東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 [歓迎] ■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経験 ■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセス / 戦略企画（年収592万円～9

仕事内容"お任せするのは、既存顧客との関係を深め、事業の成功を支援するCS（カスタマーサクセス）営業です。新規開拓ではなく、既に関係性のあるお客様への深耕提案が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●既存顧客の深耕営業 ●顧客と長期的な信頼関係を築ける仕事 ●対面でのおもてなしや対話力が活きる 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 不動産デベロッパー、不動産ファンド、物件の管理会社やオーナー様などが主なお客様となります。 ＜仕事の流れ＞ ▼定期的なフォロー 担当顧客を定期的に訪問、またはオンラインで面談。利用状況のヒアリングや課題の把握を行います。 ▼提案・コンサルティング ヒアリング内容を基に、

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の全社的な文書DXを推進するCS／生成AI連携×SaaSの最前線で導入・定着・活用拡大まで伴走～ ■業務内容 大手・中堅企業のお客様をご担当いただき、LAWGUEを「導入して終わり」ではなく、全社の文書業務を変える基盤として定着・拡大いただくまで、お客様に深く伴走していただきます。 ◇メイン業務 ・担当企業様のアカウントマネジメント（定例

仕事内容＼攻めのCS部隊を構築・プロダクトや事業戦略改善まで携われる／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスの体制構築をお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 顧客状態を科学し、事前に打ち手を講じる「攻めのCS」を構築していく役割。 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客セグメントの明確化、セグメントごとのサポート設定、モニタリング指標の設定など カスタマーサクセスの土台を構築を担っていただく、事業成長に直結するポジションです。 【具体的に挑戦すること】

仕事内容株式会社Ｍ＆Ａサクシード ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【具体的な仕事内容】 2025年8月発足の新規部署◆「新しい可能性を次々と。」ビジョナルグループの法人限定M&Aプラットフォーム／日本最大級の譲渡案件数◇事業の成長を肌で感じるやりがい◎フレックス・週2在宅 ≪大注目のＭ＆Ａ業界◎情報の非対称性をなくす≫ アウトバウンドコールはなく（パートナー様とWEB経由で獲得）、匿名で利用できるため、創業以来開発

仕事内容"自社開発のマーケティングソリューション「b→dash」を導入いただいたクライアントに対し、活用を促進するカスタマーサクセスをお任せします。ITやマーケティングの専門知識を基礎から習得し、市場価値の高いスキルを身につけることが可能です。 ＜おすすめポイント＞ ●日本を代表する大手企業のDX推進に貢献できる ●IT・データ・マーケティングの専門知識が身につく ●成果次第でリーダーやマネージャーへの抜擢も ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 同社が開発・提供するノーコードのマーケティングクラウド「b→dash」です。データの取込・加工・統合・活用までを、専門知識なしで実現できる画期的なサービスで

仕事内容【サービス概要】 Sponsors Boost：企業が大学部活に小口スポンサーできるプラットフォーム 【募集概要】 シードラウンドで資金調達1億実施した、新サービス（Sponsors Boost：企業が大学部活に小口スポンサーできるプラットフォーム）を市場に広めるために、人員を強化したいと考えておりますが、経験豊富な方のご協力が必要です。ぜひ新規サービスのカスタマーサクセスに挑戦していただきたいと考えています！ ▼業務内容について 主な業務内容は以下の通りです。 - 企業と部活との顔合わせMTG - 契約企業様のカスタマーサクセス支援 上記以外でも、ご経験を活かし、業務範囲を広げていただ

仕事内容UKABUは、顧客と話す人のコミュニケーション力を高めるトーク支援ツールです。 カスタマーサクセスは、UKABUの導入が決まった顧客と、UKABUを使ってどのような顧客課題を解決していくかを描き、それに沿った使い方やトーク内容の設計・設定をするところから、顧客を巻き込んだ活用促進、データを使った改善活動を行いながら顧客の課題解決を実現するところまで。 顧客とワンチームとなって伴走することをお願いします。 カスタマーサクセスは、顧客と社内機能開発チームとをつなぐ「架け橋」でもあります。 顧客の要望を受け取り、機能開発チームへフィードバックしていくことで、顧客の課題解決ができる機能開発を進めて

仕事内容"新規プロダクトである経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』の立ち上げメンバーとして、顧客のサービス導入から活用定着までを支援するオンボーディング業務をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長企業の新規プロダクト担当 ●データ活用の専門スキルが身につく ●Excel/スプレッドシートの知識を活かせる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』を取り扱います。 ＜具体的な業務＞ クライアントが『kpiee』をスムーズに利用開始できるよう、導入支援を行います。 ●クライアントからKPIデータを受領 ●Google SpreadSheetの関数を

仕事内容＼ CS・カスタマーサクセスにキャリアチェンジしたい方歓迎 ／ 【業務概要】 A Inc.が提供するSaaS「Astream」の顧客定着および成功支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。 ミッション：解約率の改善（Churn Reduction） 契約後のオンボーディングから、活用促進、データ分析、改善提案まで。 顧客と並走しながら、「どうすれば成果が出続けるか？」を仕組みとして創っていく そんな、事業の中核を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規導入クライアントのオンボーディング設計・実行 初期活用がスムーズに進むよう、導入プロセスの設計から実行までをリードします。

仕事内容自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 お客様の課題やニーズに応じて、提案内容も変わってきます。 カスタマーサクセスとしてアップセル、クロスセル提案を含め顧客満足度を高めるための施策立案、実行を重ねていただき、リーダー候補の方々とカスタマーサクセスの組織づくりもお願いします。 具体的な業務内容 ・アップセル、クロスセル提案 ∟バージョンアップやMAツール、ブッキングエンジンなどの別商材、 追加オプション提案を行います。 ・顧客体験の向上とサービスのファンづく

仕事内容◎詳細 レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内容＞ ■toC ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 ■toB ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応 ◎当ポジションの魅力 ・未経験の方が多数活躍している ・お客様視

仕事内容▼ミッション ・出荷台数増加に伴うCS業務品質の維持向上 ・顧客の声を分析し、さらなる購買に繋げるブランド優位ポイントの発掘、FB 現在カスタマーサクセスは1名体制で回しており、今回が2人目となります。 マンツーマンで業務対応し、バリューアップの仕組み作りを目指して頂きます。 ▼業務内容イメージ ・顧客/代理店対応(英語テキストをメインとした問い合わせ対応) ・製品マニュアルやFAQ、トレーニング資料などの各種文書の改訂/公開 ・顧客フィードバックの収集と製品改善に向けた社内連携 ・現地デモ、顧客訪問、展示会サポートの実施 代理店の自走化や多言語対応推進、CSの工数を減らしながらオンボーディ

仕事内容【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じ

仕事内容▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス戦略/戦術面のソリューション提案 ・カスタマーサクセスにおけ

仕事内容LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスのリーダー候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■事業戦略を踏まえた、部門戦略の立案・実行 1.キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2.事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案／実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションの部門です。配属先の部署は約10名のメンバ

仕事内容"建設業界のDXを推進する、カスタマーサクセスとしての役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功と事業成長に直接貢献できる ●裁量を持って柔軟な働き方が実現可能 ●専門性を高め、市場価値向上を目指せる ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当します。将来的には、建設現場施工管理サービス「Buildee」など、関連サービスにも携わる可能性があります。複数のサービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。 ＜具体的な業務＞ 大手建設会社を中心とした顧客に対し、以下の業務を行います。 ●サービスの導入支援（訪問、

仕事内容事務職として、会社の成長を裏方から支える重要なポジションです。 未経験からでも挑戦でき、1ヶ月間のOJT研修が用意されていますので、事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 成長意欲のある方が多く在籍しており、社内のコミュニケーションも活発で風通しの良い環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ ・エントリーがあった求職者さんへ架電し、面談の設定 ・キャリアアドバイザーの事務サポート(契約書類、求人整理等等) ・社内プロジェクトのサポート事務 ・各種日程調整・データ管理・資料作成 ・メールマガジンの作成や外部媒体の管理 ・電話対応、消耗品の発注などの庶務 ・生成AIを活用した業務効率化サポー

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般

仕事内容"AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ・大手の駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客へ同社のAI×カメラで管理業務を自動化のソリューション提案支援 └メインは導入サポートとなっており、期日までに導入を完了させることや解約率などが目標指標となります。 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔確認、録画映像も簡単