チャットオペレーター - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ・SAPの講習会の実施・サポート、講習会関連の集計、資料作成・修正等 ・お問合せの受付、対応等 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【顧客システムの運用サポート】 ※顧客ユーザ規模500名程度 ■業務内容詳細： ・顧客が利用するシステムについてメール問合せに対するヘルプデスクサポート ・顧客が利用するPCの動作確認作業、キッティング作業 ■システム詳細： ・Microsoft365 ・EntraAD/Intune ・Windows Server ・ArcserveUDP ・ArcserveReplication ・Create!Webフロー

仕事内容募集背景 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、迅速に対応できるサポート体制の基盤構築が必要不可欠のため、増員募集を行っています。 皆様にはCX部門の安定運営と品質向上を担うリーダーとして、メンバー育成から業務改善まで幅広く担っていただきます。 弊社CX部門は「守り」で得たお客様の声を「攻め」の武器に変え、サービスを磨き「挑戦」し続けることで、弊社のミッションである『移動で人を幸せに。』につなげています。まさに最高の移動体験を作

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます SAPおよび周辺システムの問合せ対応 システム監視業務 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した経

仕事内容「対応」ではなく「仕組み」で支える。郵政事業DXのユーザーサポート企画を募集 株式会社JPデジタル - "変革のタグボート"となって、郵便局の未来を切り拓いていきます 仕事内容 郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進し、AI時代を見据えてユーザー体験の再設計を企画する役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはありません。 これ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます CADオペレーター（Tfas、Excel、Word操作） そのた他付帯資料作成 ・CAD（Tfas）経験者 ・電気設備（強電、弱電含）の施工図、竣工図作成、PDFのCAD化 ・Excel、Wordによる付帯資料の作成 【業務で使用するツール】Word、ExcelCAD（Tfas）経験者 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■ヘルプデスク業務 ■PCキッティング ■IT資産・備品管理 ■サーバー運用・保守 ■ネットワーク・セキュリティ管理 ■各種システム・サービス運用 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PC

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ●概要 主な業務内容は、サポートデスクにて顧客からのお問い合わせ受付や各種連携対応などになります。 ●詳細 ・顧客（通信系）からの問い合わせ対応 ・顧客独自のシステム（基幹系、勘定系など）に関する作業依頼、不具合の受付 ・エスカレーション先あり→各システム担当へ振り分け ・問合せはLMIS（運用管理ツール）を使用 ・メールが多く、電話は受電のみ(少)＝サーバ監視アラート対応だけ お客様とのやり取りでTeamsチ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【従業員のPCキッティング・管理・ヘルプデスク対応】 ■クライアント戦略チーム ・各種パソコンのキッティング作業、調整業務 ・PC/周辺機器/ライセンス等の在庫管理、月次棚卸、補充調達補助 ・戻り品、故障端末等の診断、選別、修理対応 ・関連ベンダー、取引先への問い合わせ対応、トラブル調査 ・マニュアル類整備、及び社内アナウンス、社内問い合せ対応等（電話：5～10件/日。基本メール・チャットでの問合せ） ■外出対応（

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【顧客ITシステムの運用支援業務】 PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） 部内会議への参加 【業務で使用するツール】MS-Office、Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【サービスデスク・ITオペレーション】 ◇業務概要：既存案件のオペレーション業務 1-定められた手順書にもとづく各種ITオペレーション業務 2-セキュリティインシデント（ウイルス感染、不審な通信等）に関する一次対応および報告 3-メールサーバやファイアウォール（FW）、IPS等の監視・基本運用 4-お客様やサービス利用者からの、電話やメールによる問い合わせの一次対応（サービスデスク業務） 5-その他付随す

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます グループ社員向けITサポート業務 ・対面/Zoom/問合せフォームによるユーザ対応 【業務で使用するツール】Excel、Word、Google Workspace 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手不動産会社・社内ヘルプデスク】 下記の業務をお願いします ・スマホ、タブレットやPCなどのIT機器の申請業務ならびにキッティング ・個別設置を行い該当ユーザへ発送 ・修理が発生した際の代替品の発送、およびメーカへ修理依頼 ・納期確認などの電話、メール対応 ・クローニング用のマスターデータ作成、更新 ・クライアント報告用資料の作成 ・PC関連全般およびOffice製品に関する問合せ対応 ・その他業務で使用してい

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ネットワーク保守】 ・ネットワーク保守メンテナンス業務を行います。お客様先に導入しているネットワーク機器等のトラブルやメンテナンスがあった際に、即時対応できる人材を派遣して、日程の調整等も一緒に行います。また、ネットワーク機器の設定などもゆくゆく行ってもらいます。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘル

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポート・社内ヘルプデスク業務】 PC設定やメールの使用方法等といった問合せや申請方法対応を一次受付として対応いただくお仕事です。 説明書の作成やQ＆A修正、社内の資料作成、MTG参加等も行っていただく予定です。 問い合わせ対応として電話、チャット、メールでの対応予定です。 【業務で使用するツール】MS-Office、Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報システム部での業務】 ・社内システム運用、管理（例：SAP、経理システムなど様々） ・社内システム企画会議参加（検討や仕様書作成、議事録作成など） ・新システム開発（Power PlatformやAIなど活用したシステム） ・情報セキュリティ管理システム（ISMS）運用管理 【業務で使用するツール】Excelマクロ、SQL、Tableau Power Platform 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク業務（主なチャネルは電話・メール）】 ■業務内容： 大手金融会社様に常駐しての社内ヘルプデスク業務 ・WindowsPCのOSおよびソフトウェア、業務システムに関する問合せ対応 ・ATM等のN/Wの定時監視、障害に関する問合せ対応 ・関連部署へのエスカレーション作業 ・各種システムに関わるパスワード管理（登録・変更・削除） ・各種システムに関わる定型作業 【業務で使用するツール】MS-Offic

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【某大手化学メーカーでの常駐ヘルプデスク対応】 【業務概要】 お客様先常駐にて、情報システム部内の運用業務及びヘルプデスク対応 ≪対応範囲≫ ・アカウント作成及び権限付与 ・証明書作成 ・PC及びネットワーク周りの問合せ対応 ・PCキッティング、在庫管理 ・月次報告書の作成等 （変更の範囲）：会社の定める業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフト