コンタクトセンター の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容トランスコスモスでは、 多種多様なオフィスワークを取り扱っております。 事務・電話・データ入力・チャット・メール・など 募集している窓口も多岐にわたりますので 希望の働き方やキャリアアップ、仕事内容を 前職やこれまでの経験と合わせてご紹介・ご提案させていただきます。 (※多言語業務もあり) 営業・飲食・アパレル・観光業など これまでオフィスワークのご経験がない方でも しっかりした研修や、これまで得意としてきたこと、これから 身に着けたいスキル(PCやコミュニケーション、資格取得など) をしっかりヒアリングさせていただたき 配属窓口をご提案させていただきます。 入社後は、現場を知るためにオ

仕事内容【仕事内容】 【実際はどんなことをするの？】 企業へお送りしたご案内資料をもとに、
「特定保健指導」の面談予約を取るお仕事です。 例えば… 「先日お送りしたご案内は届いていますか？」
「対象の方へ共有をお願いできますか？」
「面談の日程ですが、○日と○日でしたらどちらがよろしいですか？」 など、企業の担当者様へ確認・調整を行っていきます。 すでに案内書類を送付しているため、
“突然営業電話をする”というより、
ご案内後のフォロー連絡に近いイメージです◎ また、
・案内書類の発送準備 などの事務作業もあります。 マニュアルやトーク例もあるため、
電話業務が初めての方も安心してスタートできま

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収33万円以上可能／東証プライム上場企業で安定×やりがい◎ 海外ホテル・航空券予約のプロフェッショナルを目指そう！ 大手外資系OTA(Online Travel Agent)の日本初進出に伴う カスタマーサポートセンターの立ち上げ・運営・管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・コミュニケーターのマネジメント業務 ・トレーニング企画・実施 ・品質管理(KPI/SLA) ・クライアントへのエスカレーション対応（英語） ・実績管理（KPIやSLA） 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。

仕事内容＜コールセンタースタッフ＞ ・保険に加入されているお客さま ・加入を検討されているお客さま との電話応対のお仕事です。 「初めてだけどオフィスワークにチャレンジしたい」 「長く安心して働ける職場を探している」 そんなあなたにぴったりのお仕事です。 あなたにお任せするのは、保険に関するお問い合わせ対応。 ご契約者さまや加入検討中の方からのお電話に対応し、 内容に応じたご案内をしていただきます。 具体的には ・各種お問い合わせへの案内 ・商品内容の説明 ・ご契約内容変更の手続き ・受付内容の入力（PC使用） ◎サポート体制も安心 入社後は同期と一緒に集合研修を受講。 保険知識ゼロから

仕事内容●オススメポイント● スキルアップ・キャリアアップ可能 Iターン・Uターン歓迎★ 借り上げ社宅あり◎ 江東区でのお仕事♪ 高月給！ 土日祝休み♪ 正社員登用あり 【業務内容】 通信ネットワーク構築企業にて、AVAYA社製PBXおよびCisco社製ネットワーク機器を利用したコンタクトセンター向けオフィスシステムのシステム構築・保守・運用をお任せいたします。 ・システム基盤の構築、保守（Avaya、Cisco、Vmware等） ・コールセンターシステム現地導入作業…コールフローやネットワークの要件確認、設計、設定など ・コールセンターシステム導入テスト その他のインフラ構築サポート業務として、

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休2日制！プライベートも充実！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ 無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 「浦和駅」勤務で複数路線が利用可能！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＼年2回9連休！長期休暇で自分時間を満喫！／ 「年20日間のバケーション休暇」を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます 当社は、有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れます！ 「海外旅行へ行きたい！」 「推し活でお休みしたい！」 「時間を気にせずのんびりだらだら

仕事内容インバウンドとアウトバウンドの両方を行うコールセンターです。インバウンドはキャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせの対応を行い、アウトバウンドは弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使って架電を行います。 コールセンター経験者優遇ですが未経験でもご相談ください。 ■お仕事内容 ・受電業務（インバウンド）：キャッシュバックに関するお客様からのお問い合わせ対応を行う業務 ・架電業務（アウトバウンド）：弊社直営のドコモショップの会員様に顧客リストを使っての架電を行う業務

仕事内容◇お客様からのサービスに関するお問い合わせ対応窓口 ・ご本人様確認 ・送付希望の資料・送付先住所の確認 ・システムへ入力 ※難しい内容や専門的な内容などは専属チームに引き継ぎOK! ※はじめは1時間あたり2件程度の対応となります

仕事内容【仕事内容】 【直雇用で安心＋大通駅より徒歩５分＋残業10時間以内】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約獲得を促進する業務をお任せします。 【業務内容】 ■アウトバウンド業務（平均80~100件/日） ■印刷物の仕分け・不備チェック ■封入作業 ■郵便局への運搬補助 ※架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フローを習得していただきます。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活ス

仕事内容コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種データ入力・確認 ■社内外で必要な書類の作成・処理・整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応 等 お仕事内容は多岐に渡りますが、 役割分担し対応しています。 ★一日のお仕事の一例★ 8:50 出社 9:10 朝礼 9:20 勤怠システムなど各種データ入力・確認作業 12:00 お昼休憩 13:00 勤怠システムなど各種データ入力・確認作業 15:00 書類や契約書の確認作業 17:00 清掃、 郵便物の仕分

仕事内容株式会社横浜DeNAベイスターズ 【横浜／年休125日】コンタクトセンターSV★横浜DeNAベイスターズ★SV経験者歓迎／契約社員 【仕事内容】 【横浜／年休125日】コンタクトセンターSV★横浜DeNAベイスターズ★SV経験者歓迎／契約社員 【具体的な仕事内容】 ～転勤なし／球団顧客の支援／コンタクトセンター運営／変革期組織の中核で裁量を持ちながら変化を楽しめる方歓迎します～ ★設立から年数の浅い部門であり、既存のやり方にとらわれず改善提案が歓迎される環境！ ★サービスや施策の変更も多く、情報が完全に整っていない状況下で自ら考え、仕組み化していく経験を積める！ ★現場判断力、調整力、

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容Amazonを主とする通信販売事業のカスタマーサポート部門の SVをお任せします。 具体的には以下の業務を担当いただきます。 ・スタッフのフォローやサポート ・出荷データなど倉庫連携業務 ・顧客満足度の向上施策の実施 アピールポイント: ☆上長が国内外の著名なコンタクトセンター経験者の為、小規模ながらも着実にステップアップ可能です。 ★正社員登用も可能です。 ★通販のカスタマーサポートのため、在庫や配送関連をはじめロジ領域も一部担当しますので、希望/適正に応じて幅広い経験を積むことができます。

仕事内容給与 時給1,150円以上、その他 時給1,150～1,600円 ※スキルにより変動 【月収例】 時給1,150～1,600円×実働8時間×20日 =18万4,000～25万6,000円 ※上記に加え、別途月5万円まで交通費規定支給あり 勤務時間 8:50～18:00(実働8時間) 勤務日数 完全週休2日制(土日祝) 仕事内容 【コンタクトセンターでの一般事務スタッフ】 コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種デ

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休2日制！プライベートも充実！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ 無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 「浦和駅」勤務で複数路線が利用可能！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＼年2回9連休！長期休暇で自分時間を満喫！／ 「年20日間のバケーション休暇」を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます 当社は、有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れます！ 「海外旅行へ行きたい！」 「推し活でお休みしたい！」 「時間を気にせずのんびりだらだら

仕事内容★★★ポイント★★★ 東京と23区でのお仕事 スキルアップ・キャリアアップ可能◎ Iターン・Uターン・Jターン歓迎★ 借り上げ社宅あり◎ 江東区でのお仕事♪スカイツリーが見える♪ 高月給！ 土日祝休み♪ 正社員登用あり 【業務内容】 通信ネットワーク構築企業にて、AVAYA社製PBXおよびCisco社製ネットワーク機器を利用したコンタクトセンター向けオフィスシステムのシステム構築・保守・運用をお任せいたします。 ・システム基盤の構築、保守（Avaya、Cisco、Vmware等） ・コールセンターシステム現地導入作業…コールフローやネットワークの要件確認、設計、設定など ・コールセンターシス

仕事内容・【コールセンターのサポート事務スタッフ募集】 アルバイトスタッフの研修や勤怠管理、データ入力等をするスタッフ募集です。 入社後3ヶ月はオペレーターとして、お客様からの電話対応をして頂きます。 基礎知識マニュアルがあるので、未経験の方も安心です。 ＜主な業務＞ オペレーションフォロー 業務マニュアルの作成・更新 アルバイトスタッフの勤怠管理・シフト作成 アルバイトスタッフの研修・教育・面談 データ入力・作成・集計 電話対応(アルバイトスタッフが対応できない場合） ※9～14時はアルバイト4～5名稼働・14～18時はアルバイト3～4名稼働 ・【知識や経験は必要ナシ】【希望で正社員登用も】 「コ

仕事内容ショートムービーアプリのコンテンツ監視・チェックを行う部署内で、メンバーのフォローやサポートを担当します。 <具体的なお仕事例> ・メンバーの育成・研修・教育のサポート ・チーム全体やメンバーのモチベーションのアップ ・メンバーの業務パフォーマンス向上支援 ・社内外の関係者との調整やお客様企業との定期的なミーティング など ※多くのユーザーが安心してSNSアプリを楽しめるよう、日本版として配信されるコンテンツを確認・監視を行います。 ※外資お客様企業への対応となりますので、お客様企業とのやり取りは英語となります。 ※チームメンバー間でのメイン言語は日本語になります。 <配属窓口の業務内

仕事内容●概要 コンタクトセンター事業における、新機能ツール（AI関連ソリューションを含む）の導入を技術的側面から主導し、 顧客価値と事業成果の最大化に貢献する、技術とビジネスを繋ぐブリッジ人材を募集しています。（プリセールス業務含む） ●募集背景（組織課題） 現在、AIエージェントをはじめとする多数の先進的なツールの導入を計画しているが、以下の課題を抱えているとのこと ・営業部門／顧客に対し、新ツールの技術的な価値や導入効果をわかりやすく説明できる人材が不足している ・導入プロジェクトを技術的観点から管理／推進し、スムーズなサービスインを実現する体制が整っていない ●主な業務内容 ・技術評価／選

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休3日制！年間休日176日！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ 無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 「新所沢駅」徒歩3分！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ・【コールセンターでの簡単なお問い合わせ受付・対応】 不動産関連・電気・ガスなどの、 日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、 請負先会社へ引き継ぎを行います。 難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。 1人で抱え込むことはありません。 受電メイン、対面対応無し 1日10件程度