カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験 ・装置のメンテナスや制御盤やタッチパネル等のご経験 ・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験 ・画像検査装置の取り扱いのご経験 ・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験 【職種名】 ◎AI外観検査システムのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、既存顧客向けのアフターサービスを担当していただきます。 弊社のシステムは、食品業界を

仕事内容DXツールのカスタマーサポート お客様に寄り添い、課題解決に伴走する。感謝される仕事です！ [お仕事内容] 【業務効率化を支える【DXサポーター】募集！】 未経験から「社会を支えるDX」の世界へ！ 自社開発ツール「モレナク」で、お客様の未来を支える。 バックオフィス業務の負担を大幅に削減するお仕事です。 事業拡大に伴い増員募集中！ 設立から数年で売上は前年比3.5倍を達成！ 当社製品の導入クライアントが増加しており、 お客様を支えるサポートチームを強化します。 未経験から専門的な「RPA」の知識が身につきます！ ● 自社開発ツール「モレナク」について 定型的なPC作業を自動化するRP

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある 問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして問合せ起点での改善をやりたい [歓迎] Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 【職種名】 顧客との信頼関係を守るカスタマーサポート 【仕事内容】 顧客の成功を支える「顔」になろう！ エンタープライズ向けSaaSのサポート担当を募集 当社は、日本の企業向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能な当社サービスを顧客に「使いこなして」いただくために、お

仕事内容【応募資格】 [必須] 工学系及び理学系学部を卒業した方・CCPythonを利用した開発経験(3年以上) Unix系ソフトの専門性の高い方 ビジネスレベルの英語スキルのある方(必須) 1.画像処理を用いたシステム開発・半導体検査装装置開発経験のある方 2.カスタマーサポートの場合は半導体マスク検査のデータ処理経験ある方 【職種名】 カスタマーサポート/モデルベースの高速光学ソフトの応用を事業とするベンチャー企業/勤務地：横浜市 【仕事内容】 モデルベースの高速光学ソフトの応用を事業とする日本で唯一の会社です。 1.半導体マスク欠陥検査装置向けソフト並びに検査装置システムの開発 2.カスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上） または不動産業界でいづれかの職務経験のある方 また、リーダー層は ・マネージメント経験による組織でのカスタマーサクセス戦略構築 ・顧客折衝経験などによる顧客ニーズの把握やサービスの企画検討の経験を活かせる方 前提条件 『より良い街づくりに貢献したい』気持ちをお持ちの方 ITソリューションやデータを活用したデベロッパーへの貢献をすることで実現している会社です。 このようなお気持ちに関する言語化などはエージェント面談や企業とのカジュアル面談でご理解を深めてください。 [歓迎] 【歓迎条件】 ヘルス

仕事内容<仕事内容> 【積極募集！】需要拡大中！非常用発電機のカスタマーサポートエンジニア！未経験歓迎！ 私たちの会社は、停電が発生した時などに電力供給を行うための、非常用発電設備の点検・修理・試験調整を行っています。有名な企業から地元に根付く企業など、多くの企業の信頼を得て、３０年が経ちました。今では、電気設備の業務の依頼は千葉付近にとどまらず、関東を中心とした全国各地の場所で依頼を承っております。 ニッチな業種であることと、需要の多さから、２年間で売上が約１．５倍の推移となりました。 日本全国からご依頼をいただけるのですが、人手が足らず、皆様の「安心・安全」のご要望にお応えできない歯痒さを感じ

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:45（休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■普通自動車免許 ■機械メンテナンス業務のご経験 [歓迎] ■工具を扱う経験と顧客への説明（修理・製品取扱など）スキルが求められますので、コール対応など顧客折衝に抵抗が無い方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ＜東京＞カスタマーエンジニア（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ・顧客先に車で出向き、製品修理・調整・納品・設置・セットアップ・定期点検を行います。 ・業務中は作業着着用で工具などを使用することもあります。 ・交代で土・日・祝日の休日出勤

仕事内容株式会社ビジュアルリサーチ 自社製品のカスタマーサポート／年休128日／研修制度充実 【求人要約】 ★待遇）昇給・賞与年2回＋インセンあり／残業月5h ★挑戦）充実の研修をへて未経験から一線で活躍できる ★環境）年休128日＆残業月5h／プライベートも◎ 【仕事内容】 既存のお客さまのお悩みに対応や新規のお客さまへの導入サポートをお任せします 【具体的な仕事内容】 今回募集しているポジションの仕事は「導入チーム」・「定例チーム」に分かれます。配属先は入社後に決定します。 導入チーム ★ 新規でご契約いただいたお客さまがシステムを本格稼動させるまでの導入支援を中心に、改善提案も行

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Word, Excelなどを使用した業務経験） [歓迎] ・クレジットカードや後払い決済など、金融・決済関連業界でのカスタマーサポート経験 ・Excelなどを用いたデータ集計や分析の経験 ・加盟店審査や与信業務の経験 【フィットする人物像】 ・お客様に対し、丁寧で誠実なコミュニケーションが取れる方 ・決められた業務だけでなく、幅広い業務に主体的に取り組める方 ・チームメンバーと協力しながら、円滑に業務を進められる方 ・成長企業で専門性を高め、キャリアを築いていきたい方 【職種名】 安定基盤と裁量権で顧客対

勤務時間シフト制 09:00～18:00 ※実働時間 8:00 ※昼休憩60分(別途小休憩あり)

仕事内容<仕事内容> 【☆新登場☆】未経験でも大歓迎☆コールセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのコールセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 年収312万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休

仕事内容株式会社マウスコンピューター 【スタンダード市場】（MCJグループ） 大人気！マウスPCのカスタマーサポートスタッフ／完全週休2日 【求人要約】 安定性◇MCJグループ国内生産パソコンメーカー 成長性◇業務に必要なスキルを養う研修も豊富！ 働きやすさ◇完全週休2日制・残業月10時間以内 困ったを『安心』に変える。 お客様を支える、やりがいあるオフィスワーク！ TV CMをはじめとする、各種プロモーションにも力を入れ、知名度抜群の“マウスコンピューター”。 東証スタンダード上場のMCJグループの一員としてパソコンの開発・製造・販売など広く事業を展開し、着実な成長を遂げています。 仕

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【応募資格】 [必須] 画像検査工程のサービスエンジニアや製造現場での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ・機械制御装置(PLC)やラダー言語に関する知識や操作経験 ・装置のメンテナスや制御盤やタッチパネル等のご経験 ・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験 ・画像検査装置の取り扱いのご経験 ・画像検査におけるカメラ・レンズ・照明の選定のご経験 【職種名】 ◎【東京,名古屋,大阪,仙台,札幌,広島,福岡】AI外観検査システムのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 設備の技術サポートや保守・メンテナンスなど、既存顧客向けのアフターサービスを担当して

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容<仕事内容> 未経験からゲーム業界へ！ユーザーに寄り添うカスタマーサポート ゲームが好き。 でも、開発やデザインはちょっとハードルが高い…。 そんな方におすすめなのが「カスタマーサポート」という入口です。 私たちが手がけるのは、スマホゲームやオンラインゲームのサポート業務。 ユーザーから届く「動作がおかしい」「課金が反映されない」「イベントの参加方法がわからない」といった問い合わせに、チャットやメールで丁寧に対応していきます。 問い合わせ対応って大変そう…と思うかもしれませんが、ご安心ください。 ◎マニュアルやテンプレート完備 ◎入社後の研修制度あり ◎対応履歴はチームで共有 …といっ

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ECサイト向けプロジェクトにて、 Pythonの経験者を募集しています。 ◆想定作業◆ ・生成AIを用いたチャットボット開発 ・PythonでのAPI連携実装 ・問い合わせ履歴の学習データ作成 ・応答精度向上のためのチューニング ・運用マニュアル作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容<仕事内容> 研修充実♪未経験からスタートOK！コミュニケーション力を活かせる場所で活躍☆ 未経験者向けの充実した研修制度を用意しており、知識ゼロからスタート可能！ しっかりとしたサポート体制のもとで安心して成長できます。 他のサポート業務と比べ、法人対応がメインなので、より落ち着いた環境で業務を進められます。 研修制度が整っているので、初めてでも安心してスタートができます。 「最初は何も知らなかったけれど、研修のおかげで今では自信を持って対応できるようになりました！」と、多くの社員が満足しています。 【主な業務】 ・お問い合わせ対応 ・メールチェックや電話対応 ・データ入力 ・書類作

仕事内容株式会社タダノ 【全国募集】カスタマーサポート（建築用クレーン等）※東証上場／グローバルクレーンメーカー 【仕事内容】 【全国募集】カスタマーサポート（建築用クレーン等）※東証上場／グローバルクレーンメーカー 【具体的な仕事内容】 【創業100年以上／LE（重力と戦う機械）分野で世界No1を目指しています／世界4大クレーンメーカーの1社で、世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮する先進企業／平均勤続年数16.6年で定着率抜群／県外からの転居者には引っ越し代金、移動費、家賃補助を支給】 ■業務概要： ・建設用クレーン業界をリードする当社のカスタマーサポートとして、当社製品（オ