カスタマーサポートエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社エス・ブイ・デー 【虎ノ門／在宅可】日用品の提案営業※三井物産Gの安定性／国内最大手コンビニ向け専門商社／働きやすさ◎ 【仕事内容】 【虎ノ門／在宅可】日用品の提案営業※三井物産Gの安定性／国内最大手コンビニ向け専門商社／働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 あなたの営業力が、全国の売場を変える。 「売れる商品は、売れる提案から。」 あなたの経験を活かして、全国のコンビニに並ぶ商品をプロデュースしませんか？ ★国内最大手コンビニエンスストアの雑貨商品を扱う専門商社◎ ★土日祝日休み、各種手当・福利厚生充実で安定して長期就業可能◎ 【業務の特徴】 ・既存顧客対応中心：飛び込み・テ

仕事内容Divisionのミッション・ビジョン ・ミッション：最高の顧客/従業員体験を提供し、パーソナル事業の成長に貢献 ・ビジョン：パーソナル事業のNo.1パートナー Unitのミッション・ビジョン ・ミッション：データ×業務改革を武器に代理店コンサルが可能な営業組織の実現する ・ビジョン：顧客業務をEndToEndで抑え、強み・弱みを把握することで、全体最適化に向けたアクション検討ができている 募集背景 KDDIグループのAIドリブン経営を前進させるため、営業・代理店などの“現場”に深く入り込み、データと生成AIで業務を変えるプロジェクトが拡大しています。 ダッシュボードによる意思決定の標準化や「

仕事内容ITエンジニア（Aribaシステムの問い合わせ対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 新システム導入に係る、問合せ対応業務です。 Aribaシステムの問合せを中心に対応頂きます。 ・キーユーザからの問い合わせ受付 ・操作説明、マニュアル案内 ・AIチャットボットの回答改善（ログ分析） ・システム or 運用の切り分け 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・残業月5時間です。 ・最寄り駅

仕事内容SaaSにおける運用構築・運用サポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・SaaSの問い合わせ対応、障害対応、ベンダエスカレーション ・ポータルサイト記事、運用ドキュメント作成/更新 ・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行) ・業務関係者との各種調整、報告 ・製品トレーニング/資格取得 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】

仕事内容AIロボットのテクニカルサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 AIロボットのテクニカルサポートとして下記業務を担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話） ・ベンダーへの問い合わせ ・現地に出向いての保守、メンテナンス（月1、2回を想定） 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませ

勤務時間09:45〜18:45

仕事内容・店舗からの問い合わせ対応（電話対応：9割が社内（店舗）からの連絡です。） ・見積作成・申込書作成 ・店舗で対応できない契約の計上 ・自賠責保険の清算業務 加入した自賠責保険の支払いを経理に依頼する業で、正確性が求められる業務です。 ・契約満期管理 保険未加入等がないように満期管理を行っており、満期が近いことを営業へ案内いただきます。 ・収納管理 保険料の引き落としが確認できない場合に、営業へ案内いただく業務です。 ・契約内容の変更や解約手続き ・募集人管理 複数の事業会社と、複数の保険会社があるため、まずは上記の業務をお願いいたします。 慣れてきたら業務範囲を広げることも考えております

仕事内容法人営業／未経験OK リモ トワ クOK 完全土日祝休み IT企業の法人営業 求人のポイント ・若手が育つ環境が整っています！ ・ IT営業未経験の社員が8割！20代が活躍中。 前職は講師、医療事務、接客業、フリーターなど多様です。 【具体的な業務内容】 (1)新規開拓営業（ビジネスマッチングや交流会などでの新規営業） ・既に会社が持っている営業リストのチェック及び新規作成業務。 ・交流会などの複数人が集まる場で名刺交換などを行い、人脈形成を行う。 ・先輩営業メンバーから、対応してほしい案件の同行や単独営業など (2)マッチング及び提案業務 ・オフライン訪問やオンラインにて商談を実施

仕事内容社内SE（ソフトウェアライセンス・保守更新の案内） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ソフトウェアライセンス・保守更新における更新案内、及びそれに付帯する業務です。 企業様の全国拠点で取り扱われているライセンス契約、保守の更新見積もりのご案内を行っていただきます。 また、ヒアリングなどの架電対応も行っていただきます。 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】

仕事内容■仕事内容 ■案件イメージ ※ご経験・志向に応じて最適な案件へアサインします ・営業：従業員起点の業務改革におけるデータ活用支援 ・商品開発：顧客接点最適化に向けたサービス企画支援 ・コールセンター：生成AIを活用した標準化・定着支援（数万人規模） ■具体的な業務内容 まずはご経験を活かしやすい領域から、上位メンバーと一緒にプロジェクトを進めていただきます。 習熟度に応じて任せる幅を広げていただけます ・現状分析・課題整理支援：顧客の業務プロセスを把握し、現状整理や課題抽出に取り組む。 ・業務・システム再設計支援：AI／データ活用を前提とした業務プロセスやシステム再設計の検討に参加し、資料

仕事内容テクバン株式会社 誰かのお困りごとを解決する【ユーザーサポート】◎未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 情報システム部門の一員として、ITに関するお困りごとを解決する「ヘルプデスク」や「テクニカルサポート」をお任せします。＼誰かのお困りごとを解決する「ITの相談役」／ 難しい作業はありません。相手の状況をヒアリングし、自分で対応できるものはその場で解決。対応が難しい場合は、状況を整理してエンジニアへ共有する“橋渡し役”をお任せします。 ITの専門知識よりも「相手の話を聞く力」や「状

仕事内容■仕事内容 【事業概要】 Acall（アコール）は、会議体験をはじめとした働き方を良くするためのプロダクト「Acall」を提供しています。オフィス・ハイブリッド・リモートすべてに共通する、働き方を良くする鍵は「会議」にあります。AIを使った会議の調整・ファシリテーション、ロボットなどと連携した新しい体験開発にも目を向け、誰もがワクワク働ける環境を目指しています。 【仕事内容】 ・新規契約企業へのオンボーディング設計・実行（導入計画の策定～初期活用定着まで） ・既存顧客の利用実績データ分析に基づく活用提案・ヘルススコア管理 ・顧客の声（VoC）を開発組織へフィードバックし、プロダクト改善に橋渡し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート、またはそれに準ずるオペレーションのマネジメント経験（3年以上） ・データ分析に基づいた業務改善（BPR）の実績 ・CRM（Salesforce等）の運用・管理経験 ・ダッシュボード作成・運用経験（Looker Studio、Tableau等） 【尚可】 ・HTML／GAS（Google Apps Script）を用いた実務効率化の経験 ・チャットボットや各種SaaSツールの導入・リプレイス経験 ・社内横断的なプロジェクトマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「

仕事内容株式会社インフオーム 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／要件定義経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途定着率100％ 【仕事内容】 生損保企業の社内SEへ向けたIT技術支援／要件定義経験者向け／残業25Ｈ／在宅有／中途定着率100％ 【具体的な仕事内容】 【年休128日／残業平均25h／福利厚生充実／スキルアップ支援の制度も充実顧客案件ですがリモート実施あり案件100％！／全員中途社員＆定着率なんと100%！】 ■業務内容 ・生損保会社に特化したIT技術支援・マネジメント支援を行っている当社にて、顧客が直面するDX実現のために、お客様のIT部門に入り込んでビジネス部門やベンダーと

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分） （ 2 ） 10:00-18:30 （実働7時間45分・休憩45分）

仕事内容お仕事の内容 【 駅近×10時ゆったり出社で通勤らくちん！ 】ホテルサポートと聞いて24時間勤務なのかな…と思った貴方もご安心ください！《 夜勤 》はありません！ 体に負担のない日勤シフトで安心ですね！【 2名募集 】で仲間とスタートできますよ＊ ▼セルフチェックインシステムのサポート業務をおまかせ！ メイン業務は、使用しているホテル担当者からの操作に関する問い合わせとなります！ それ以外にも、履歴の調査や仕様に関する担当者との調整を行っていきます！ IT知識も身に付くので、将来的にも仕事の幅が広がること、間違いナシです！ ふるっての応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレ

仕事内容業務内容 「IT業界は未経験だけど、どこに行っても通用する営業力を身につけたい」 「今の仕事はルーチンワークで、自分の介在価値が感じられない」 そんな焦りや意欲を、成長に変えられる環境がネクスソフトにはあります。 行動の数だけ、成長とキャリアがひらける。 代表直下で、IT業界を勝ち抜く“本物の営業スキル”を身につけませんか。 【業務内容】 入社後は、先輩社員から既存顧客を引き継ぎ、関係構築からスタート。 信頼関係を深めながら、徐々に提案の幅を広げていただきます。   ・お客様の「困りごと」をヒアリング 「どんなシステムを作りたいか」「どんな人が足りないか」をお客様にヒアリングします。 ・最適

仕事内容トヨタ自動車、パナソニック、ソニー、三菱重工業…。大手・優良企業のDX化やシステム開発を支えるITエンジニアとしてご活躍いただきます。年間8万件以上のプロジェクトの中から、希望や適性に合ったキャリアを歩める環境です。 【まずは、ITの世界への第一歩から】 ITって難しそう…そんな方もご安心ください。入社後は、PCの基本操作からも学べる個別指導型のスクールからスタート可能！専任講師が丁寧に教えるので、文系出身の先輩や、PC操作に不慣れだった先輩も、ここで自信をつけて現場デビューしています。 【多彩なプロジェクトで、経験値を高める】 配属先は、大手自動車メーカーや総合電機メーカー、大手通信キャ

勤務時間09:30〜18:00

仕事内容法律事務所での事務サポート ＼セミナー運営・スケジュール管理など幅広く対応／ 法律事務所にて、 セミナー準備や書類作成、スケジュール調整などを行う事務のお仕事です。 社内外とのやり取りもあり、業務を幅広くサポートいただきます。 ■お仕事内容 ・セミナー会場の選定、予約手配 ・各種申請書類の作成 ・資料の発送手配、管理表の作成 ・既存営業先へのフォロー連絡（電話） ・社内中心の電話対応 ・出張手配（宿泊、レンタカー、荷物手配、訪問先への連絡） ・メール対応、スケジュール登録 ・営業先リスト（Excel）の管理、更新 ・お礼状などの文書作成（Word） ・その他付随する事務業務 ■ここがポイ

仕事内容募集背景 当社は事業拡大を経て、現在第二成長フェーズに入っています。 これまで上層部は出向者を中心に構成されてきましたが、今後は自社人材が中核を担い、主体的かつ持続的に事業を推進する体制への転換を進めています。 本ポジションが属する部署では、データ／AIを活用した業務変革を進める中で、BI設計・開発案件を主体的にリードできる人材が不足しています。 そのため、BIエンジニア実務を起点に、将来的に事業推進を担う人材を想定して採用を行っています。 ポジションミッション BI開発案件のリードを通じて、従来の帳票文化からダッシュボード活用への変革を担う ポジションの魅力 ・6兆円規模のKDDIグループ事

仕事内容社内SE（セキュリティ製品のサポートデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 セキュリティ製品のサポートデスクでの問い合わせ対応（一次受付）のお仕事です。 ・ユーザーからのセキュリティ製品に関する問い合わせの一次受付 ・問題の詳細をヒアリングし、必要な情報を収集 ・簡単なトラブルシューティングや解決策の提供 ・問題が解決しない場合、エスカレーションの手配 ・対応履歴の記録およびレポート作成 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・AmazonQuickSightを用いたダッシュボード開発経験 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【生命保険会社様向けコールセンター更改におけるSF開発】■作業概要：上記システム開発の要件定義工程でのアーキテクト作業を実施する 【業務で使用するツール】ー ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃