東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 ■業務効率化だけなく「問い合わせ増と空室期間短縮」を実現する契約継続率99.４％の『物件写真撮影・間取り図作成

仕事内容人材紹介サービスにご応募いただいた求職者の方への対応を中心に担っていただくポジションです。 応募受付から面談実施までをスムーズにつなぐ、候補者体験の入口を担う役割です。 ＜応募者対応（メイン業務）＞ ・応募者への初回連絡（電話・メール・SMS/LINE） ・面談日程の調整、リマインド連絡 ・面談前の案内、必要書類のご案内と受け取り ・面談後のフォロー連絡、選考状況の確認 ・キャリアアドバイザーへの引き継ぎ、連携 ＜付随するバックオフィス業務＞ ・求職者情報、選考状況のデータ入力・管理 ・応募媒体からの情報取り込み、集計 ・各種資料作成の補助 上記に加えて、人材派遣・紹介、SES等を展開す

仕事内容介護現場の経験を、提案とサービスづくりに活かす｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案、関係者間の意向調整 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様

仕事内容"AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ・大手の駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客へ同社のAI×カメラで管理業務を自動化のソリューション提案支援 └メインは導入サポートとなっており、期日までに導入を完了させることや解約率などが目標指標となります。 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔確認、録画映像も簡単

仕事内容【未経験OK】都内コールセンター｜安定長期・仕事切れなし 「案件終了で即終了」みたいな不安、ほぼありません。 都内に複数現場があるため、安定して長く働けます。 仕事内容 コールセンターでのご案内・見積もり対応業務です。 マニュアル完備／未経験スタート前提の現場なので安心。 取り扱い商材（一部） ・Wi-Fi ・電気／ガスなどのライフライン ・太陽光・蓄電池 ・見積もりオペレーター業務 ・中古車販売 など ※配属先により担当商材が決まります ※東京都内に複数現場あり（現場多数＝仕事が途切れにくい） アピールポイント ・未経験OK（経験・学歴不問） ・東京都内に現場多数／希望考慮 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【業務内容】 ・社会人経験が1年以上ある方 ◎必須ではありませんが、顧客とのコミュニケーション経験や営業経験、基本的なPCスキルがある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／プライム上場／フレックス／食べログ担当】 【仕事内容】 『食べログ』を契約中の飲食店に対し、売上向上や業務改善を目的としたフォロー・提案活動をお任せします。電話やWeb会議システムを通じ、お店の課題解決を支援する、やりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●反響対応のみ！ ●お店の成長に貢献できるやりがい ●成果が数字で見え、達成感を実感 【具体的な仕事内容】

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

仕事内容【仕事概要】 介護・福祉の現場で培った、相手の状況を捉え、周囲と連携しながらより良い支援を考える力を活かして、ご利用者様と介護士をつなぐカスタマーサクセスを募集します。 当社が提供するのは、介護保険では応えきれないニーズにも対応する「自由介護（介護保険外）」のサービスです。 本ポジションで重視するのは、お問い合わせに対応するだけでなく、ご本人やご家族が抱える課題を整理し、その方に合った利用方法を提案する姿勢です。また、日々の対応から見つかった課題を、業務やシステムの改善につなげることも大切な役割です。 カスタマーサクセスや営業の経験は問いません。介護現場での経験を土台に、提案やサービスづくり

仕事内容【未経験からSNS・動画広告のお仕事にチャレンジ♪】 「SNSを見るのが好き！」「動画を作る仕事に興味がある！」「人と話すことも好き！」 そんな方にぴったりのお仕事です♪ ｡★具体的なお仕事内容★｡ ・お客様の希望やイメージをヒアリング ・SNSに掲載する動画広告の制作 ・完成した動画のチェック・納品 ・納品後のお客様へのフォロー ・電話やメールなどでのお客様対応 ★納品業務の約95％はオンライン！ ★動画制作の経験や専門知識は入社後に学べます♪ ｡★1日のスケジュール★｡ 9:30〜 出社・朝礼 ▼ 9:45〜 動画制作スタート♪ ▼ 12:00〜 お昼休憩 ▼ 13:00〜 昼礼・

仕事内容クライアント企業が抱えるIT課題を解決し、 プロジェクトの成功を伴走支援する カスタマーサクセス業務をお任せします。 エンジニア経験者が多数活躍する当社だからこそ、 技術的な理解をベースにした深い提案が可能です。 【具体的なお仕事】 ■導入支援・オンボーディング：サービス導入後の操作説明や運用フローの構築 ■活用提案：利用状況の分析に基づいた、追加機能や活用方法の提案 ■課題ヒアリング・フィードバック：顧客の要望を収集し、サービス改善や開発チームへ共有 ■継続利用の促進：定期的な面談（オンライン中心）を通じた満足度向上・解約防止 ★ここがポイント！ ◎エンジニアの知見が武器になる 「技術

仕事内容最新のIT技術を活用した会員制・無人運営のインドアゴルフ練習場の店舗に訪れる お客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。 「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、 ブランドのファンを増やしていくポジションです！ 主な業務内容 来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（※入会率は約80％とご案内もスムーズ！） 電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 利用中のお客様からのフィードバック収集・改善提案 キャンペーンやイベントのご案内 パート・アルバイトスタッフの教育・サポート

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

仕事内容弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。 ※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です ▼独り立ち（１ヶ月

仕事内容株式会社ＶｉｄｅｏＳｔｅｐ 【代官山】カスタマーサクセス◆動画共有プラットフォーム展開／週3日リモート可／フレックス 【仕事内容】 【代官山】カスタマーサクセス◆動画共有プラットフォーム展開／週3日リモート可／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～AI×動画で迅速な人材育成ツール／大手を含めた取引実績多数／働きやすさ◎～ ■ポジション概要： サービス導入企業で「動画マニュアルが現場で当たり前に使われている状態」をつくっていただきます。問い合わせ対応で終わるカスタマーサポートではなく、利用部門を広げアップセルにつなげ、MRR（月次経常収益）を伸ばすところまでを担っていただきます。 ■業務

仕事内容企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによる

仕事内容＼2028年新卒採用開始！オンライン説明開催中／ ベンチャー×留学会社「スマ留」が28新卒採用をスタートしています。 こちらは【カスタマーサクセス部署確約採用枠】となります。 様々な部署に興味があり、総合職を希望の方は別エントリーページからご応募ください。 ■募集職種 カスタマーサクセス総合職 httpswww.wantedly.com/projects/2481957 ■業務内容 ・留学準備などのサポート ・請求書発行、留学必要書類の確認などの顧客対応 ・ビザや航空券等の情報提供、手配 ・お客様満足度、業務効率向上施策の提案、実施 ・渡航前イベントの運営 ・その他顧客管理に関する業務

仕事内容【仕事内容】 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスと連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜メンバーポジション＞ ・社会人経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験歓迎！ ★土日や祝日の出勤があっても大丈夫な方 ※イベント関連の案件も多く、開催が土日祝日になることも多くあります。 ＜リーダー候補＞ ・IT企業での勤務実績 2年以上 ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ・POSシステムに関心がある方 【求める人物像】 ・リーダー素質のある方 ・サービスに愛着をもってくれる方 ・変化,チャレンジを楽しめる方 ・チームワークよく、ポジティブな意見を交わすことができる方 ・自走できる方/目指しているビジ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 未経験からでも挑戦できるよう、1ヶ月間のOJT研修が用意されています。キャリアアドバイザーの事務サポートとして、求職者への架電・面談設定、契約書類や求人整理などを担当し、社内プロジェクトのサポート事務や資料作成、データ管理にも関わります。生成AIを活用した業務効率化にも挑戦でき、急成長中のベンチャーならではのスピード感の中で、自分の成長を実感できる毎日です。 【仕

仕事内容ウェルス・コンサルティング株式会社 顧客支援【カスタマーサクセス】医療業界・土日祝休・渋谷勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【現場起点×分析でサポート】経営者と対話し来院数・再来率を分析し提案します。他部署と連携し、多角的な視点で幅広い業務に携われる環境です。契約後の導入支援から運用コンサルティングまで一貫して担当。LINEツールの初期設定や運用設計を行い、集客数・来院率・再来院率・売上などのデータを分析しながら課題を抽出。口コミ促進やキャンペーン企画などの改善施策を提案・実行支援しま