CS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSのセールス、もしくはCS経験2年以上 ■メンバーのマネジメント経験（人数規模は問わず） [歓迎] ■SaaSプロダクトのPdM経験 ■SaaSプロダクトの収益改善や継続率向上に貢献した経験 ■建設業界の知識、経験 ■ゼロイチの新規プロダクト開発経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PdM【AI SaaS事業本部】（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 ★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供 【期待する役割】 AI SaaS事業本部にて、同社の最先端

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・既存法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【職種名】 【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】ＳＰＩＤＥＲ＋の最大活用で顧客を成功に導く！ 【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSP

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・高校卒以上 ・ホテル勤務の経験をお持ちの方 ・コミュニケーション能力、接遇力、CSへの意識 【歓迎条件】 ・企画・運営に関する経験 【職種名】 【名古屋】宿泊研修施設の運営/年収400～600万円/ホテル経験者歓迎/転勤無/東邦ガスグループ 【仕事内容】 東邦ガスのグループ会社として、ビル管理やスポーツ・セミナー事業、 レストラン・ベーカリー事業など、抜群の知名度と安定感を活かした 事業展開を行っています。 ■宿泊研修施設（セミナープラザ）の企画・運営スタッフ 同社のセミナープラザは、これまで一般企業様が利用する研修施設として 運営していましたが、今

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの実務経験 ・チームマネジメントまたはリーダー・サブリーダーとしての業務経験 【歓迎】 ・住宅・不動産業界向けのサービスやITプロダクトの取り扱い経験 ・KPI管理や業務プロセスの構築・改善を行った経験 ・セールスやプロダクト開発組織との調整・連携経験 【職種名】 【週2在宅可】CSリーダー候補（住宅・不動産向け自社SaaS/アンドパッドG） 【仕事内容】 【顧客】 住宅・不動産業界の法人顧客（大手ハウスメーカー・工務店・不動産店舗等） 【商材】 新規案件の増加および売上向上を支援する自社SaaS「Digim

仕事内容▍業務概要 営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？ 本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。 単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。 まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリ

仕事内容２０２７年春、岡山駅前に開業する新ブランドホテルで、宿泊部門 の運営業務全般に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ＫＰＩ（稼働率、ＲｅｖＰＡＲ、ＡＤＲ等）の数値管理・分析と 改善策の提案 ・スタッフの教育 ・フロント業務（チェックイン・チェックアウト対応など）の統括 ・ラウンジでのドリンク類・軽食の補充、片付け管理 ・宿泊予約管理、ＯＴＡや旅行代理店との連携 ・顧客対応（クレーム対応、ＶＩＰ対応含む） 業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・CS対応品質管理・QAの実務経験 ・VOC分析・CSAT・NPS・一次解決率などの改善経験 ・Zendesk（Explore）・Looker Studio等を活用したデータ分析・レポーティング経験 ・チャットボット・AI活用の導入・運用経験 ・SQL・Spreadsheet・Notionを使ったデータ分析経験 ・ メンバーへのフィードバック・育成経験 【

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】CS立ち上げの要件定義・上流設計を主導。最新テックを駆使し、CS戦略のグランドデザインを描く ▼仕事内容 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、

仕事内容■仕事内容 AIドライブレコーダーを提供する同社において カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職をお任せします。データ分析を通じて人的リソースに依存しないサクセスモデルを構築し エンドユーザーの行動変容を促すことがミッションです。 【具体的には】 ・重要KPI（リスク運転削減度合いやログイン頻度等）の定点観測およびデータ分析 ・顧客のヘルススコア設計と予兆検知の自動化および仕組み構築 ・データ起点のテックタッチ施策（自動フォローや教育コンテンツ配信等）の実行 ・ロータッチモデルの運用フロー構築およびオンボーディングプロセスの自動化 ・カスタマーサクセス用CRMの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験 ■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂した経験 [歓迎] ■CS組織のマネジメント、またはリーダー経験 ■SaaS事業におけるサクセス企画や事業開発の経験 ■データ分析に基づく施策立案、またはユーザーリサーチの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス戦略企画【上場SaaS企業】（年収690万円～980万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 店舗型ビジネスのオーナー様に、集客支援サービスの提案を行うポジションです。新規営業チームが年間契約を結んだお客様を担当し、集客を最大化するためのコンサルティングを行います。MEOに強みがありますが、店舗集客に関わることなら幅広くサポートします。リスティング、LP、自社サイト作成、SNS運用代行など、総合的な提案を通じて知見を広げられます。まずはお客様からの問い合わせ

仕事内容ＣＳ（お客様サービス）担当 ・レジ ・商品品出し ・商品チェック・陳列応援 ＊業務の変更範囲：変更なし 【※職場見学可】 ◎応募にはハローワークの紹介状が必要です。

仕事内容【ミッション】 鉄道の安全・安定運行を支える保守用車両に対し、定期検査や改造工事、不具合対応を通じてアフターサービスを提供するポジションです。 車両を納入して終わりではなく、長期にわたり顧客と伴走しながら鉄道インフラの維持に貢献していただきます。 ※保守用車とは、線路を直したり、電線を点検したりする為の特別機能がついた専用車両です。社会インフラを支える陰の立役者です！ 【業務内容】 保守用車両のアフターサービスを通じて、鉄道インフラの安全を支える工事監督・サービスマネジメント業務です。 ・保守用車両の定期検査、改造工事、不具合対応の計画立案・推進 ・サービス代行店や生産センター作業員への作業委

仕事内容■営業事務・サポート/円滑なスケジュール手配等の調整業務をご担当いただきます。 当社の産業廃棄物中間処理工場における「収集車両手配」「受入スケジュール調整」「原価計算・請求照合」など、事業の利益と現場運用に直結する核心部分をお任せします。 ＜具体的には・・＞ ・車両の手配・スケジュール調整(電話・メール)：契約先の協力会社（物流会社や処理会社）へ産業廃棄物の収集運搬車両の手配、受け入れを依頼。スケジュールを確認し調整。 ・事務・数値管理業務：協力会社から届く請求書と実績データの照合。社内システムへのデータ入力、Excelを使用した原価計算。 ・業務プロセスの改善提案：業務効率化に向けアイデア出

仕事内容自社ソリューションである「月額定額制レンタルプリンター（inkfree）」と「5円コピー機」のカスタマーサービス（CS）部門にて、お客様サポートやバックオフィス業務をお任せします。100％自社案件・BtoBの環境です。 【入社後の確実な研修フロー】 ◆Phase.1：西新宿での丁寧なOJT研修 入社直後は、現業務担当先である西新宿の快適なオフィスにて、座学やロープレを交えた手厚いOJT研修からスタート。自社サービスの知識をじっくり学んでいただきます。 ◆Phase.2：大森ベルポートへの着任 知識を習得した後は、大森ベルポートのオフィスへ着任。先輩メンバーとともに、CS実務を主軸として担って

仕事内容日東グローブシップ・カストディアル・サービス株式会社 施設運営スタッフ／年休124日／完全週休2日／月給25万円～ 【求人要約】 【安定性】官公庁や大型施設の管理実績が豊富 【未験者歓迎】充実のサポート体制で成長できる！ 【キャリア】一生モノの技術・資格が身につく仕事 「専門スキルがないから不安…」そんな方も大丈夫！ 未経験から一歩ずつ学び、手に職をつけて成長できます ホテルや病院、学校、官公庁など、多くの人が利用する建物を管理している当社。清掃や設備管理、警備などのサービスを通して、誰もが安心して過ごせる場所を守っています。 今回は、施設で働くスタッフや協力会社と連携し、現場を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・スタートアップもしくはベンチャー組織の第一線でご活躍いただける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成・改善経験 ・業務改善経験 ・SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる

仕事内容【応募資格】 [必須] マネージャーを含むチーム／組織のマネジメント経験／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス領域での実務経験(3年以上目安) [歓迎] 既存顧客への中長期視点でのアカウントマネジメント経験／売上・継続率・利用拡大等のKPI責任実績 【職種名】 【東京都中央区】CSマネージャー／物流DX・トラックマネージャー 【仕事内容】 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うCSマネージャー 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うカスタマーサクセスマネージャー。既存顧客の活用拡大・成長支援（配車・労務・収支管理の課題整理～解決策提案・実行）、アカウント戦

仕事内容【業界に長く貢献していることと働きやすさが自慢です！】 ●発注者支援業務において全国でトップクラスのシェアを有してい ます！ ●教育・研修制度と充実の福利厚生で無理なく着実にキャリアを磨 けます！ 【仕事内容】 公共事業の発注者（国・県・市町村）に対して、建設工事に関する 技術面のサポートを行う仕事です。「道路・橋・河川・トンネル等 」などのインフラ整備において、発注者職員や建設会社と協力しな がら、工事の進行や品質の確認を行います。 現場での肉体労働ではなく、資料作成や打合せなどを通じて工事を 支える役割です。

仕事内容人材紹介サービスにご応募いただいた求職者の方への対応を中心に担っていただくポジションです。 応募受付から面談実施までをスムーズにつなぐ、候補者体験の入口を担う役割です。 ＜応募者対応（メイン業務）＞ ・応募者への初回連絡（電話・メール・SMS/LINE） ・面談日程の調整、リマインド連絡 ・面談前の案内、必要書類のご案内と受け取り ・面談後のフォロー連絡、選考状況の確認 ・キャリアアドバイザーへの引き継ぎ、連携 ＜付随するバックオフィス業務＞ ・求職者情報、選考状況のデータ入力・管理 ・応募媒体からの情報取り込み、集計 ・各種資料作成の補助 上記に加えて、人材派遣・紹介、SES等を展開す