神奈川県のヘルプデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 【テクニカルサポート】若手活躍中◎接客販売経験を活かしてスマホ&PCの世界的デバイスのサポート／リモート可／完全週休二日制 【仕事内容】 【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに

仕事内容自治体や公立小中学校の教職員様からの問い合わせに対応する窓口業務です。 【具体的な業務内容】 ・電話およびメールでの問い合わせ受付（電話7：メール3） ・問い合わせ内容の専用システムへの記録・社内チームへの引き継ぎ ・必要に応じた折り返し連絡（※営業電話・アウトバウンドは一切ありません） 【仕事の特徴・魅力】 ・手厚い研修体制: 知識を網羅したマニュアルと研修をご用意。業務習得までしっかりサポートします。 ・安定したフルタイム勤務: 8:30～18:00（実働8時間／週5日）の固定勤務。 シフトの変動がなく収入が安定します。 ・テレワーク導入可能: 業務に慣れていただいた後は、希望に応じ

仕事内容■ハード・ソフトウェアの障害受付業務です。■ 電話にてハード・ソフトウェアの障害を受付し、一次切り分けを行います。 手順に沿って、各関係部署へ連絡・エスカレーションを行います。 逆に、電話受付がなければ、手の空いた時間に勉強なども出来ますよ！ シフト制（土日祝を含む）・夜間対応が問題なくご対応頂ける人、大歓迎です！ 【仕事404】

仕事内容 【Notesサーバの増設に伴い、運用・保守の支援業務】 サーバの設計や構築作業はございませんが、構築後の運用・保守ならびに、ヘルプデスク/サポート系のお仕事になります。 詳しくは、スキル・資格欄の必要スキルを御覧頂き、それぞれ実務経験のある方であれば、対応可能です。 【仕事73】

仕事内容【月給30万×横浜勤務】 新高島駅徒歩2分の好立地！30代～50代が中心の落ち着いた職場で、これまでのサポート経験を活かしませんか？ 電話・メール・WEBと多様なチャネルでITトラブルを解決するやりがい。 月間労働150時間程度と負担も少なく、年齢に関わらず長く安定して働ける環境です。 ～グループ会社を含むクライアント企業の従業員様を支える、ITサポートの1次窓口業務をお任せします～ ＜具体的にお任せすること＞ ・電話（50％）、メール（20％）、WEB（20％）での問い合わせ対応 ・Windows、MS365、Google Workspace等の操作・設定サポート ・タブレット、複合機な

仕事内容某大手会社様の社内にて、社員の方達へのパソコンのトラブル対応や操作方法を 教えてあげるヘルプデスクのお仕事になります。 パソコンサポートの経験者の方を探しておりますが、 「パソコンサポートをバリバリやってました！」までの経験はいりません。 判らない事は基本マニュアルもありますし、 先輩やリーダーに聞いて貰っても全然問題ありません。(＾0＾) お仕事に積極的で、出来るだけ長く続けてもらえる方にお願いしたいのです！ 募集人数も１人では無いので、お友達を誘ってのご応募もお待ちしていま～す( 【仕事47】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラ（ネットワーク・サーバー・PC）に携わる運用・保守経験（3年以上） ・トラブルシューティング・ヘルプデスク経験 ・非エンジニアへのコミュニケーション能力 [歓迎] ・セキュリティ製品（EDR、UTM等）の運用・アラート分析経験 ・IT運用マニュアルやシステム構成図、セキュリティ規定の作成経験 ・クラウドサービス（Google Workspace等）の導入・移行支援経験 ・課題解決（改善）やチーム体制立ち上げ、ローコード・ノーコード、AI等のツールを用いた業務改善（DX化）の経験 【フィットする人物像】 ・円滑にコミュニケーションをとり、話すことが好きな方

仕事内容■病院の情報システム部門、運用チームのサブリーダクラスの募集となります■ ・統計作業 ・ＱＡ精査 ・院内他部署との折衝・調整業務 ・開発ベンダーとの折衝・調整業務 ・要員（ヘルプデスク、オペレータ）の管理・指示だし ・定例会議（開発ベンダー、院内等）への参加 ・情報システム部門長への報告 ・朝会の進行など ★☆ 弊社ＢＰからの交代要員依頼です。 要求スキルはたくさんございますが、マッチすれば面談なども早くできると思いますよ！ ★☆ 【仕事123】

仕事内容大手金融機関の社員の方々を支える、社内ヘルプデスク（1次窓口）のお仕事です。 専門知識は不要！ 「パソコンが動かない」「パスワードを忘れた」といったお困りごとを解決する、やりがいのあるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・お問い合わせ対応：電話、Teams、メール、チャットでの受付 ・機器のサポート：PC、iPhone、複合機などの操作方法のご案内 ・ドキュメント作成：FAQ（よくある質問）や手順書の更新作業

仕事内容外資系企業でのプロジェクトリーダーの補佐役です。 海外窓口担当とのメールのやりとり。各種資料・ドキュメント類の日本語から英語、英語から日本語への翻訳。 各種、資料、文書作成（主にエクセルやワードを使用）などを行って頂きます。 上記のほかにも、リーダーが普段手が回らないことなども任されたりしますので、業務範囲は広いです。 その分、自分のスキルアップには繋がりますので、もしご興味あれば、エントリーしてみて下さい。 尚、英語とパソコン使用の割合は、６：４ くらいです。 【仕事63】

仕事内容【業務内容】 BPO拠点のキッティング担当として、クライアントへ納品するPCやスマートフォン等のIT機器のOSインストールや各種キッティング実務を担当いただきます。 日々のルーティンワークに加え、案件の状況に応じた柔軟な対応が求められるポジションです。 また、自ら手を動かすだけでなく、派遣スタッフの方々への技術レクチャーや工程管理を通じて、拠点全体の生産性と品質向上を支える役割も担っていただきます。 【具体的な業務詳細】 ■キッティング実務および工程管理 ・PCやスマートフォン等のIT機器へのOSインストール、アプリ設定、動作確認 ・クライアントごとの個別要件（仕様）に基づいた各種キッティン

仕事内容～＊～世界最大手の電子機器メーカーの研究所にて、ヘルプデスクや総務補佐業務～＊～ ・PCキッティング、ヘルプデスク対応 ・備品発注、管理 ・荷物の受け取り、来客対応 ・請求書処理等

仕事内容【土日休み！PCや複合機についての問合せ対応】 社員さんからPCの調子が悪い、複合機が動かない、などPCまわりの問合せに対応するヘルプデスクです。お仕事はイチから教えてもらえますので、未経験でも安心です。 ～具体的には～ ・電話(teams含む)、メール、チャット対応 ・ＰＣ、iPhone、複合機の問い合わせ対応 ・各種手順書の更新、Q＆A更新など ※月に5日程度在宅勤務（テレワーク）あり！

仕事内容医療法人社団明芳会 【戸塚/川上】病院の事務（労務・総務等）◆職員の働きやすい環境をサポート／東日本最大級の医療法人 【仕事内容】 【戸塚/川上】病院の事務（労務・総務等）◆職員の働きやすい環境をサポート／東日本最大級の医療法人 【具体的な仕事内容】 ＜長期就業が可能な環境有休消化率90％以上／産育休実績有／残業月平均10～20h※正社員登用ほぼ100%＞ ■募集背景： IMSグループがより一層、地域の皆さまの健康をサポートしていくには、仲間を増やすことが必要不可欠です。その為に、縁の下の力持ちである「事務職」のメンバーを増員したく、募集をスタートいたしました！ ■業務概要： 総務課ス

仕事内容～【急募】月給35万円｜チームの頼れる存在へ！ITと英語でグローバルな調整をサポート～ グローバルに事業を展開する大手製薬メーカーの情報システム部門で、社員の方々をサポートしてくださるITサポートスタッフを募集しています。 英語力を活かし、お客様とのやりとりやドキュメント作成など、多岐にわたる業務でご活躍いただけます。 ＜業務内容＞ ・英語での問い合わせ対応（PC操作、ネットワーク、各種システムに関する質問やトラブルシューティングなど） ・ドキュメント作成・翻訳（IT関連の手順書やFAQなどの英語での作成） ・サーバ運用（Citrixを使用した仮想環境の作成・運用業務）

仕事内容【接客・営業での対人スキルを活かせるお仕事】 ＊お子さんのいる女性社員も複数在籍！女性の働きやすさバツグン ＊週2～3回テレワーク実施中だから働きやすい！ ＊研修・サポート充実で安心してスタートできる クライアントが販売するソフトウェアに関するお客様対応をお任せします。 【具体的なお仕事】 ◆メールまたは電話による、製品についての質問 ◆操作問合せへの対応 ◆メールまたは電話による、製品の不具合、お困りごとへの対応 ◆ソフトウェアライセンスに関する事務管理 【お客様・対応方法について】 ◇ユーザーやクライアントからの問合せ対応はインバウンドのみで、こちらからテレアポのように発信してい

仕事内容大手企業の社内SEとして、インフラの整備やヘルプデスク、セキュリティ対策などを担当します。 ＜あなたの経験が活きる、多彩なプロジェクト＞ スキルや経験に応じて、多種多様なプロジェクトの中から最適なものをお任せします。経験を活かすだけでなく、新しい技術領域への挑戦も大歓迎です。 【プロジェクト例】 ★大手SIerの情報システム部門にて、企画段階からかかわる社内SE業務 ★運用・保守、バージョンアップ対応（VMware環境など） ★ネットワークの設計・構築（Cisco、YAMAHA製品など） ★サーバの構築・運用、障害対応 など ＜あなたの「やりたい」を、会社が全力で探します＞ ◎定期的なア

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評で

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 インターネットバンキングの不正利用をチェック！ ＜お仕事の流れをご紹介◎＞ 不正利用がないかもくもくとチェック ⇒高額な引き落としをしようとしているなど、 不審な動きがあったら利用停止 ⇒お客様にお電話して、心当たりがないか確認 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘ

仕事内容医療法人社団明芳会 【南足柄】病院の事務（労務・総務等）◆職員の働きやすい環境をサポート／東日本最大級の医療法人 【仕事内容】 【南足柄】病院の事務（労務・総務等）◆職員の働きやすい環境をサポート／東日本最大級の医療法人 【具体的な仕事内容】 ＜長期就業が可能な環境有休消化率90％以上／産育休実績有／残業月平均10～20h※正社員登用ほぼ100%＞ ■募集背景： IMSグループがより一層、地域の皆さまの健康をサポートしていくには、仲間を増やすことが必要不可欠です。その為に、縁の下の力持ちである「事務職」のメンバーを増員したく、募集をスタートいたしました！ ■業務概要： 総務課スタッフと