カスタマーサポート 年収800万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容ＷＯＴＡ株式会社 カスタマーサービス部部長候補◆成長性と注目度の高い「水問題」の解決を目指すベンチャー 【仕事内容】 カスタマーサービス部部長候補◆成長性と注目度の高い「水問題」の解決を目指すベンチャー 【具体的な仕事内容】 ■想定業務例： （1）CS部全体の方針策定と組織マネジメント ◎事業計画・導入台数・稼働地域に応じたサービス方針、年度計画、予算、KPIの策定・実行管理 ◎国内外の領域リーダーの役割設計、目標設定、評価・育成、採用・配置の最適化 ◎領域間の負荷・優先順位の調整、判断権限・責任分担・エスカレーション体制の整備 （2）平時と有事のサービス体制構築 ◎定期点検、予防保全、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容[募集背景当社のカスタマーサポート（CS）は、単なる「受け身の窓口」ではありません。お客様の声を分析し、ヘルプページの改善やシステム改修の提案を行うことで、お困りごとを未然に防ぐ「サービスの改善部」としての役割を担っています。事業拡大に伴い、顧客体験の質をさらに高めるため、現場管理と仕組みづくりを両立できるリーダーを募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「顧客最優先主義」に基づき、カスタマーサポート課の運営管理、およびサービス全体の改善を通じた「お問い合わせを減らす仕組みづくり」を牽引していただきます。 【具体的には…】 ・チームマネジメント： 10名以上のオペレーターの教育・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB事業における業務設計・組織立ち上げ・拡大の経験（5年以上） - 課題を自ら発見し、業務フローや仕組みを構築・改善した経験 - カスタマーサポート、CS、事業企画、オペレーションなど職種不問 ・チームを率いて、生産性や業務品質を数値で改善した経験 ・他部門の責任者や顧客の責任者クラスとの折衝・調整経験 ・生成AIを活用した情報収集・調査・分析などを自ら実践できる方 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【クラウド型電子カルテ/フレックス×フルリモート】 【仕事内容】 小規模病院・クリニックを担当するカスタマーサポートチームのリーダーとして、自ら問い合

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 bitFlyerでは、急速に変化する法令やユーザーニーズに対応しながら、高いセキュリティと顧客満足度を両立したサービス提供を目指しています。カスタマーサポート部門では、問い合わせ対応から口座管理、法令対応まで幅広い業務を担っており、顧客接点における応対品質および業務精度のさらなる向上が求められています。本ポジションでは、オペレーションの改善や品質向上を推進し、顧客体験の向上に貢献できる方を募集します。 ■業務

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AIを活用した多言語化SaaS「Autolingual」のカスタマーサクセスとして、導入企業のオンボーディングから活用促進、継続利用まで一貫して支援していただきます。 顧客から寄せられた声を営業・開発チームへ共有し、プロダクトやサービスの改善につなげることも重要な役割です。 ▼具体的な業務 ・新規導入企業へのオンボーディング、導入支援 ・既存顧客への活用促進、定期フォロー ・顧客の利用状況や課題の把握、改善提案 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BusinessProcessReengineering(BPR)およびプロジェクトの企画・主導の実務経験 ・オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験 ・部門横断的な業務や関係者との連携におけるコミュニケーション能力 ・自ら課題を見つけ、ロジカルに解決するよう行動できる力 ・ビジネスレベルの日本語 ＜歓迎要件＞ ・デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD（エンドユーザー開発）に関心・理解のある方 ・ビジネスレベルの英語（資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど）/Business-levelEng

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社では交通機関やコンビニで日常的にスマートフォンをタッチする文化を支えているプラットフォームを提供しています。このプラットフォームをお客様に安心・安全にご利用頂くために欠かせない、高い品質のカスタマーサポートやオペレーションを設計・運営しています。 ＜想定業務＞ 弊社が提供するプラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当して頂きます。具体的な業務はご希望を伺いながら決

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 ・お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 ・利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、お

仕事内容━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 年功序列は一切ナシ！完全実力主義！ 月給80万～200万円！求ム！企業戦士 最先端科学で人類の限界を超える未来！ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 業務内容 当法人が運営する不老不死に関する 会員制サービスやエステサロン等に 関するカスタマーセンターになります。 ■電話・メール・チャット対応 ■ナレッジベースの管理 ■問い合わせ内容の記録 ■トラブルシューティング対応 ■課員へのフィードバック ■クレーム対応 ■上記に付帯する事務処理 美容サロンも運営する当法人において 会員管理と新たな顧客獲得は ビジネスの成長に欠かせない要素です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・販売受発注に関連する職種での経験（数年程度） ・基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） ・マネジメント経験 ■歓迎要件 ・素材業界での業務経験 ・第1種衛生管理者資格 ・英語力（TOEIC600点程度） 【職種名】 【大阪】西日本カスタマーサービスセンター 管理職 【仕事内容】 《ＤＩＣＧ》西日本カスタマーサービスセンター 管理職 【業務内容】 以下の各業務における管理業務をお任せします。 １．カスタマーサービス（販売受発注業務） ・販売・受発注業務全般の管理 ・業務プロセスの改善・最適化 ・チー

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社が開発・提供するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」は、全国の中小病院を中心に導入が進み、稼働医療機関は70を超えました。2027年末には200病院規模を見込んでおり、顧客層も小規模病院から、病床数・職員数の多い中規模病院へと広がっています。 電子カルテが止まると、病院では投薬や処置の判断に直接影響します。カスタマーサポートは、稼働後のすべての病院と毎日向き合い、病院の業務を止

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 楽天・事業について 楽天グループのミッションは、「イノベーションを通じて、人々と社会に力を与えること」です。 楽天Koboは、グループのグローバルなデジタル読書事業であり、20カ国以上で数百万人の読者に電子書籍、オーディオブック、Kobo電子書籍リーダーを提供しています。日本では、楽天Koboは国内最大級の電子書籍ストアの一つを運営しており、電子書籍リーダーのラインナップも拡大を続けています。 部

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ■製造業・FA業界で、装置・設備の立ち上げ、据付け、保全のいずれかを自ら手を動かして担当した経験 ■複数名のチームを率いた経験（メンバーの採用・育成・評価のいずれかを含む） ■ルールや業務フローが未整備な状態から、自ら設計して運用に乗せた経験 ■顧客対応の最前線に立ち、トラブルやクレームを収めた経験 ■出張が可能な方、普通自動車第一種運転免許（AT限定可） 【歓迎条件】 ■製造部・サービス部・工事部など、現場部門の部長・課長・拠点長の経験 ■立ち上げ期の組織で、チームを数名から10名規模以上に拡大した経験 ■ロボットSIer・FA装置

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【圧倒的にシンプルなAI接客プラットフォーム】 株式会社cocoは「顧客志向を当たり前に」をミッションに掲げ、店舗向けにAI接客プラットフォーム「coco」をSaaSとして提供しています。 個人の購買活動における選択肢が増える中で、店舗のスタッフとその顧客とのコミュニケーションは多様化しています。 「coco」は、LINEやSMSなど様々な連絡手段を一元管理。カーディーラーやリフォーム、冠婚葬祭、医療

仕事内容募集背景 当社が開発・提供するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」は、全国の中小病院を中心に導入が進み、稼働医療機関は70を超えました。2027年末には200病院規模を見込んでおり、顧客層も小規模病院から、病床数・職員数の多い中規模病院へと広がっています。 電子カルテが止まると、病院では投薬や処置の判断に直接影響します。カスタマーサポートは、稼働後のすべての病院と毎日向き合い、病院の業務を止めないための最後の砦です。 病院数が数倍に増えても品質を落とさないため、私たちはサポート組織を病院の規模（病床数）で2つのチームに分け、共通の土台で支える体制へと移行していくことを検討してい

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Expert AI SaaS『SAPIロープレ』のカスタマーサクセス部門において、マネージャー候補としてチームの立ち上げ・牽引と、法人のお客様へのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示 ・柔軟な対応が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・普通自動車運転免許 【いずれか必須】 ・ディベロッパーでの品質管理部門・カスタマーサービス部門でのマネジメント経験 ・ゼネコンや工務店の一般建築における建築部門でのマネジメント経験 【いずれかの資格必須】 ・1級／2級建築施工管理技士 ・1級／2級建築士 ・電気系、技術系資格 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】品質管理・カスタマーサポート部門責任者候補（中高層建築物） 【仕事内容】 大手電機メーカーの安定基盤◎年休127日◎福利厚生充実◎ ★おすすめ