調整業務のご経験 （カスタマーサクセス、コールセンターSV、塾運営・教室長、営業など） ・業務改善に関わる業務経験 ■歓迎要件 ・IT業界もしくは金融業界での実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30代～54歳まで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【プライム上場】金融業界の業務改善・システム化提案／年収500～900万 【仕事内容】 ■業務内容： 金融業界の大手顧客企業に常駐し、実務サポートから業務改善、将来的な企画・システム化提案までを担うポジションです。 まずは、月次業務の運用や業務フロ

仕事内容ヘルスケアEC企業☆コールセンターSV♪渋谷 【仕事内容】: ・病院・薬局・患者からの問合せ対応管理 ・オペレーション管理（配送手配・決済処理） ・顧客向け・社内向けマニュアル作成 ・メルマガ配信業務 ・サービス品質向上の取り組み推進 ◎具体的には オンライン診療・服薬指導サービスの運営を支えるコールセンターSVとして、お問い合わせ対応からオペレーション管理まで幅広く担当します。 ◎やりがい・未来像 「医療×ITの最前線で社会貢献度の高い仕事に挑戦」 急成長中のヘルスケアEC企業で、カスタマーサポートのプロへ成長できます。 【職場の特徴】 ・年間休日120日 ・渋谷駅より徒歩7分 ・医療×I

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業（3年以上） ・マネジメント経験者 ・Excelの基本実務スキル（SUMIFS、VLOOKUP、ピボットテーブルを実務で使いこなすことができる） ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・インサイドセールス（内勤型営業）組織における、2年以上の実務経験と高い成果・実績を出した経験 ・アウトバウンド（発信型）コールセンターにおける、SV（スーパーバイザー）以上の職位経験 ・新規見込み客を獲得する「リード営業」において、プロセス構築や高い売上実績をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] 【歓迎するスキル・経験】 ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人材像】 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【必須スキル】 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の方 ・傾聴力のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方） 【職種名】 【目白第二】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務） 【仕事内容】 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレッ

仕事内容■仕事内容 不動産賃貸仲介・管理会社である同社では、ノンコア業務を切り出し、 発達・精神障がいの認定を受けたメンバーで構成される「ワークサポート」チームが担っております。 本ポジションは、チームリーダーを補佐し、障がいのあるメンバーが安心して業務に取り組める現場環境の維持 ・運営を担当いたします。 主な業務内容は、メンバーへの日次業務割り当て、進捗確認、マニュアル・手順書の作成・更新、 メンバーからの質問対応、業務フォロー(OJT含む)、リーダーへのエスカレーション判断・報告、 管理会社等への電話対応、タスク管理ツールを用いた業務ステータス管理となります。 【具体的には】 ・ 業務内容 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形サービスの法人営業の実務経験（3 年以上） ・Office（Excel/PowerPoint/Word）を用いた提案書・資料作成経験 [歓迎] ・営業チームまたはプロジェクトのマネジメント経験 ・コールセンター・BPO・人材／アウトソーシング業界での営業または SV 経験 ・自治体案件（入札・プロポーザル）に関する営業経験 ・SFA／CRM ツールの活用経験 ・高いコミュニケーション能力と組織への共感性 ・メンバーの成長を支援するマインドとリーダーシップ 【職種名】 西新宿駅徒歩6分(東京) BPOの法人営業（マネージャー候補）売上急成長◎大手・自治体

仕事内容コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較的面談が取りやすいです。 提出メールアドレス webspjinji@gmail.com

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆当社／当該事業について 生損保や金融機関など大手民間企業のクライアントの事務アウトソーシング（BPOサービス）を展開しています。全国の市区町村の役所に対し、クライアント様から委託を受けた当社がお客さまにかわって、第三者請求を行う法人向けの住民票取得代行サービスです。 ◆仕事の内容 管理職として、当社のBPOサービスの成長戦略立案など、事業・業績拡大の推進をお任せします。顧客企業の課題解決・支援のほか、AIやRPAなどの技術を活用した生産

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメント or SV経験者 （業界不問） ■PCの操作経験者（Word、Excel、E-Mail他） [歓迎] ■BPOビジネスの経験がある方 ■業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPO運用MGR（BPO設計）（年収400万円～850万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 弊社アウトソ－シングセンターにて、センター運営をご担当いただきます。具体的には、パート・アルバイトを管理している協力会社のマネジメン

仕事内容＼就職や転職でお仕事お探し中の方に、強力なサポートを提供いたします！／ 一人でお仕事探しをしていると、どうしても情報に偏りが出てしまったり、あちこちのエージェントに登録するのもとっても大変だったりしますよね⋯！ 履歴書や職務経歴書、エントリーシートを書いたり面接対策と、気付けばあっという間に貴重な時間は過ぎてしまうもの。 弊社でなら、最短の時間で貴方の可能性を最大に活かせるベストな就職先を、ご紹介させて頂けます！ というのも、弊社ではスタッフさん一人一人の特性や希望を本質的に汲み取って以下の対応をする事が可能なんですっ！ ■人材サービス会社ならではの広い情報網とノウハウでご希望を最大

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・スタッフ指導・教育やマネジメントの経験をお持ちの方 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【歓迎スキル】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の方 ・傾聴力のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方） 【職種名】 【南青山】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務） 【仕事内容】 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【同

仕事内容BPOサービスの営業◆月30万～・フレックス・土日祝休／虎ノ門◆ 企業の働き方改革をアウトソーシングで サポートする企業で 営業コンサルタント積極採用中！ ＊土日祝休み／スーパーフレックス制 ＊東証プライム上場グループならでは充実の福利厚生 ＊男女ともに育休・介護休暇取得実績有 年収例：480万円（28歳/入社2年） ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 大手企業を中心とする クライアントのオフィスに 総務領域を中心とした アウトソーシングサービスを展開する企業で クライアントとの折衝や 顧客先で働くスタッフのマネジメントを お任せします。 ＜業務詳細＞ ●対クラ

仕事内容生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスメンバー募集いたします！ 【具体的には】 ・顧客へのご案内業務 ・数値分析をもとにした改善提案 ・新入社員サポートや育成 ・アルバイトスタッフのシフト管理 【配属部署】 ビジネス本部 家族サポート事業部 20代・30代を中心とした、30名の組織です！ 大手企業での営業マネジメント経験のある責任者の元、営業の基礎から学ぶことができます！ 【やりがい】 ・若いメンバーにも積極的にチャレンジできる環境を提供します！ ・新商材やサービスのテストマーケティングを行う部署で、事業立ち上げの経験を積むことができます ・業務や取組みの改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ■変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【歓迎（WANT）】 ■BPO・外部委託先の管理・運用経験 ■コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ■外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ■SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ■業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ■Zendesk等のCSツール活用経験 ■EC・物流・倉庫業務に関わった経験（尚可） 【求める人物タイプ】 ユー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆革新と協働で未来を創る◆ 『その課題、当社なら必ずソリューションがある。』 人材×テクノロジー×Web×コンサルティングを融合し、採用・教育・評価・管理など企業課題をエンド・トゥ・エンドで解決しています。 私たちの使命は、働き方・雇用の価値を革新し、顧客の潜在ニーズにまで応えるサービスを創り続けること。 この挑戦を共に推進する、BPOプロジェクトマネージャー・センター統括候補を募集します。 【コン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ※いずれかのご経験を持っている方 ■デジタルツール(VBA、RPA、BI等)を活用し、業務改善や効率化に取り組んだことがある ■システム/アプリケーション/ノーコードツール等において、何かしらの開発・保守経験がある方(言語不問) 【歓迎経験・スキル】 ■業務立ち上げやプロセスの再設計の経験を有している方 ■社内外問わず、組織のDX推進を進めたことがある方(それに準ずるコンサル経験を有している方) 下記のようなご経験・知見の方歓迎！ システムエンジニア/社内SE/システムコンサルタント/プロジェクトマネージャー/プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ