愛知県 名古屋市東区
時給1,400円〜1,600円
契約社員
- 研修あり
- 未経験OK
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- 残業手当あり
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- 休憩室あり
- ロッカーあり
仕事内容携帯電話を利用している個人および法人のお客様が対象です。 故障した携帯電話を修理した際に保険適用外となった場合の対応を行います。 流れとしては主に、 保険適用外となった修理となる旨 かかる費用の説明 修理を進めるか他の手段(買替など)を取るかのヒアリング ヒアリングに応じたご案内(他の手段の場合はエスカレーションとなります) 修理メーカーへ結果報告 となります。 修理を進めるか悩むお客様もおりますので、1回の対応で解決できなくても大丈夫です。 対応中はマニュアルが完備されていて、サポートツールや過去事例集もあり、 近くのメンバーや責任者にいつでも相談やヘルプをもらえる環境です。 また経験がない