ヘルプデスク - 新富町駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容※面接時に交通費として３，０００円支給しております。 システムやパソコン等に関する問い合わせ対応を行っていただきま す。 電話、メール、チャット等、様々なツールを使いながら利用者のサ ポートを行っていきます。 ・１ヶ月の社内研修でＩＴの基礎知識と基礎技術を身に付けます ・研修後の業務ではマニュアルに沿った作業など、簡単な作業でＩ Ｔ業界の業務に慣れてもらいます。 ヘルプデスクで経験を積み、ネットワークやサーバーエンジニア等 へステップアップすることが可能です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容国内外のユーザーを対象としたITサポート体制強化のため、英語対応が可能なヘルプデスク担当を募集しています。 社内外からのITに関する問い合わせに対し、一次対応から課題解決まで幅広くご担当いただきます。 業務内容 ・IT関連の問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・英語による問い合わせ対応（主に海外拠点・外国籍ユーザー） ・PC、OS、社内システムの利用サポート ・アカウント管理、障害切り分け ・FAQ、マニュアルの作成・更新（日本語） ・専門部署へのエスカレーション対応 歓迎要件 ・グローバル環境での業務経験 英語力とITスキルを活かし、グローバルなサポート業務に挑戦したい方を歓迎し

仕事内容外資系企業の社内ITサポートにおけるヘルプデスク対応および一部英語対応業務をご担当いただきます。 主に日本語でのユーザー対応を中心に、PCやアカウント関連の問い合わせ対応を行いながら、一部英語でのメール対応や資料確認を実施するポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PCや周辺機器に関する設定およびトラブル対応 ・アカウント管理（登録、権限変更、パスワード対応等） ・業務システムに関する利用サポート ・英語でのメール問い合わせ対応（テンプレートベース） ・進捗共有や作業報告、課題の整理対応 ※英語対応は全体業務の一部（主にメール・資

仕事内容＜ITサポートで“次世代のオフィスワーク”へ！＞ 未経験OK／まずは簡単なPC設定から／若手が成長しやすい環境◎ 企業のIT環境を支える「ヘルプデスク」「キッティング（PCセットアップ）」業務をお任せします。 「ITの仕事に興味がある」「手に職をつけたい」そんな方にぴったり！ ―― お任せする主な業務 ―― ・PC・スマホの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・トラブルシューティング（操作案内・動作不良の簡易対応） ―― 若手が成長しやすいステップ ―― 最初はカンタンなITサポートからスタート！ 慣れてきたら

仕事内容社内ユーザー向けのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 Microsoft 365環境の安定利用を目的として、問い合わせ対応やアカウント管理を中心に対応いただきます。 ユーザーサポートを通じてIT環境の円滑な運用を支えるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・Microsoft 365に関する問い合わせ受付および回答対応 ・アカウント作成、権限付与、パスワードリセット対応 ・PCやモバイル端末の設定案内およびトラブルシュート ・Teams、Outlook、OneDriveなどの利用サポート ・FAQやマニュアルの作成、更新対応 ※問い合わせ対応からスタートし、経験に応じて管理業務も担当いた

仕事内容＼IT×医療で社会貢献！／ 医療機関で使われている電子カルテ・院内システムの問い合わせ対応を行い、 現場の「困った」を解決する仕事です。 患者さんの命を守る医療スタッフを裏側から支える、 やりがいの大きいポジションです。 【仕事内容】 医療機関で使用される 病院情報システム（電子カルテ・部門システム等） の ヘルプデスク業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・システムの操作方法に関する問い合わせ対応 ・不具合・エラー時の一次切り分け ・ベンダーへのエスカレーション ・マスタ設定（ユーザー追加・権限付与など） ・機器の簡易チェック（PC/プリンターなど） ・作業記録の入力・報告 ★基

勤務時間勤務時間は指定しない 平日9:30～18:00の時間帯で、勤務時間は応相談(4～8時間) ※ご応募いただいた際に、ご希望の時間と勤務可能な曜日をお知らせください。 １日数時間・週２日 など ご希望の時間帯、日数での勤務可能です。 フルタイムでの勤務をご希望の方は契約社員・正社員も応募していますので、是非そちらもご確認ください。

仕事内容・一般的な事務作業 ・PC・PCソフトウェア、プリンタ設定、 ネットワーク環境等の保守技術支援 ・在庫管理 ・修理対応支援 ・電話・メールでのユーザーサポート業務 等 【一緒に働くメンバー】 部署には６名が所属しており、男女比は５：５。幅広い年齢層です。ヘルプデスクのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 コンピュータのトラブルやソフト問い合わせに対応するお仕事です。コンピュータの筐体内部から知っていく事になりますので、PCに詳しくなれます。 未経験から経験を積んで、プログラマー・SEへのステップアップも可能です！ ■従事すべき業務の変更範囲： （雇入れ直後）ヘルプデスク （

仕事内容＜主な業務内容＞ ・電話対応 ・メール対応 ・インシデント管理など ※パソコン操作必須（ワード・エクセル） 【トライアル雇用併用求人】 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容インターネットプロバイダにおける社内向けヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内システムおよびIT機器利用の円滑化を目的として、問い合わせ対応および障害切り分けを中心に対応いただきます。 情報システム部門および各部署と連携しながら、社内IT環境の安定運用を支援するポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・社員からのIT関連問い合わせ対応（PC／ネットワーク／各種システム） ・アカウント管理対応（作成、権限変更、削除） ・PCキッティング（初期設定、ソフトウェアインストール） ・社内ネットワーク不具合の一次切り分け ・メールトラブルやVPN接続不具合の対応 ・貸与機器（PC・スマートフォン等

仕事内容大手生命保険会社の社内ITサポート業務をご担当いただきます。 営業担当者や本社社員など、社内ユーザーが利用するPCやシステムに関する問い合わせ対応を中心に、安定したITサービスの提供を支えるポジションです。 問い合わせ対応だけではなく、業務改善やナレッジ整備にも携わることができるポジションです。 チーム体制で業務を進めており、不明点や対応に迷うケースについては、チームメンバーに相談しながら進められる環境です。 ＜参画後すぐにお任せする業務＞ ・電話、メール、チャットによる問い合わせ受付 ・チケット起票および管理 ・Windows PCに関する問い合わせ対応 ・Microsoft365

仕事内容社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社員が円滑に業務を行える環境維持を目的として、問い合わせ対応やIT資産管理を中心に対応いただきます。 ユーザーに近い立場で社内IT環境を支えるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・PCや周辺機器に関する問い合わせ対応（メール、電話、チャット） ・Microsoft 365アカウントの作成、変更、削除対応 ・PCの初期設定、キッティングおよび利用者への引き渡し ・ソフトウェアのインストールや設定変更対応 ・問い合わせ内容の記録およびFAQ・手順書の更新 ・PCやモバイル端末などIT資産の管理 ※まずは定型的な問い合わせ対応から担当し、習熟度に応じて

仕事内容大手グループ会社のヘルプデスク業務です。 関連会社が社内で使用しているシステムについて、まずはコールセ ンターが対応し、システムの深い専門的な部分について、ヘルプデ スクが対応します。とは言え、社内研修やマニュアルが整備されて いるため、経験の浅い方でも対応出来ます。電話やメールでの対応 、資料作成がございます。

仕事内容チケット払い出し、ＱＡ対応などのヘルプデスク業務から クラウドのインフラ構築までステップアップできるお仕事です。 ・Ａｚｕｒｅ構築、仮想ネットワーク構築 ・基本アプリ（アクセス権管理など） ・オンプレ製品の対応（ヘルプデスク） 要件定義から試験・運用まで幅広く募集しております。 経験に不安がある方もお気軽にご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

仕事内容金融機関向けシステム開発プロジェクト内にて、 エンジニアの指示のもと、書類の作成、メール対応、 電話応対を行う。 事務未経験、他業種からの転職の方でも、現場に配属する前に本社 にて１ヶ月から２ヶ月の研修を実施、また、配属の現場においても ＯＪＴのもとで作業するのでご安心ください。 単身用住居の用意があります。要相談。 ＃職業訓練修了生歓迎求人 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！ 社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、 徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！ 業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！ 【具体的な業務例】 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 【入社後の流れ】 ＜まずは1カ月のオンライン研

仕事内容社内ヘルプデスク 情報・通信／キッティング《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・電話対応 ・Office、Notes等の社内標準ソフトについて遠隔操作にて対応、ウィルス対応 G-Suiteに関する問い合わせ（設定・操作方法） ・パソコンのセットアップや設置作業 ・パソコンの設定変更 ・メーカーへ修理依頼、一部部品交換 ・パソコン マスタ作成や手順書作成 など。 【担当製品】(情報・通信)その他 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【P

仕事内容・一般的な事務作業 ・PC・PCソフトウェア、プリンタ設定、 ネットワーク環境等の保守技術支援 ・在庫管理 ・修理対応支援 ・電話・メールでのユーザーサポート業務 等 【一緒に働くメンバー】 部署には６名が所属しており、男女比は５：５。幅広い年齢層です。ヘルプデスクのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 コンピュータのトラブルやソフト問い合わせに対応するお仕事です。コンピュータの筐体内部から知っていく事になりますので、PCに詳しくなれます。 未経験から経験を積んで、プログラマー・SEへのステップアップも可能です！ ■従事すべき業務の変更範囲： （雇入れ直後）ヘルプデスク （

仕事内容社内向けITサポート業務をご担当いただきます。 従業員の業務継続を目的として、問い合わせ対応やPC管理を中心に対応いただきます。 利用者と直接やり取りを行いながら課題解決を行うポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・PC、メール、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・アカウント作成、権限設定、削除対応 ・PCキッティングおよび機器管理 ・FAQや手順書の作成、更新 ・エスカレーション対応および進捗管理 ※マニュアルや手順書が整備されており、段階的に業務を習得できます ※サーバー構築や開発業務はありません ＜体制＞ ・8名程度の体制 ・リーダー1名、メンバー7名 ・問い合わせ内容はチーム内で

仕事内容ヘルプデスク（コールセンター） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・大手メーカーの複写機/複合機を中心としたオフィス機器の担当者からの電話/メール問合せ対応を行っていただきます。 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・駅から徒歩８分です。 ・長期で就業が可能です。 ・