カスタマーサポート - 心斎橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容タイトル: カスタマーサクセス このお仕事の特徴: 賞与あり 研修あり 第二新卒歓迎 駅近5分以内 交通費支給 社会保険完備 勤務開始時期調整 ⻑期 新卒 残業月20時間以内 平日のみOK 転勤なし 未経験者歓迎 PCスキル 服装自由 昇給あり 勤務先名: 株式会社グロースタッフ 職種: カスタマーサクセス 仕事内容: お任せしたいお仕事はカスタマーサクセスです。 ・既存顧客のフォロー ・担当者との打合せ ・新たなサービスの提案 入社後に一から研修がございます。 勤務地: 大阪府大阪市中央区西心斎橋1 給与: 月給 325,000円 ～ 415,000円 平均所定労働時間：160

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験者歓迎コールセンタースタッフ☆時短OK☆心斎橋駅近☆【アルバイト】 ≪お仕事内容≫ ◆プレミアム商品券のヒアリング対応 ◆通販の受注センター etc お客様の声を聴いて専用システムに入力するだけ！ 慣れてきたら、徐々にステップUP →時給UPもドンドンできるお仕事です♪ 【具体的には】 ◆ヒアリング対応 ◆PCデータ入力 ◆WEBサイトに登録されたお客様へ簡単なご案内 ◆メール作成 etc 難しいことは一切なし♪ 始めての方もお気軽にご応募ください◎ ◆シフト・勤務時間◆ 週3日以上、1日4時間以上 8:00~22:00（内、実働4時間～） 土日出られる方も大歓迎

仕事内容<仕事内容> 【上場準備中】毎日がイベントのような職場！民泊カスタマーサポートスタッフ 【仕事内容】 日本最大級の民泊事業を運営する当社にて、カスタマーサポートスタッフを募集します！ 具体的には ・ゲスト様からの問い合わせ・電話対応 ・ゲスト対応事項の社内共有 ・リスティング広告の掲載 など 「丁寧な対応ありがとう。」とお褒めの言葉を直にゲスト様から受け取るポジションです。 ▷上場を視野に入れている会社です まだ創業1期目のベンチャーで、ご自身と会社が共に急成長していくフェーズです！ 上場を視野に入れており、どんどん企業規模が大きくなっていくことにやりがいを感じられます。 入社後は基本

仕事内容<仕事内容> Web面接ツールや電子契約サービス等SaaSのカスタマーサクセス｜あなたのアイディアがサービスに！ お任せするのは、web面接ツール『SOKUMEN(ソクメン)』、録画面接ツール『ITSUMEN(イツメン)』、電子契約サービス『FAST SIGN(ファストサイン)』のカスタマーサクセス。 自社運営のSaaSの新メンバー(カスタマーサクセス)として、導入企業から寄せられる質問や要望を収集しサービスの改善へとつなげる業務へ携わって頂きます。 ＜マルジュのSaaS＞ 2019年のweb面接ツールSOKUMENの販売開始から、録画面接ITSUMEN、電子契約FAST SIGNと お客

仕事内容<仕事内容> 【アパレルメーカー】カスタマーサポート募集 【職務内容】 ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービス

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス 主任～係長候補<年休125日/2021年東証上場/増収増益更新中> (1)カスタマーサービス部門に関わる施策の立案および実施 ・顧客満足度の向上 ・カスタマーサービス業務の改善、効率化 ・カスタマーサービスに関わるシステムの見直しや導入検討 (2)電話およびメールによるエンドユーザーからのお問い合わせに関わる業務 ・1次対応を行っているアウトソース先の管理 ・2次対応担当者（社内）からのエスカレーション対応 ・FAQ等問合せ対応の平準化の実施 ≪補足≫ カスタマーサービス部門では4名体制で以下業務を対応しております。 ・電話およびメールによる、エンドユーザ

仕事内容<仕事内容> 【25-ecs04_20_01】カスタマーサポートの運営管理 【お仕事内容】 ・顧客対応（委託先からのエスカレーションやサポート） ・顧客応対全体の業務フローの仕組み化/効率化 ・委託先コールセンターとの連携・管理(KPI管理、応対品質管理、施策共有など) ・商品・サービスの改善や応対ツールのシステム改善 ・研修講師 当コールセンターでは、通信販売の受注・問い合わせ対応に加え、委託先コールセンターの運営・パフォーマンス管理やエスカレーション対応も担うことで、顧客サービスの更なる充実を目指しております。 ＼キャリアアップのチャンスがたくさん／ コールセンターの稼働に関わる業務

仕事内容<仕事内容> 【25-ecs05_20_01】カスタマーサポート・運営管理 年間休日120日以上！ 【運営スタッフ（顧客サポート・運営管理・事務）】 コールセンターの管理業務、ならびに委託先の管理をお願いします。マニュアルの作成、業務研修、数値管理などをお願い致します。 社員には長く安心して働いてほしい！ 女性100％の風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖✧ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです！ ▼現場運営 ・お問合せ対応 ・パフォーマンス数値確認 ・注文受付（案内） ・システムへの入力 ・お客様のお声報告 ▼業務管理 ・数値進捗管理 ・

仕事内容<仕事内容> │大阪CS│【話すより聞くが得意な方に♪】広告を見た方の注文受付サポート◎正社員／オペレーター TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、ご注文内容をヒアリング、PCシステムへ入力するお仕事です。マニュアル完備で未経験の方も安心！1件あたりの対応時間は約15分です。 【多様な業務あり！】 当社では、航空会社の予約受付、通信会社のプラン解約受付、大手化粧品メーカーのお問い合わせ対応、自治体の健康診断案内など、さまざまな分野の業務を委託しています。 まずは、あなたに馴染みのある分野からお任せします！ ＼未経験でも安心！充実のフォロー体制でスタートを応援／

仕事内容株式会社ｗｈｏｌｅ ｌｉｆｅ カスタマーサポート／未経験歓迎／残業なし／服装髪色ネイル自由 【求人要約】 ★未経験入社が95％以上！マニュアル完備だから安心 ★初年度で年収800万円も！インセンティブ上限なし ★完全週休2日＆残業ゼロ！髪型・服装・ネイルも自由 【仕事内容】 【研修・トークスクリプト充実】お電話でライフラインをご案内★インセンティブで月50万円も！ 【具体的な仕事内容】 生活に必要な電力のご提案を通じて人々の暮らしをサポートしている当社。 今回は、一般の方に向けてお電話でライフラインや電力切り替えをご案内して頂く方を募集しています。 ◇―――――― お仕事内容

仕事内容大阪｜声優事業の事業成長を担うカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 ＜業務詳細＞ ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパ

仕事内容☆福利厚生充実 カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理

仕事内容☆福利厚生充実 カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 他部署とのコミュニケーションも活発なので、知識や情報をシェアしながら業務を進めることができます。 クレーム対応もありますが、先輩社員がきちんとフォローしますのでご安心ください。 ■その他関連業務 ECサイトの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【25-e09_02_02】化粧品のカスタマーサポートスタッフ/働き方が自由に選べる！ ＜未経験歓迎♪＞簡単なPC入力が出来ればOK！ ＜週4日～＆1日6h～＞働き方は選べます♪ ＜高時給＞1,450~2,000円！ 【職場環境】 センター席数：約60席 男・女 比率：0：10 スタッフ年齢層：20代～60代 人間関係がいいと評判です！ （具体的な業務） ❖ご注文やお問い合わせの電話応対 ❖お客様への新商品・定期購入の販売やご案内 ❖簡単なデータ入力・メール/LINE対応 ❖関係会社様への連絡 ＜将来的には正社員の道も＞ 本人の希望があれば、正社員登用もOK！(規定有)

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」 [会社名称]：株式会社ファンくる [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～700万円 [応募資格]：大卒以上 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アン

勤務時間09:00~18:00

仕事内容注目！【18時までの勤務】♯簡単なコールセンターのお仕事！ 【仕事内容】: ＼18時までの勤務でプライベート充実★未経験の方でもしっかりサポートします★／ お客様からの問い合わせ対応のコールセンター業務 即日開始で大量募集中()！ 【期間】即日～長期 ※契約社員・社員登用あり 【勤務地】大阪市内多数あり 【制服】嬉しい私服勤務♪オフィスカジュアル 【勤務時間】9：00～18：00 ※勤務地により変動あり 【業務内容】受電メインのコールセンター業務！ノルマやクレーム一切なし★ 事務経験、コールセンター経験はなくてもOK！人と話すことが好きな方・コミュニケーション能力高い方どしどしご応募ください

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手エンターテインメント企業の情報システム課にて社内SEをお任せします。 【詳細】 ・ヘルプデスク/キッティング（PC、iOS端末） ・入退社/異動に伴うアカウント付与/削除の管理（LINE WORKS、Garoon、Elgana等） ・各部署で利用しているシステム（会計、経費精算、備品系管理等）の取りまとめ/マニュアル整備等 ・電話の交換対応（手配、調整等） ・課内での請求処理業務（システム利用料、更新料等） ※ネットワーク/サーバの運用と導入経験等を活かせます 【体制】 4名+今回募集の方 ※経験やスキルを見ながら業務を割り振り

仕事内容<仕事内容> 法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセス 自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 まず最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。 その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。 もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。 未経験でも、先輩社

仕事内容☆福利厚生充実 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、ま

仕事内容仕事内容 ▍具体的な業務内容 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、 定量・定性の両側面から課題にアプローチ します。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・提案業務の型化、営業・