ヘルプデスク - 東京都品川区 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 運用チームの影の立役者！／ ルールの見直しにも携われるので、リーダーやマネジメントを目指す方にもぴったり！ 《 週3日在宅 》も取り入れられて、残業も少なめと働きやすさも抜群です！ ▼ お任せするのは、顧客システムの運用サポート。 運用管理ツールへの登録や、システム設定の補助、インシデントの起票や運用ルールの見直しなど《 管理や事務 》が多めです＊ 「 どうやったら、チームがうまく回るのか 」の工夫が活かせるポジションですよ＊ 将来的に管理側に回りたい方は、ぜひご応募ください！ 【仕事内容】 ・顧客システムの運用 ・運用プロセス管理 ・顧客からの問い合わせの連携 ・運用ル

勤務時間09：00～17：00 【残業】有 月平均10時間以下

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 ・社内PC（Windows/Mac）の運用サポート業務 ・Windows OSアップデートに伴う問い合わせ対応・障害切り分け L1日10件前後、週50～60件程度 ※持ち回りなど分担可能性もあり ・PCキッティング（新規・交換端末のセットアップ） ・プロジェクト進行に伴うユーザー案内および問い合わせサポート ・マニュアル・FAQ・社内告知資料の作成 ・業務端末／機器の手配、発注 ・電話対応（電話：5～10件/日。基本メール・チャットでの問合せ） ※就業時間：9時～18時 週3日～、1日5.5時間以上のご勤務から時短等の

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 5時間程度/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼社内向けヘルプデスクのポジション／ ・社内ヘルプデスク（問い合わせ対応／障害対応／チケット管理） ・アカウント管理（O365・AD） ・IT機器管理（PC・iPad・モバイル・会議室設備） ・キッティング／在庫管理 ・拠点IT環境の設定・運用（本社・店舗） ・各種申請ツールのアカウント管理 ・ドキュメント作成（手順書・回線申請／解約書） 【お仕事のポイント】 ＼30～50代活躍中／フランス本社の外資アパレル企業で社内ITサポートをお任せ！ヘルプデスク対応やPC・iPad設定、O365・AD管理など幅広く担当◎英語での読解も活かせる環

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 作業の状況に応じて

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《プロジェクトサポート》 ・計画書、評価報告書、運用設計をサポート ・Excel上でのチェック作業 ・チームの状況を能動的に把握し、必要な情報を収集 （プロセス管理、トレーサビリティマトリクス、テスト状況、作業状況など） 【お仕事のポイント】 お客様先でのお仕事です♪PMO経験のある方、ご応募お待ちしてます！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満 【働き方・環境】 大手企業、外資系企業、ブランク有O

勤務時間8：40～17：30（実働7時間50分） 休憩 60分 残業 10～20時間／月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。 建設会社向け社内ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・従業員からの問い合わせ対応 （端末初期設定、システム操作案内、デバイス障害対応、アプリケーションインストール対応） ・QA対応 （Windows、iPad／iPhone、各種アプリケーション） ・エスカレーション対応 ・各種ドキュメント、ナレッジ作成登／録 ・iPhone／iPadの見積、解約手続き、通信事業者との調整 ・Web問い合わせ対応 （電話、メール、Webフォーム対応

勤務時間8：40～17：30（実働7時間50分）

仕事内容アウトソーシングを提供するITサービス企業でのお仕事です。 建設会社向け社内ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・従業員からの問い合わせ対応 （端末初期設定、システム操作案内、デバイス障害対応、アプリケーションインストール対応） ・QA対応 （Windows、iPad／iPhone、各種アプリケーション） ・エスカレーション対応 ・各種ドキュメント、ナレッジ作成登／録 ・iPhone／iPadの見積、解約手続き、通信事業者との調整 ・Web問い合わせ対応 （電話、メール、Webフォーム対応） ＜その他＞ ・長期でご就業いただけます。

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容＜嬉しい土日休みのお仕事です！＞PCキッティング業務/772160 仕事内容： 社内ヘルプデスク業務 ・入退社の際にメール作成から弊社システムの登録・削除 また使用できる状態等のセッティング ・MDMの運用 ・LINEworksへの移行作業 【現在ラインワークスを導入したが現在のシステムを移行作業が未完了】 ・ドメインの管理など 【在宅ワーク】 無し 【担当製品】PCキッティング業務 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期

勤務時間08：45-17：45（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。・基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎8名程度のチームでのお仕事 ・オンボーディング（打ち合わせ、電話、メール等） ・顧客ヘルスチェック ・サービス利用度合いの改善支援 ・請求書処理 ・検収書対応 ・安否確認システムの従業員リスト更新 ・サポート業務全般 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【サポートデスク】・SAPS4/HANAの社内向けサポートデスク・問い合わせ対応、申請処理、問い合わせ分析、FAQ作成 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・7:00～の就業が可能な方。・サポートデスクの経験がある方。【活かせる経験】・SAP利用経験(ユーザーでOK)・ServiceNowの操作経験・チームでの協働経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業はありません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【Microsoftテクニカルサポート】 Microsoftテクニカルサポーターとして、Microsoft製品をご利用の方（つまりMicrosoftの顧客やパートナー）に対して、技術的な課題、質問を受け付け、問題の特定、解決のためのアドバイスを行う。 ・電話またはWEB、メールにて問い合わせを受け、必要に応じて他の専門家、エンジニアグループと協力し問題解決を行います。 ・Microsoftのドキュメントや、過去の問い合わせナレッジ、時には検証環境を用いた検証を行なって問題解決を導きます。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事を

勤務時間9：30～18：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＊＼ 今が応募のチャンス！ 急成長のIT企業が事業拡大と部門・体制強化のために増員募集 ／＊ ≪学べる環境が整っています≫月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を開催中！ 実際に起きた事象を例に、解決方法や対応を本部で共有しています！ 【企業紹介】 ホテル・病院向けIoTソリューション・モバイル型マルチ決済端末の販売及び加盟店の開拓・決済代行サービスなどを展開している企業です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ITソリューション会社でのカスタマーサービス】 決済端末の運用・保守業務をご担当いただきます。 先輩社員が実際の仕事を通して業務の流れから丁寧に教えていきますので、未経験の方も経験が浅めの方も安心してお仕事していただけます！ 【お仕事のポイント】 今が応募のチャンス！急成長のIT企業が事業拡大と部門・体制強化のために増員募集 ≪学べる環境が整っています≫月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を開催中！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜IT管理ツールのカスタマーサポート＞ ・カスタマーサポート業務（一次対応） ・ユーザーからの問い合わせに対するチャットツールでの対応（電話なし） （解決が困難な場合、二次対応者へのエスカレーション） ・サポート関連データの集計/管理/事務 ・その他、上記に付随するチーム運営のサポート業務 ＊対応件数：1-2件/時 【お仕事のポイント】 IT未経験歓迎◆平日のみ◆大崎駅より徒歩すぐのアクセスしやすいキレイなオフィス勤務◆派遣スタッフさん多数ご活躍中です◆服装・髪色自由◆、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40

勤務時間09：00～20：00 【残業】有 少な目です（ほぼない想定）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・法人顧客からの問合せ対応（TEL/メール） ・エスカレーション対応（海外へのメール・チャット対応等もあり） ・対応履歴入力（英語・テンプレートあり）等 ＊1日の対応件数 5件程度（電話メイン） ＊問い合わせ例：操作方法、アカウント申請等の対応、システム障害発生時の一次切り分け・対応依頼 ＊ユーザ：医療機関や製薬企業の担当者 ◎働き方◎ ・月～金で9：00～20：00の間の8時間実働・時差シフトあり （最初3ヶ月程は9：00～18：00の固定勤務になります） ・オシゴトに慣れたら週2～3日の在宅有、服装オフィスカジュアルOKです

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ほぼ在宅＆高収入が叶う！／ 最大週4日の在宅勤務ができる！ 出社を減らして在宅でリラックスしながら顧客のDX課題にあわせてセキュリティ製品の提案をWEBにて行っていきます！ 残業も1日に1時間ほどで、ちょうどいい！ ムリせず【 月44万 】の高収入を稼ぐことが出来ちゃいます＊ ▼大手IT企業にて、セキュリティ製品のDX推進業務をおまかせ！ お客様の要望に合わせて、製品を提案、設計書や構築、手順書作成まで、一気通貫した作業お願いいたします。 クラウド環境で構築するケースが多いです＊ ふるっての応募お待ちしております！ ＜環境＞ AWS,Azure ＜製品＞ 自社製品 求人

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本的には発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆大手コンサル会社で自治体向け戸籍システムのヘルプデスク業務 ○自治体からの電話問い合わせ対応 ・対象：自治体、問い合わせ方法：電話が主、問い合わせ件数：10件前後/日 ○対応履歴の入力 【業務内容】 ヘルプデスク 【環境】 Windows、office 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容クラウドサービス企業でのテレオペレーター。接客のご経験などからのキャリアチェンジ大歓迎です！自動車関連商品の問い合わせ対応を中心に、お客様サポートやご案内業務を担当するカスタマーサポートのお仕事です。職種未経験からスタートして活躍中のアデコスタッフも多数在籍しています！不具合対応や商品案内を通じて顧客満足度向上に貢献できる、やりがいあるお仕事です！ 東証プライム市場上場で経験を積めるチャンスです！困っているお客様をサポートできて、感謝されることも！やりがいあるポジションです！＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／【企業紹介】業務効率化

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容◇残業少なめ◇社内ヘルプデスクと端末管理業務/A33200 仕事内容： 【社内ヘルプデスクおよび端末管理業務】 ・PC、iPhone、iPadの貸出・返却対応および台帳更新 ・端末の入出荷管理、梱包および開梱作業、管理シール貼付 ・PCはイメージ戻し後に出荷、モバイル端末は初期状態で配布 ・電話およびメールでの問い合わせ対応（1日25件前後） ・全国拠点および約1000名ユーザーのサポート対応 【担当製品】その他製品 給与： 時給 1,950円～ 交通費別途支給 【月収例】29万2500円＝時給1950円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Of

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容◇残業少なめ◇社内ヘルプデスクと端末管理/A33204 仕事内容： 【社内ヘルプデスクおよび端末管理】 ・PC、iPhone、iPadの貸出・返却管理および台帳更新 ・端末の入出荷対応、梱包・開梱作業、管理用シール貼付 ・PCはイメージ戻し後に出荷、モバイル端末はそのまま配布 ・電話、メールによる問い合わせ対応（1日25件前後） ・全国拠点および約1000名のユーザー対応 【担当製品】その他製品 給与： 時給 2,600円～ 交通費別途支給 【月収例】39万円＝時給2600円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、Excel、Word

勤務時間10：00～14：00 【残業】ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《テクニカルサポート》 ・PCおよび周辺機器のセットアップ（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・機器の動作チェックおよび品質確認 ・レンタル機器の出荷前・返却後点検 ・機器の簡易トラブルシューティング ・機器情報（シリアル番号、ファームウェア等）の管理 ・関連メンバーへの作業完了報告 ・その他オペレーションサポート業務 【お仕事のポイント】 週3×4h（曜日指定なし） または 週2×6h（月木曜日指定）の扶養内テクニカルサポート業務です★★PCキッティングなどの経験活かせます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容＜シフト制＊＞ユーザーサポート＊英語使用有798369 仕事内容： 【お客様企業がグループ会社様に展開している以下4サービスの 24時間365日サポート窓口】 1.端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 2.Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 3.多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 4.GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 【担当製品】ユーザーサポート※英語