東京都墨田区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

勤務時間09:00〜18:00 10:00〜19:00 時間は好きな方で固定可能！ ①9:00～18:00 ②10:00～19:00

仕事内容【求人掲載元】バイトな ～～どんな会社？～～ 海外PCメーカーの修理サービスを支える企業です！ メーカーのコールセンターと連携し、修理費用のご案内や見積もり対応など、修理に関するサポートを行っています♪ ～～業務内容～～ ■修理見積もり・お問い合わせ対応（電話・チャット・メール） →具体的には、修理をご依頼いただいたお客様へ見積もり金額のご案内や、修理を続行するかどうかの確認、お問い合わせ対応を行う業務 （修理内容のご案内、見積もり説明、修理に関する各種問い合わせ対応など） ■事務・システム入力業務 →対応履歴の入力やメール送信など、各種事務処理を担当 ※電話・チャット／メールの対応割

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 17:00 実働時間：6時間/日 ※週4～5日参加いただける方歓迎です！

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。

仕事内容STEP 1 ︎1-2ヶ月間の社内研修からスタート！ 研修期間中は他の業務一切なし。研修に集中できる環境です。 まずは5～6名の同期と一緒にITの基礎知識から学習していきます。 その後は自社プロダクトを使った実践的な研修に入ります。研修と並行し、資格取得のための学習時間も確保されているので安心です。 STEP 2 ︎プロジェクトへ配属！ 研修後は営業担当と面談を実施。 性格や人柄、勤務地、難易度などを考慮の上、 クライアント向けや自社内のシステム開発など ご自身に合ったプロジェクトをご紹介します！ 【プロジェクト事例】 ■品質管理とテスト工程を推進 ■製品の品質確認及び不具合状況分析/管理

仕事内容 金融業向けに対するNotesの開発案件です！。 Notesエンジニアさんにお願いしたこと、は。 １）上流工程からの対応 ２）Notesアプリ開発 ３）Lotus１・２・３から、Excelへのデータ移行 ４）Notesで作成されたアプリの中身を解析して、それをドキュメントに落とし込んで頂く 以上、４つのpointがありますが、いかがですか？ 【JOB671】 ◇ 金融業向けに対するNotesの開発案件です！。 Notesエンジニアさんにお願いしたこと、は。 １）上流工程からの対応 ２）Notesアプリ開発 ３）Lotus１・２・３から、Excelへのデータ移行 ４）Notesで作成されたア

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 恋活・婚活マッチングアプリのCS業務（問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲）をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携（プランナー・QA・エンジニア等） ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 [歓迎] ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ■GA4を用いた分析経験 ■SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BtoBカスタマーサポート（リーダー候補）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休

仕事内容・外資系損害保険企業向けサイバーセキュリティ監視業務 具体的内容は・・ 以下の管理ツールを駆使し、サイバー監視業務を行って頂きます。 ツール：Splunk / Symantec DLP / McAfee DLP / Crowdstrike / Guardium / Qualys / OSINTツール /Varonis / Zscaler /Service Now 【jw錦糸町 セキュリティ監視】 ・外資系損害保険企業向けサイバーセキュリティ監視業務 具体的内容は・・ 以下の管理ツールを駆使し、サイバー監視業務を行って頂きます。 ツール：Splunk / Symantec DLP / McAf

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容【長期＊シフト制】コールセンター業務＠勝どき/A59766 仕事内容： ＜業務内容＞ ・大手OA機器メーカーコールセンターにて主にパソコンに対する受付、手配業務。 ・法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応、及び保守部材、エンジニアの手配業務 ・エンジニアへの技術支援対応 ・その他 お客様毎に定められた個別対応(その他OA機器、アプリケーション受付) ＜想定質問など＞ ・パソコンが起動できない ・プリンターに印刷が出来ない 等 ■テレワーク：なし ※月～日（シフト制） 【担当製品】大手OA機器メーカーPCや複合機への問い合わせ対応 給与： 時給 1,750円～ 交通費別途支給 【月収例

仕事内容SCMカスタマーサクセス ザイオネックス株式会社 - SCMシステムで製造業を支援し、技術力・コンサル力を備えた人材に成長する 仕事内容 SCMシステム「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネ

仕事内容☆★☆あなたの経験☆★☆【 金 融 向 け I F R S 対 応 】☆★☆活用できます！☆★☆ ◎COBOL経験のある方 ◎『融資』・『会計』・『外為』の何れかの業務知識豊富な方 あなたの経験を活用するお仕事です！ ☆★☆あなたの経験☆★☆【 金 融 向 け I F R S 対 応 】☆★☆活用できます！☆★☆ ◎COBOL経験のある方 ◎『融資』・『会計』・『外為』の何れかの業務知識豊富な方 あなたの経験を活用するお仕事です！ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(オフィスワーク・江東区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お

仕事内容※40歳以下限定募集 *Hi-level Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ホテル受付スタッフ募集 「人と接するのが好き」「ちょっと特別な環境で働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ お任せするのは、ホテルの“顔”となる受付業務。 ・チェックイン・チェックアウトの対応 ・宿泊費・追加サービスの清算 ・お客様の要望に応じて上司や他部署と連携 基本的なお仕事からスタートできます。 勤務先は、国内でも有名なホテルや五つ星ホテル。 高級感あふれる空間で、清潔感のある

仕事内容 ITプロジェクトの、システムエンジニア（SE）の事務サポートをお願い致します。 具体的には・・ プロジェクトが計画スケジュール通りに遂行出来ているかどうかの進捗管理、 Excelによる業務データの集計、各種資料作成、会議調整、ユーザーとのコミュニケーションなどがお仕事になります。 【JOB489】 ITプロジェクトの、システムエンジニア（SE）の事務サポートをお願い致します。 具体的には・・ プロジェクトが計画スケジュール通りに遂行出来ているかどうかの進捗管理、 Excelによる業務データの集計、各種資料作成、会議調整、ユーザーとのコミュニケーションなどがお仕事になります。 【株式

仕事内容東京都中央区の製品サポート運用支援／経験者歓迎 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 グループウェア製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーや代理店からの問い合わせ対応から、技術的な調査 ・検証、障害対応まで幅広く携わるポジションです ・コールセンター、ＳＥ、代理店からの電話、メールの対応。 ・システム検証、障害回復などの二次対応。 ・関連ドキュメントの作成および更新。 これからスキルアップを目指す方や、未経験の方でも、段階的に技術力を身につけながら成長できる環境です、是非ご応募ください。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 製品

仕事内容自社SaaS「CLOMO MDM」のプリセールス・導入コンサルとして、代理店およびエンドユーザーの課題解決を技術面から支援します。お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 ■主な業務内容 ・営業・代理店と連携した商談技術支援、デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび技術提案 ・トライアル・導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する問い合わせ対応 ・顧客要望の整理と社内フィードバック ■キャリアパス 基礎習得後、専門性を高めつつチームリーダーとして活躍可能 ■入社後に得られるもの 1．Sa

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. 当社のご紹介 創業以来20期連続で増収増益を続け、 11事業を展開する安定企業。 未経験からでも安心してスタートできるように、 一人ひとりの成長をサポートしています。 年齢や社歴に関係なく、 努力や成果を正当に評価するため、 早期のキャリアアップやマネジメントへの挑戦

仕事内容ＡＣネットワーク株式会社 【ITサポート／ヘルプデスク・お問い合わせ対応】自社内勤務100% ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【コールセンターのお仕事】お客様（飲食店・物販店など）のレジ・決済端末などの不具合に対する問い合わせ対応（電話／メール）をお任せします。店舗レジ・決済端末などの不具合に関する問い合わせ対応をお願いします。 ・お問合わせに関する電話対応 ・場合によっては、リモート操作での状況確認を行います ・サポート対応内容の入力（管理フォーマットあり） さらに今後はAIを活用した

仕事内容 某アミューズメント企業内のシステム運用管理及びヘルプデスク業務になります。 ６割がヘルプデスクで、４割が運用管理となります。 ■ヘルプデスク アミューズメント会社の社員の方が日常業務で使用している端末の問い合わせ、 障害対応となります。たとえば、インターネットが出来ない、メールが出来ない、 プリントアウトが出来ない、Ｅｘｃｅｌの使い操作がわからない。というような類に 対しましてご対応して頂きます。 □運用管理 四六時中ヘルプデスク業務が発生しているわけではありませんため、ヘルプデスクが ない空きの時間には、運用管理業務を行ってもらいます。 例えば、アミューズメント社員の方のＩＤ管理、アカウン

仕事内容 恋愛ストーリーをモチーフにしたソーシャルゲームを実際にあなたの手で作って頂きます♪ ゲームをやるのも、作るのも両方好きな人、 ゲームやるのは好きだけど、（ゲームを）作るまでは、正直自信がない。でもプログラムは多少やった経験がある （働かせて貰えるならば、でもやってみたい）っていう人に持って来いのお仕事ですよ♪ PHPの開発経験が1年でもあればOK！ ※CakePHPの経験があれば、更に、確度U～P～っ！ 基本的には、教わりながら、技術を覚えられる環境なので、意欲的、やる気がある方であれば、大歓迎です♪ とにかく、やる気と人物重視で採用になる可能性＜大＞です。 【91】 恋愛ストーリーを

仕事内容【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルや決済会社と連携した各種調整