カスタマーサポート 大手企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナ

仕事内容【仕事内容】 ～大手製薬会社・サプリメント・化粧品・健康食品・その他企業様と取引ありで安定◎UIターン歓迎～ 通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします ■主な業務内容： 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。（インバウンド、アウトバウンド業務） ■具体的な業務： ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コール

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> LINEで音楽プロジェクトの参加者をサポート | カスタマーサポート 電話対応ナシ！LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ＜業務詳細＞ ■LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ■プロジェクト進行における日程調整 ■参加者情報、各種データの管理 etc. <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> その他 週2日～3日休み シフトはお気軽にご相談ください <勤務地> 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F 明治神宮前 「明治神宮前」駅徒歩5分 「渋谷」「原宿」駅

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「デ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ECサイト運営企業での社内ITサポート】ITサポート部門で、社員への対面テクニカルサポートを中心に、PCや周辺機器のセットアップ、資産管理、機器の調達・在庫管理、トラブルシューティングを担当します。 また、新入社員向けのハードウェア準備や会議室サポート、インフラ機器の現地対応など幅広いIT業務を通じて、社内ユーザーの快適な業務環境を支えます！ ＼ IT部門の一員として、自社グループ社員へのITサポートをメンバーと協力しながら提供し、ユーザー満足度の向上を目指します！／【企業紹介】皆様ご存知の有名大手Ｅコマースサイト運営企業。世界１５か国にてＥＣサイトを展開しています。 【こだわり条件】派

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！カスタマーサポート・ユーザーサポート 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！

仕事内容東京都目黒区のカスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ） (正社員) | ペッツファースト株式会社 ▼仕事内容 ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ペットの病気や飼育の相談対応 ・請求に関する架電自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都目黒区) ▼職種 カスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜260000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)233170〜233170

仕事内容<仕事内容> 新宿駅直結！大手キャリアの総合窓口/T-FC-U4-1211 【20～30代活躍中！】 〇研修充実・サポート体制ばっちり 〇服装・髪型・ネイル自由！ 〇インセンティブ＋昇給(年1回)・賞与(年2回)あり！ ＼お仕事内容（電話でのサポート）／ ドコモの各種お問い合わせに対応♪ ▼具体的なお問い合わせ内容 「スマホの料金プランを変更したい」 「今月の請求金額を知りたい」など 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします♪ ★☆働く魅力POINT！☆★ ・未経験でも大歓迎！ 丁寧な研修あり◎ ・インセンティブあり！ 頑張りはしっかり評価♪ ・おしゃれ自由！ 服装・髪

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍／週3～】オフィスワークデビュー歓迎｜カスタマーサポート（渋谷） 「その遠回り、まだ続けますか？」 やりたいことが分からないまま、 仕事を変えたり、環境を変えたり。 それでも何も変わらない。 もし思い当たるなら、 この先を読んでみてください。 初めまして。 代表の新井 淑恵です。 「行動力はある。 ただ、やり方を知らなかっただけ」 これは私の人生を変えた言葉です。 正社員、バイト、フリーランス、起業、飲食店経営…。 色々やってみましたが、正直どれもうまくいきませんでした。 「自分は何がしたいんだろう」 そう悩み続けていた時期があります。 でも今なら分

仕事内容（雇入れ直後） お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答／ ゲームのテストプレイ／ＳＮＳ上でのお客様とのコミュニケーショ ン サーバー監視／不具合ＣＳ対応／告知文作成／投稿推進 運営施策 ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】オンライン問い合わせ対応／チャット・メール中心◎完全自社対応！ ＼100％自社の対応で安心スタート！／ お客様からの問い合わせに対して、チャットやメールを中心にご案内を行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス内容や手続き方法のご案内 ・専用システムへのデータ入力、履歴管理 ・社内関係部署との調整、連携 ・業務マニュアルやFAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇すべて自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇自宅で受けられる丁寧なWEB研修からスタート ◇月1回の全体ミーティングも任意参加 ◇20～30代の

仕事内容【監視サポート】ライブ配信監視業務/渋谷駅直結/土日祝日休み/残業5ｈ以下 ▼仕事内容 ライブ動画配信サービス「ふわっち」等の動画配信の健全化のため、動画配信等の監視を行っている外注先の報告内容の確認や状況に応じて適正な判断処理をお任せします。 【詳細】 ■通報・監視内容の判断（エスカレーションの確認） ■外注先業務の精査 ■通報・利用制限への異議申し立て等のユーザー問い合わせ対応 ■データ更新・集計作業 ■マニュアルの確認・内容の更新 (東京都) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与】 年収450万円の場合 月給 310,000円〜

仕事内容<仕事内容> 【出社◆民泊予約サービスAirbnbのカスタマーサポート】5/18開始！ランチ無料(TP18) 【旅行好き必見！Airbnb カスタマーサポート チーム立ち上げメンバー】 これからの組織を一緒に形づくるやりがい 前例にとらわれず、新しい挑戦ができる環境 スピード感のある意思決定で自分自身も成長できる 新規案件のプロジェクトでキャリアアップを目指せる！ センター（出社）勤務で手厚いサポート 毎日ランチ無料！オフィスにお弁当が届きます♪ 世界規模で展開している 旅行関連サービス Airbnb の カスタマーサポート業務です。 海外ではすでにスタンダード

仕事内容[仕事内容] 自動車メーカーのマイカーアプリに関する 問い合わせ窓口のスーパーバイザー業務 です。 オペレーターのサポートやクライアントとの 連携を行いながら、窓口運営を担当します。 ●ログイン方法やサービス内容など、アプリ 利用者からの問い合わせ対応（メール・ 電話） ●対応が難しい案件のクライアントへの エスカレーション ●日報の作成および週次・月次の業務報告 ●オペレーターへの研修実施や対応内容の フィードバック ●クライアントとの定例ミーティングへの 参加 特注案件 企画・管理・事務 ＞ テレマーケティング・コールセンター・SV [勤務地] ・東京都墨田区本所 [雇用形

仕事内容業界トップシェアの自社プロダクト/経営基盤経営層との距離感近く裁量大/フレックス勤務 ・既存顧客（法人企業）に対し、同社サービスの継続契約の維持 ・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築 ・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携） ・自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。 【顧客イメージ】 ・大手企業〜中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など ・スタートアップ：CEO・CTO・PdM 【この仕事のやりが

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】業界トップクラスのシェアを誇るSaaSのユーザーサポート ❚ 仕事内容（概要） ホテルや旅館等の宿泊施設で利用されている予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールを利用されているお客様からの電話やメールでのお問い合わせに対応していただきます。マニュアルや研修があるため、経験に関係なく活躍できます。 具体的な業務内容 当社のサービスを利⽤する宿泊施設の⽀配⼈や従業員の⽅からの問い合わせに対応します。対応件数は、1⽇20～30件。電話がメインで、⼀部メールで問い合わせが来ることもあります。 問い合わ

仕事内容<仕事内容> 今のままは、ちょっと不安。そんなあなたへ新しいスタートを！ 「困った！」を「安心」に変えるお仕事！ 今回の募集は、もしもの時に頼れる、 自動車事故のカスタマーサポートです。 「事故を起こしてしまった」「どうすればいいかわからない」といった、 お客様の不安や疑問に寄り添って、解決していくことがミッション。 お客様が冷静に対応できるよう、丁寧なサポートを心がけます。 ■内容 ・事故状況のヒアリング（場所や損傷の具合など） ・代車や修理の手配 ・対話ログの作成 といった、お客様とじっくり向き合うお仕事です。 ー 私たち株式会社taleは、来年度で3期目を迎える まだ生まれたば