ヘルプデスク - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザサポート、システムサポー ト業務に従事していただきます。 客先に出向いての作業となる場合があります。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆大手自動車会社のグループ会社にてヘルプデスク業務 ・社内問い合わせ対応 方法：teams＞オンサイト＞電話 件数：4～5件 ・IT資産管理 ・オフィスIT環境整備 ・簡単なマニュアル作成（Excel、powerPoint） 【業務内容】 問い合わせ対応 【環境】 Excel、powerPoint、teams ◎研修も充実！ ◎ネイルOK！髪色指定なし！ 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中

仕事内容ＩＴ問合せ対応 ＊一次受けと担当者への取次 ＊原因調査・解決（リモート・現地対応の場合あり） ＊ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ＊ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応 ＊各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等） （変更範囲：変更なし）

仕事内容【業務DX（AI活用・自動化）カスタマーサポート企画】 ”記憶”という新市場を創る／IPO準備中・リモート可 ▼仕事内容 モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。 Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセー

仕事内容主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザーサポート、システムサポ ート の受託案件に従事していただきます。 客先に出向いての作業になる場合があります。 ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10～20時間程度/月 ※月末に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手企業グループの情報システム会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手企業グループの情報システム会社にて、社内ヘルプデスクをお願いします。定型的なサービスリクエストからはじめいただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施いただきます！ ●各種SaaS運用（アカウント作成/削除、ライセンス付与、権限変更など） ●社員の入退社対応（アカウントの作成、セットアップなど） ●機器リプレイス（PC・iPhoneキッティング・初期化） ●IT資産管理（機器・IT備品・アカウントの状態確認、数量カウント） ●マニュアルの作成（既存修正、新規作成） ●作業にかかる進捗管理、台帳更新、インシデント対応 ●問い合わせ対

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話、メールによる問い合わせ回答、操作説明 営業マンやサービス員とのやり取りがありますので、 コミュニケーション能力の必要な業務です。 変更範囲：変更なし

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は5～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【VMM製品の問い合わせやログ調査解析業務】 ■業務内容 <メイン業務> ＊VMMの問い合わせ対応、障害対応のログ調査や解析などテクニカルサポート ・エンドユーザーからのQ＆A ・お客様と定例のWEB会議を設けて最新トピックスの紹介など ■システム環境：VMM ■工程：問い合わせ対応、調査解析 ■就業環境：（九段下駅/テレワーク頻度、慣れたら週3、4） ■組織/チーム体制：12名程度 ■案件魅力：テレワーク可能業務です こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えて

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：30（実働時間08時間）（2）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ガス会社にて問合せ対応等のヘルプデスクと事務 【詳細】 ■問合せ対応 ・主な問合せ内容は基幹システムのエラー/使い方、Windows起因のPCエラー等 ［対象］社員280名程 ［対応件数］1日7件程 ［対応方法］電話/チャット ［受付階層］一次受付 ■キッティング ［対象］Windows PC ［対応件数］月5台程 ■IT資産管理 ・サポートをお願いする可能性あり ■マニュアル作成 ・簡易な資料作成が発生する場合あり ■事務 ・月次作業に伴う確認（検針が漏れていないか、請求額に誤りがないか等） 【備考】 希望に応じて出社時間

仕事内容ヘルプデスク業務として、サーバーやネットワークがトラブルで停 止しないように、システムの管理・運用業務をお任せします。 具体的には、下記のような業務をお任せいたします。 ■システムの監視業務 ■異常発生時の記録 ■トラブルの原因究明及び対策検討 ■運用方法の改善案検討及びマニュアル作成更新 など ＩＴ業界にチャレンジしたい方は是非ご応募をお待ちしております ＊変更範囲：変更なし

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆自社CMSのテクニカルサポート ・メール等による製品・サービスの技術的な問合せ対応（電話対応なし、テキストベース/1日10件程度の問い合わせ対応） ・製品・サービスのドキュメント整備 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満 【働き方・環境】 在宅ワーク・テレ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 土壌・地下水汚染対策を中心とした環境事業を展開し、持続可能な社会づくりと環境保全に貢献している企業になります。 【部署の紹介】 社内のコーポレート業務全般を担当している部署になります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【土壌関連コンサル会社でのヘルプデスク】 ITに関する問い合わせ対応、キッティング、IT資産管理、書類作成・データ入力、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 【企業の紹介】土壌・地下水汚染対策を中心とした環境事業を展開し、持続可能な社会づくりと環境保全に貢献している企業になります。【部署の紹介】社内のコーポレート業務全般を担当している部署になります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイン

仕事内容【飲食店向けサポート】（ITヘルプデスク）未経験OK！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京 ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ 飲食店やカラオケ店等で使われるPOSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入

仕事内容東京都千代田区の海外顧客システムのヘルプデスク (正社員) | 株式会社アップトーンキャリアン ▼仕事内容 ＊海外顧客システムのヘルプデスク ＊案件管理（予算管理 ・調整）、会議開催、進捗情報報告※変更範囲：変更なし (東京都千代田区) ▼職種 海外顧客システムのヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜300000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)250000〜300000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末） (正社員) ▼勤務時間 (1)9時00分〜18時00分 (休憩時間)60分 (時間外労働)月平均10時

仕事内容・対象となるユーザーは50名以下程度 ・ユーザーのデバイス（PC、iPhoneなど）およびオフィスのIT設備（プリンター）のライフサイクル管理 ・スタッフのオンボーディングおよびオフボーディング(入退社)の管理（アカウント、機器の支給、ITトレーニングなど） ・共有会議室の運用サポート（ウェブ会議設備、音声/映像システム） ・グローバル（本社ヨーロッパ）の基準をデジタルワークプレイス環境に導入するためのサポート ・主要ベンダー（ソフトウェア、ハードウェア、ビル管理）との連携 ・グローバル本社およびAPAC地域のデジタルワークプレイステームと協力 ・ホールディングス配下のグループ各社とのデジタル

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分/休憩60分） ※残業は月10～20時間程度 ≪スマホ・PCから24時間いつでも登録OK！履歴書不要！≫ お仕事開始日などお気軽にご相談ください※翌月スタート希望の方も歓迎！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ユーザーからのシステム/PCに関する問合せ対応 ・ドキュメント管理、修正・IT資産の管理・電子機器のアップデート対応等 ＜ポイント＞ 《衝撃の高時給3000円》月収52万超のヘルプデスクが登場！ 20～50代活躍中のIT企業でお願いするのはシステムやPCに関する問合せ対応（技術的な2次対応含む） ソフトウェアやPCのIT資産管理、電子機器のアカウント改廃やアプデ対応などIT関連全般のお仕事〇 幅広くお仕事をお任せするので、やりがいを感じられてさらに成長できること間違いなしっ♪ お休みは人気条件のひとつ土日祝休みだから家族や友達との

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容【研修充実♪】サービスデスク業務＠大手町駅直結/A44222 仕事内容： 【サービスデスク業務】 ■業務内容： 外資系サービス会社での社内ヘルプデスクです。 ヘルプデスクメンバーの募集で＜対面対応業務およびチケット対応＞になります。 ・対応チャネル:対面、チケットシステム、メール、チャット（MicrosoftTeamsアプリを利用した対応もあります） 【担当製品】サービスデスク業務 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先：

勤務時間（1） 8：30～17：30（休憩60分） （2） 9：00～18：00（休憩60分） ※ご就業開始当初は、（2）の勤務時間を予定しております。 業務習得後は、（1）の勤務時間をメインにご勤務いただく予定です（目安：3か月程度／習熟状況により前後いたします）。 残業：月10時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 学校の先生やICT支援員の方から寄せられる、 「タブレットが動かない」「ネットにつながらない」などの 簡単な問い合わせに対応するヘルプデスク業務です。 ▼主な対応内容 Chromebook・PCの操作説明 ネットワーク機器の不具合受付 アプリの使い方に関するQA 故障時のメーカー修理手配 FAQやマニュアルの更新 ※1日20～30件ほど。難しいトラブルは専門部署へエスカレーションできます。 ▼こんな方に向いています PCやタブレットを触るのが好き 人に教えるのが得意 学校や教育に関わる仕事がしたい コツコツ取り組む作業が好き IT