コンタクトセンター - 福岡県 の求人・転職・中途採用

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【博多・天神／英語力活かす◎】コンタクトセンターのスーパーバイザー◆完全週休2日制／年休121日 【仕事内容】 【博多・天神／英語力活かす◎】コンタクトセンターのスーパーバイザー◆完全週休2日制／年休121日 【具体的な仕事内容】 ～外資系クライアント案件に携わる！創業59年の老舗×業界トップクラス／年休121日・週休2日～ ●36の国と地域にサービスを展開×国内外合わせて従業員数7万人のグローバル企業◎ ●OJT形式だけでなく、ITスキルや業務スキル向上のため400講座以上の研修プログラムをご用意◎ ●完全週休2日制×年休121日／育

仕事内容NHK営業サービス株式会社 春採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容■仕事内容 同社は、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しており、 オンラインチャネルを通じた顧客との接点が拡大しています。 顧客体験を向上させ、銀行の成長を支える人材を求めており、預金、 決済関連サービスのコンタクトセンター運営管理を行います。 コンタクトセンターは、顧客からの問い合わせに対応し、 センターパフォーマンスの分析や応対品質の改善、顧客の声を活用した改善提案などを行います。 センター長以下3グループ体制で、東京と福岡にコンタクトグループ、統括グループが配置されています。 顧客の声を改善する社内風土があり、サービス改善に積極的に取り組んでいます。 【具体的には】 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 [歓迎] ■金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方 ■新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ■複数種類の窓口でのSV経験がある方 ■コンタクトセンターベンダー/BP

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）◆未経験OK◆年収450万円～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）◆未経験OK◆年収450万円～ 【具体的な仕事内容】 【大手クライント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】 ■業務内容： ・トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV（管理者）／マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 ・コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業

仕事内容楽天銀行株式会社 【博多／オープンポジション】金融事務・問い合わせ対応等～転勤なし／楽天グループ／キャリアパス充実～ 【仕事内容】 【博多／オープンポジション】金融事務・問い合わせ対応等～転勤なし／楽天グループ／キャリアパス充実～ 【具体的な仕事内容】 【福岡センター本部について】 楽天銀行福岡センター本部は、楽天銀行の多様な金融サービスを支える重要な拠点として、お客様への安心と安全を提供し、楽天銀行の持続的な成長に貢献することをミッションとしています。 【楽天銀行福岡センター本部の魅力】 楽天銀行福岡センター本部は、お客様の金融生活を根底から支え、楽天銀行の未来を創造する「心臓部」で

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート（コールセンター）／六本松駅徒歩2分／正社員／創業以来黒字経営／安定企業 大手メーカー系SI企業が運営するコンタクトセンターで、PCやインターネットに関するヘルプデスク業務を行いませんか？ あなたにお任せしたいのは、コンタクトセンターの一員として、PC及び周辺機器・インターネットなどに関するお問合せを電話で受けるポジションです。法人のお客様からの修理依頼を受付け、エンジニアを手配したり、パソコン操作にお困りの方をサポートするお仕事です。 経験者の方はもちろん、業界未経験の方でもしっかり独り立ちできるよう、ベテラン社員たちがスキルレベルにあわせてサポートしま

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせへの対応 【具体的には】 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ※外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします ＜応募条件＞ ・不動産業界での実務経験 ＜歓迎条件＞ ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格 【こんな方が活躍中】 ・長く腰を据えて働きたい方 ・U・

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【博多・天神／英語力活かす◎】コンタクトセンターのマネージャー◆完全週休2日制／年休121日 【仕事内容】 【博多・天神／英語力活かす◎】コンタクトセンターのマネージャー◆完全週休2日制／年休121日 【具体的な仕事内容】 ～外資系クライアント案件に携わる！創業59年の老舗×業界トップクラス／年休121日・週休2日～ ●36の国と地域にサービスを展開×国内外合わせて従業員数7万人のグローバル企業◎ ●OJT形式だけでなく、ITスキルや業務スキル向上のため400講座以上の研修プログラムをご用意◎ ●完全週休2日制×年休121日／育休取得率

仕事内容<仕事内容> 【博多駅直結】グランドスタッフ募集！(バスターミナル受付/ホテルフロント/旅行コンシェルジュ) ポストコロナの復調に向けてツーリズム業界の明日を共に支える仲間を大募集！ ツーリズム業界はいま、再成長の可能性を秘めた新たなステージに移ろうとしています。 長引くコロナ禍による厳しい逆風と淘汰の波を乗り越え、堅調な業況で新たな時代に備える当社で、 手堅くも刺激的な経験を積みませんか。 ベンチャー気質で多角展開する当社ならポテンシャル未知数です。 ◆当社グループが運営する複合ツーリズム施設 （バスターミナル／カプセルホテル／スパ／カフェ／ギフトショップ／旅行代理店コンタクトセンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業界問わずマネジメントのご経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方（3年程度） [歓迎] ＞いずれのスキルも最大限活かせる環境です ・業務改善に向けたデータ分析の経験 ・課題に対して、迅速かつ適切に解決策を見つけ出す力 ・顧客との接触時における明確で適切なコミュニケーションスキル 【入社後について】ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM（オペレーション）・スーパーバイザー業務を習得頂き、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。（例）中途入社→2年～3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性 【募集年齢

仕事内容・経験が身につく・夜勤シフト窓口の育成・管理担当者募集（コールセンター／博多／職種・地域限定正社員） 仕事内容 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターで スーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、 業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューをしていただきます。 コールセンター経験のある方歓迎！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 JCBコンタクトセンターの管理・マネジメント◆マネジメントスキルを身に着けたい方歓迎 【仕事内容】 JCBコンタクトセンターの管理・マネジメント◆マネジメントスキルを身に着けたい方歓迎 【具体的な仕事内容】 【マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能！/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド（受信）を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 １）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方 （携帯電話キャリアやPC関連のコールセンター等でのご経験を想定） ２）銀行、保険、カード会社など、金融業界でのコールセンター経験をお持ちの方 【職種名】 【東京センター／福岡センター】コールセンターオペレーター 【仕事内容】 同部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、 お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりやすくご案内することで、 的確かつ迅速な問題解決を実現することをミッションとしています。 高いコミュニケーション能力と強い責任感を持つプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・英語スキル（TOEIC 700程度／ビジネスレベルで読み書き・会話・文章理解ができる） ・基本的なPCスキル（1分間に60Words目安） [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・コンタクトセンターでのオペレーション業務や管理運営経験 ・後輩指導、育成の経験 ・数名以上のメンバーマネジメント ※TL／QAのみ（Trainerについては不要） ・日本における交通ルールの理解 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・注意深く、細かいことに気づきやすい方 ・空間把握能力が高い方 ・共感力が高い方 【職種名】 【福岡】業務改革

仕事内容求人概要 シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数53,000戸以上（2025年12月末時点）、入居率99.0％（2025年年間平均／自社企画開発物件）と業界トップクラスの実績を誇ります。 当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様は、いわゆる富裕層向けの不動産投資や地主様ではなく、ほとんどは一般企業にお勤めの会社員や公務員の方々でございます。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっておりますので、不動産経営をサポートする伴走者が必要となります。その伴走者とし

仕事内容QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務 ＜主な問合＞ サービス概要やアプリの利用方法 チャージできない、決済できない等のトラブル対応 電話番号変更、盗難・紛失対応 ○ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けて頂き、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ○オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの 研修を受けて頂き、専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに