カスタマーサポート - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容カスタマーサポート／9月末までの期間限定 土日祝休み 大手信託銀行のコ ルセンタ 1297310 国内大手信託銀行のお仕事です。 インターネットバンキングの操作方法や ホームページに掲載されている 「よくあるお問い合わせ」に関するご質問に ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「電話認証ができなくて振込できない」 →エスカレーション→回答→履歴入力 「ローンの借り入れをしたい」 →対象の窓口へ転送→申し送り→履歴入力 対応に悩んだ時はいつでもお声かけ下さい◎ 対応時間・件数のめやす 1件にかかる対応時間は10分程度、 後処理は3分程度です。 1時間あたり3～4件にご対応頂

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／未経験大歓迎 大手企業で働くお客様サポ ト担当 1日4時間 週3日 OK 扶養内OK 研修充実 未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してくださ

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を

仕事内容カスタマーサポート／ゴリラクリニック札幌院 お客さまサポ ト 美容施術可 賞与あり 年間休日121日 ネイル髪色自由 ◎研修制度あり！未経験OK ◎年間休日121日／有給取得率100％ ◎報奨金・スキルアップ手当あり ゴリラクリニック札幌院にて、 患者さまからの「お問い合わせ」や「予約対応」を行う 【カスタマーサービスセンター】スタッフを募集しています！ 《仕事内容》 ▼カウンセリング・施術の予約受付 ※公式サイトや電話からのお問い合わせが来ます ※電話応対は全体の3割程度です ┣スタッフ/医療機械/施術室のスケジュール状況を確認し予約を調整 ┗メールフォーマットに合わせて患者さまへ

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト業務 チャットでのお客様対応 EC事業における、弊社サービス利用会員様のサポート業務になります。 【仕事内容】 ・サービス利用会員様の疑問点解消(チャットメイン、稀に電話) ・サービス向上におけるマーケットリサーチ ■アピールポイント 【事業拡大により増員募集】 業界成長率が著しいEC業界。会社創立より少数精鋭にて業務を行なっていましたが、毎年150％以上の成長率を遂げたため、この度増員募集をすることに決定いたしました。 【業界未経験多数】 「EC事業」と言っても広義なため、「業界経験がないとつとまらないのでは・・・」と不安になりがちです。しかし、弊

仕事内容代表電話対応、注文受付、案内など、館内情報のハブとして機能す る。正確で迅速な電話応対が中心 ※雇用開始２０２６年８月 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【カスタマーサポート（リーダー候補）】介護業界に特化したSaaS事業で「理想の介護サービス」実現を支援・CSチームのリーダー候補を募集中！ 仕事内容 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート部門において、 ・顧客サポート業務 └「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業務内容

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容【札幌】カスタマーサポート（リーダー）/教育・研修チームリーダー [会社名称]：株式会社エスエムエスサポートサービス [雇用形態]：正社員 [想定年収]：400万～510万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームの いずれかへの配

仕事内容【カスタマーサクセスのプロフェッショナル】札幌／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズの

勤務時間09:45〜18:45（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日の中で週4日～OK ※土日どちらか勤務できる方歓迎！ ＊固定シフト制 ＊家庭都合のお休み希望も都度相談OK ＊祝日は出勤です 働き方で気になることがあれば 面接でお気軽にご相談ください＊*

仕事内容動画配信サービスHuluのカスタマーサポート[週4日～/09:45-18:45] 【未経験大歓迎 】高時給1400円＊月収23万円以上も可能≪WEB面接実施中≫ 【万全のフォロー体制】 現場管理者が研修サポート、 受電対応まで手厚くフォローします◎ これまでの経験や習熟度に応じて スキルが付与されていくので、 一つひとつ着実に覚えていける環境です 多くのスタッフが未経験から プロフェッショナルへ成長()/ 問題を解決する力・切り分ける力など、 様々な職種に通じるスキルが身に付きます◎ ネットや機械にも強くなり、 動画配信サービスに関する知識を 自然と覚えていけるのも魅力の一つです

仕事内容【札幌】【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタ

仕事内容【仕事内容】 ＼お客様を支えるカスタマーサポートスタッフ募集／ お客様からの問い合わせ対応やサポート業務を担当するカスタマーサポートスタッフを募集します。 サービスに関する質問や相談に対応しながら、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートする仕事です。 入社後は研修や先輩社員のサポートがあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 コミュニケーション力を活かしながら、顧客対応スキルや問題解決力を身につけることができるポジションです。 【主な業務内容】 ・お客様からの電話、メールでの問い合わせ対応 ・サービスに関するサポート、案内業務 ・専用システムを使用したデータ入力、情報

勤務時間シフト制

仕事内容イベントキャンペーンスタッフ／土日のみ高時給 効率よく稼げるお仕事 催事スタッフ ＼札幌市内で効率的に稼ぎたい方必見！／ 土日のみのお仕事です！ 未経験の方が活躍しているお仕事です◎ 具体的な内容は、 商業施設内での催事への呼び込みやアンケートの 回答をお願いするお仕事です！ お客様に対して丁寧な対応を心がけていただき イベントやアンケートに興味を持っていただくために お声がけを行います♪ 難しく詳細な説明は必要なく、 お客様の誘導までが主な業務となりますので、 初めての方でも安心して始められます また、お仕事に慣れてくるとクローザーもお任せします！ 人と接することが好きな方や

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

仕事内容カスタマーサポート／電話対応は1日2 3件 週4日 勤務OK ショッピングサイトの不正検知業務 1292068 大手ショッピングサイトに関するお仕事◎ 購入内容に関する不正審査業務を おこなっていただきます。 一部、サイトに出店中の店舗様からの お電話でのお問合せにもご対応いただきます。 電話対応は1日2～3件程度と 落ち着いて業務に取り組むことができます♪ 電話対応以外には、不審注文への注意喚起メールの 送信を行っていただきます。 業務に慣れてきたら不正審査業務へとお仕事内容を ステップアップします！ 不正審査業務ってなに？ ユーザーがショッピングサイトで注文した中に 不正な注文がな

仕事内容カスタマーサポート／札幌駅直結 お客様サポ ト事務 20代30代活躍中 未経験歓迎 「アメリカに行くのですが、どんなプランが良いですか？」 「出発日を変更したいです」 といったお問い合せに対応し、お電話での対応、問い合わせ内容のデータ集約、 チェック、入力業務などの事務処理をお任せします。 （1日のスケジュールは事務8割、電話2割程度です） ※豊富な専門知識が必要な問合せは、ほぼありません。 ※海外のお問合せは、渡航中の日本のお客様になります。 イモトのWi-Fi～♪たんたんクリニック♪のTVCMでも話題! 海外用のWiFiレンタル等の通信事業、PCR検査などのメディカル支援事業を行う

仕事内容カスタマーサポート／27卒 札幌 「現場発マ ケタ」候補。数値でサ ビスを改善する仕事 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、