ユーザーサポート - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務時間】 週3日以上

勤務時間【勤務時間】 週3日以上

勤務時間09:30～18:30 実働08:00 休憩01:00 残業月5～10時間

勤務時間09:45～19:00 実働08:00 休憩01:15 ★残業ほとんどなし

勤務時間【勤務時間】 週4日以上

勤務時間 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：＊土日祝勤務できる方歓迎 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制

仕事内容[募集背景組織拡大における増員募集！ [転勤の有無無し [仕事内容]： 全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。 自社サービスの“顔”として、お客様の声を起点にさらなる製品改善・価値向上をリードしていただける方を募集します！ 【具体的には…】 ・初期設定や導入支援のサポート ・問い合わせ対応（メール・電話・チャットなど） ・FAQやマニュアルの作成・改善 ・ユーザーの声の収集と社内フィードバック ・継続利用・活用支援の提案 ※詳細は面談時にお

仕事内容■仕事内容 大手ECファッションサイトのユーザーサポートチームにて、スーパーバイザー業務をお任せいたします。 チームメンバーのシフト管理やタスクの割り振り、 問い合わせ対応フォローなどの業務マネジメントを行います。 クライアント対応としては、週次・月次報告やエスカレーションなどが含まれます。 将来的には、オペレーションプロセス設計や改善、人材育成にも関わる事が可能です。 同社は国内BPO事業を中心に多岐に渡る事業を展開しており、 ゲームデバッグやカスタマーサポートなど様々な支援領域がございます。 【具体的には】 ・ チーム管理：メンバーの勤怠管理/シフト管理、業務の進捗管理および品質改善。

仕事内容■仕事内容 「ラクネコ」は、受付をスマートにをキャッチフレーズとしたクラウド受付システムです。 2020年2月から提供を開始し、コロナ禍における3密回避の受付システムとして契約が拡大しました。 受付業務の生産性向上に貢献し、現在では全国1000社以上の企業で利用されています。 さらなる拡大が見込まれるため、カスタマーサポートチームを強化し、 お客様の声を起点とした製品改善・価値向上を目指します。 【具体的には】 ・ 既存顧客対応、導入検討中のお客様対応、プロダクト改善フィードバック、チーム連携 ・ 既存顧客対応：問い合わせ受付(電話/Slack/メール等)、 状況切り分け、基本機能・環境面で

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間】 週4日以上

仕事内容【仕事内容】 職務内容 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！ ゲーム・アプリの専

勤務時間固定時間制

仕事内容★入社日から完全在宅勤務★ <入社日> 2025年12月1日 入社 2026年1月中旬 入社 業界大手【Airbnb】の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主（ホスト）と宿泊者（ゲスト）の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英語使用もございますが（メッセージ対応のみ、英語でのお電話対応はなし）、翻訳機を使っての対応が可能ですので、英語学習中の方やこれから英語を使って業務にチャレンジしたい方にも成長できるチャンスが多くある環境です

仕事内容＜法にお困りのお客様と、弁護士を繋ぐ仕事＞ 刑事事件、労働問題、男女間のトラブル、債務整理など法に関してお困りごとを抱える方からの問い合わせの内容をヒアリングしたり、弁護士に取り次ぎを行ないます。メインは個人のお客様。人生や生活に関わるお悩み相談の「最初の窓口」として、大切な役割を果たします。 ＞お客様と弁護士を繋ぐお仕事です！ ▼問い合わせをいただく すでに当法人に相談済みの方であれば弁護士に繋ぎ、新規の方であればヒアリングシートの項目に沿って基本情報を伺います。電話対応のトークスクリプトがあるので、ご自身で台本を用意する必要はなく安心です！また弁護士監修のマニュアルも完備しているため、問

勤務時間【勤務時間】 08 ： 50～17 ： 50 09 ： 50～18 ： 50 10 ： 50～19 ： 50 勤務：日勤 （勤務時間は3交替の勤務になりますが、各時間の固定勤務も相談OKです） 実働：8時間 休憩：60分 研修時間：座学10 ： 00～19 ： 00 OJT研修09 ： 50～19 ： 00 研修期間は土日休みになります 研修時間：10：00～18：30 期間：長期(3ヶ月以上) 採用予定人数：15名を予定

仕事内容同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のリーダーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務です。 具体的な業務内容 ■会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ■メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定

仕事内容<仕事内容> 【ゴリラクリニック】お客さまサポート◆美容施術可◆賞与あり◆年間休日121日◆ネイル髪色自由 ◎研修制度あり！未経験OK ◎年間休日121日／有給取得率100％ ◎報奨金・スキルアップ手当あり ゴリラクリニック仙台院にて、 患者さまからの「お問い合わせ」や「予約対応」を行う 【カスタマーサービスセンター】スタッフを募集しています！ 《仕事内容》 ▼カウンセリング・施術の予約受付 ※公式サイトや電話からのお問い合わせが来ます ※電話応対は全体の3割程度です ┣スタッフ/医療機械/施術室のスケジュール状況を確認し予約を調整 ┗メールフォーマットに合わせて患者さまへメール ▼

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 【 勤務時間 】 09：00～17：00 09：00～18：00 10：00～18：00 10：00～19：00 12：00～20：00 12：00～21：00 短時間シフトも同時募集中！ 9：00～21：00の間で 1日3時間～OKです♪ ＼ 残業はほぼありません◎ ／ 残業があった場合も1分単位で全額支給!! ≪ シフトの提出は1ヶ月毎!! ≫ 曜日固定などのシフト相談はお気軽にご相談ください♪ 毎月10日までに翌月のシフト希望休を4日提出し、 毎月25日頃に翌月のシフトが配布されます◎ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆平日or土日のみ勤務も相談ＯＫ

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア