カスタマーサポート 昇給あり - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 800万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタマーエクスペリエンスのポジションです。立ち上

仕事内容<仕事内容> ◎ECカスタマーサポート／未経験歓迎／月残業10h未満／EC運営や企画職へキャリアチェンジも可能◎ ＼安定志向 × キャリア志向、どちらも叶えたい方へ／ ノルマ無し、でも評価はしっかり。な場所で一緒にチャレンジしませんか？ Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に、豊かな社会を創る」 私たちは、リユース文化の発展を通じて、心も物も豊かな社会の実現を目指しています。リユースを日常に取り入れることで価値を提供し、持続可能な未来に貢献することが私たちの使命です。 ＼求人の魅力ポイント／ ◎未経験でも安心の手厚い研修 ブラン

仕事内容株式会社アイスタイル 【リモート可】『@cosme』BtoBマーケター◆コスメブランド向けマーケティング／フルフレックス 【仕事内容】 【リモート可】『@cosme』BtoBマーケター◆コスメブランド向けマーケティング／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場／国内最大級美容系サイト『＠cosme』を展開～ ■業務内容： @cosme for BUSINESSを通した、営業活動に接続する化粧品ブランドリードの獲得、投資期待値を上げる既存リードのナーチャリング活動を通じた活動。 1）ブランドにとって有用な業界ナレッジセミナーや情報発信イベント（自社単独開催、他社共催どちら

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業（メーカー）での顧客対応経験 ※BtoB、BtoCの区別はなし [歓迎] ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサービスなどのカスタマー対応経験 ・上記に付随するアフターサービスや、保守契約を含むカスタマーサポート体制の構築 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（社内関連部門や、ユーザーとの接点も多いため） ・新しい取り組みに対してチャレンジ精神をもって前向きに行動できる方 【職種名】 『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポートにおけるオペレーター以外の役割経験（SV、品質管理、FAQ作成、研修など） 【職種名】 カスタマーサポート（企画・改善）【「BAKUNE」を展開／AI×ホスピタリティ】 【仕事内容】 D2CブランドTENTIALの顔として、お客様の満足度を最大化する非対面接客を担います。 AIに任せられる業務は自動化し、「人だからこそできる」付加価値の高いサポートの構築と実践をリードするポジションです。 【主な業務内容】 ・顧客満足度を軸にした、付加価値の高いサポート体験の設計と実践 ・VOC（お客様の声）を分析し、品質・CVR・LTV向上に繋がる施策の企画と実施

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に向けた ・サービスや広告運用の戦略設計 ・契約更新の交渉 ・追加販売の提案、商談 ・データ分析 ・提案資料作成…など リーガルメディア事業を展開する 東証グロース上場企業で 自社で運営する弁護士ポータルサイトに掲載中の 弁護士・法律事務所の広告担当へ 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の 戦略設計提案をお任せします。 ＜一日の流れ：例＞ 10:00業務確認やメール処理 10:15データ分析 10:30顧客掲載ページの修正案の作成 11:30データ分析・提案資料作成 12:00顧客フォロー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 当社の主力事業『請求管理ロボ』は、多くの企業に導入され着実にシェアを拡大しています。 これまではシステム導入後のオンボーディングと満足度向上を主軸としてきましたが、今後は顧客への提供価値をさらに高め、業績へより大きなインパクトを与える施策の推進が必要です。 「請求業務の自動化」の先にある、顧客の真の課題解決を支援し、継続的な関係性を構築する「攻めのCS」を実現するため、戦略立案から実行まで

仕事内容【応募資格】 [必須] ■未経験者枠 ≪必須条件≫ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・toBの営業経験 ・顧客折衝経験 ≪歓迎条件≫ ・顧客から感謝されたことがある方 ・SFAツールやMAツールを社内で利用していたことがある方 ・業務改善経験がある方（自社、対顧客どちらでも可） ・自身でツール導入の選定に関わったことがある方 ※カスタマーサクセスからサポートを受けた経験があるか ■経験者枠 ≪必須条件≫ ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験 ≪歓迎条件≫ ・他部署と連携した業務経験 （主に社内のエンジニアと連携をとりながら業務を進めていただくので 他職種

仕事内容東京メディコムホールディングス株式会社 カスタマーサポート*未経験OK*月26.5万円可*賞与年2回*ネイルOK*5連休可 ＼17時上がりでスパッと退勤！自分時間たっぷり 髪型・服装自由の医療ITサポートのお仕事です◎ ★実働7時間で短め ☆17時に退勤（残業ほぼなし！） ★週休2日制！5連休OK ☆住宅手当2万円あり ★髪型・ネイル・服装は基本自由 ☆未経験から月収26.5万円可能 医療機関向けITシステム国内トップクラスの当社で "働きやすさ重視"のお仕事スタート♪ ＼安心の教育制度 3ヶ月の研修でゼロから学べるので 医療・IT知識は一切不問◎ 基本定時退社でプライベートの時

仕事内容<仕事内容> 人材紹介会社のカスタマーサポート職｜企業・求職者をつなぐ調整役 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただきます。 ▼主な業務内容 ・お

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・タイ語ビジネススキル ・英語ビジネススキル （TOEIC800点以上） いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル （国籍不問。新規ビザサポート不可。更新など対応可能） 【下記、いずれか必須】 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 【会社説明／募集背景】 Yolo Technologyはシンガポールに本部を構え、2023年7月に日本法人を設立し、AI搭載採用プラットフォーム「bossjob」日本版をリリースしました。AI分野の技術力を活かし、国内で希少なWeb3やAI開発のプロフェッショナル人材の紹介事業も展開。 日本の技術革新を支える企業として、新たな価値創造を目指しています。 【bossjob Agentー商材紹介】 AI技術を活用した人材マッチングプラットフォームです。すでに東南アジアで最大級のプラットフォームまで発展し、600万人規模の求職者が登録しています。世界中の

仕事内容株式会社マネーフォワード カスタマーサポート/月給37.5万円～/年休123日/週3日リモート勤務可能 《週3リモート・時短勤務OK》 ライフステージが変わっても、キャリアを諦めない働き方を実現◎ 成長できる評価制度がある 半年ごとの透明性の高い評価制度で、 全社員の7割以上が昇給を実現しています。 育休復帰後も活躍している社員多数。 どんな方でも頑張りをしっかり評価します。 メリハリをつけて働ける 週3日リモート可能で、 「子どもの急な発熱」にも柔軟に対応可能です♪ チームの3〜4割がワーキングマザーで、 管理職も子育て経験者が多数。 家庭を重視した働き方にも理解ある環境です◎

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■ECサイト制作業務：ページ制作・商品登録・アプリ設定・HTML/CSSの軽度の編集/メルマガ作成■カスタマーサポート業務（オンラインストア注文対応）・電話対応（顧客）・メール対応・メーカー対応・基幹システムの運用・法人見積り対応 担当製品: 照明器具 職種: [ IT系 ] 関連業務 ツール: HTML CSS Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】プレゼンテーション業務、商談業務の経験。尚可：ＩＴ系調査・企画・提案業務。 勤務地: 東京都 港区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面

仕事内容カスタマーサクセスとして自社サービスを受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ・のカスタマーサクセス業務全般 ・導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ・アップセル及びクロスセルの提案 ・契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ご入社後の流れ ・OJT研修を通して業務をキャッチアップ ・業務の流れや会社の方向性を学びつつ実際の顧客対応に入る ・状況により契約企業4~5社を担当 働き方 ・1社あたり週1回程度MTGを実施 ・顧客先訪問は月1-2回程度（東京・大阪中心、日帰り可） ・キャリアパスとして将来的にマネジメントも可能

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容【東京ディベロ】医薬品等の通販／コールセンター管理職候補 【仕事内容】: 【事業拡大に伴う自社コールセンター運営管理責任者】 ・自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成、マネジメント ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収5500000円～7000000円 昇給あり 賞与あり（年1回）

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ