テクニカルサポート - 鳥取県 の求人・仕事・採用

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容・医療事務システムの保守メンテナンス、問い合わせ対応、システ ム構築 ・導入時の機材の設置や配線 ・保守、点検や部品の交換、修理 ・障害発生時の原因究明や復旧作業 ※上記、業務に付随する関連業務あり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはシステムサポート経験2年以上 ・高いコミュニケーション能力（非ITユーザーにも分かりやすく説明できる、丁寧な対応） [歓迎] ・ソフトウエアのテクニカルサポート、もしくはソフトウエアのシステムサポート経験3年以上 ・問題解決力（ユーザーの不具合内容を整理し、原因を特定するスキル、ログ確認、再現確認、切り分け） ・簡単な英文メールでのやり取り（AIツールを利用しながら作成も可能） 【フィットする人物像】 ・好奇心が強く、不明点を主体的に深く調査・理解しようとする姿勢をお持ちの方 ・お客様視点を大切にし、満足度向上に向けて行動でき

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・クライアント対応を伴う技術職での2年以上の実務（REST APIまたはエンタープライズソフトウェアのサポート経験歓迎） ＜知識・スキル＞ ・Web技術領域で一般的な技術スタックへの理解 ・汎用プログラミング言語に関する実務レベルの知識 ・高い問題解決能力およびトラブルシューティングスキル ・顧客の課題や懸念に対し、適切かつ丁寧に対応できる能力 ・緊迫した顧客対応において状況を円滑に収束へ導く能力 ・優れた読解力・傾聴力・文章作成能力 ＜その他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力（読み書き・会話、漢字運用能力を含む）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：9時00分〜17時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【主な仕事内容】 クライアント企業および 通信キャリアのお客様対応を行っていただきます。 電話対応とチャット対応がメインとなります。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容この度事業拡大のため、 さらなる成長に向けて新メンバーを募集します！ 【主な仕事内容】 クライアント企業および 通信キャリアのお客様対応を行っていただきます。 電話対応とチャット対応がメインとなります。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【ITエンジニア】年収150万円UP実績・100%案件選択可・明確な評価基準・副業OK・書籍購入補助制度・月15,000案件獲得・AIインフルエンサーを顧問に 株式会社Saiteki - IT/Web・通信・インターネット系 仕事内容 クライアント様からご依頼いただいた開発・インフラ・テクニカルサポートなど、 幅広い案件からご希望に応じて参画いただきます！ エンジニア・大手SES企業出身の営業チームが15,000件/月の案件を獲得！ 要件定義〜運用保守まで多様な案件を取り揃えています。 あなたのキャリアに向き合い、最適な案件で一緒にキャリアを構築します！ 1. Web・業務システム開発

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室／光回線の有線の環境で行います。 【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思

仕事内容 完全在宅×正社員｜未経験からグローバル企業で活躍！ 研修初日からフルリモート勤務！ スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ対応をお任せします 業務内容 世界的スマホメーカーのテクニカルサポート（完全在宅） お客様からのお問い合わせ対応 ・スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ受付 ・電話でのお困りごとのヒアリング・サポート マニュアルに沿ったご案内 ・操作方法や設定方法をご案内 ・マニュアルや仕様書を確認しながら対応するので安心 研修・サポート体制充実 ・約3週間の基礎研修＋約1か月のOJT研修 ・研修後もチャットやメンターによる

仕事内容株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【仕事内容】 【全国フルリモートOK】自社サービスのテクニカルサポート／大手顧客多数※HTML/CSS経験者歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～居住地問わずフルリモ―ト可能／大手有名企業が多数利用！／自社開発のクラウド型サイト内検索サービスSyncSearchの導入支援／少数精鋭で裁量権◎～ ■職務内容： ・サービスの導入進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼業務内容 カスタマーエンジニアとして、ITシステムの導入支援やハードウェアのメンテナンスを行い、お客様の業務環境を整える業務です。 《具体的にお任せしたいこと》 ・ハードウェアトラブルの処置および運用サポート業務 ・ソフトウェアを含むハードウェアの販売、セットアップ ・IT機器やシステムの定期メンテナンス（保守・点検） ・故障時の部品交換や設定調整による復旧対応 ・ソフトウェアトラブルへの対応 等 ★

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容株式会社エアホスト 宿泊施設向けシステムのテクニカルセールス／フルリモートワーク 【求人要約】 【働きやすさ】完全在宅／フレックス／土日祝休み 【成長】業界トップクラスのシェアを持つ成長企業！ 【経験】ホテル業界経験者・宿泊システム経験者を募集 宿泊の現場の苦労が分かるあなただからこそ、 お客様にとって、最適なサービスを提供できます。 ホテル・旅館・バケーションレンタルなど 宿泊施設の運営を支える オールインワン型クラウドシステムを提供する当社。 予約・在庫管理からチェックイン、決済までを一元化し、 宿泊現場の業務効率化と“おもてなし”の両立を実現。 現在、800社・1万6000