カスタマーサポート 研修あり - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【正社員】英語力を活かす！カスタマーサポート／夜勤なしで完全週休2日制 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には…】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対

仕事内容<仕事内容> オンラインカスタマーサポート/土日祝休み/残業なし Webサイト&アプリ「bossjob」をご利用のユーザー様のサポートをお任せまします。 ・bossjobの企業登録サポート ・企業が求人掲載のサポート ・チャットによる問い合わせの対応 ・ユーザーへの満足度調査 ・キャンペーンの告知、受付 ・その他事務作業 本ポジションは1人目のカスタマサポート担当として、 登録企業に対するbossjobの活用支援およびフィードバックの収集・対応を通じて、サービス全体の品質向上を図ってもらいます。 アピールポイント: 日本法人ができて間もない、若い社員が多い、ということもあり非常にアッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやコールセンターなどでのカスタマー対応経験1年以上 【歓迎】 ・Q&Aサイトの運用経験 ・Zendesk を使ったサポート業務経験 ・問い合わせデータ分析経験 【職種名】 カスタマーサポート（法人顧客のDXや業務効率化に貢献するSaaS） 【仕事内容】 ■ 車を使う企業の業務を効率化する事業領域（フリートオペレーター事業） ・車両管理サービス：仕事で車を使う企業向けに、クラウド型のシステムを提供しています。このシステムで、運転日報の作成やアルコールチェック、車の位置情報などの管理をデジタル化し、安全運転の促進や、日々の業務の効率化、コスト削減をサポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ITカスタマーサポート｜未経験OK！困ったを「ありがとう」に変えるお仕事 「ITの知識ゼロでも大丈夫？」 ――もちろん大丈夫です！ あなたには、ITサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「操作方法がわからない」「トラブルが発生した」といった相談に、電話・メール・チャットでサポートするお仕事です 具体的には… ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作方法の案内やトラブルシューティング ・お客様の声を社内に共有 ・簡単なデータ入力・記録管理 ここがポイント！ ・未経験歓迎！IT知識ゼロでも安心スタート ・研修・マニュ

仕事内容【特徴・メリット】 経験者優遇 学歴不問 高収入・高時給 週2・3日からOK 週4日以上OK 一部リモートワーク勤務 長期 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 時給 1,300円〜2,500円 【勤務時間】 勤務時間: 週1~週4 1000-1900 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 業務内容 サービス利用者（企業）からのお問い合わせ対応 問題解決の提案やサービス改善へのフィードバック提供

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎！】カスタマーサポート募集★年間休日126日！ ◎一緒に働くメンバーは20～40代です。 ◎年間休日126日！（昨年実績） 【仕事内容】 お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。お問合せがあるサービスや商品についての知識については、経験豊富な先輩社員がレクチャーしますので、ご安心ください。 一緒に働く20～40代のメンバーも未経験からスタートしましたが、 3か月ほどで一通り業務を回せるようになりました。 ＜1日の仕事の流れ/フルタイム例＞ ※基本はオフィス・ショールームでの業務となります。 9 ：30 出社 10：00 電話・ショールーム対応開始

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆未経験入社93％／完全週休2日制／残業月5H程度／副業OK／定着率91％ 応募時のPCスキル…不要！ 当社では入社後に基本から学べるので、 あなたのペースで成長できる環境です。 未経験からでも着実に成長できる オリジナル育成プログラムをご用意！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ 未経験のあなたを事務のプロに 当社独自の研修カリキュラム+メンター制度で 市場価値の高い事務のプロへと育てます！ ＼入社後の流れ／ STEP1 事務の基礎づくり 社会人

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上 ■カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験 ■カスタマーサポート全体の品質管理経験 ■外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験 ■予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験 ■5名以上のメンバーマネジメント経験 ■緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験 【歓迎スキル・経験】 ■サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験 ■プロダクト開発部門との折衝経験（PdM、エンジニア等） 【職種名】 カスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・メール/チャットを利用した顧客対応のご経験 ・文面からお客様の状況を正しく察知できる能力 ・文面でお客様に情報を正しく伝える能力 ・自分のためだけでなく、相手のことを考えて行動できる方 【歓迎スキル】 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/法人営業のご経験 ・SaaSビジネスに関わる業務のご経験 ・デジタルマーケティングに関わる業務のご経験 ・アドテクノロジーに関わる業務のご経験 【求める人物像】 ・チャレンジ精神があり、積極的に行動できること ・関係者とコミュニケーションを取り、周囲を巻き込みながら業務を推進できる

仕事内容<仕事内容> 病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 当社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マ

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容転職サイトのカスタマーサポート◆週3日リモート/年休121日/芝公園◆ サポート体制万全だから、安心してお仕事スタート☆まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～261,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \2,920,000～\3,282,000 ※残業込み：3,480,880円～4,013,680円 →月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容＼ペットとの健やかな暮らしを支える／ 当社のペットフードを定期購入されているお客様からのお問い合わせ対応をメインに担当。フードの選択や購入手続きなどを内勤でサポートします。お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、大切なペットとの暮らしを支えるやりがいのある仕事です。 ■お話しするのは、穏やかなお客様ばかり！ 電話やメールでの問い合わせ対応が中心。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なご案内を行います。会話ログをシステムに入力するといった事務作業も伴います。1日の対応件数は15～20件ほど。1件あたり5分程度のやりとりが中心です。お客様との温かいコミュニケーションを大切にしています。 …ご相談

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