カスタマーサポート - 東梅田駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 【職種】 カスタマーサポート(CS) 【業務内容】 ・メール・チャットを利用したカスタマーサポート業務(薬の配送状況についての相談等) ・メール・チャットを利用した「スマルナ」のテクニカルサポート(アプリの利用方法について

仕事内容・受講申込み、お問い合わせ対応業務の管理 ・受講検討者へのご案内やフォローコール（架電） ・メンバーの業務フォロー、育成 ・ＫＰＩ管理、進捗管理 ・Ｅｘｃｅｌを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ・業務フローの見直し、効率化推進 お客様対応や申込受付業務を担当しながら、チームリーダーとして メンバーのフォローや育成、業務改善を推進していただきます。 問い合わせ対応や申込状況の管理に加え、データ分析を通じて課題 を発見し、業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案・実行 を担っていただくポジションです。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間09:30~18:00

仕事内容リモートOK事務作業！コールセンター業務（応募者対応） 梅田 【仕事内容】: iDAが各メディアに掲載している求人原稿からの応募者様への対応業務 ┗応募者の方へ面談予約案内（電話（受発信）、メール、SMS） ┗キャリアシートや履歴書・職務経歴書の入力説明案内、応募後の流れについての説明案内 ┗他部署への共有、報告（電話、メール、チャット） ┗各種ツールへの情報入力処理 個人ノルマも営業電話もありません！ 現在は10名のチームで、30～40歳前後の社員で構成されており、社内の賞を頂くほどチームワークがあり、相談などもしやすい環境です！ ※レクチャー完了後はリモートも可(（出社は１か

仕事内容【仕事内容】 ・お問い合わせ、申込み対応（電話・ＷＥＢ） ・受講検討者へのご案内やフォローコール（架電） ・顧客情報の入力、管理 ・Ｅｘｃｅｌを活用したデータ集計、分析 ・受講者動向や集客状況のレポート作成 ・集客や業務改善につながるデータ分析、提案 ・受講案内資料の作成、更新 ・申込関連書類の準備、発送 新しい集客施策や業務改善の提案も歓迎しています。 自ら考え、アイデアを発信できる環境です。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 髪・ネイル自由 【完全在宅】8/3～研修スタート◎カスタマーサポート＠フル在宅 ＼8/3～初日からフルリモートオンライン契約サービスの問い合わせ◎ 初日から完全在宅!幅広いお問い合わせ対応をしていただきます◎テンプの仲間もたく活躍中!コールセンター経験をいかせます！服装・髪色・ネイル自由★希望休は月3日まで出せる☆彡 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1

仕事内容【仕事内容】 大手メーカーのインターネット回線やスマートフォンのアプリサービスに関する、お問い合わせ対応（受信）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・「操作方法を教えてほしい」というお客様へのサポート ・「今の料金プランを確認したい」というお問い合わせへの対応 ・お話しした内容を専用のシステムへタイピング入力 「この通りにやれば出来る！」という、しっかりとした業務マニュアルを完備。分からないことはインカムですぐに先輩やリーダーに相談できるので、一人で焦る心配はありません！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社。PCの起動と、今日のアナウンス事項をチェック 10:15 受電

仕事内容問い合わせ対応を通じてITスキルが伸びるサポート職 ■主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え。働きながらITに関する知識が自然と身ににつきスキルUPできます ■何かあったらすぐ聞ける環境 困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます。席が離れていて聞きづらい…ということはありません。 ■入社後はジョブローテーションも可能 事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます。 ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属です

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：時間は相談に応じます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ・シフト制（土日祝は休み）

仕事内容【契約書類の管理、事務作業】 当社サービスを利用するお客様の各種手続き対応など、 カスタマーサポート部門における事務作業全般です。 メールでサポートをする機会はありますが、 対面によるお客様対応はありません。 いずれもマニュアルや社内研修があり、 先輩社員も近くでフォローいたしますので 安心して業務に取り組んでいただけます。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容弊社の人材ビジネス事業内の重要プロジェクト コールセンターにてスマートフォンやインターネットに関してショップスタッフやお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 ＊今月の料金を知りたい ＊住所変更をしたい ＊インターネットが繋がらなくて… など 将来的にはオペーレーター職をマネジメントするスーパーバイザーへの昇格を目指して取り組んでいただきます！ “ありがとう”や“助かりました”などお客様から直接声をかけていただけるお仕事です。 〇勤務先例 〇 ＊JR環状線「京橋駅」から徒歩3分 ＊地下鉄各線「梅田駅」から徒歩5分 など 〇キャリアアップ〇 ＊オペーレーター職をマネジメントするス

仕事内容『DMMオンラインクリニック』の患者様をサポートする、社会貢献性の高いお仕事。マニュアルとトークスクリプト（台本）がしっかりあるので、オフィスワークが初めての方でも安心です。 【Q.1】どんなお仕事をするの？ お医者様の診察が終わったら、患者様とシステムで接続。マニュアルに沿って、確認をしていくのがあなたのお仕事です。 ＜たとえば、こんな仕事＞ ・かんたんな事前チェックや、カルテの登録 ・処方されるお薬の間違いがないかの確認 ・ご利用プランのご案内 ・お届け先の住所の確認 ・送料などを含めたお値段のご案内 ・社内（医師、会計、配送部門など）へ情報を伝える ・患者様からのお問い合わせ対応

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 土日祝含むシフト （例） ・09時00分～17時00分

仕事内容■お仕事内容■ 大手携帯キャリアのカスタマーサポートとして 電話応対とデータ入力をお任せいたします♪ 例えば・・・ 「アプリのダウンロード方法」 「SNSの使い方を教えて」 「スマホで音楽をききたい」 などのお問い合わせに対して マニュアルに沿ってサポートしていただきます♪ （事前に研修あるので未経験の方でも安心!!) 受電のみのコールセンターなので、 自分から電話をかけることは無いので ご安心ください♪ 最初は分からないことも多いですが 先輩スタッフが優しく教えてくれるので 安心して勤務できます。 （先輩スタッフの9割も未経験スタート♪）

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【大手化学メーカーでのヘルプデスク】自社で保有するMicrosoft365に関わる経常業務・ヘルプデスク業務をお任せします。【業務内容】Microsoft365に関するメールでの問い合わせ対応（回答方針及び調査方法は社員と相談のうえ対応） ＊文書作成・資料作成・資料修正 ＼残業ほぼなし＊在宅併用もOKで柔軟な働き方が可能なお仕事／【企業情報】化学素材分野で世界に展開する、日本の大手グローバルメーカーです。【活かせる経験・スキル】これまでのITヘルプデスク経験を活かして、Microsoft365に関する問い合わせ対応に携わっていただきます。Microsoft365の基礎知識をお持ちの方は即戦力

勤務時間08:45~20:15

仕事内容交通費支給！高時給！大手キャリアの問い合わせ窓口 梅田 【仕事内容】: 大手携帯キャリアの総合受付担当としてコールセンター業務をお願いします！ 研修充実しているので安心です！ 【お仕事内容】 ・利用中断・再開に関するお問い合わせ ・各種サービスの注文手続き・お問い合わせ ・その他注文手続き・お問い合わせ 等 【勤 務 地】西梅田駅チカ 【期 間】 即日～長期 開始日ご相談下さい！ 【シフト】週4～5日 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 一般派遣 【給与】: 時給1350円～1500円 ご経験・スキルにより考慮致します 【住所】: 大阪府大阪市北区 【最寄り駅

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：・４～６時間程度／１日の勤務を希望（応相談） ・週２０～２９時間の勤務 ・休憩時間：法定どおり 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 シフト制

仕事内容当社が運営するＷｅｂサービスに関して、 お電話でサポートを行っていただきます。 ■主なサポート内容 ・新規ご契約に関するご相談 ・ご利用中のサービスや各種手続きに難するお問い合わせ また、寄せられたご意見やお問い合わせから、 サービスの改善提案も行っていただきます。 ※技術的な内容など、専門知識を必要とする場合は 先輩がしっかりフォローしますのでご安心ください。 【変更範囲：会社の定める業務】

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜22時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：・週３日以上（労働日数について相談可） ・休憩時間は法定どおり 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制（日数、曜日は応相談）

仕事内容当社が開発・運営する各種Ｗｅｂサービスを ご契約いただいているお客様の サポート業務およびサービスの運営業務をお任せします。 【具体的には・・・】 ◇新規ご契約に関するご相談 ◆契約や料金に関するお問い合わせ ◇不具合発生時のお問い合わせ 【充実の研修制度】 入社後は、１ヶ月程度の座学＋ＯＪＴを実施。 ＩＴやサーバーの知識を１から学ぶことができます。 【変更の範囲】会社の定める業務

仕事内容量販店等からのトスアップを受けて、 お客様の光回線工事日程の設定・調整を行います。 工事日設定の際には、Amazon Prime VideoやNetflixなどの動画配信サービスをお客様にご提案し、インセンティブ獲得も目指せる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ・光回線工事日程の設定・調整業務 ・お客様への工事内容説明・案内 ・付帯サービス（Amazon Prime、Netflix等）のご提案 ・PC3台を使用した業務対応・データ入力 ・対応履歴の入力・関連部署への連携 ・マニュアルに基づく各種問い合わせ対応

仕事内容弊社は就労継続支援Ｂ型事業所です。 ・弊社内ＬＰプロジェクトについての顧客対応 （メール・チャットが中心です） ・電話対応 ・障がいをお持ちの利用者様のサポート など仕事は多岐に渡ります。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 月曜～金曜の9：30～18：30 （6時間以上の勤務の場合は休憩1時間） 上記の中で週3日～、1日4時間～8時間 ＜シフト例＞ 9:30～14:30 14:00~18:00 10:00~17:30など ※15時以降勤務ができる方 歓迎 ※フルタイム勤務ができる方 大歓迎 シフトは毎月25日頃に翌月1ヶ月分決定します。

仕事内容ブライダルにまつわる商材の注文が入った際、 電話やPCを使って受発注・顧客管理をするお仕事です！ ＜具体的には＞ ECサイトからの受注確認 発注書や請求書の作成 問合せ電話やメールの対応など ＜レンタルWEBサイトで取り扱っている商品＞ ・テーブルクロス・テーブルランナー ・ナフキン・ナフキンリング ・カトラリー ・ショープレート ・チェアカバー 等 結婚式やパーティで使用する、一般にはなかなか流通しない専門的な商材を扱っています。 ＜おすすめポイント＞ 複雑な業務はなく、先輩のサポートやマニュアルがあるので安心してください！ ブライダル経験者 歓迎！ 営業事務経験者 歓迎！ 短時間勤務

仕事内容【主な仕事内容】 住宅関連のお困りごとに対応するカスタマーサポート業務。 契約の確認や必要に応じて工事店への手配をお願いいたします♪ ＼主な流れ／ (1)お客様より問合せ (2)状況を丁寧にヒアリング (3)応急案内や、適切な業者を手配 (4)対応内容を入力/書類作成 内容は多岐にわたりますが、丁寧な研修がございます。 現在活躍中のスタッフの半数以上は未経験からのスタートです☆彡 分からないことは、優しい先輩方に気軽に聞いてくださいね。 ゆくゆく、管理者を目指したい方も大歓迎！ また、社員だからと言ってスーツ着用での勤務は必要ありません！ 服装・髪・ネイル・髭など、自由な環境です()/

仕事内容【未経験歓迎／西梅田駅直結／服装・髪型自由】クラウドサービスのサポート／残業月平均3.9H／年休125日／転勤なし エックスサーバー株式会社 - ≪国内シェアNo.1≫日本のWebサイトの約4分の1が利用中・クラウドインフラ事業 仕事内容 ・業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ・組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、 あなたの希望や適