ヘルプデスク - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【経験者募集】【ヘルプデスク】某キャリア向け無線基地局建設におけるリモートオペレーション支援業務 ＼ ProEngineerでフリーランスをもっと自由に、高収入に／ 常時8,000件超の案件数で、自分に合う仕事がすぐ見つかる！ エンド直案件多数、中間マージン約10%の圧倒的高単価！ 専任コンサルタントが営業や面倒な契約手続きを丸ごと代行！ 基地局建設工事に伴う無線基地局のリモートオペレーション支援案件です。 現地作業者と電話で連携しながら、構成確認、正常性確認、対向試験、障害時の一次切り分けや復旧支援を担当いただきます。 各種運用ツールを用いた停波、電波発射、ソフトウェア更新、Con

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社アーヴェム ▼仕事内容 主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザーサポート、システムサポートの受託案件に従事していただきます。 客先に出向いての作業になる場合があります。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜350000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末） (正社員) ▼勤務時間 (1)9時00分〜18時00分 (2)13時00分〜22時00

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ PC・スマートフォンなどICT機器に関する幅広いヘルプデスクの対応をお願いします。 ヘルプデスク経験を活かして活躍頂ける現場です！ 【企業情報】 官公庁、交通、通信、建設など社会インフラに関わるシステム開発を得意とし、近年では施設運営・維持管理システムにも事業を拡大している企業です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 スマートフォン・タブレット端末・PC・その他周辺機器の調達、バックオフィス業務、業務シェアリング及び付随する職員からの問い合わせ対応や、マニュアル作成作業をしていただきます。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 PC・スマートフォンなどICT機器に関する幅広いヘルプデスクの対応をお願いします。ヘルプデスク経験を活かして活躍頂ける現場です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社ジャパンネットワークサービス ▼仕事内容 ＩＴ問合せ対応 ＊一次受けと担当者への取次 ＊原因調査 ・解決（リモート ・現地対応の場合あり） ＊ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ＊ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害 ・リクエスト対応 ＊各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等）（変更範囲：変更なし） (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給261000〜383800円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)207000〜276000円

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・操作方法やインフラトラブル等の問合せへの対応 ・PC/プリンタ等の周辺機器の障害対応 ・修理手配等のベンダーとの調整等 ■PC/iOS端末のキッティング ・個別の環境設定 ・Active Directory設定等 ■IT資産管理、IT関連の事務処理 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［対応件数］1日15件 ［エスカレ先］社員、ベンダー ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows 11、Edge、IE、Office 365、Active Directory 【体制】 3名 【お仕事のポイ

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク（社内ＩＴサポート） (正社員) | 株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮ ▼仕事内容 企業内で使用されるＰＣ、社内システム、アプリに関する問い合わせ対応や、利用者サポートを担当していただきます。 最初から専門的な対応をするのではなく、マニュアルに沿った一次対応、問い合わせ内容の確認 ・記録などからスタートします。 ＜具体的な業務＞ ・ＰＣや社内システムに関する問い合わせ対応 ・操作方法の案内 ・問い合わせ内容の入力 ・管理 ・担当部署への連携 ・マニュアル ・ＦＡＱの確認 ・更新 ・アカウント設定補助 ・ソフトウェアのインストール補助 ・Ｅｘｃｅｌや専用システムを使った

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 - セキュリティやネットワークに関する基本的な知識 - キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方 [歓迎] 【歓迎要件】 - ヘルプデスクの実務経験（2年以上） - 情報システム担当の実務経験 - スタートアップ企業での就業経験 【求める人物像】 - 当社の使命、燈道に共感していただける方 - 変化に柔軟に対応し、自分自身も組織に対しても常にアップデートを図れる方 - スタートアップ企業の事業成長スピードに理解があり、自由度とセキュリティのバランスを取ったルール策定をしていただける方 【職種名】 社内ヘルプ

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯完全週休二日制！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企

勤務時間就業時間：09：30～17：30（実働時間07時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 法人部門内での社内SE 【詳細】 ・社内システム/インフラに関する問合せ対応とサポート ・PC/スマホのキッティング ・ベンダーコントロール（システム運用、導入対応など） ・システム（パッケージソフトなど）の導入サポート ・情報システム部門の課題/改善提案、改善推進 ［サポート対象］社内 ［サポート内容］オンサイト ［対応件数］1日1～2件 ［エスカレ先］ベンダー 【環境】 Windows 10、Microsoft 365、LANSCOPE、ウイルスバスター、基幹システム 【体制】 2名 【企業情報】 電気に関する調査研究等

勤務時間08：30-17：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。■基本的に発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社内ヘルプデスク業務 ・PC、iPhone、iPadのキッティング （マニュアル完備） ・問い合わせ対応 （電話メインになりますが一部チャット、対面での対応もあり） →1日10-15件程度を3名体制で受け付けます →問合せ内容はPCのトラブル、社内システム、Office系 （そばに質問できる方が一緒に働いています） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■システム導入サポート ・Google Workspace運用管理 ※アカウント管理（権限付与、ユーザー登録、ID/パスワード作成） ・M365運用管理 ・社内IT問合せ対応 ・PC設定、利用者支援 ・ルーター等ネットワーク機器の設定対応 ・セキュリティポリシー等のドキュメント作成 ・全国30店舗向けITサポート ［サポート対象］社員450名（PC450台、iOS端末250台） ［対応件数］1日10件 【環境】 Google Workspace、M365、Slack 【期間】 2027年3月末まで 【お仕事のポイント】

仕事内容【コンビニ店向けサポート】（ITヘルプデスク）未経験OK！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京 ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、お電話でサポートするお仕事です！ 全国展開の大手コンビニエンスストアチェーンを中心とした サポートデスク・機器修理の技術支援・大量導入案件の進捗管理など POSシステムのサポートセンター業務に加え、多角的なサポート業務を行っております。 POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステ

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社アップトーンキャリアン ▼仕事内容 主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザサポート、システムサポート業務に従事していただきます。 客先に出向いての作業となる場合があります。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜350000円 (給与支払い日)固定（月末） (正社員) ▼勤務時間 (1)9時00分〜18時00分 (就業時間特記事項)プロジェクト内容により変

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間10分 08:50 ～ 17:00

仕事内容1. 要件整理・ドキュメント作成 ユーザー部門にヒアリング 要望を IT 要件として整理 仕様書・資料へのまとめ（Excel / Word / PowerPoint） 2. ベンダーコントロール 外部委託先への作業指示 進捗管理 納品物の確認（仕様通りかどうかチェック） 3. テスト・検証 受入テストの実施 システムがユーザーにとって使いやすいかの確認 4. ユーザーサポート 操作方法の問い合わせ対応 改修依頼の一次切り分け IT関連の基本的な質問への対応 ★この仕事のポイント ・開発ではなく、仕様調整や品質を整える役割が好きな方に最適 ・長期で腰を据えて働ける環境 ・自社内での連携なので、

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■基地局建設に伴う無線ネットワークリモートオペレーション ・現地作業員との電話応対、対向試験の実施 ・OSS、NMS、NR、eNB等を用いたリモートオペレーション（停波、電波発射、SW更新、コンフィグ投入、パラメータ変更等） ・作業完了後の正常性確認（アラーム監視、KPI確認、ログ取得） ・障害発生時の一次切り分け/対応 ・作業前準備、作業後の報告/事務処理 ・業務効率化/品質向上への改善活動（手順書作成、PDCA推進） 【環境】 OSS、NMS、NR、eNB、各ベンダーGUI/CUIシステム、Excel 【出社頻度】 月12～20

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分/休憩60分） ※残業は月10～20時間程度 ≪スマホ・PCから24時間いつでも登録OK！履歴書不要！≫ お仕事開始日などお気軽にご相談ください※翌月スタート希望の方も歓迎！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ユーザーからのシステム/PCに関する問合せ対応 ・ドキュメント管理、修正・IT資産の管理・電子機器のアップデート対応等 ＜ポイント＞ 《衝撃の高時給3000円》月収52万超のヘルプデスクが登場！ 20～50代活躍中のIT企業でお願いするのはシステムやPCに関する問合せ対応（技術的な2次対応含む） ソフトウェアやPCのIT資産管理、電子機器のアカウント改廃やアプデ対応などIT関連全般のお仕事〇 幅広くお仕事をお任せするので、やりがいを感じられてさらに成長できること間違いなしっ♪ お休みは人気条件のひとつ土日祝休みだから家族や友達との

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク】 ・問い合わせ対応 ・キッティング ・アクセス権限付与 ・マニュアル作成 ・調査依頼対応等 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品

仕事内容NRIデータiテック株式会社 第二新卒OK【ITヘルプデスク】★フレックス★年間休日122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【直接契約の長期案件】大手証券会社様のITヘルプデスクを担当。ビジネスパートナーをコントロールしながら進めるポジションで活躍できます。国内トップクラスの証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームでの勤務となります。リーダーのもと、メンバーの得意や強みを活かしてチームで業務を進めています。 ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/

仕事内容年間休日120日以上！交通費支給あり！未経験OK！ヘルプデスク（依頼、問合せ受付） 某企業向けヘルプデスク業務 人事異動に伴う就業環境（PC、周辺機器、内線電話 等）の準備に関わる依頼受付業務 ・各部門からの依頼書受付 ・依頼内容（対応範囲、変更内容、実施時期など）の確認 ・各担当部門との調整 ・依頼対応状況の管理 ・問い合わせ対応（メール、電話） ※必要に応じて、研修（技術、ビジネス）を実施します。 ※知識・スキル・能力に応じて担当業務を検討します。 ※チーム体制にてOJT研修実施 変更範囲：会社の定める業務 技術を身に付け、手に職をつけることができます。 IT技術の中でも基盤にな