CS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事概要】 当社プロダクト「hokan ︎」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ＜業務詳細＞ １．エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり ２．エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 ・大手保険代理店への導入・プ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【経営管理部・CS室サポート事務】 ■業務内容： 経営管理部およびCS室の事務・サポートをお任せいたします。 ＜経営管理部事務・サポート業務＞ ・郵便、電話、来客対応 ・社内環境改善、美化 ・備品、什器購入・管理 ・採用アシスタント ・その他事務サポート全般 ＜CS室事務・サポート業務＞ ・電話対応 ・ホームページ等からの問合せ対応 ・SNS投稿（Facebook、Twitter）関係作業 ・メール配信業務（Par

仕事内容【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 契約後のオンボーディングから活用推進、データ分析、改善提案までをリード。顧客と伴走しながら“成果を出す仕組み”を創っていただきます。 【業務詳細】 本ポジションは、サービスを導入いただいたお客様が しっかり活用し、成果を出し続けられる状態をつくる仕事です。 単なる問い合わせ対応ではなく、 利用状況のデータやお客様の声をもとに活用促進・解約防止・アップセルまで一貫して関わります。 具体的には ・新規導入企業のオンボーディング サービス導入初期から伴走し、スムーズに

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【大阪】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【仕事内容】 【大阪】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ■ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を

仕事内容AIの進歩にも負けない！手に職をつけてみませんか！ 自動車のコーティングスタッフを募集します！ お客様は全国の大手カーディーラーですので安定した仕事量が魅力です！ 自宅近くのお仕事を担当していただきます。 直行直帰のお仕事ですので、出社の必要はありません！ 具体的な作業内容 (1)洗車作業 お預かりしたお車の汚れを隅々まで落とします。 (2)磨き作業 専用機材を使用して、お車の小傷を落としていきます。 (3)コーティング作業 専用のコーティング剤で自動車のボディを保護します。 (4)仕上げ作業 窓拭き、タイヤワックスなど細部を仕上げます。 (5)出来上がり 新車のような輝きを取り戻し

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【会社概要】 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の 省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、 iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 カスタマーサポートチームでは、そのホテルに宿泊いただくお客様からの 「鍵の開け方がわからない」 「チェックアウトの方法を知りたい」 などのお問い合わせに本社から遠隔で対応をしていきます！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のすべて ・1～2年相当以上の給与計算業務経験 ・給与計算処理を自走して完結できること 【歓迎要件】 ・社会保険労務士の資格 ・年次業務を一通り対応できる（年末調整（計算・控除証明書類のチェック）等） ・システム開発/運用などIT系職種の経験 ・エクセルスキル中級以上（VLOOKUP、IF関数、ピボットテーブル） 【職種名】 カスタマーサクセス│給与計算スキルを活かしたCSへのキャリアチェンジ 【仕事内容】 【募集背景】 本求人は、事業拡大に伴いRoboRoboペイロールのオンボーディングを担っていただくポジションでの募集となりま

仕事内容【仕事内容】 CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。業務は以下の4フェーズで構成されます。 ■【フロー構築】顧客要件に基づくチャットボットのシナリオを管理画面で実装する。分岐ロジックの設計、条件設定、メッセージ作成、テスト・動作検証までを担当 ■【要件整理・設計】CS企画チームや顧客からのヒアリング内容をフロー設計書に落とし込む。技術的な実現可能性の確認、最適な構築方法の提案を行う ■【品質管理・改善】構築済みフローの精度検証、エラー対応、ユーザー体験の改善提案。納品前の最終チェックを通じて品質を担保する ■【ナ

仕事内容地域の皆様の安全安心を守る社会性の高い仕事です 既存のお客様（市役所・学校・公共施設・商業施設・ホテル）を中 心に改修工事や修繕工事、リニューアル工事の提案営業から現場管 理まで幅広い業務を行っていただきます。 （飛び込み営業や電話での新規営業等は行っていません） 特別な資格や経験は不要です。 （未経験スタートが９０％以上で、入社後の資格取得は８５％） 入社後は実務を教えてくれる先輩１名と同年代の社１名の計２名で サポートしていきます。１年間の育成計画のもと、３ヶ月ごとに面 談を実施し相談や不安を解消できる場を設けています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方（AT限定可） ・高校／専修／短大／高専／大学／大学院卒業の方 【必要スキル・経験】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoC営業経験 ・建築、不動産、住宅、住宅設備業界での営業経験 ・メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、マネジメントいずれかの経験 ・売上、粗利、案件進捗などの数値管理経験 【歓迎するスキル・経験】 ・リフォーム営業経験 ・住宅、建築、不動産業界でのマネジメント経験 ・営業組織におけるKPI管理、目標管理の経験 ・施工管理や現場調整を伴う営業経験 ・クレーム、トラブル対応経験 【求める人物像】 ・自身でも成果

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方 [歓迎] ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【職種名】 【東京/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス／経験活かせる 【仕事内容】 同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提

仕事内容【応募資格】 [必須] バックオフィスプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験が3年以上 【職種名】 新規事業プロダクト / CS責任者候補 【仕事内容】 現在起ち上げ期の、AI活用BPOサービスにおけるCS組織の統轄管理に関わる業務全般と推進をお任せしたいと考えています。 ・顧客対応 ・業務フローのヒアリング ・オペレーターの採用と管理 ・運用ルールの策定と効率化 ・プロダクトへの機能要望 全て1人で行うのではなく、事業オーナーやプロダクトマネージャー、他チームメンバーと連携しながら取り組んでいただく想定です。 【事業内容・会社の特長】 ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■アプリケーションシステムの運用保守経験がある方 （システム仕様を理解し、顧客からの問い合わせ対応を行った経験） ■または、アプリケーションシステムの開発または保守として、システム改修に携わった経験がある方 ■エンドユーザーや開発ベンダーとのコミュニケーション経験がある方 【歓迎経験・スキル】 ■業務システムの運用保守経験（3～5年以上） ■物流業務、流通・卸売業に関する業務知識 ■SQL、Oracle に関する基礎的な知識 ■COBOL、SHELL、.NET framework を用いた開発または保守経験 【求める人

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容ブライザ株式会社 【CS】【千葉県千葉市中央区】オフィスビル改修工事の施工管理業務 【仕事内容】 【CS】【千葉県千葉市中央区】オフィスビル改修工事の施工管理業務 【具体的な仕事内容】 【大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／研修制度充実／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容： オフィスビルの水害対策改修工事における建築施工管理業務をお任せします。 ■キャリアパス： 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくこ

仕事内容介護・福祉業界を目指す受講生の成長を支えるお仕事です。 受付対応や講座運営のサポートを通じて、多くの方の資格取得を支援します。 未経験からスタートしたスタッフも活躍中。人と接することが好きな方、事務スキルを身につけたい方を歓迎します。 受講生の受付・電話・メール対応 講座運営のサポート 講師とのスケジュール調整 教室準備・備品管理 データ入力・書類作成 行政への申請書類作成 ホームページやSNS更新の補助業務 こんな方におすすめ 人と接することが好きな方 サポート役として働くことにやりがいを感じる方 事務スキルを活かしたい方 介護・福祉業界に興味がある方 地

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須条件》 ◆ユーザー宅の点検・アフターフォロー・修繕工事の手配などの経験→目安：3年以上 【職種名】 木造建築の【CSアフターサービス】年間休日132日/週休3日制導入 【仕事内容】 同社のCSアフターサービススタッフとして、ユーザー宅の点検、アフターフォロー、修繕工事の手配などの業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■ユーザー宅の点検 ■アフターフォロー ■修繕工事の手配など ★土地の仕入れ・購入から設計、施工、販売、リフォームまでを 自社で一貫して行っています！ 【事業内容・会社の特長】 土地仕入、戸建分譲販売、建築請負、宅地造成、リフ

仕事内容モノグサ株式会社 【カスタマーサクセス（ロータッチ・CS企画）】 ”記憶”という新市場を創る／IPO準備中 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（ロータッチ・CS企画）】 ”記憶”という新市場を創る／IPO準備中 【具体的な仕事内容】 【職務詳細】 Monoxerを導入いただいた顧客のうち、ヘルススコアに基づき、支援が必要な状態にある顧客を、 個人ではなくチームで受け持ち、成果が出る状態まで伴走します。 一社ずつ属人的に対応し続けるのではなく、「どうすれば少ない工数で成果を届けられるか」を起点に、 サクセス施策そのものを自分たちで企画・推進していきます。 顧客折衝とサクセス企画を、およそ半

仕事内容【応募資格】 [必須] ■課題解決型提案の経験 ■IT/WebサービスにおけるCS実務経験 ■ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。 [歓迎] ■店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。 ■SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。 ■POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に

仕事内容株式会社asken 営業・CSマネージャー※AI食事管理アプリ◆週3リモート｜フレックス｜事業責任者候補として活躍可 【仕事内容】 営業・CSマネージャー※AI食事管理アプリ◆週3リモート｜フレックス｜事業責任者候補として活躍可 【具体的な仕事内容】 ■企業概要 株式会社askenは、AI食事管理アプリ「あすけん」を中心に食と健康領域のサービスを展開。累計利用者1,400万人超の実績を持ち、個人向けに加え法人向け健康経営支援や特定保健指導事業も拡大しています。 ■採用背景 法人向けサービスの導入企業・健康保険組合が増加する中、新規営業強化、CS体制再構築、組織開発を推進するマネージ