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1,325件
株式会社DONUTS
渋谷区 千駄ケ谷 / 代々木駅 徒歩3分
年収400万円〜649万円
正社員
仕事内容カスタマーサクセス(医療) ※土日休み 【仕事内容】 「全ての企業の成長基盤となることを目指す」を一緒に挑戦しましょう! 【職務概要】 自発的に顧客の課題解決や自社サービスの成長に貢献するポジションです。 ■誰に:サービスを導入済みの無床診療所などの医療機関 ■何を:クラウド型電子カルテ「クリアス」におけるサービスの継続率向上、既存顧客へのアップセル・クロスセル、顧客のライフタイムバリュー(LTV)の増加に繋がる活動 ■手法: ・(電子カルテに限定せず)ユーザーの声を聞く ・開発へ改善を提案 ・営業と連携し新たな販売方法の模索 ・お問合せが増えそうな内容については先回りし対策を行う ※その
ミドルの転職13時間前
USEN&U-NEXT GROUP
渋谷区 東 / 渋谷駅 徒歩約9分
年収400万円〜600万円
仕事内容仕事内容 [具体的な業務] ・電気料金の料金計算、請求、入金およびそれらの管理 ・または、通信事業者(インタネットプロバイダー、携帯事業者等)での同業務の経験 ・上記に関するプロセス改善、改善結果の現場への落し込み※ ※メンバーの教育、業務フロー・マニュアル作成 [募集背景] グループのエネルギー事業の未来を担い、共に成長させる新規メンバーを募集します! 〜やりがい〜 社会インフラ事業に関わる責務とグリーンエネルギーに関わり拡大していくことで、エネルギーの未来に携われるのは大きな魅力です。 募集要項 [必須条件] ・料金計算、請求、入金業務、債権管理業務の経験が合計で2年以上 [歓迎条件]
USEN&U-NEXT GROUP13日前
株式会社ILC
渋谷区
年収450万円〜600万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!週3日在宅!WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 個人投資家に対し、金融系システムの購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です! カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせを頂きます。このうちLINEが98%近くを占めており、専用の対応ツールを利用してサポートにあたっていきます
エンゲージ5時間前
イクシアス株式会社
渋谷区 東 / 恵比寿駅 徒歩約11分
年収500万円
仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 <具体的には> ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・
かんたん応募イクシアス株式会社31日以上前
株式会社バリューワン
年収500万円〜749万円
仕事内容カスタマーサクセス 【仕事内容】 ◆アプリやLINE関連の自社サービスなどのデジタル販促ツール・サービス・システムを既に導入している既存顧客のフォローをお任せします。 飲食や小売などの店舗経営をしている企業様の集客課題を解決し売上アップに貢献できるビジネスでお客様から感謝されたり、 日頃利用する企業にサービス導入できるなど影響度も大きく、やりがいあるお仕事です。 【業務詳細】 :自社商品をご利用頂いている既存クライアントに対しての定期的なフォロー、数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 販促キャンペーン企画の推進、実績データの分析、企画資料作成等 【誰に】 :「集客を上げたい」、
株式会社カカクコム
年収505万円〜600万円
仕事内容株式会社カカクコム 【渋谷】カスタマーサポート※「求人ボックス」の審査や品質管理など/「食べログ」展開企業 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート※「求人ボックス」の審査や品質管理など/「食べログ」展開企業 【具体的な仕事内容】 ~在宅可/フレックス/未経験からHTMLやCSS等のweb知識を習得可能/コロナ渦も黒字経営~ ■業務内容: ・求人企業やエンドユーザーからの問い合わせ対応(メール対応) ・求人企業や求人票の審査業務、委託先管理 ・掲載コンテンツや求人検索結果等の品質管理 ・ヘルプページの運用(アクセス解析、情報更新) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ◇各
doda2日前
iYell株式会社
渋谷区 道玄坂 / 渋谷駅 徒歩約3分
年収350万円〜500万円
仕事内容【仕事内容】 【東京本社】カスタマーサクセス◆住宅ローンサービス|法人営業|駅チカ|年休120日以上◎ 【業務内容】 住宅ローンに関する様々なサービスを展開する同社にて「いえーるダンドリ」を導入していただいた不動産事業者に対して、活用をいただくための勉強会の実施や、ルート営業を行っていただき、利用する不動産企業が、業務効率化・売上拡大を実現するためのサポートに携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■「いえーる ダンドリ」を導入いただいたお客さま(既存顧客)への定期的な訪問、利用状況のヒアリング ■使い方の説明、改善のアドバイス ■ツール導入時、導入後の勉強会開催 ■営業支援ツールの
お仕事さがしドットコム2日前
非公開
年収300万円〜500万円
仕事内容【業務内容】 ・各店舗の売上、在庫管理 ・商品の出荷、発注業務 ・商品検品 ・商品備品管理 ・店舗スタッフとの付帯業務 ・カスタマー修理品の管理、工場への発送業務 ・問い合わせの対応 服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスOK、ヒゲOK、30代活躍中、人と接する、キレイなオフィス 【給与】 年収3,000,000~5,000,000円 【給与詳細】 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性有 ※月給制 ・昇給有・インセンティブ制度・通勤手当 提供元:JOBOLE
かんたん応募登録エントリー24時間前
株式会社ユビレジ
渋谷区 千駄ケ谷 / 北参道駅 徒歩5分
年収350万円〜600万円
仕事内容自社プロダクト各種、及び顧客ベースの拡大により、これまで以上に顧客に寄り添った活用支援や提案をおこなうカスタマーサクセスに特化したチームを立ち上げる予定です。 その新規チームの立ち上げを担っていただきます。 チームメンバーを巻き込みながら顧客課題の解決をリードし、サービス導入後のオンボーディングから、製品をスムーズに利用していただくためのサポートや継続受注・利用のためのオンボーディング後のフォロー活動もご担当いただきます。 ◎具体的な業務内容 ・オンボーディング └サービスを導入したお客様自身で運用いただけるよう立ち上げの支援をおこなっていただきます。 お客様の環境設定をおこなうのではな
CREATIVE JOB登録エントリー31日以上前
株式会社miHoYo
年収400万円〜800万円
仕事内容株式会社miHoYo 【渋谷】カスタマーサポートスペシャリスト/サービストレーニングの企画・設計等◆土日祝休み 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポートスペシャリスト/サービストレーニングの企画・設計等◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【「原神」や「崩壊シリーズ」など多数の人気ゲームを展開/年休120日(土日祝休み)】 ■業務内容: カスタマーサポートスペシャリストとして、カスタマーサービストレーニングプログラムの計画、設計、実施をご担当いただきます。当ポジションは、新しいサポートメンバーをトレーニングし、既存のチームスキルを向上させるために重要な役割を果たします。 【変更の範囲:会
doda1日前
株式会社STAYGOLD
年収324万円〜600万円
仕事内容経験者歓迎!【ブランドリバリュー】内勤営業/恵比寿 【BRANDREVALUE】1 【仕事内容】: インサイドセールス募集!HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の
iDA2日前
株式会社ドリーム・アーツ
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩約6分
年収504万円〜990万円
仕事内容仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 業務コンサルティング/オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるよ
株式会社ドリーム・アーツ31日以上前
株式会社Hubble
渋谷区 恵比寿西 / 恵比寿駅 徒歩5分
年収500万円〜700万円
仕事内容法務からのキャリアチェンジ!お客様の契約DXを推進する、カスタマーサクセスを募集 事業内容 契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。 仕事内容 【具体的な業務内容】 - オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む) - アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案
Green5日前
株式会社ラボル
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約3分
年収300万円〜600万円
仕事内容自社FinTechサービス/2025年に向けてIPO準備中/事業急成長中 事業内容 金融サービス事業 メディア事業 仕事内容 「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの審査業務をご担当いただきます。 「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。 審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。 ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。
Green9日前
渋谷区 / 表参道駅 徒歩7分
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサポートコールセンター業務スタッフ 【仕事内容】 オンライン証券新規立ち上げの為の募集します ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応(各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ)、問い合わせ内容の分析、マニュアルの作成、報告書の作成、サポート対応履歴などのデータ管理をお願いいたします。 【事業内容・会社の特長】 関東財務局長(金商)第 3335 号 第一種金融商品取引業、第二種金融商品取引業、投資助言・代理業、投資運用業 【募集背景】 オンライン証券新規立ち上げの為の募集 【応募資格】 [必須] 歓迎する業界・職種経験 ・金融業界での経験や、外務員資格(第一種・第二種)を持っ
Legacy合同会社
渋谷区 渋谷
年収350万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】日用品・雑貨/カスタマーサポート職/sal/fdh この求人のおすすめポイント ・人事職や企画職への挑戦可!幅広いキャリアを実現可能です! ・初転職の方が多数のため、馴染みやすい環境つくりに力を入れております! ・月平均残業10H以下 ■主な仕事内容 日用品、雑貨の通販事業を展開する当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には、 ・サービス利用者からの問い合わせ対応(メールやチャット中心) ・提携企業からの窓口対応 ・その他システム管理関係の事務業務 <給与> 年俸350万円~550万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇>
ギークス株式会社
仕事内容【未経験・リモート可】カスタマーサポート/IT・人材業界に挑戦/スタンダード上場 事業内容 ・IT人材事業 「働き方の新しい『当たり前』をつくる」を事業ミッションに掲げ、ITフリーランスの働き方を支援し、企業とマッチングするサービスを展開。登録者数20,000名を超える日本最大級のエージェント。20年以上の支援による豊富なノウハウをもとにITフリーランスのスキルや志向性を正確に把握し、企業のニーズに応える最適なマッチングを実現する。ギークスが技術力をシェアするプラットフォームとなることで、雇用にこだわらない人材活用で社会のIT人材不足解消を目指す。 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーラ
Green6日前
GMO OMAKASE株式会社
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩5分
年収450万円〜800万円
仕事内容創業6年の上場準備会社で事業の核となるカスタマーサクセスリーダーを募集!ミシュラン東京三ツ星店舗の83%が導入するサービス「OMAKASE byGMO」 事業内容 飲食店予約管理サービス「OMAKASE byGMO」の開発・運営 仕事内容 【仕事内容】 事業部の核となるカスタマーサクセスチームのマネジメントを行いながら 既存取引先の課題解決、新規取引先の導入等にお取組みいただきます。 【キャリアイメージ】 店舗およびシステムの知識をつけていただき全体の流れを把握した上で、 課題の提起から解決を案件ごとにご対応をお願いします。 飲食業界の知識はOJTを通してフォローアップいたします。 募
Green30日前
株式会社ゲート
渋谷区 神宮前 / 明治神宮前〈原宿〉駅 徒歩約7分
仕事内容インサイドセールスでのウォーターサーバーの営業です! 原宿の綺麗なオフイスでお仕事ができます! 私たちがご案内するのは、「PREMIUM WATER」のウォーターサーバーです。 高い商品力が強みでご案内しやすいのが特徴です。 実際の商談は別の社員が担当するので、興味を持ってもらうまでが今回募集するポジションの方の役目です。 一般の方や、オフィスや店舗への設置を検討している企業に対して「ウォーターサーバーがすぐそこにある生活」の魅力を伝えていきます。電話での対応なので、非対面での業務となります。 ウォーターサーバーの魅力をPR! 業務提携先のお客様に「ウォーターサーバーについて詳しく話を聞
かんたん応募登録エントリー28日前
株式会社PARTAGE
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