カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ カスタマーサポート向けチャットボット開発にて、 Pythonの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・Pythonでのチャットボット開発 ・生成AIモデルの学習・チューニング ・API連携による自動応答機能実装 ・テスト設計・評価 ・運用フロー作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 【職種名】 【名古屋】法人向けカスタマーサポートSV職/ユーザーサポート/営業企画部 【仕事内容】 【業務内容】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の

仕事内容<仕事内容> ファンクラブ会員サポート◆新規設立川越支社 当社ではジャンルを問わず、様々なカスタマーサポートをしております。 ≪ネットショップ関連≫ ・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ ・グッズの詳細説明、注文内容確認、発送日の問い合わせ ・会員登録に関する問い合わせ ・ログイン問い合わせ ・支払い方法に関する問い合わせ ≪ファンクラブ関連≫ ・ファンクラブサイトの運営に関する質問 ・ログインID、パスワードの問い合わせ ・入会手続き、継続手続き ・チケット先行販売・イベント詳細情報に関する問い合わせ ・特典発送、特典不良の問い合わせ ≪モバイルサイト関連≫ ・入会・退会手続

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある 問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして問合せ起点での改善をやりたい [歓迎] Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 【職種名】 顧客との信頼関係を守るカスタマーサポート 【仕事内容】 顧客の成功を支える「顔」になろう！ エンタープライズ向けSaaSのサポート担当を募集 当社は、日本の企業向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能な当社サービスを顧客に「使いこなして」いただくために、お

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容[仕事内容] ＼大人気！動画配信サービスのサポートSTAFF／ 映画・アニメ・ドラマ好きさん、集まれ～！ 未経験から始められる“チャット対応”のお仕事です◎ ▼お仕事内容 動画配信サービスをご利用中のお客様からの 「ちょっとしたお困りごと」に対応していただきます。 対応は【チャット or メールのみ】！ 電話は一切なしだから安心です♪ 具体的には… ・チャットやメールでのお問い合わせ対応 ・SNSでのアクティブサポート ・その他関連サービスのサポート など ※よくある質問例 「ログインできないんです…」 「このボタン押せばいいんですか？」 → マニュアル完備＆先輩のフォローありで、

仕事内容<仕事内容> ★業界未経験歓迎★経験不問★年休120日以上★土日祝休み★キャリアチェンジも可能 当社は、自動車の整備や鈑金工場で使われる業務システム『TOMCAT』を開発・販売しております！ ＜ 主なお仕事 ＞ ◎お客さまからの問い合わせ対応 ◎システムの使い方説明・操作指導 ◎故障・トラブル時の一次対応 ◎新サービスやオプション機能のご案内 ◎見積書・提案資料などの事務作業 ◎関東圏を中心とした訪問業務（社用車使用） 訪問先は決まった企業さま中心で、営業と連携して動きます！ まずは既存のお客さまを訪問し、製品やサービスを最大限に活用していただくためのサポート業務全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・技術的課題を日本語で分かりやすく説明できるコミュニケーション力 上記に加えて、以下のうち、いずれか2つ以上当てはまる方 ・Kotlin／Java／Spring Boot いずれかでの Web アプリ開発、または運用経験（3～5年） ・Docker／Kubernetes 上でのデプロイ・運用経験 ・AWS（EC2、EKS、ALB、Aurora MySQL、S3）いずれかの本番運用経験 ・Linux 系 OS／Web サーバ（Apache、Nginx 等）の設定・チューニング経験 ・GitHub ベースの CI/CD フローの理解 【職種名】 カスタマーエンジニア（技術×

仕事内容<仕事内容> 天神駅直結！ネットに関する問合せ対応★服髪ネイル自由1250800280 インターネットサービスをご利用中の お客さまからのお問合せやご相談を 受け付けする部門でのお仕事です♪ ・テクニカルサポート窓口 「ネットに繋がらない」「メールの設定ができない」など お客様の≪困った≫を解決するお仕事です 問題が解決できた時には「ありがとう！」と とても喜んで頂ける やりがいのあるお仕事です。 ・総合案内窓口 お問い合わせ内容 「引っ越しするので手続きしたい」 「のキャンペーンについて教えてほしい」 「契約内容を見直したい」「このプランに変更したい」など… 事務手続き全般を実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ユーザーのカスタマーサポートの実務経験3年以上 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 【事業概要】 ライブ配信アプリ 配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ！ 「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを目指しております。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話割合3:7程度) ・お問い合わせ内容の分析 ・エンジニアや営業など各部署への連携 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・配信者のマネジメン

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※いずれか必須 ・SaaS系サービスの導入・運用・サポート業務に関する実務のご経験 ・法人向けカスタマーサポートや、顧客折衝のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（CBTシステム）【東京】TOEICのWEB化を実現・自社プロダクト 【仕事内容】 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援をお任せいたします。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容 営業担当が受注し

仕事内容*社内のコールセンターにて、自社で開発した、 調剤薬局向け医療系ソフトの各種対応とサポートをお任せします。 ＜大まかな業務内容＞ ・調剤薬局やドラッグストアでの保険請求計算、 あるいは医薬品の売上管理の業務を担う、 ソフトウェアやシステム製品の販売活動、 またはアフターフォローなどを担当します。 ・入社後はシステムの取り扱いについての研修もあり、 徐々に慣れていけますので安心して取り組めます。 ・半年後に1人前になっていただくような目標/目安です。 ＜具体的には＞ ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート ・薬局を訪問しての

仕事内容【カスタマーサポート/ヘルプデスク】・関連企業のホスティングサービスご利用中のお客様へサポート案内を行います。・電話・メール・チャットサポートでのご対応です。 担当製品: インターネット/サーバー 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話もしくは対面での接客経験。・メール・チャット・電話対応経験・WindowsPCの操作経験【活かせる経験】ユーザーサポート、ヘルプデスクの経験がある方大歓迎！ 勤務地: 福岡県 北九州市小倉北区 ※プロジェクト先での勤務となり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Word, Excelなどを使用した業務経験） [歓迎] ・クレジットカードや後払い決済など、金融・決済関連業界でのカスタマーサポート経験 ・Excelなどを用いたデータ集計や分析の経験 ・加盟店審査や与信業務の経験 【フィットする人物像】 ・お客様に対し、丁寧で誠実なコミュニケーションが取れる方 ・決められた業務だけでなく、幅広い業務に主体的に取り組める方 ・チームメンバーと協力しながら、円滑に業務を進められる方 ・成長企業で専門性を高め、キャリアを築いていきたい方 【職種名】 安定基盤と裁量権で顧客対

仕事内容■お願いしたい仕事 PCや周辺機器の問題を解決する【カスタマーサポート】の仕事を担う職員を募集しています! 職場は恩納村にある沖縄科学技術大学院大学(OIST)。 常駐での勤務になります。 研究者や職員から「パソコンが起動できない」「ネットワークに繋がらない」などの相談を受けた場合に、その都度問題を解決する仕事です♪ 求める人材 ★OISTでは様々な国の人が活躍しているため、日常レベルの英会話と読み書きができる方 ★PCにある程度詳しい方 ★主体的で、挑戦することが好きな方 最先端科学が集積し、近未来を想像させるOISTの広大な施設で働けるチャンス! カスタマーサポートの仕事が未経