カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用（3ページ目）年収250万円〜

仕事内容エンタープライズ領域SaaS企業でお客さまの業務デジタル化を支援するプリセールス・カスタマーサクセス担当を募集 ※エンジニア経験者歓迎 事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。 また、大企業向け業務デジタル化クラウド

仕事内容<仕事内容> リモート可【カスタマーサクセス】お客様に寄り添いサポートを！IPO直前第二創業期メンバー募集！ 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている、地方の経営規模の小さい自動車整備・車検・ディーラーなどに「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入、活用いただくことでお客様の売上向上への寄与します。 DXが全く進んでいない状態のお客様が、当社のサービスの活用により、ガラリと、本当に大きく変化してくれます！導入のBefore/Afterで、これほど大きな変化・進化を感じることができるSaaSプロダクトは、他になかなか無いのではないでしょうか。その分、お客様

仕事内容【カスタマーサクセス】SaaSビジネスモデルのカスタマーサクセス体制づくりから関わる／仕事とプライベートを両立／フレックス＆リモートワーク 事業内容 クラウド型アプリケーションの開発、販売 仕事内容 製造業各社を中心としたお客様が抱える課題解決に向けて、当社独自開発のITソリューションのシステムパッケージについて、お客様対応と、関連する業務（主にバックオフィス業務）をお願いします。創業期の販路拡大と、よりきめ細かなお客様対応のため、募集するポジションです。 まだ本格的な外販に向けてプロジェクトが進行している段階のため、対応フローから一緒に考え、カスタマーサクセス体制を一緒に作っていってくだ

仕事内容ピクシブ株式会社 自社サービスのカスタマーサポート／プロダクト改善企画（MGR候補）◆「pixiv」等運営／リモート可 【仕事内容】 自社サービスのカスタマーサポート／プロダクト改善企画（MGR候補）◆「pixiv」等運営／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～1億人以上のユーザーが利用する自社プラットフォーム「pixiv」を中心に複数サービスを拡大中／働き方と成長の両軸が叶う／副業・リモート可～ ■業務概要： ピクシブの運営するショップ作成サービスBOOTHは、クリエイターが自由にグッズや作品を販売し、それをファンが購入できる、創作物のためのマーケットプレイスです。 2013年のリリー

仕事内容募集背景 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年3月末時点で利用企業数3,600社以上）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度（規定あり） ・英語学習補助制度 ・平日・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 ・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) ※ 各社内制度の紹介はこちら（ httpsjp.corp-sansan.com/recruit/office ） ※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 ※ 各社内制度の紹介はこち

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】日用品・雑貨/カスタマーサポート職/sal/fdh この求人のおすすめポイント ・人事職や企画職への挑戦可！幅広いキャリアを実現可能です！ ・初転職の方が多数のため、馴染みやすい環境つくりに力を入れております！ ・月平均残業１０H以下 ■主な仕事内容 日用品、雑貨の通販事業を展開する当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には、 ・サービス利用者からの問い合わせ対応（メールやチャット中心） ・提携企業からの窓口対応 ・その他システム管理関係の事務業務 <給与> 年俸350万円～550万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇>

仕事内容株式会社ＹＯＵＴＲＵＳＴ 【カスタマーサクセス（MGR候補）】日本初のキャリアSNS「YOUTRUST」運営／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（MGR候補）】日本初のキャリアSNS「YOUTRUST」運営／リモート可 【具体的な仕事内容】 【10→100フェーズの会社で事業拡大の当事者になりたい方へ／日本で唯一のキャリアSNS「YOUTRUST」を運営／顧客の成果最大化を支えるカスタマーサクセス】 ■採用背景 「YOUTRUST」を通じて信頼と信頼が繋がる採用を実現し、スタートアップ・ITベンチャーを中心に累計1000社を超える企業様の採用支援をしています。今後はただのス

仕事内容カスタマーサポート(リーダー候補) ※土日休み 【仕事内容】 ■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は

仕事内容LINE完結型転職支援サービスのキャリアアドバイザー / 成長率340％ / グロース期を担う人材を募集！ 事業内容 「自信満々に生きる人を増やす」というミッションのもと、チャット型のAIを活用した人材マッチングサービスの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しています。 WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。 ※チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっています。 チャット型ソリューションだからこそ、継続的

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】日用品・雑貨/カスタマーサポート職/sal/fdh この求人のおすすめポイント ・人事職や企画職への挑戦可！幅広いキャリアを実現可能です！ ・初転職の方が多数のため、馴染みやすい環境つくりに力を入れております！ ・月平均残業１０H以下 ■主な仕事内容 日用品、雑貨の通販事業を展開する当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には、 ・サービス利用者からの問い合わせ対応（メールやチャット中心） ・提携企業からの窓口対応 ・その他システム管理関係の事務業務" <給与> 年俸350万円～550万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇>

仕事内容自社プロダクト各種、及び顧客ベースの拡大により、これまで以上に顧客に寄り添った活用支援や提案をおこなうカスタマーサクセスに特化したチームを立ち上げる予定です。その新規チームの立ち上げを担っていただきます。チームメンバーを巻き込みながら顧客課題の解決をリードし、サービス導入後のオンボーディングから、製品をスムーズに利用していただくためのサポートや継続受注・利用のためのオンボーディング後のフォロー活動もご担当いただきます。◎具体的な業務内容・オンボーディング└サービスを導入したお客様自身で運用いただけるよう立ち上げの支援をおこなっていただきます。 お客様の環境設定をおこなうのではなく、お客様自身で

仕事内容◇お任せしたい主なお仕事 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援 ●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバック収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ◇ポジションの魅力・キャリアパス 非常に早いスピードで成長するカスタマーエクスペリエンスチームの体制構築を推進して頂けます。

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/リモート可】新サービス「キャリコン」のカスタマーサクセス募集 弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験

仕事内容インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業務内容の変更の範囲：当社グループの業務全般 駅近

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】急成長中の旅行SaaSでカスタマーサクセスから事業成長をサポート 事業内容 予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズの開発・提供 比較サイト『比較.com』の運営 仕事内容 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 募集背景 これまで順調に事業成長を遂

仕事内容【イングリウッド】カスタマーサポート（リーダー候補）募集！ 【inglewood】1 【仕事内容】: ◆自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応等） ◆各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ◆入出荷処理、在庫管理 ◆各種集計表やマニュアルの作成 ◆請求書のとりまとめなどの事務処理 ※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【募集職種】:【inglewood】コールセンター・カスタマーサービ

仕事内容【業務内容】▼問い合わせ対応（LINE／メールのみ）・商品、サービスについての質問回答・解約阻止・既存顧客への新規商品紹介連絡▼アルバイトスタッフ管理（現在4名）・勤怠管理、シフト作成・面談、教育・研修、その他稼働までの進行業務▼数値管理・コストや顧客単価の分析・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成・トークスクリプトの立案▼その他・上席対応・配送データ作成※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。※1日300～400件程度のお問い合わせをいただいております。※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア 事業内容 「AI開発を10倍速くする」をミッションに掲げ、アノテーションツール、教師データ作成代行、MLOps構築を包括したAIデータプラットフォーム『FastLabel』を開発・提供しています。教師データの作成と改善を高速かつ正確に行うためのアノテーションツールと、高度人材によるきめ細かいアノテーションサービスにより、高品質な教師データを素早く提供できることが特徴です。 仕事内容 カスタマーエンジニアとして顧客からの問い合わせ対応をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ＜入社後にお任せする業務＞ ・アノテーション代行サービスのデリバリー支援