北海道札幌市中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 【札幌】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆リモート可◆フルフレックス制度 【仕事内容】 【札幌】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆リモート可◆フルフレックス制度 【具体的な仕事内容】 ～運用サービスの企画・提案・導入・運用を推進／自らのアイデアを事業成長に直結させられる～ 【概要】 コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの企画・提案・導入・運用を推進し、また、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施するチーム 【詳

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 [歓迎] ■営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 BPOプロジェクト管理マネージャー◆官公庁・

仕事内容【仕事内容】 ■治験コーディネーター 治験を実施する医師等の指示のもと、治験の円滑な進行をサポートする役割を担います。医師や医療機関スタッフ、患者様、製薬企業など、各関係者との調整や連携を行い、治験の支援を行います。 ≪担当業務≫ ・治験実施計画書の理解、把握 ・被験者である患者さんへ治験内容説明補助・相談対応 ・治験担当医師の補助 ・医療機関スタッフへの協力依頼・調整 ・検査の同行、治験薬の服用や投薬スケジュールの確認 ・治験で得られたデータの入力サポートや資料作成などの事務業務 等 【事業特徴・強み】 ■当社はＳＭＯのパイオニアとして治験施設支援を中心に幅広いサービスを提供し、医療

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

仕事内容株式会社ミライル 【職種未経験歓迎／札幌勤務】採用担当※昇給ペース1年で年収100万円UP実績有／有給取得率78％ 【仕事内容】 【職種未経験歓迎／札幌勤務】採用担当※昇給ペース1年で年収100万円UP実績有／有給取得率78％ 【具体的な仕事内容】 【上昇志向、昇給ペース重視の方は是非ご応募お待ちしております！／年収800万円越えの社員多数／中途社員定着率50％以上／充実した福利厚生／グロース上場グループ／有給取得率78％】 ■お仕事の内容： 「コミュニケーション能力を上げたい・事務職にチャレンジしたい・エンジニアにチャレンジしたい等」の希望を持たれている未経験の方を、入社前から入社後

仕事内容クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーが業務上分からないことがあれば質問や相談に回答してあげたり、 メンバーと面談時に悩みを傾聴しモチベーションが上がるようアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュ

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【札幌・地域限定／BPO・コールセンター経験者歓迎】業務SV（経理BPO）◆マネジメント中心 【仕事内容】 【札幌・地域限定／BPO・コールセンター経験者歓迎】業務SV（経理BPO）◆マネジメント中心 【具体的な仕事内容】 【コールセンター・BPO経験を活かす／マネジメント中心／札幌勤務／転勤なし／東証プライム上場】 企業から委託されたバックオフィス業務（経理領域）の運営チームにて、 スーパーバイザー（SV）としてチームマネジメント・顧客対応を担っていただきます。 本ポジションは実務対応よりも「チーム運営・管理」がメインミッションとな

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 介護事業者向けSaaS「カイポケ」の顧客サポート組織の運営を担っていただきます。全国5万事業所以上に導入された当社のプロダクトを、テクニカルサポートや顧客エンゲージメントの面から支える仕事です。担当組織のKPIを管理し、データにもとづいて改善施策を企画・検証します。FAQの改善やノンボイス化の推進、生成AIを使った業務改善、受電システムの見直しなども担当

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（パーソルグループ） バックオフィス業務管理者／未経験歓迎／年休125日～／転勤無 【求人要約】 未経験からリーダー候補として活躍！ 大手グループの安心環境！女性活躍中＆充実の福利厚生 年休125日～／土日祝休／残業月20h／賞与年2回 【仕事内容】 【はじめてのオフィスワーク歓迎】バックオフィス管理・業務サポートなどをお任せ！ 【具体的な仕事内容】 具体的には？ ∨ さまざまなプロジェクトにおいて、バックオフィスのサポート業務からお任せします。まずは現場の業務からスタートし、先輩のサポートのもと業務の流れを覚えましょう。OJTを経たのち、チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・メンバー管理またはチーム運営の経験（リーダー／SV／サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験） 【尚可】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル 【使用ツール】 Microsoft製品（Excel、PowerPoint） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】ヘルプデスク ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場／年休12

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 【基本リモート】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆NTTグループ◆土日祝休 【仕事内容】 【基本リモート】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆NTTグループ◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 本組織はコンタクトセンター事業の拡大に向けて、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスを推進し、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施しています。この施策を実現するため、サービス企画から提案、導入、運用まで一気通貫でリードし、運用サービスの創造・拡大できるリーダー、また、コン

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【札幌】給与・労務・勤怠など人事領域のシステム導入支援◆年休125日◆土日祝休◆研修◎ 【仕事内容】 【札幌】給与・労務・勤怠など人事領域のシステム導入支援◆年休125日◆土日祝休◆研修◎ 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制/年休125日以上/給与労務勤怠システムの導入支援/研修充実/残業平均月15時間】 ■業務内容： 給与・労務・勤怠システム導入企業に対し、導入から安定運用まで一貫して支援いただきます。 ■業務詳細： 給与/労務/勤怠システムを導入している、または導入予定のクライアントに対し、業務整理・要件定義・運用設計を行うポジションです

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補（年収510万円～600万円） 【仕事内容】 ◎札幌本社（

仕事内容株式会社エボルカ 【札幌／業界経験不問】派遣営業◆急成長で拠点拡大中／年休124日／インセン豊富／少数精鋭ベンチャー 【仕事内容】 【札幌／業界経験不問】派遣営業◆急成長で拠点拡大中／年休124日／インセン豊富／少数精鋭ベンチャー 【具体的な仕事内容】 【2022年2月に設立されたベンチャー企業！成果が評価に繋がるインセン制度】 ■業務内容： 人材派遣の営業をお任せします。中小～大手までの幅広い企業に対して営業活動を実施。企業と派遣スタッフのマッチング～スタッフの管理・フォローまで行います。 ・派遣先企業の新規開拓担当→派遣社員の管理・フォロー ・既存クライアントのフォロー ※現状の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社での労務または給与の実務経験 ・社労士事務所・BPO等での労務または給与支援経験 ・入退社手続き、勤怠管理、給与計算フローに関する実務知識 ・クライアント（社内外問わず）との折衝・説明経験 [歓迎] ・給与/労務/勤怠の利用経験／導入・設定経験 ・システム導入における要件定義・業務設計経験 ・コンサル／CS／BPO業務経験 ・社会保険労務士資格（勉強中含む） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】給与・労務・勤怠など人事領域のシステム導入支援（年収409万円～610万円） 【仕事内容】 ■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【仕事内容】 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～官公庁・JPグループ・通販会社向け案件／要件定義から導入・安定運用までを統括／課長として裁量あり／DX施策を着実に実行可能！／日本郵政G／安定性◎～ ■業務内容： 当社は日本郵政グループの一員として、官公庁や大手企業向けにコールセンターBPOを提供し、安定した事業運営を続けてきました。 社内SE課長として、JPグループや

仕事内容ソニー損害保険株式会社 【札幌/正社員(1月入社限定)】お客様サポート業務（問い合わせ対応・見積作成）※未経験歓迎 【仕事内容】 【札幌/正社員(1月入社限定)】お客様サポート業務（問い合わせ対応・見積作成）※未経験歓迎 【具体的な仕事内容】 【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日123日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 ■具体的な業務内容： ・自動車保険に関するお電話での説

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 [歓迎] ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある方 ◆インバウンド業務やカスタマーサポート経験がある方 ◆人と関わることが好きな方、人をサポートすることが好きな方 ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日以上/福利厚生充実（年収392万円～610万円） 【

仕事内容札幌市中央区/病院でのご勤務/徳洲会Gの病院です！福利厚生充実！ 医療介護、薬剤師等のお仕事をお探しの方、お気軽にお問い合わせください。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 212,290円～ ■基本給 189,500円～ ■手当 調整手当：基本給の2% 技師手当：9,000円～ 職務手当：10,000円～ 住宅手当：家賃の半額(上限24,000円/賃貸契約者のみ) 家族手当：2,000円～ 寒冷地手当：45,000円～120,000円 賞与：年2回 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 ・消化器内科、外科を中心とした急性期疾患を中心に診療している病院で