コンタクトセンター - 福岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・販売・サービス業などでリーダーやマネジメント業務のご経験 ・以下いずれかでリーダー／マネジメント業務 （ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 ※異業界出身多数！対象人数や役職は問いません。 ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター又はアウトソーシング業界での業務経験 ・BPO業界での業務経験 【職種名】 カスタマーセンターSV(スーパーバイザー/管理者) ～東京・大阪・広島・博多・熊本・宮崎で増員募集～ 【仕事内容】 ★変化と成長を楽しめる環境があります 現状、未来を見据えた取り組みを全員参加で進めている段階です。 変

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ・経理実務経験 中小規模企業で一通り（会計・財務・経理）経理経験がある方 税理士事務所で修行中の方など ・Excel（関数やピボットテーブル）の簡易的なデータ分析、PowerPointによる資料作成スキル ・情報収集し、それらを整理してアウトプット（図式化・言語化）する経験 ＜歓迎スキル・経験＞ ・簿記資格 ・管理者経験 【職種名】 【運用】初任地：福岡／経理業務のオペレーションおよび管理業務 【仕事内容】 ＜概要＞ 同社のクライアントより受託したBPO業務 伝票処理・入出金確認・取引先マスタ登録・経費精算・支払依頼・給

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 JCBコンタクトセンターの管理・マネジメント◆マネジメントスキルを身に着けたい方歓迎 【仕事内容】 JCBコンタクトセンターの管理・マネジメント◆マネジメントスキルを身に着けたい方歓迎 【具体的な仕事内容】 【マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能！/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド（受信）を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務

仕事内容【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応・各拠点と連携したお客様対応・他事業会社や他部署からの相談案件への対応・オペレーター等からのエスカレーション対応・若手社員およびオペレーターの指導・教育■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。 担当製品: コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞ 職種: [ 土木・建築系 ] いずれにも近くない業務 ツール: Excel Word 必

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【尚可】 ・金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方 ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・複数種類の窓口でのSV経験がある方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・事務経験3年以上 ・基本的なPC操作が出来る（Excel、Word、キーボード入力、インターネット操作等） ・新たな業務にも能動的に仕事に取り組み、商品／業務知識の取得に積極的な方 ・協調性高く、チームメンバーと協力して仕事ができる方 ・ルールと規律を重んじることができる方 [歓迎] ・生命保険、損害保険の募集人資格を保有されている方 ※お持ちでない場合には、ご入社後に資格取得していただきます ・生命保険会社、損害保険会社、あるいは、代理店勤務経験があれば、尚可ですが、※未経験でも向上心があれば、問題ありません。 【職種名】 【北九州市】西日本コンタク

仕事内容仕事内容 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記業界・職種にてリーダー／ヒト・モノ・カネのマネジメント等のご経験をお持ちの方 【1】携帯電話販売店 店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 【2】IT業界：カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 【3】IT業界：営業 営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 【4】BPO業界 プロジェクトリーダー、チーム

仕事内容【応募資格】 [必須] 新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） 【職種名】 生命保険会社の商品に関するお問い合わせ対応SV／コールセンター【福岡市】面接1回！ 【仕事内容】 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意

仕事内容QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務 ＜主な問合＞ サービス概要やアプリの利用方法 チャージできない、決済できない等のトラブル対応 電話番号変更、盗難・紛失対応 ○ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けて頂き、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ○オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの 研修を受けて頂き、専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに

仕事内容＼業界・職種未経験大歓迎!!／ ▼お仕事内容 コンタクトセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします！ 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。 【具体的には】 ・オペレーターのフォロー オペレーターから手が挙がるので、SV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。 それでも分からない場合などは、クライアントに問い合わせて不明点を解決していきます。 ・クライアントへの報告 1日の受電件数や注文数、定期コースの申込数などをシステムに入力し、毎日クライアントに報告。また、それらの

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

仕事内容TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 ■主な仕事内容 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス 社

仕事内容BIMモデリング業務 年収 450万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 福岡県福岡市博多区綱場町１−１ D‒LIFEPLACE呉服町3F 仕事内容 ■大手ゼネコンをはじめとした顧客に対して、BIMモデリング業務に従事していただきます。BIMによる設計、3Dモデリングなどをチームでご対応いただきます。 ※案件は長期的（3～4年）なものが多く一つ一つに対してじっくりと向き合えます。建築業界の専門知識、ノウハウを持ったアウトソーサーとして、設計業務支援と共に顧客の設計効率化に向けた業務改善など、設計実務から営業支援、業務改善まで幅広い支援を行なっていくことも可能です。 ※同社は大

仕事内容株式会社TMJ 【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日 【仕事内容】 【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業～ ■仕事内容： クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ■TMJのリードスーパーバイザー（

仕事内容【福岡市中央区】月給40万～！高収入！スキルアップ可能！ 福岡市中央区/車通勤可能50周年を迎える優良薬局/経験により年収600万も可/ご希望なら有給見学します/入社初日から有給5日！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 400,000円～ 年収550万円～ 【勤務地】 福岡県福岡市中央区梅光園２丁目９−１４ 募集情報 ≪ 求人のポイント ≫ 福岡市中央区に4店舗展開している法人です。 分包機以外に、水剤の自動分注機 一包化専用の全自動分包機を備えています。 正社員で入職前に有給見学(1日だけ時給2,400円でパートで働いて体験する)も行っています！ 中央区

仕事内容ａｕじぶん銀行株式会社 【福岡/博多】スーパーバイザー（コールセンター拠点長）◆CX戦略企画・推進/外部評価高/裁量大きい 【仕事内容】 【福岡/博多】スーパーバイザー（コールセンター拠点長）◆CX戦略企画・推進/外部評価高/裁量大きい 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 預金・決済関連に関する、当社唯一の顧客接点であるコンタクトセンターの運営管理をお任せします。住宅ローン・カードローンなど融資性商品を除く、全商品に関する問い合わせ対応を担います。 ・センターKPIの収集・分析および改善施策立案 ・応対品質向上のための教育・仕組みづくり ・顧客の声を反映した商品・サービス改善提案 ・チャ

仕事内容株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ ITサポート事務／未経験OK／フルリモOK／残業月3h未満 【求人要約】 未経験大歓迎！入社後1カ月の研修で基礎から学べる 未経験でも昇給で年収40万円～50万円アップが可能 月1万円～10万円の手当あり！スキルUP＝収入UP 【仕事内容】 ＼入社後1カ月は研修に専念／ITサポート事務として、ITに関わるオフィスワークをお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ≪入社後1カ月は研修のみ！≫ 研修期間は他業務なし！PC操作や業務の進め方から学べます。ITの知識も身につくので、ただの事務ではなく"IT業界で活躍できる専門的なスキル"を身につけましょう！世界的にも通用

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務SV【福岡市／夜勤】教えることが好きな方歓迎！ 【仕事内容】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！ 【詳細】 紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 (2)販売承認業務 加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付で