ヘルプデスク - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【1.5次～3次領域のITヘルプデスク】製薬会社（グローバル企業）のコミュニケーションツールのサポート。※M365（Teams、シェアポイントなど）、メール、WEB会議など。 担当製品: 1.5次～3次領域のITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・英語必須（TOEIC800以上）・ITヘルプデスク経験者 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かし

勤務時間（ 1 ） 8:20-18:00 （実働8時間40分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 7:00-16:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※※7:00～は可能な方のみ。シフト希望は通りやすい現場です！

仕事内容お仕事の内容 ＜ 残業が発生しにくい仕組みがカギ！ ＞ 毎日残業が当たり前、なんとなく帰りにくい…そんな毎日を180°変えるチャンス！ 最初から時間差シフトを組んでいるから残業は《 月10時間未満 》と少なめ＊ それでもしっかり安定した収入を得られるヘルプデスクのポジションです！ ▼全国1300か所以上の《 某官公庁専用 》のヘルプデスク部門で、行政システムやプリンターのサポートを行っていただきます＊ 20名以上のチームで時差シフトを組んでいるので、定時が来たら次の担当者に引き継げばOK！ 「働く時間は減ったのに給与は上がった！」も十分狙えます 毎日の自由時間を手に入れたいなら、ふるってご応

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンターで給付金などの問い合わせ☆土日祝休み/AS67094CR ＜横浜市の給付金に関する問い合わせ対応＞ ・申請方法の問い合わせ ・入金日に関する問い合わせ ・申請の仕方のご案内 ・給付金の開始日に関する問い合わせ ・給付の対象になるかの問い合わせ ＜中小企業の申請に関する問い合わせ＞ ・WEBでの申請方法 ・システム操作手順の説明 ・その他問い合わせ 【対応件数】1時間あたり7件～8件程度 ※一つ一つの業務は難しくありません！ ※内容も難しくないので未経験でもOK ※Q&Aがあるので初めてでも大丈夫！ <給与> 時給1,450円～1,450円 <勤務時間>

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 2次ヘルプデスク・情報機器管理 ◎ヘルプデスク対応 情報機器（PC、周辺機器、モバイル端末）関連問い合わせ PC、iPad、スマートフォンのキッティング作業 各種トラブル時の問い合わせ対応（インシデントDBへの入力あり） ※対象利用者数：約4,000名 ◎依頼業務対応 申請に従い、デバイスの登録・発送、申請不備時の顧客連絡 資産管理DB更新 PC動作検証・キッティング 軽微なインフラ関連作業 ◎運用維持 各インシデントのインシデントDBへの入力（ServiceNow使用） 作業工数入力 FAQ及びマニュアル作

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 1社で長く働きたい！ ＞ 安定をお考えなら、正社員採用を前向きに検討している企業様で働きませんか？ ヘルプデスクの経験が少しでもあればOK！ 慣れたら【 週2在宅勤務 】で働きやすさもばっちりです！ 【 残業基本なし 】の実績があるので、ワークライフバランスも保ちやすい＊ ▼大手建設会社グループ企業にて、監視カメラやビルの空調管理システム、再生可能エネルギー設備システムのサポート業務をおまかせ！ 問い合わせ対応(1日数件)、その他調整作業を行っていただきます＊ 幅広い知識も身に付くのも嬉しいポイント！ ふるっての応募お待ちしております！ 【チーム】4名体制 【在宅】慣れた

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【クラウドサービス運営・開発企業での社内ヘルプデスク業務】■業務内容：社員向けヘルプデスク業務（システムイン、チャット、オンサイト）※電話での問い合わせ対応は無し・一般的なPC/周辺機器の操作、トラブルシューティング・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理・社内問い合わせ対応（一次切り分け、回答、エスカレーション）・各種システムのアカウント作成、更新、削除※今回の募集はdeviceチーム（PC機器対応チーム）のオペレーター募集です 担当製品: クラウドサービス運営・開発企業での社内ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は20（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 音響解析ソフトウェアに関する以下の付帯業務。 ■テクニカルサポート 製品購入後のお客様に対し、メール・電話により操作説明やアドバイス、製品利用時のお困り点の解決及び効率的な利用方法・製品トレーニング実施活動。 ■コンサルティング 解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動。 ■プリセールス 製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動。 【在宅ワーク】無し こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 【お仕事のポイ

勤務時間09：00～18：00 08：00～17：00 当番制・休出あり（月2ー3回）代休あり 実働8時間 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■業務内容： システムに関するユーザーからの電話・メールでの問い合わせ業務。 その他の調査依頼などでデータベースからデータを抽出して調査することや、 定型業務を手順所に従い実施するなどがあります。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 駅チカ！経験活かせる！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【保険・金融サービス企業でのヘルプデスク】のオシゴト♪顧客管理システム（セールスフォース）についての操作方法などに関する問い合わせに回答をお願いします♪研修でしっかり教えていただけるので安心スタート！一緒にスタートする仲間もいるから心強い！アデコスタッフさんもご活躍中の企業なので受け入れ体制万全で安心◎ ★ 直接雇用の実績もあり♪複数のアデコスタッフさんから「いい人ばかり！」とコメントいただいているオススメ企業です♪勤務時間は固定！土日はどこにいっても混んでるから、平日もお休みできるシフト制もウレシイ服装自由で自分らしく働ける環境です♪☆゜:。*★【企業紹介】世界70カ国以上に保険・金融サー

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【クラウドサービスの開発・提供を行っている企業でのテレオペレーター】自動車関連商品の問合せ対応や不具合復旧案内、新商品紹介、顧客情報ヒアリングをご担当していただきます！接客のご経験などからのキャリアチェンジ大歓迎です◎「顧客対応スキル」や「提案力」・「問題解決力」を身に付けられてキャリアの強みになること間違いなし♪職種未経験からスタートして活躍中のアデコスタッフも多数在籍しています！ ★ 東証プライム市場上場で経験を積めるチャンスです！困っているお客様をサポートできて、感謝されることも！そんな、やりがいのあるポジションです！この機会に是非、トライしてみませんか？☆゜:。*★【企業紹介】業務効

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 作業の状況に応じて

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・計画書、評価報告書、運用設計をサポート ・Excel上でのチェック作業 ・チームの状況を能動的に把握し、必要な情報を収集 （プロセス管理、トレーサビリティマトリクス、テスト状況、作業状況など） 【お仕事のポイント】 お客様先でのお仕事です♪たくさんの仲間が待ってます♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満 【働き方・環境】 大手企業、外資系企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5

勤務時間就業時間：09：30～18：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■システム運用保守 ・事業部門からの問合せ調査/依頼事項の対応 ・マスタメンテナンス等のマニュアルに沿った定常業務 ・システム障害発生時の対応 ■ドキュメント作成（例：マニュアル作成、手順書のQiita投稿等） ■事務処理補佐（例：契約書内容の基本的な確認/請求書処理等） 【体制】 チームリーダー（40代男性）、チームメンバー男性7名/女性2名（30代男性の指揮命令者や派遣スタッフ4名含む、年齢層20～40代） ※幅広い年齢層のスタッフがいる職場です 【出社予定日数】 月4～12日 【企業情報】 化粧品ブランドの開発/販売を行って

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内SE/運用管理をお任せします。 【詳細】 ・各種PCのキッティング、調整 ・PC/周辺機器/ライセンス等の在庫管理、月次棚卸、補充調達補助 ・戻り品/故障端末等の診断、選別、修理 ・関連ベンダー/取引先への問合せ対応、トラブル調査 ・スマートフォン/タブレット機器の運用管理、配布展開サポート ・OSアップグレード/端末リプレイス等のPC全般の運用管理 ［サポート対象］従業員 ［サポート内容］PCキッティング/管理/ヘルプデスク対応等 ［対応方法］電話 ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows、Mac 【企業情報】 貸駐

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【半導体の機能などのお問い合わせ対応】業務内容：半導体の機能などのお問い合わせ対応。お客さんからの問い合わせに対しての回答、不明箇所があればメーカーへの問い合わせし回答する。※英語での問い合わせや回答もある。例：磁気センサーの使い方や角度センサー、回転センサーについての問い合わせなど・営業と同行しお客さん先へ説明しに行くこともある。※全国出張あり 担当製品: 半導体 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】英語、半導体の実務経のある方。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 電子カルテシステムの保守をお願いします。 【詳細】 全国に約50サイト稼働しており、コールセンターに問合せがあった事案で、ここで解決できない内容の対応が主な作業です。 一定期間、社員と一緒に業務内容や問題解決の手法を学んでいただきます。 【環境】 独自の電子カルテシステム/SQL ［対象］常駐先、エンドユーザーの病院 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット 【体制】 4名（プロパーとともに対応） 【お仕事のポイント】 ◆今までの経験を活かして、更なるキャリアアップを目指せる ◆開始日相談可

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容≪英語≫半導体の機能などのお問い合わせ対応/A04288 仕事内容： 【 半導体の機能などのお問い合わせ対応】 業務内容： 半導体の機能などのお問い合わせ対応。 お客さんからの問い合わせに対しての回答、不明箇所があればメーカーへの問い合わせし回答する。 ※英語での問い合わせや回答もある。 例：磁気センサーの使い方や角度センサー、回転センサーについての問い合わせなど ・営業と同行しお客さん先へ説明しに行くこともある。※全国出張あり 【担当製品】半導体 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】39万2000円＝時給2450円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT

勤務時間※基本的に残業はあまり発生いたしません。 ※月に1〜2度程度は8：30〜17：30出勤になります。 ※土日祝勤務は月に2.3回程度です。 ※土日祝出勤分は平日に振替休日を取得。

仕事内容【2026年03月26日更新】 ヘルプデスク(1次及び２次対応)とキッティングのお仕事です。未経験の方、大募集です！ 主な業務内容は以下になります。 ・社内使用PC、タブレット、スマホの設定業務。（キッティング） ・ネットワーク等の障害復旧対応。 ・社内ユーザからの電話対応。 ・申請書業務の対応。 興味がある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきますので、 まずは、エントリーをお願いいたします！

勤務時間9:00-17:45 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 雰囲気も働きやすさも優勝＊ ＞ まずは駅チカオフィスで業務を習得！ 慣れたら《 在宅勤務メイン 》にシフトチェンジしましょう＊ 残業もほとんどなく、出勤は週1日でOK！ 風通しがよく、のびのび働けると評判のの職場なんです！ ▼お任せするのは社員向けのヘルプデスクとアカウント管理！ 在宅後もマンツーマンで教えてもらえるので、わからないことがあってもすぐに確認＆サッと対応完了＊ ITに興味があるなら《 未経験OK 》のかたも大歓迎ですよ！ さらに正社員登用にも積極的で、長期的なキャリアを育めるのも嬉しいポイント＊ ホワイトな環境でじっくり働きたいなら、ぜひご応募ください！ 求

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ウイルス対策ソフトの監視・モニタリング等の業務】(1)マルウェア、ウイルス対応業務・ユーザが利用するクライアント端末におけるウイルス検知時の一次切り分け及びユーザへの利用状況の調査(2)(1)の発生状況を集計して取り纏め、月次報告書の作成(3)セキュリティインシデント発生時の社員業務のサポート等を行っていただきます。 担当製品: 社内セキュリティ業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・セキュリティ関連の知識のある方・セキュリティ製品の監視業務経験【活かせる経験】・内部