カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【CS×SE】エンジニアキャリア、カスタマーサクセスキャリア双方チャレンジ可能！ 仕事内容 【新設のポジションの立ち上げメンバー募集】 カスタマーエンジニアチームでは、お客様のスムーズな運用を継続的に支えるために、 「問い合わせ対応」だけでなく、仕様理解・不具合調査・軽微な改修まで踏み込んだ技術サポート を行っています。 今回募集するポジションでは、 自社SaaSの構造（データベース／API／ログ）を深く理解しながら、 “エンジニア × CS” の両軸でお客様の課題解決に取り組むカスタマーエンジニア として活躍いただきます。 ECの現場では、単なるカスタマーサポートでは解決できない技術起

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対話型・CADCAM・Gコード・Mコードを問わず加工プログラム作成のご経験者。 【職種名】 カスタマーサポート＜加工技術＞ 【仕事内容】 ■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション 【オークマとは】 日本国内No.1シェアを誇る工作機械メーカー。1898年から創業し高度で多様な技術が求められる工作機械業界の中でも

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対話型・CADCAM・Gコード・Mコードを問わず加工プログラム作成のご経験者。 【職種名】 カスタマーサポート＜加工技術＞ 【仕事内容】 ■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション 【オークマとは】 日本国内No.1シェアを誇る工作機械メーカー。1898年から創業し高度で多様な技術が求められる工作機械業界の中でも

仕事内容株式会社ハッチ・ワーク 【カスタマーサポート＆契約コーディネーター】 反響対応メイン ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【「ありがとう」を直接聞ける。お客様と駐車場オーナーを繋ぐサポート業務】★100％反響対応★飛び込み営業やテレアポ一切なし■ヒアリング＆提案(メール/電話) お客様の希望エリアや条件(予算/駐車サイズ等）を伺い周辺の契約可能な月極駐車場を探してご提案 ■契約手続きの案内 ■調整業務 お客様の代理で不動産会社と契約条件や手続きの調整 ■契約サポート 契約手続き～入金確認までを

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当します。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 【具体的には】 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事開発など）が多く、 ・紙ベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験 ・装置のメンテナスや制御盤やタッチパネル等のご経験 ・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験 ・画像検査装置の取り扱いのご経験 ・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験 【職種名】 ◎【名古屋,大阪,広島,福岡】製造業DX推進/AI外観検査システムのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、既存顧客向けのアフターサービスを担当してい

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容【募集背景】私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。【ポジションの魅力】1．多様な専門性の追求顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとし

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

勤務時間シフト制

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対話型・CADCAM・Gコード・Mコードを問わず加工プログラム作成のご経験者。 【職種名】 カスタマーサポート＜加工技術＞ 【仕事内容】 ■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション 【オークマとは】 日本国内No.1シェアを誇る工作機械メーカー。1898年から創業し高度で多様な技術が求められる工作機械業界の中でも

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。 業界の仕組みを変えうるステークホルダーとのAIの社会実装を創業当初から推進してきたことで、AI技術やアプリケーション、ミドルウェア等の多様なアセットが社内に蓄積されて

仕事内容<仕事内容> 未経験からゲーム業界へ！ユーザーに寄り添うカスタマーサポート ゲームが好き。 でも、開発やデザインはちょっとハードルが高い…。 そんな方におすすめなのが「カスタマーサポート」という入口です。 私たちが手がけるのは、スマホゲームやオンラインゲームのサポート業務。 ユーザーから届く「動作がおかしい」「課金が反映されない」「イベントの参加方法がわからない」といった問い合わせに、チャットやメールで丁寧に対応していきます。 問い合わせ対応って大変そう…と思うかもしれませんが、ご安心ください。 ◎マニュアルやテンプレート完備 ◎入社後の研修制度あり ◎対応履歴はチームで共有 …といっ

仕事内容株式会社医用工学研究所 カスタマーサポート／KDDI×医療データカンパニー／医療用データウェアハウス 【仕事内容】 カスタマーサポート／KDDI×医療データカンパニー／医療用データウェアハウス 【具体的な仕事内容】 土日祝休み／電子カルテ・医事会計システム等病院内の各システムに分散したあらゆるデータを一つに集約させる自社ITプロダクトを提供／フレックス・年休125日 ■概要 病院向けのデータウェアハウスシステム「CLISTA!」シリーズの導入後の活用支援を中心とした、カスタマーサポート業務をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、医療現場の課題解決やデータ活用の最大化に向けて、継

仕事内容<仕事内容> 業界未経験歓迎！Microsoft製品のサポート業務 【主な業務内容】 Microsoft 製品のサポート業務。 問い合わせ窓口にて障害対応。 クラウド製品を使用されているお客様に向けたサポート業務 ＜募集条件＞ ■人と話すことが好きな方 ■コミュニケーション力を活かしたい方 ■ITスキルを身につけたい方、オンラインコンテンツなどでのITスキルの学習中の方 も歓迎 ■ある程度のITリテラシーがある方 ＜歓迎要件＞ ■IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します 他プロジェクトもございますので、ご経験後に別プロジェクトへの移動も可能です。 ご希望ございましたら面接時にお気軽