東京都墨田区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容デジタル製品のサポート専門店『デジタルドック』にて、お客様対応や、PCを中心としたスマホ・ゲーム機などの修理をお任せ。 お客様のお困りごとやご要望を丁寧にヒアリングしながら、解決へ導いていきます！ 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ▼見積りの作成 ▼不具合対応（相談解決/検証/修理/動作確認） ▼アフターサポート ★こんなお困りごとを解決！ 「PCが起動しなくなってしまった」「ネットに繋がらなくてゲームができない」 「LINEのバックアップを取りたい」など、お客様からのご相談内容はさまざま。 1日に対応する件数は3～5件程度。一人ひとりに寄り添った対応を大切にしていま

仕事内容SCMカスタマーサクセス ザイオネックス株式会社 - SCMシステムで製造業を支援し、技術力・コンサル力を備えた人材に成長する 仕事内容 SCMシステム「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネ

仕事内容【プロジェクトマネージャー】数十万件規模のデータ移行を牽引／保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ 【仕事概要】 当社プロダクト「hokan ︎」の導入が決定した顧客に対して、既存システムからのデータ移行を含む導入プロジェクトの要件定義から、データ移行プロセスの設計・推進を担っていただきます。 導入プロジェクトの実行を主な業務としつつ、hokan導入前の商談段階からカスタマーサクセスやセールスをシステム面でサポートする立場として、提案から導入フェーズまで幅広く関わっていただきます。 数十万件以上の顧客情報をデータ移行する機会もあり、難易度の高いデータ分析や上流工程に携わることが

仕事内容自社SaaS「CLOMO MDM」のプリセールス・導入コンサルとして、代理店およびエンドユーザーの課題解決を技術面から支援します。お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 ■主な業務内容 ・営業・代理店と連携した商談技術支援、デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび技術提案 ・トライアル・導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する問い合わせ対応 ・顧客要望の整理と社内フィードバック ■キャリアパス 基礎習得後、専門性を高めつつチームリーダーとして活躍可能 ■入社後に得られるもの 1．Sa

仕事内容東京都中央区の製品サポート運用支援／経験者歓迎 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 グループウェア製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーや代理店からの問い合わせ対応から、技術的な調査 ・検証、障害対応まで幅広く携わるポジションです ・コールセンター、ＳＥ、代理店からの電話、メールの対応。 ・システム検証、障害回復などの二次対応。 ・関連ドキュメントの作成および更新。 これからスキルアップを目指す方や、未経験の方でも、段階的に技術力を身につけながら成長できる環境です、是非ご応募ください。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 製品

仕事内容【33万社導入のDX SaaS】事業と顧客、双方のwinの起点となるもっと良く"を主導する『カスタマーサポート』募集！ シェルフィー株式会社 - 複雑をシンプルに なんとなくを透明に 仕事内容 ・ 職務内容 - チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート - Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く - エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 - チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ・ ミッション - お客様に快適に当

仕事内容IT企業での営業事務をお願いします。エンジニアスタッフの各種調整と、公共事業に関わるデータ収集・書類作成が主な仕事になります。 (1)営業事務作業 ITエンジニア社員と取引先企業の間に立ち、スケジュール調整や連絡対応を行う仕事です。 メール対応、データ入力、日程調整などの事務作業が中心となります。 既存のお客様対応が中心で、新規営業やノルマはありません。 IT業界未経験の方でも、入社後に少しずつ覚えていただけます。 (2) 官公庁関連の調査業務 国や自治体が発注する公共工事に関するデータ収集・集計、報告書作成を行います。 手順やフォーマットが整っているため、未経験の方でも取り組みやすい業務

仕事内容ナカソネ住設はTOTO製品のアフターサービスを専門に行う正規代行店として、創業40年以上の安心実績で年間約100,000件以上のご依頼に対応しています。 《収入・待遇・知識もレベルUP！圧倒的働きやすさとブランド力があなたを後押し》 TOTO製品を中心とした住宅設備の施工管理を手がける「施工管理職」の募集です。今回は定年退職による欠員補充と、今後の対応領域拡大に向けた増員のため、新たな仲間を求めています。 従来は水まわり製品に特化したアフターサービスを提供してきましたが、今後は「壁・床・建具」の施工管理など、住宅全体を対象にしたリフォーム対応へと領域を拡大していきます。 【お任せする業務

仕事内容【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルや決済会社と連携した各種調整

仕事内容外資系化粧品をご購入いただいたお客様、興味をお持ちのお客様よりメール・電話にて問い合わせがきた際の受付業務をお任せします。 【具体的に…】 ＊お客様からのお問い合わせ対応 ＊データ入力業務（商品申込みや問い合わせ内容等） など ＜お問い合わせ例：例えば…＞ ・「商品について教えて下さい」 ・「先日注文した商品がまだ届いていないのですが…」 ・「料金体系についてわからないことがあります」 外資系企業でのコールセンターのお仕事です！ 特別なスキルは一切不要！電話応対マニュアルもあります！ 入社研修制度も充実しており、未経験の方でも随時サポートいたしますので安心してご応募いただけます。 ★

仕事内容株式会社レイケン 【日本橋】新規開拓中心の営業から卒業◇既存顧客向けの提案営業◇年休125日／残業15h程 【仕事内容】 【日本橋】新規開拓中心の営業から卒業◇既存顧客向けの提案営業◇年休125日／残業15h程 【具体的な仕事内容】 「新規開拓は疲れた…」「働き方を整えたい」 そんな悩みを持つ方にお勧めです！ ☆この求人のポイント ・新規開拓中心の営業から、既存顧客と長く関係を築く提案営業へ ・年間休日125日／残業月15時間程度／土日祝休み ・テレアポ・飛び込み営業なし ・国内トップクラスシェア製品を扱うメーカー営業 ・賞与＋年4回の報奨金制度あり ■採用背景 当社は、自動車・スマ

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容【仕事内容】 コンサルティング型セールスとして、お客様のITシステムに関する課題・実現したい事をヒアリングし、 ご要望に寄り添いながら提案をお任せします。 顧客は中⼩企業がメインで、ITインフラの導⼊から運⽤までワンストップでご提供。 幅広いサービス提案が強みです。 既存顧客からのお問い合わせ（サーバーのリプレイスやテレワーク環境構築等）のご対応から始め、 徐々に仕事に慣れていただきたいと考えています。 営業チーム内のフォローや、エンジニアからの技術的なサポートも勿論ございます。 【評価制度】 それぞれの⾏動⽬標に対しての評価。 数字は後で付いてくるという考え⽅の為全社⽬標・部⾨⽬標はありま

仕事内容●外資系有名ブランド企業！ やってもらうことは、各営業所からの問合せ対応！ 用件を聞いて、専門の技術担当へ、取り次いでもらいます！ １日２０件程度のため、誰にでも出来る簡単なお仕事です！ 【JOB381】 ●外資系有名ブランド企業！ やってもらうことは、各営業所からの問合せ対応！ 用件を聞いて、専門の技術担当へ、取り次いでもらいます！ １日２０件程度のため、誰にでも出来る簡単なお仕事です！ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(未経験可 / オフィスワーク・東京都 中央区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依頼される案件数、売上も毎年、

仕事内容当社は、顧客の課題を解決し企業の未来を創る会社です。 営業のプロである当社は中小企業の経営者にとって重要課題であるHR（Human Resources＝人的資源）と「セールス」の課題解決を支援するサービスを提供しています。 今回、クライアント企業のリード獲得/セールスを支援しクロージングに至るまでを伴走支援し区クライアントを支える法人営業を募集します。 ビジネス交流会やセミナー、時にはテレアポなど様々な手法を活用し、クライアントの課題を解決する商材・企業・人財をつなげます。成長中の当社にて活躍し地方、日本に活力を生み出す方をお待ちしております！ ＜具体的には・・・＞ ビジネス交流会・セミナー・

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. 当社のご紹介 創業以来20期連続で増収増益を続け、 11事業を展開する安定企業。 未経験からでも安心してスタートできるように、 一人ひとりの成長をサポートしています。 年齢や社歴に関係なく、 努力や成果を正当に評価するため、 早期のキャリアアップやマネジメントへの挑戦

仕事内容データ復旧サービスをご成約いただいたお客様のサポートをお任せします。専門的な技術部門とお客様の間に立ち、不安を抱えるお客様に寄り添いながら、データが手元に戻るまでのプロセスを支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の不安に寄り添う仕事 ●専門チームと連携するやりがい ●未経験から専門知識を習得 ■具体的な仕事内容 データ復旧サービスをご契約いただいた後のお客様対応全般を担当します。 ●進捗状況のご報告 専門のエンジニアと連携し、お客様へデータ復旧作業の進捗を定期的にお電話やメールで報告します。 ●問い合わせ対応 お客様からのご質問やご要望にお応えします。アフターフォローまで

仕事内容【募集背景】 SES事業の拡大に伴う増員募集です。 現在の営業チームは4名体制で、設立以来最も売上・成長しているフェーズにあります。 IPO準備および大阪支社の立ち上げに伴い 事業拡大を牽引するコアメンバーを募集しています。 【このポジションの特徴】 ■個人ノルマなし・チームで成果を出す営業スタイル チームで目標売上を設定し、協力しながら達成を目指します。 ■営業手法に裁量あり 顧客開拓やアプローチ方法は個人に任され、自分の強みを活かした営業が可能です。 ■課題解決型のSES営業 単なる人材提案ではなく、顧客の課題に対して最適なマッチングを行います。 ■成長フェーズの中核メンバー IPO準備

仕事内容※40歳以下限定募集 *Hi-level Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ホテル受付スタッフ募集 「人と接するのが好き」「ちょっと特別な環境で働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ お任せするのは、ホテルの“顔”となる受付業務。 ・チェックイン・チェックアウトの対応 ・宿泊費・追加サービスの清算 ・お客様の要望に応じて上司や他部署と連携 基本的なお仕事からスタートできます。 勤務先は、国内でも有名なホテルや五つ星ホテル。 高級感あふれる空間で、清潔感のある

仕事内容掲載期間：10/01（木）～10/31（土） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 オペレーター｜都内エリア｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い制度有≫ お問合せ・ご応募を