カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある 問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして問合せ起点での改善をやりたい [歓迎] Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 【職種名】 顧客との信頼関係を守るカスタマーサポート 【仕事内容】 顧客の成功を支える「顔」になろう！ エンタープライズ向けSaaSのサポート担当を募集 当社は、日本の企業向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能な当社サービスを顧客に「使いこなして」いただくために、お

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Word, Excelなどを使用した業務経験） [歓迎] ・クレジットカードや後払い決済など、金融・決済関連業界でのカスタマーサポート経験 ・Excelなどを用いたデータ集計や分析の経験 ・加盟店審査や与信業務の経験 【フィットする人物像】 ・お客様に対し、丁寧で誠実なコミュニケーションが取れる方 ・決められた業務だけでなく、幅広い業務に主体的に取り組める方 ・チームメンバーと協力しながら、円滑に業務を進められる方 ・成長企業で専門性を高め、キャリアを築いていきたい方 【職種名】 安定基盤と裁量権で顧客対

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【カスタマーサポート/ヘルプデスク】・関連企業のホスティングサービスご利用中のお客様へサポート案内を行います。・電話・メール・チャットサポートでのご対応です。 担当製品: インターネット/サーバー 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話もしくは対面での接客経験。・メール・チャット・電話対応経験・WindowsPCの操作経験【活かせる経験】ユーザーサポート、ヘルプデスクの経験がある方大歓迎！ 勤務地: 福岡県 北九州市小倉北区 ※プロジェクト先での勤務となり

仕事内容【ヘルスケア×テクノロジー】時代の最先端をいくスタートアップ企業で、自由度の高い働き方を実現しませんか？ 仕事内容： …… 睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの アフターサービス体制をお任せします。 …… 【具体的には】 ・お客様（医療機関・企業・個人）へリング納品後の使い方説明 ・アプリやクラウドとの初期設定サポート ・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・商品の入庫、出荷作業 ・基本的にはお電話での対応がメインです (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 注目ポイント1： 丁寧な研修で未経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業や店舗窓口など顧客対応の経験がある方 ・インターネットやビジネスフォンの商材に携わったことのある方 【歓迎要件】 ・お助けマインドが強く、カスタマーサポートに興味のある方 ・カスタマーサクセスに興味があり、コンテンツ作成や資料作成に抵抗のない方 ・通信、ネットワーク系の知識をお持ちで、サービス習得に自信のある方 【職種名】 【名古屋】法人向けカスタマーサポート/ユーザーサポート/営業企画部 【仕事内容】 【業務内容】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い

仕事内容【応募資格】 [必須] 画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験 ・装置のメンテナスや制御盤やタッチパネル等のご経験 ・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験 ・画像検査装置の取り扱いのご経験 ・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験 【職種名】 ◎【東京,名古屋,大阪,仙台,札幌,広島,福岡】AI外観検査システムのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、既存顧客向けのアフターサービスを担当して

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポートMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※いずれか必須 ・SaaS系サービスの導入・運用・サポート業務に関する実務のご経験 ・法人向けカスタマーサポートや、顧客折衝のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（CBTシステム）【東京】TOEICのWEB化を実現・自社プロダクト 【仕事内容】 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援をお任せいたします。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容 営業担当が受注し

仕事内容20～50代男性・女性活躍中★/日勤のお仕事想定年収：250～300万円♪ 医療人材と外国人材の紹介・派遣を通じて、医療現場と多様な業界の人手不足を支援する企業です。 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,300円～1,625円 【勤務地】 福岡県福岡市中央区 募集情報 病院やクリニック向けのスポット勤務や常勤案件のお仕事が多いです。 【仕事内容】 ネット関係のテクニカルサポート コールセンター ＜受信＞ 光インターネットをご利用のお客様のサポート窓口です。 ネット接続に関するお問合せや各種お困りごとのご相談に対応していただきます。 ・インターネ

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 工学系及び理学系学部を卒業した方・CCPythonを利用した開発経験(3年以上) Unix系ソフトの専門性の高い方 ビジネスレベルの英語スキルのある方(必須) 1.画像処理を用いたシステム開発・半導体検査装装置開発経験のある方 2.カスタマーサポートの場合は半導体マスク検査のデータ処理経験ある方 【職種名】 カスタマーサポート/モデルベースの高速光学ソフトの応用を事業とするベンチャー企業/勤務地：横浜市 【仕事内容】 モデルベースの高速光学ソフトの応用を事業とする日本で唯一の会社です。 1.半導体マスク欠陥検査装置向けソフト並びに検査装置システムの開発 2.カスタマーサ

仕事内容*社内のコールセンターにて、自社で開発した、 調剤薬局向け医療系ソフトの各種対応とサポートをお任せします。 ＜大まかな業務内容＞ ・調剤薬局やドラッグストアでの保険請求計算、 あるいは医薬品の売上管理の業務を担う、 ソフトウェアやシステム製品の販売活動、 またはアフターフォローなどを担当します。 ・入社後はシステムの取り扱いについての研修もあり、 徐々に慣れていけますので安心して取り組めます。 ・半年後に1人前になっていただくような目標/目安です。 ＜具体的には＞ ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート ・薬局を訪問しての

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上） または不動産業界でいづれかの職務経験のある方 また、リーダー層は ・マネージメント経験による組織でのカスタマーサクセス戦略構築 ・顧客折衝経験などによる顧客ニーズの把握やサービスの企画検討の経験を活かせる方 前提条件 『より良い街づくりに貢献したい』気持ちをお持ちの方 ITソリューションやデータを活用したデベロッパーへの貢献をすることで実現している会社です。 このようなお気持ちに関する言語化などはエージェント面談や企業とのカジュアル面談でご理解を深めてください。 [歓迎] 【歓迎条件】 ヘルス

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容■お願いしたい仕事 PCや周辺機器の問題を解決する【カスタマーサポート】の仕事を担う職員を募集しています! 職場は恩納村にある沖縄科学技術大学院大学(OIST)。 常駐での勤務になります。 研究者や職員から「パソコンが起動できない」「ネットワークに繋がらない」などの相談を受けた場合に、その都度問題を解決する仕事です♪ 求める人材 ★OISTでは様々な国の人が活躍しているため、日常レベルの英会話と読み書きができる方 ★PCにある程度詳しい方 ★主体的で、挑戦することが好きな方 最先端科学が集積し、近未来を想像させるOISTの広大な施設で働けるチャンス! カスタマーサポートの仕事が未経