コンタクトセンター - 福岡県 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ＴＡＣＴ 【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業～ 【具体的な仕事内容】 ～U-NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ／豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境～ コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により

仕事内容お仕事の内容 ちょっと面倒見のよいセンパイのポジション♪ リーダー業務 ＜ 現場フォロー ＜福岡市内の事務センター内での勤務です＞ 転職サービスに登録された方の サポートをするチームです！ ▼仕事内容 スタッフの育成・管理をお願いします。 ●電話対応、メール対応 ●応募書類のチェック、日程調整 ●求職者へのサポート業務 ●スタッフの育成、職場環境整備 まずはお気軽にご応募ください！ 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 年収320万円以上可（手当等含む収入例） 月給238,000円 以上【月給】23.8～ 27万円 【想定年収】 320万円～346万円程度 ※時間外労働手当は

仕事内容チームをまとめ、成長をサポート！やりがい抜群の仕事です！ 【正社員】チームメンバーのサポート＠博多区の事務センターチームをまとめ、成長をサポート！やりがい抜群の仕事です！「カンタンWeb登録」実施中！ ↓ ↓ 24時間お好きな時でOK♪ 専用フォームに入力するだけで登録完了◎ （スマホ・PCよりアクセスできます） ★電話やビデオ通話、ご来社での面談もOK！ 派遣登録後はLINEでの相談も可能◎ ★お電話でもご予約受け付け中！ タレントセンター：0120-945-359 （土日祝日も対応してます） お気軽にお問い合わせください！アウトソーシングサービスを提供する大手企業。 ＜福岡市内の事務セ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターやカスタマーサービスでの業務経験（1年以上が望ましい） ・自己学習意欲が高い方 ・基本的なPC操作スキル（MS Office含む） ・日本語ネイティブかつビジネスレベルの英語力（CEFR B2以上） ・高いリーダーシップスキルをお持ちの方 ・時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方 ・プレゼンテーションスキル、建設的なフィードバックを提供することのできる方 ・マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。 ・短大・専門卒以上（学部・学科不問） ・高いコミュニケーション力とカスタマーサービス志向 ・現状に満足せず、常に改善

仕事内容クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ～アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます～ 福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの

仕事内容「クレーム処理だけのコールセンター業務」から、一歩抜け出しませんか？ 飲食店利用者やクライアントからの“ありがとう”がダイレクトに返ってくる、 外食DXプラットフォーム「GATE」を支えるサポートデスクメンバーを募集します。 仕事内容 今回募集するサポートデスクは、 ビジネス開発本部 DXサポート事業 コンタクトセンターに所属し、 この『GATE』をはじめとしたサービスの“顔”としてお問い合わせ対応を担うポジションです。 ・ミッション ・飲食店利用者／クライアントからの問い合わせに、正確かつ丁寧に対応し、 快適な予約・来店体験を支えること。 ・システムの使い方や予約の反映方法などを分かり

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート（コールセンター）／六本松駅徒歩2分／正社員／創業以来黒字経営／安定企業 大手メーカー系SI企業が運営するコンタクトセンターで、PCやインターネットに関するヘルプデスク業務を行いませんか？ あなたにお任せしたいのは、コンタクトセンターの一員として、PC及び周辺機器・インターネットなどに関するお問合せを電話で受けるポジションです。法人のお客様からの修理依頼を受付け、エンジニアを手配したり、パソコン操作にお困りの方をサポートするお仕事です。 経験者の方はもちろん、業界未経験の方でもしっかり独り立ちできるよう、ベテラン社員たちがスキルレベルにあわせてサポートしま

仕事内容クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ～アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます～ 福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容株式会社TMJ 【博多／夜勤手当あり！】コールセンターのスーパーバイザー※セコムG／残業20ｈ程度 【仕事内容】 【博多／夜勤手当あり！】コールセンターのスーパーバイザー※セコムG／残業20ｈ程度 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、SVデビューをしていただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 夜勤のみ／コールセンターのSV（未経験歓迎！）福岡市／クレジットカード盗難紛失・決裁承認業務SV 【仕事内容】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！ 【詳細】 紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 (2)販売承認業務 加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承

仕事内容楽天銀行株式会社 【福岡／未経験◎】顧客サポート◆預金業務に関する問合せ対応／研修・メンター制度充実＜楽天グループ＞ 【仕事内容】 【福岡／未経験◎】顧客サポート◆預金業務に関する問合せ対応／研修・メンター制度充実＜楽天グループ＞ 【具体的な仕事内容】 【異業界歓迎！／裁量権若手が活躍できる環境！／銀行らしからぬフラットな環境】 ■業務内容 東京および福岡センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の６部署から構成され、楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。 当部署

仕事内容TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 ■主な仕事内容 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス 社

仕事内容株式会社アサイアン 【福岡／在宅可】コールセンター・プロセス管理◆土日祝休み／フレックス／携帯電話の補償サービス 【仕事内容】 【福岡／在宅可】コールセンター・プロセス管理◆土日祝休み／フレックス／携帯電話の補償サービス 【具体的な仕事内容】 ～携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー～ ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点（1000席）から提供しています。 本ポジションは業務委託を受けている保守・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容ａｕじぶん銀行株式会社 【福岡/博多】スーパーバイザー（コールセンター拠点長）◆CX戦略企画・推進/外部評価高/裁量大きい 【仕事内容】 【福岡/博多】スーパーバイザー（コールセンター拠点長）◆CX戦略企画・推進/外部評価高/裁量大きい 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 預金・決済関連に関する、当社唯一の顧客接点であるコンタクトセンターの運営管理をお任せします。住宅ローン・カードローンなど融資性商品を除く、全商品に関する問い合わせ対応を担います。 ・センターKPIの収集・分析および改善施策立案 ・応対品質向上のための教育・仕組みづくり ・顧客の声を反映した商品・サービス改善提案 ・チャ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東証プライム上場】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長職）（東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっ

仕事内容＼業界・職種未経験大歓迎!!／ ▼お仕事内容 コンタクトセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします！ 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。 【具体的には】 ・オペレーターのフォロー オペレーターから手が挙がるので、SV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。 それでも分からない場合などは、クライアントに問い合わせて不明点を解決していきます。 ・クライアントへの報告 1日の受電件数や注文数、定期コースの申込数などをシステムに入力し、毎日クライアントに報告。また、それらの