カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 歯科レセコンのカスタマーサポート／福島県郡山市 ■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事 当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。 ＜具体的には＞ ▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。 ▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。 ▼営業担当者のサポート業務としてユーザーへの定期的な訪問業務。 ■今まで培った歯科に関する経験や知

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITサポート・カスタマーサポート 9割が未経験入社でエンジニアデビュー成功☆ 専任講師による自社内研修でPCの使い方から学べます！ 入社祝金や面接時アマギフ券進呈あり 面接で来社の方にはAmazonギフト券1000円分を進呈しています！ また入社祝い金も最大5万円支給しておりますので、ぜひ入社後の自己研鑽にお役立てくださいね！ ITエンジニアのニーズは増えているのに エンジニアが不足しているというのがIT業界の実態です。 弊社は、社会人マナー、PCの使い方から学びスタート★ 最初はサポート事務やスマホゲームのテストなど簡単な案件からスタート 簡単業務からムリ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何かしらのサービスエンジニア経験をお持ちの方 ■英語に抵抗の無い方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア＜半導体製造装置＞ 【仕事内容】 ■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 米国系半導体検査・測定装置メーカーの日本法人。 世界約25カ国に15，000人以上の従業員を擁し、近年の売上高は約120億ドルです。 主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどです。 マスク／レチクル欠陥検査装置にお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験(3年以上目安) ・WindowsOS・ネットワーク関連のログ調査解析の経験がある方 ・顧客志向で問題解決の図れる方 【尚可】 ・医療機関向けのシステム導入・保守の経験がある方 ・右記いずれかの資格をお持ちの方（CompTIA ACompTIA ServerCompTIA NetworkCCENT／CCNA／CCNP 等 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【埼玉】テクニカルサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ／ほぼ残業無し／17時退社／子育て世代活躍 「優しさと調和」を経営理念にかかげる労務管理システムを通じて労務管理業界の発展を目指す日本シャルフです。 今後、システムのモデルチェンジも予定しており、活躍いただける仲間を募集しております。 仕事内容： 自社が提供する労務管理システムのカスタマーサポート職 1. 労務管理システムとは？ 社会保険労務士様、企業の労務ご担当者様がお使いいただく、給与計算や、各種社会保険のお手続きをすることができる専用システムです。 2. 業務内容 1) サポート業務 ユーザー様からの操作方法についてのご質問に対し、電話・

仕事内容<仕事内容> 業界大手のインターネットショッピングモールの店舗サポート/カスタマーサクセス業務 《ここがオススメポイント》 ◆土日祝休みなのでプライベート両立 ◆PC貸出あり ◆できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています！ 《具体的なお仕事内容》 ・既存(出店済み)顧客へのカスタマーサクセス業務 ・内勤営業(オンライン商談あり) 《歓迎スキルや経験》 ・法人、個人問わず営業経験のある方 ・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験のある方 ・データ入力、メール作成等の経験がある方 ・セールスフォースをの利用経験のある方 ・クライアントビジネスの経験がある方 ・ECモールでの

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります • 顧客課題の解決に責任を持ち、期待を上回る対応を目指す •複雑な技術的課題に対して、解決策や回避策を提供する • 開発チーム、プロダクトオーナー、マネジメントなどと連携し、顧客に最適なソリューションを提供 • 必要に応じて、エスカレーションされた案件への対応 • ナレッジ共有と顧客の自己解決支援のため、KCS（Knowledge-Centered Service）に基づいたドキュメント作成 • トレーニングやワ

仕事内容【自社開発SaaS／業界トップクラスシェア】顧客体験（CX）向上を推進するカスタマーサポート・リーダー候補を募集！ 仕事内容 【概要】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 【役割・業務内容】 SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験（1年以上） ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験 ・Webサービスの営業もしくは カスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサポート【経営管理SaaSを提供】【『FUNDOOR』顧客と共にプロダクトを育てる】 【仕事内容】 成長企業向け経営管理SaaS「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、顧客対応から課題解決・プロダクト改善まで幅広く担っていただきます。 ■ミッション スタートアップ企業の経営管理を支え、顧客の成長とサービス品質

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・旅行・宿泊業界への興味関心 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・円滑なコミュニケーション能力 ・ソフトウェア製品への理解または経験 【尚可】 ・BtoB SaaSでのCS経験 ・Vertical SaaS提供企業での就業経験 ・課題発見と解決経験 ・Excel／スプレッドシート関数やSQL経験 ・開発チームとの協働経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら課題を発見し主体的に解決まで進められる方 ・チーム連携を大切にし、周囲を巻き込みながら業務を遂行できる方 ・

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験者歓迎）◆医療現場の効率化に貢献／初年度年収450万以上も 医療現場の効率化を助ける「電子カルテ」を開発・提供する当社。あなたには、医療機関に対する問い合わせ対応や、システムの導入サポートをお任せします。 【サービスのこと】 当社の電子カルテは「リハビリ・透析における情報管理を行なうシステム」と「カルテ」を一体化した独自システム。特定分野に特化していること、様々な情報管理を1つのシステムで担える便利さから、多くの医療機関でご利用いただいています。 【お任せすること】 ■問い合わせ対応 ★原因調査がメイン業務！ ▼「システムにデータが入らない」「リハ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■理系のバックグラウンドもしくは何かしらのエンジニア経験をお持ちの方 ※整備士経験の方歓迎 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア＜半導体製造装置＞ 【仕事内容】 ■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 米国系半導体検査・測定装置メーカーの日本法人。 世界約25カ国に15，000人以上の従業員を擁し、近年の売上高は約120億ドルです。 主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどです。 マスク／レ

仕事内容eラーニングを通じて人材育成の課題を解決するカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ・サービス導入後のオンボーディング（運用設計～利用方法のレクチャー～運用フォロー） ・問い合わせ対応（機能や運用面でのお問い合わせ） ・研修報告書作成 ・サービスアップデートや新希望などのリリース（顧客要望収集、開発部門

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号以上（ビジネス/科学または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（メール・Teamsでの業務対応） ・B2B国際環境でのカスタマーサポート/セールスアドミン/サプライチェーン経験（3年以上） ・ERPシステムの実務経験（特にSAP） ・マスターデータ・受注・請求フローの理解 ・CRMシステムの利用経験 ・優れた理解力・組織力、自律的な業務遂行能力 ・顧客志向かつ結果重視のプロアクティブな行動力 ・異文化適応力、少人数チームでの協働スキル、説明責任遂行力 [歓迎] ・Salesforce利用経験 【職種名】 カスタマーサポート《日本GM直属ポジション

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア

仕事内容ワインセラーのカスタマーサポートを起点に、会社の未来を創る様々なコア業務をお任せ。各自が効率を意識し、時には部署の垣根を越えて助け合っているため、残業はほぼありません。 ★お客様のお困りごとを解決へ導く、カスタマーサポートから担当。 入社後はまず、カスタマーサポートの業務を担当していただきます。対応の内訳は、メールが約7割、電話が約3割。お客様から寄せられる「製品の不具合」や「使い方のご質問」に対し、解決へ導くのが主なお仕事です。不具合がある場合には、修理や製品交換をご案内することもあります。 また、修理依頼書の送付、部品発送、設置業者へのシステム登録など、事務的な手続きも含まれます。お

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【イージーマイショップのカスタマーサポート】 ・イージーマイショップのコラム記事のライティング（メイン） ・カスタマーサポート補助 ・電話・メールでの問い合わせ対応、契約関係の処理業務など(日時で電話5件、問い合わせフォーム20件ほど) ※電話応対は一次対応がベース 【業務で使用するツール】Excel ＜研修について＞ ◆研修内容は？ IT

仕事内容■お願いしたい仕事 【仕事内容】 お客様にサービスへの愛着を持っていただくことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内や、トラブルのお問い合わせにご対応いただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わっていただきます。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなしします。 ■仕事の内容 ▼具体的な業務 ・自社製品の問い合わせ(電話・メール等)の受電・架電対応 ・リモートでの操作方法案内 ・ユーザーへのフォローの連絡・アンケート回答へのヒアリングなどの架