カスタマーサポート 外資系企業 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサービス／カスタマ サ ビスス パ バイザ 年休126日 ポップカルチャ を牽引するグロ バルIPブランド ★髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOKです★ 日本市場におけるカスタマーサービス体制強化のため、オンライン・オフライン双方の顧客対応を支えるカスタマーサービススーパーバイザーを募集します。 日本と本国との橋渡し役として、ECおよび店舗の顧客対応品質向上や、フィードバック、外部委託チーム管理、部門連携を通じて顧客満足度向上を推進します。 ■具体的な業務内容 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチ

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トマネ ジャ 候補 国内最大級の予約SaaS「RESERVA」のサポ ト部門を牽引 私たちコントロールテクノロジーは、企業のDXを支援する予約システム「RESERVA」（httpsreserva.be）を開発しているIT企業です。 日常生活でオンライン予約を行う方も多いと思います。 オンライン予約は、あらゆるビジネスシーンで当たり前のように導入され、今後も急速な普及が見込まれます。 この「予約システム」という成長産業において、当社は35万アカウントを有する業界のリーディングカンパニーです。 ▼業務概要 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、

仕事内容介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 ＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 勤務先 株式会社エス・エム・エス サポートサービス 株式会社エス・エム・エス サポートサービス 札幌市 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルス

仕事内容カスタマーサポート／海外旅行相談のチャットサポ トスタッフ 未経験者歓迎 Oooh（ウー）は、「人生が変わる旅を紡ぐ」ことをミッションに掲げ、海外旅行を検討しているお客様と、世界各地の現地旅行会社をつなぐ“オーダーメイド旅行相談プラットフォーム”を運営しています。 私たちは、一人ひとりにとって特別な「自分だけの旅」を形にすることで、旅先での出会いや体験を人生の大切な記憶へと変えていくことを目指しています。 今回募集するチャットサポートスタッフは、そんなOoohの理念をお客様に届ける最前線のポジションです。 海外旅行を検討されているお客様と現地旅行会社のチャット相談をサポートし、双方のやり取

仕事内容大阪府大阪市住之江区のカスタマーサポート (正社員) | ＪＲＯＡＤ株式会社 ▼仕事内容 ◇当社運営のＥＣサイトにおけるカスタマーサポート業務 ・取扱商品は主に自動車のパーツです。 ・個人、法人のお客様からのお問い合せ対応（電話 ・メール） ・中国の仕入元業者との連絡調整業務 ・その他付随する業務変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市住之江区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜320000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)250000〜320000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末以外）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等) ・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 ・「KIYO Learning WAY」に共感いただける方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート） ※土日休み

勤務時間08:10～16:25 実働7時間30分／休憩45分

仕事内容【製造業でのITサポート】ユーザ向けITサポート（PCインストール・設定等）およびIT資産管理、社内情報システムの設計・運用・保守、グループ会社情報システムとの連帯、ITセキュリティールール・標準の理解・遵守と社内への展開。 【ポイント】土日休×残業も少な目でプライベートとの両立も出来ますね。無料駐車場完備で車通勤ご希望の方にオススメです。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 外資系企業 車通勤可 きれいなオフィス 制服あり 食堂あり 少人数（5名以下）の職場 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 職種未経験歓迎 業界未経

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

勤務時間9:00～18:00（休憩時間は法定通り） ※週3日、1日3時間勤務からOK！

仕事内容顧客管理と発送手配をお任せします ▼具体的には ・請求業務（インボイス作成など） ・購入商品の確認 ・入金確認 ・クレーム対応 ・個別販売

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【製造業システムサポート業務】 ［1］ユーザー問合せ、調査、対応 ［2］社内システムの運用、保守、開発 ※［1］の業務が主体となります ※参画当初は1週間程度、三重・津へ出張あり こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 テレワークでのご就業も可能なお仕事です！ ご応募お待ちしております！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験（いずれか1つ以上） ・SV／リーダー経験（メンバー育成、数値管理など） ・WFM経験（予測、シフト作成、要員調整） ・QA／QC経験（モニタリング、フィードバック、評価基準策定 等） ・業務フロー構築／マニュアル作成等のプロセス改善経験 [歓迎] ・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験 ・SQLを用いたデータ抽出、BIツールを用いたレポート作成・分析経験 ・CS組織の立ち上げ、ツールリプレイス、KPI設計など「仕組みを作った」経験 ・VOC分析からのプロダクト改善実績、他部署を巻き