カスタマーサクセス 未経験OK - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ

仕事内容【業務詳細】 美容サロン様が当社商材を最大限に活用できるよう、サポートと提案を行っていただきます。 具体的には… ・新規取引先のオンボーディング（導入スケジュール調整など） ・既存顧客のフォロー（電話・LINE・メール対応） ・サロンのニーズに応じた商品提案・アップセル／クロスセル ・顧客の声をもとにした商品開発やサービス改善へのフィードバック ・キャンペーンや販促資料のご案内、集客支援サポート ・顧客データ管理、顧客満足度向上の施策企画・実行 【特徴！】 ◎時短社員だから家庭との両立がしやすい。残業なし♪ ◎基本リモートワーク（月3～4日だけオフライン出社） ◎美容業界経験を活か

仕事内容【代表直下の新部署で成長／BtoB対応】 ◆企業が抱える様々な採用課題に対して、ぴったりのソリューションを提供します。 具体的には ＼クライアントが抱える採用課題を解決へ導く／ 例えば 「採用活動はしているが、良い人材が集まらない」「会社の魅力を世の中にアピールするには？」「採用ブランディングを強化したい」etc 採用に不安を感じる企業は年々増えています。課題をしっかりと捉え、解決するのがHRコンサルタントの役割です！ 入社後の平均年収580万円！ ◆高いインセンティブ率により効率的に高年収を狙えます！ 2年目平均年収1000万、3年目平均年収1220万円 ◆成約1件に対して支給と成果に応

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - B2B SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験 - ITシステムの導入、または社内外におけるプロジェクトマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - 管理会計または財務会計に関する実務的な知識 (PL（損益計算書）の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています) 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感＞ - Mission：「Dig the Potential」に共感できる方 - Values：「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方 ＜職種別＞

仕事内容看護師・介護士・保育士の方々が安心して長く働けるよう、就業後のサポートを行うポジションです。 人材紹介や派遣で終わるのではなく、就業開始後も継続的にフォローを行い、働く方と医療機関・福祉施設双方の満足度向上を目指します。 【具体的には】 ・看護師・介護士・保育士への定期フォロー ・お悩みや不安のヒアリング ・勤務条件変更の相談対応 ・就業先との調整・交渉 ・各種事務処理 ・派遣スタッフの継続支援 ・非正規スタッフの教育やサポート ・サービス継続率向上に向けた改善提案 電話やチャットなど、非対面でのコミュニケーションが中心となります。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 →有形無形問わず ★★魅力ポイント★★ ・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを 行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、 コアメンバーとして活躍することができます。 ・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を 構築できます。 ・安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供している ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【

仕事内容・電話受付応対 ・来客受付応対 ・求職者との面談の調整 ・面接日程の調整 ・求人票入力業務 ・転職支援プラットフォームへのスカウトメール送信 ・企業対応サポート ・既存企業打合せ ・契約書・請求書などの発行や処理

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルタントなどのクライアントワーク経験 ・ソリューション営業の経験（顧客課題に応じた提案・課題解決型の営業経験） 加えて、顧客折衝を通じて課題を整理し、社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進したご経験 [歓迎] ・マーケティング領域に関する知見・実務経験 ・SaaSプロダクトに関わる業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・HubSpot、Backlog、Asana 等のツール活用経験 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート・フレックス／ファッション・生活雑貨などのブランド戦略支援

仕事内容弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。 ※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です ▼独り立ち（１ヶ月

仕事内容UKABUは、顧客と話す人のコミュニケーション力を高めるトーク支援ツールです。 カスタマーサクセスは、UKABUの導入が決まった顧客と、UKABUを使ってどのような顧客課題を解決していくかを描き、それに沿った使い方やトーク内容の設計・設定をするところから、顧客を巻き込んだ活用促進、データを使った改善活動を行いながら顧客の課題解決を実現するところまで。 顧客とワンチームとなって伴走することをお願いします。 カスタマーサクセスは、顧客と社内機能開発チームとをつなぐ「架け橋」でもあります。 顧客の要望を受け取り、機能開発チームへフィードバックしていくことで、顧客の課題解決ができる機能開発を進めて

仕事内容キャリアプロデューサーとして、 求職者様の転職活動をサポートしていただきます。 サービス登録者やスカウト経由で接点を持った求職者様に対し、 面談から内定・入社まで一貫して担当します。 【業務内容】 ① 求職者様へのアプローチ サービスにご登録いただいた求職者様へのご連絡や、 スカウトを通じたアプローチを行います。 飛び込み営業等は一切なく、 転職を検討している方とのコミュニケーションが中心です。 ※担当する求職者数は月20〜25名程度を想定しています。 ② キャリア面談 求職者様との面談を実施し、転職理由や希望条件、 将来のキャリアプランなどをヒアリングします。 一人ひとりに寄り添いながら、転

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（渋谷）】不動産DX／導入シェアNo.1／週3日在宅／年休125日 【仕事内容】 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、または近しい業務経験（2年以上） ・顧客課題を特定し、自ら施策を企画・実行し、継続率向上・アップセル・解約防止などの成果を創出した経験 ・業務改善や運用フローの標準化・仕組み化を推進した経験 【職種名】 カスタマーサクセス【契約業務DXをリード/プロダクト継続率99%】 【仕事内容】 担当企業の導入から活用、契約更新まで一貫して支援し、継続利用・アップセル・解約防止などLTV最大化を担います。 また、個別対応に留まらず、自身の成功事例を仕組み化・標準化し、組織全体へ展開していく役割も期待しています。 ■具体的な業務内容

仕事内容事務職として、会社の成長を裏方から支える重要なポジションです。 未経験からでも挑戦でき、1ヶ月間のOJT研修が用意されていますので、事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 成長意欲のある方が多く在籍しており、社内のコミュニケーションも活発で風通しの良い環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ ・エントリーがあった求職者さんへ架電し、面談の設定 ・キャリアアドバイザーの事務サポート(契約書類、求人整理等等) ・社内プロジェクトのサポート事務 ・各種日程調整・データ管理・資料作成 ・メールマガジンの作成や外部媒体の管理 ・電話対応、消耗品の発注などの庶務 ・生成AIを活用した業務効率化サポー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験をお持ちの方 ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいたします。 【職種名】 カスタマーサクセス（未経験歓迎）【フレックス／休日127日 ／業績好調／自社サービスCASHIER】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サ

勤務時間10:00〜19:00 週3日〜OK 1日4時間〜OK シフト相談可 ※ライフスタイルに合わせて調整できます。

仕事内容《フルリモート・在宅》未経験OK／事務／問い合わせ管理／時給1300円／副業OK／アクセス◎ ▼仕事内容 出社と在宅を組み合わせたハイブリッド勤務です。 問い合わせ対応、データ入力、資料作成などは在宅で対応可能。 必要に応じて打合せや引き継ぎ時のみ出社いただきます。 《仕事内容》 営業メンバーのサポート業務を中心にお任せします。 ■問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ■データ入力・資料作成補助 ■スケジュール管理 ■営業マンのアシスタント業務 ■その他、事務サポート全般 未経験の方でも、先輩が丁寧にフォローしますので安心してスタートできます。 《この仕事の魅力》 ・コンサル会社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客の背景を深く理解しようとする利他の精神 ・数値を追うことへの強いコミットメント ・論理的思考力と構造的に分析・把握する能力 ・アンラーニングを厭わない謙虚な姿勢 ・現状を打破する行動力 【尚可】 ・事業会社やEC関連業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自社利益より「顧客への貢献」を最優先に考え、行動できる方 ・机上の空論ではなく一次情報を重んじる現場主義の方 ・変化を楽しみ、自らの介在価値で組織を刷新したい意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日

仕事内容【TikTok Shop】自社ECを爆発的に成長させるカスタマーサクセスを募集！ 株式会社TORIHADA - 『意思ある個人による新しい経済をつくる』 仕事内容 TikTok Shopの公式認定パートナーとして、購入前後のユーザー接点を担い、熱狂的なファン・リピーターを生み出すカスタマーサクセスをお任せします。 ・顧客対応／コミュニティマネジメント（商品に関する問い合わせ、配送・キャンセル対応、ライブ配信中のコメント対応） ・リピート最大化施策（同梱物の工夫、購入後アフターフォロー：メッセージ・クーポン等） ・CS体制構築（問い合わせ対応の自動化、マニュアル作成、外部パートナーへの委託

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、カスタマーサクセス、サポートデスクいずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【フレックス／ 休日127日 ／業績好調／自社サービス】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップ ・セ

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】