カスタマーサポート 昇給あり - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電中心） ・サービス内容や手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力、簡単な報告書作成※マニュアル完備※未経験の方にも丁寧に指導します【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜380000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜380000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企

仕事内容東京都目黒区のカスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ） (正社員) | ペッツファースト株式会社 ▼仕事内容 ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ペットの病気や飼育の相談対応 ・請求に関する架電自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都目黒区) ▼職種 カスタマーサポート（問い合わせ対応スタッフ）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜260000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日）)233170〜233170

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【全拠点募集中（東京・名古屋・大阪・福岡）】カスタマーサクセス（製造業*SaaS）｜グローバル展開｜IPO準備中 ▼仕事内容 急成長中のスタートアップにおいて、顧客の成功体験を創出し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス担当としてご活躍いただきます。 製造業向けSaaSプロダクトを通じて、顧客企業の課題解決や目標達成を支援し、長期的な関係構築を目指します。 顧客の状況やニーズを深く理解し、プロダクトの価値を最大限に引き出すための提案・導入支援・活用促進・技術的なサポートまで、幅広く担当していただきます。 また、顧客の声を開発チームや社内関係者にフィードバックし、プロダクト改善やサービス品

勤務時間11:00～15:00／13:00～17:00／10:00～17:00／10:00～14:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： 業務用アプリケーションの導入・操作に関する問い合わせ対応（電話のみ）。 ・企業の担当者様と電話でご対応いただきます。 ・シフト制ですので勤務時間は相談に応じます。 ・パソコン、スマートフォンを貸与します。 ・シフトで複数人で対応していますので急な予定変更も対応可能です。 ・フルリモートでのお仕事ですので出社不要です。 [アピールポイント1 完全在宅・シフト制・扶養内OK。あなたらしい働き方が可能です◎ 日本CHRコンサルティングは企業の働きやすい職場のサポートをしています。 わたしたち自身も働きやすい職場作りを目指し、実践しています。 「無理の

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン

仕事内容【業務内容】 gelato pique(ジェラートピケ)やSNIDEL(スナイデル)等の自社アパレルブランドを展開するマッシュスタイルラボにて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・お客様問い合わせ対応 ‐電話対応 ‐メールお問い合わせの振り分け～対応 ・問い合わせデータの入力、とりまとめ ・問い合わせ対象の商品管理 ・他部門との連携 など ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容【HR SaaS カスタマーサクセス】SaaS×コンサル 採用〜定着・活躍まで一貫したご支援を提供／従業員エンゲージメントを高め離職率の低減を実現／転勤なし／完全週休2日制 ▼仕事内容 【仕事内容】 自社HR SaaS（「THANKS GIFT」「リファアルム」等）を導入いただいたお客様に対し、サービスの定着と活用支援（カスタマーサクセス）を担当いただきます。 フィールドセールスが受注したお客様を引き継ぎ、導入・立ち上げ（オンボーディング）からサポートを開始します。「ツールを入れて終わり」ではなく、お客様が目指す「組織風土の改革」や「本質的な採用成功」が実現できるよう、継続的な課題解決や伴走

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜2,000社以上の導入実績を持つ「セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』」 ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容[仕事内容] 自動車メーカーのマイカーアプリに関する 問い合わせ窓口のスーパーバイザー業務 です。 オペレーターのサポートやクライアントとの 連携を行いながら、窓口運営を担当します。 ●ログイン方法やサービス内容など、アプリ 利用者からの問い合わせ対応（メール・ 電話） ●対応が難しい案件のクライアントへの エスカレーション ●日報の作成および週次・月次の業務報告 ●オペレーターへの研修実施や対応内容の フィードバック ●クライアントとの定例ミーティングへの 参加 ★この求人に応募いただく方の年齢割合 ・20代：35% ・30代：28% ・40代：17% 応募いただく多くの方の年齢割合

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

仕事内容カスタマーサポート／採用強化 退職代行サ ビス カスタマ サポ ト募集中 年休126日 昇給年4回 6月入社募集＜1~2名採用＞ 未経験歓迎◎昇給年4回◎研修充実 ▍具体的な仕事内容 退職代行サービス「辞スル」を運営しています。 退職に関する悩みをお持ちの方をサポートする業務をお任せします。 ・LINEチャットや電話でのお問い合わせ対応 ・企業対応・連絡業務（退職手続きに関する企業との調整・連絡業務） ・関連する事務業務（メール対応・データ入力 など） 求職者のキャリアチェンジをサポートし、企業と求職者の架け橋となるお仕事です。 未経験からでも始めやすく、実務を通じてスキルを身に