コールセンター管理者 - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社東京テレマーケティング 未経験歓迎のコールセンター管理者／最大16連休／残業月10h 【求人要約】 【未経験歓迎】コミュニケーションスキルが活かせる 【働きやすさ】残業月10h以下／育休復帰率100％ 【休暇】年休124日／有給と合わせて最大16連休可 【仕事内容】 未経験からスタートした社員多数☆コールセンターのコミュニケーターが安心して働ける環境づくりや事務業務 【具体的な仕事内容】 ＃未経験歓迎 ＃内勤メイン ＃年間休日124日以上 ＃年2回の9連休推奨 ＃バケーション休暇年20日 ＃残業月平均10h以下 ＃育休復帰率100％ ＃研修制度あり ＃試用期間後も手厚くサ

仕事内容【正社員（人材紹介）】月給30万円～／年間休日124日／コールセンター管理者候補（SV）／品川エリア ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて 架電業務から現場管理まで幅広く担当いただきます。 まずは商材理解と現場の流れをつかむためご案内業務から行っていただきます。 併せて、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、申込内容チェックなど、 日々のコール結果や配送状況の集計を行います。 また、現場管理としてオペレータの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料作成など多岐にわたる業務を担当します。 ▼具体的な業務（入社後すぐ→その後SV業

仕事内容10時スタート・月給30万以上！未経験者歓迎のコールセンター管理者／育成人材の成果が自分の収入に直結 パート社員の指導・育成・シフト管理、アポイントの調整（必要数の指示、振替等）、アポイント取得、面接対応 朝はゆっくり10時出社で、車通勤OK！ ゆとりある働き方ができ、月給は30万円以上の好条件。 管理未経験者でもしっかりバックアップするので難しくないお仕事です。 より良い環境でコールセンター管理者として活躍しませんか。 管理していただくチームは女性スタッフが多く年齢層もさまざま。 育成したメンバーの成果はインセンティブとしてあなたの収入に反映。 さらに年2回の賞与や昇給など、努力をしっ

仕事内容★人気の完全在宅★ 管理者経験を生かしてキャリアアップしたい方歓迎♪ 最短半年で限定正社員を目指せます！安定した雇用をサポートしています 人気の在宅業務が第二期募集！ チームリーダーとして勤務いただける方を募集中です。 プチプラで人気急上昇中のショッピングアプリを利用したお客様向けカスタマーサポート業務において、チームリーダーとしてメンバーの勤怠・KPI管理・クライアント対応等を担っていただきます。 【お仕事内容詳細】 ◆主に下記業務をお任せします◆ ・チームメンバーのKPIやモチベーション管理 → 目標達成のための原因分析や改善策の策定・実行・評価等 ・ネスティング (OJT) 中のス

仕事内容■お仕事内容 金融機関の口座凍結対応に関する管理業務 口座凍結対応等に関する受発信や事務処理業務を担当するオペレーターの補助、状況確認、指示を行います。事後検閲、連携ファイル入力、日次報告作成、緊急時のエスカレーション、各種判断、担当者への連絡対応、教育を行います。 ▼ポイント フルタイム,週休3日OK,学歴不問,主婦・主夫歓迎,フリーター歓迎,オフィスカジュアル,履歴書不要,24時間面接OK,月収20万円以上,月収25万円以上 お仕事No.BEL260130 ■コメント ベルシステム24には経験や資格一切不問のお仕事も多数( ＃扶養内・Wワーク ＃週2のスキマワーク ＃1日4時間以内

仕事内容東亜建設株式会社やグループ会社に対する受電問い合わせの対応業務 【主な業務】 ◎商品等に関する問合せ対応 ◎新規注文に伴う問い合わせ対応 ◎発信業務 ◎現場の取りまとめ ◎その他付随業務 ＊変更範囲：会社の定める業務契約社員（１か月毎更新）→ ３か月後から正社員登用予定主に東亜グループに対する、受電問い合わせの対応業務を行なって頂きます。 メインは受電業務となりますが、架電業務が発生する場合もございます。 【こんな方はぜひ！】 ◇ビジネスマナーを踏まえた対応ができる ◇お客様とのコミュニケーションを大切にできる ◇コールセンタースタッフやテレアポの経験がある方 ◇営業経験のある方

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容[仕事内容] ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただきます。 収支の管理やクライアント対応、スタッフのサポートなどを通して、自然とマネジメントスキルもUP！ 【入社後のステップ】 まずはお客様やクライアントを知るために、オペレーター業務からチャレンジ！ その後はSVとして案件に参加していただきます。 ★なんと、早ければ1〜3ヶ月でSVデビュー！ 「やってみたい！」をすぐにカタチにできるスピード感が魅力です。 【仕事内容】 ・みんなが安心して働けるようにシフトをサポート ・オペ

仕事内容運用全体を動かす「管理者」へ飛躍。 現場の統括と運用の舵取りを担う“管理業務”の募集（コール対応ではありません） 住宅・不動産領域で日本最大級の総合ポータル「town life」シリーズを展開し、 7期連続で増収、前年比120％成長を継続する当社（従業員約200名）。 その成長をさらに推進すべく、自社メディアのユーザー増と顧客成果の最大化を担う アウトバウンド・コールセンターを運営しており強化・拡大中。 今回は、運用全体を率いるコールセンター運用管理者を募集します。 アルバイトスタッフ中心の現場を、数値・品質・人材・仕組みの観点から “現場ドリブン”で改善・推進し、運用全体をリードいただ

仕事内容仕事内容は、ITベンチャーや広告代理店向けの架電業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 弊社で用意したトークスクリプトを活用した営業代行業務を、メンバーが安定して実施できるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、チームの成果最大化に向けてご活躍いただけるポジションです。 〈求人３つのポイント〉 （1）働きやすさに注力した子育て世代が輝くリーディングカンパニー 弊社は従業員の女性率100%の会社です。日本では

仕事内容≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！ ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐にわたる業務を担当します。

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。

仕事内容■お仕事内容 お客様からの「困った」「知りたい」にお答えする、受電専用のコールセンタースタッフです。 冠婚葬祭に関するお問い合わせに対し、マニュアルに沿って丁寧に対応していただきます。こちらから営業電話をかける「アウトバウンド（架電）」や「ノルマ」は一切ありません。 【主な仕事内容】 ■葬儀のご相談・式場の見学 ■葬儀のご依頼、お手配 ■式場までのアクセス案内 ■お花のお手配 音声解析AI搭載型のクラウドIP電話システムを導入しており、全ての電話内容を自動で文字起こしすることが出来ます。 ログ格納まで自動化され、ヒアリング漏れも防止できる為、通話中の入力作業も必要最低限で大丈夫です！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容【医療関連企業でのコールセンターの運営業務（管理者候補）】・夜間や休日対応コールセンター運営、管理・相談員のシフト作成および調整・勤怠管理（勤務時間・休暇管理等）・児童相談所関連の報告書内容確認・相談業務に関する報告書作成・運営側（管理部門）との打合せ・連携・現場状況の把握および調整【主な勤務シフト】・準夜勤務：17:00～22:00（5時間）・ロング準夜勤務：14:00～22:00（7時間） ※平日に月数回・日勤：9:00～17:00（7時間）※主に土日祝

仕事内容■お仕事概要 [正社員] コールセンター管理者 ■職種 コールセンター ■仕事内容 金融機関の口座凍結対応に関する管理業務 口座凍結対応等に関する受発信や事務処理業務を担当するオペレーターの補助、状況確認、指示を行います。事後検閲、連携ファイル入力、日次報告作成、緊急時のエスカレーション、各種判断、担当者への連絡対応、教育を行います。 ■勤務日 全日週5日 ◎週4日～は応相談 ■仕事NO. 001-86390

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる／月給30万円〜／キャリアUP可能 ▼仕事内容 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐

仕事内容【応募資格】 [必須] 【歓迎するスキル・経験】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 【職種名】 ■BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 ・上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 ・コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 [歓迎] ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・社内外の関係者との調整・折衝を通じて、運営改善を行った経験 ・健康食品・化粧品・通販事業に関する実務経験 【職種名】 【正社員】D2C部 ユーグリー応援課 コールセンター担当（管理・運営） 【仕事内容】 D2C部ユーグリー応援課のコー