東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 国内最大級の転職メディアを運営する企業にて、サービスに登録された求職者様のサポートを行うお仕事です。 ・入社後のステップ まずはサービスの仕組みや業務の流れをイチから学ぶことからスタートします。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。困ったことや分からないことがあれば、いつでも質問できる温かいサポート体制が整っています。 ・具体的な業務内容 登録された求職者様へご連絡し、転職に関するご希望や現在のお悩みをお伺いします。その後、面談の日程調整や履歴書・職務経歴書の作成サポートなどを担当していただきます。転職時期が少し先の方へは、定期的に役

仕事内容介護現場の経験を、提案とサービスづくりに活かす｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案、関係者間の意向調整 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様

仕事内容◤自社SaaS◢ Comdesk／既存顧客のLTV最大化を担うカスタマーサクセス募集 株式会社Widsley - 次世代に面白い世界を残すため、CTIサービスを磨き込んでイノベーションを起こす 仕事内容 ・担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当 ・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング ・オンボーディング顧客のリテンション最大化 ・グループ展開のための決裁者交渉 ・チャーンレート最小化の

仕事内容【仕事内容】 法人向けのITサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスの活用方法をご案内したり、より便利に使っていただくためのアドバイスを行うサポート業務をお任せします。 ・未経験でも安心のサポート体制 ITの専門知識やビジネススキルは入社後にイチから学べるため、完全未経験の方でも安心してスタートできます。先輩社員が丁寧にお仕事を教え、簡単なPCでの入力業務などから少しずつ慣れていただける環境です。 ・お客様の成功を支えるやりがい サービスの導入後にお客様に寄り添い、活用方法のご提案を通じて成果の創出をサポートします。お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接言っていただける喜びや

仕事内容レバレジーズプランニングサポート株式会社 【カスタマーサクセス】未経験歓迎／渋谷駅徒歩3分／接客や営業経験活かせる／年休120日以上・土日祝休 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】未経験歓迎／渋谷駅徒歩3分／接客や営業経験活かせる／年休120日以上・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎／接客や営業といったコミュニケーションスキル活かせる／年間休日121日・土日祝休／福利厚生・オフィス環境充実◎～ ■業務内容： グループ企業のレバテックのユーザーが長期でご利用いただけるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【チャットボット× マーケ企業／顧客伴走型／時差出勤可／副業可】 【仕事内容】 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はOJTを中心とした研修を受けていただきながら、 徐々に担当のクライアントを受け持っていく流れになります。 ・提案業務 ・設計業務 ・管理/支援業務 《具体的な業務例》 ■提案業務 ・導入企業向け 納品オンボーディング 改善提案（実績に基づいたシナリオ、クリエイティブ等） ■設計業務 ・導入企業向け ヒアリングシート／オーダーシートの設計、運用 AI技術を用いた

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客に、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポートを担当します。入社後はシステムの運用支援、顧客サポート、データ管理・分析、営業チームとの連携からスタート。経験を積んだ後は、AIツールを活用した業務効率化やテックタッチ施策の企画・運用、業務フロー改善にも挑戦できます。挑戦を楽しみながら、組織づくりに関わる機会も広

仕事内容【仕事内容】 業務内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対し、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 「HENNGE One」とは…企業のDX推進の大事な要素で

仕事内容Ｔｅｒｒａ Ｄｒｏｎｅ株式会社 カスタマーサクセスリーダー候補◆フレックス制度 ドローン・空飛ぶクルマという新しい領域で 「空の産業革命」を起こす 世界で挑むグローバルベンチャー ドローンや空飛ぶクルマの運航管理システムや 産業ソリューションを展開する同社。 「Unlock "X" Dimensions～異なる次元を融合し、豊かな未来を創造する～」を ミッションに掲げ、世界トップクラスの技術と実績を武器に 「低空域経済圏」という、黎明期にある未開のフィールドに挑戦しています。 「世界で勝てる事業を作りたい」 「未来の社会インフラを自分の手で創り上げたい」という 熱い志を持つ方にとって

仕事内容"お任せするのは、既存顧客との関係を深め、事業の成功を支援するCS（カスタマーサクセス）営業です。新規開拓ではなく、既に関係性のあるお客様への深耕提案が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●既存顧客の深耕営業 ●顧客と長期的な信頼関係を築ける仕事 ●対面でのおもてなしや対話力が活きる 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 不動産デベロッパー、不動産ファンド、物件の管理会社やオーナー様などが主なお客様となります。 ＜仕事の流れ＞ ▼定期的なフォロー 担当顧客を定期的に訪問、またはオンラインで面談。利用状況のヒアリングや課題の把握を行います。 ▼提案・コンサルティング ヒアリング内容を基に、

仕事内容株式会社カカクコム ”食べログ”の【カスタマーサクセス(店舗フォロー)】★未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【丁寧な研修があるから未経験も安心◎】有料サービスに新規加入された店舗さまに対し、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務をお任せします◎ページサポート業務 店舗のご担当者さまに対してページ作りに必要な情報をヒアリングすることで、店舗のウリや特長を打ち出すための提案を行います。 ◎ネット予約(予約台帳)のご提案業務 店舗のご担当者さまにネット予約の設定や操作方法をレク

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

仕事内容【仕事内容】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 （1）テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行い

仕事内容【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じ

仕事内容▼ミッション ・出荷台数増加に伴うCS業務品質の維持向上 ・顧客の声を分析し、さらなる購買に繋げるブランド優位ポイントの発掘、FB 現在カスタマーサクセスは1名体制で回しており、今回が2人目となります。 マンツーマンで業務対応し、バリューアップの仕組み作りを目指して頂きます。 ▼業務内容イメージ ・顧客/代理店対応(英語テキストをメインとした問い合わせ対応) ・製品マニュアルやFAQ、トレーニング資料などの各種文書の改訂/公開 ・顧客フィードバックの収集と製品改善に向けた社内連携 ・現地デモ、顧客訪問、展示会サポートの実施 代理店の自走化や多言語対応推進、CSの工数を減らしながらオンボーディ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 法人向けSaaS「oplus」の既存顧客に対し、オンボーディングから運用改善まで伴走します。担当業界の制限はなく、SMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客を任されるため、担当範囲を広げながら成長できます。業務改善の提案、ウェビナーやメルマガの企画も担当し、プロダクトの成長に関わる経験を積めます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対し

仕事内容"同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ■主な業務内容 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 カスタマーサポート／活用支援 同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタ

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の全社的な文書DXを推進するCS／生成AI連携×SaaSの最前線で導入・定着・活用拡大まで伴走～ ■業務内容 大手・中堅企業のお客様をご担当いただき、LAWGUEを「導入して終わり」ではなく、全社の文書業務を変える基盤として定着・拡大いただくまで、お客様に深く伴走していただきます。 ◇メイン業務 ・担当企業様のアカウントマネジメント（定例

仕事内容株式会社Ｍ＆Ａサクシード ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【具体的な仕事内容】 2025年8月発足の新規部署◆「新しい可能性を次々と。」ビジョナルグループの法人限定M&Aプラットフォーム／日本最大級の譲渡案件数◇事業の成長を肌で感じるやりがい◎フレックス・週2在宅 ≪大注目のＭ＆Ａ業界◎情報の非対称性をなくす≫ アウトバウンドコールはなく（パートナー様とWEB経由で獲得）、匿名で利用できるため、創業以来開発

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 [歓迎] ■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経験 ■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセス / 戦略企画（年収592万円～9