埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ☆他、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、係員の現場へ出動依頼など ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすい

仕事内容これまでの電話営業・新人教育の経験を、次はチームを育てる仕事に活かしませんか？ 株式会社Crestixでは、医療機関・クリニック向けのアウトバウンド営業を行うチームで、SV・リーダー候補を募集しています。 大規模なコールセンターで数十人を管理するのではなく、まずはアルバイトスタッフ3名の育成・数値管理からお任せするポジションです。 ご自身も架電を行いながら、メンバーの成長を支え、チーム全体で成果を出せる環境を一緒につくっていただきたいと考えています。 コールセンターや営業代行会社で培った経験を、これからも長く活かしたい方を歓迎します。 この求人の3つのポイント 1．入社4ヶ月目から月給35

仕事内容【仕事内容】 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ┏┓ ┗■ 弊社について 私たち株式会社おてつたびは、「日本各地にある本当にいい人、いいもの、いい地域がしっかり評価される世界を創る」をビジョンに掲げ、地域の困りごと（手伝い）を通じて地域のファンを創出するマッチングプラットフォーム『おてつたび』を展開するインパクトスタートアップです。 人手不足などの課題を抱える地域（農家・宿泊施設など）と、地域を訪れたい旅行者をマッチングし、「お手伝いをして報酬を得ることで旅費の

仕事内容光回線チームのSV（責任者）を募集します。 最初の1か月目はお試し期間として弊社の営業方法や社風を見て頂く為、営業体験をして頂きます。 2ヶ月目以降はトークスクリプトを作成し、部下に経験者の営業スタッフを配置します。 まずは3～5名のメンバーのサポートからスタート。 徐々にメンバーを増やし最終的には 40～60名までのチーム組成を目標としてマネジメント業務をお願いします。 ・20代・30代のメンバーが中心となって活躍している活気ある職場です ・平均年齢は26歳。社名（Day one）の通り、フラットで仲間想いの温かい職場です。 ・直近で入社した20代・30代前半の先輩も、今ではチー

仕事内容【完全週休2日制／残業少なめ】 未経験からコールセンターSV候補へ！スタッフフォローやセンター運営をお任せします。 お客さま先や自社コールセンターにて、オペレーターのサポートやセンター運営をお任せします。 入社後は電話対応や業務の流れを覚えることからスタートし、少しずつスタッフフォローや進捗管理などのSV業務にもチャレンジ。未経験からマネジメントスキルを身につけられる環境です。 具体的には… ◇ オペレーターからの質問対応・フォロー ◇ スタッフへの声かけや育成サポート ◇ シフト作成・調整のサポート ◇ 業務の進捗管理・品質チェック ◇ データ入力・報告書作成 ◇ クライアントとの連絡・情

仕事内容株式会社Casa 【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」 【仕事内容】 【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場の不動産DX企業 ◎社会貢献性が高い事業／転勤なし】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景： 28名体制から49名体制に拡大す

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 まずはご自身で業務を体験して理解を深め、慣れてきたら稼働管理や業務のエスカレーション対応など、チームのマネジメントを任せていく流れです。業務マニュアルはグループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成します。入社1年目は4回のフォローアップ面談があり、入社後の不安を解消しながら成長できます。 イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一

仕事内容求人番号 54697-00 求人概要 【月給30万円〜】コールセンター/事務センターでのスーパーバイザー(SV) PRポイント ………………………………………………… ・【正社員求人】事業拡大につき大募集！ 月収30万円以上も可能◎ ・丁寧な研修制度あり 経験者はもちろん、ブランクのある方も大歓迎 ・20代後半〜30代のスタッフ活躍中 質問もしやすい和気あいあいとした職場環境です ・ 駅チカオフィスで通勤便利 東京都23区内＆神奈川県横浜市内に 勤務地多数ございます！゜ ………………………………………………… …………………………………

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容弊社はさまざまなクライアント様のセールスプロモーション（営業代行）を行っております。 入社後はご経験に合わせて、下記業務をお任せいたします。 【業務例】 ・新規開拓 ・クルーのマネジメント ・クライアントとの打ち合わせ

仕事内容コールセンター運営・事務（SV）◆完全週休2日制◆月平均残業10h以内◆年間休日126日 人を思いやる優しい企業風土。 辛い経験を多くしてきた人が集うからこそアイビーエスはそうなりました。 【具体的には】 まずは、どのような仕事をしているかという会社理解から始めましょう。 仕事を進める上で困ったことがあれば上司や先輩が教えてくれます。 ■業務運営・獲得進捗管理 ■数値管理・コスト管理・人員増強計画 ■クライアント折衝／電話、メール ■品質管理・周知資料作成・受注票チェック ■トーク管理／獲得率管理のためのモニタリング・営業サポート ■スタッフ指導・教育、労務管理 ■書類作成／日報、報告書、

仕事内容株式会社ドコモＣＳ コールセンターSV（内製化推進・組織立ち上げ） 【仕事内容】 コールセンターSV（内製化推進・組織立ち上げ） 【具体的な仕事内容】 ◆ドコモの新規内製化事業／立ち上げ中核ポジション／SV経験を活かし裁量大きく活躍◆ ドコモオンラインアシスタント（OLA）事業の内製化拡大に向け、コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの育成・提案品質向上・センター運営を担っていただきます。 新規立ち上げフェーズのため、単なる運営に留まらず、改善・仕組みづくりまで裁量を持って関与いただけます。 ＼こんな方におすすめ／ ◎SV経験を活かし、より裁量の大きい環境で働きたい方

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼組織・チーム紹介 債権管理本部では、「お客様のマネーコンディションに応じた返済プランの提案」をミッションとしています。 AIやテクノロジーを活用しながら、お客様にとっての「返しやすさ」を追求し、適切なサポートの提供に取り組んでいます。 本ポジションは、審査・債権管理センター本部内のカスタマーセンターに所属し、未収債権の回収業務を担う組織です。 ▼募集背景 PayPayカードは「圧倒的No.1サービス」の実現に向け、グループ各社との

仕事内容イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく

仕事内容【応募資格】 [必須] ・OAスキル（Google各種ツールを使用） ・Excelスキル（基礎的な計算、ピポットテーブル） 下記いずれかの条件が合致している方 ・BtoBまたはBtoCの営業経験 ・百貨店での販売経験や、高単価商品・サービスの販売経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 [歓迎] 下記いずれかの経験がある方(年数は問いません） ・医療機関での勤務経験や、医療機関と折衝経験 ・マネジメント経験 ・コールセンターでのSV経験 ・数値から課題を見つけ出し、改善点や仮説を自分で組み立てられる方 ＜志向性＞ ・臨機応変に働ける方 ・スピード感ある環境で裁量を持って働きたい方 ・明る

仕事内容仕事内容は、弊社が営業支援を行っているクライアント様の営業代行業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 メンバーが成果を出せるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 600社以上の中小企業から大企業まで営業サポートをしてきた実績をもとにした独自のノウハウがあるため、これまでのマネジメント経験を活かしながらご活躍いただけるポジションです。 〈求人３つのポイント〉 （1）働きやすさに注力した子育て世代が輝くリーディングカンパニー 弊社は従業員の女性率10

仕事内容株式会社プレステージ・インターナショナル 【東京】コールセンターSV◆不動産についての問い合わせ対応◆正社員◆完全週休二日◆残業10時間 【仕事内容】 【東京】コールセンターSV◆不動産についての問い合わせ対応◆正社員◆完全週休二日◆残業10時間 【具体的な仕事内容】 【世界18ヵ国・30拠点に展開するBPO業界のリーディングカンパニー／東証プライム上場企業グループ／女性活躍推進企業／完全週休二日／残業10時間程/月／年休125日／不動産に関する問い合わせ対応 株式会社プレステージ・コアソリューションに在籍出向 事業内容：国内BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業のサービス

仕事内容【パーソルダイバース／東証プライム】＜年収443〜516万＞障害者雇用のSV／フレックス制／品川 パーソルダイバース株式会社は、パーソルグループの特例子会社として、障害者雇用に特化した人材紹介・コンサルティング・就労移行支援・事務アウトソーシングなど多角的な事業を展開しています。2,000名以上の障害のある社員と共に事業を推進し、障害者雇用のリーディングカンパニーとして業界をリードする存在です。東証プライム市場に上場するパーソルグループの一員として、安定した経営基盤と豊富なリソースを持ちます。 【ミッション・採用背景】 今回は社内異動による欠員補充として、受託事業部門にてはたらく障害のある