コンタクトセンター - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下3つのすべての要件を満たす方 ・課長職以上の役職経験がある方 ・マネジメント経験がある方（年数・人数規模不問） ・新卒・中途採用の実務、管理経験がある方 [歓迎] 管理部門での幅広いご経験 ・給与計算 ・社会保険事務 ・人事評価制度 ・労務相談対応 ・総務 等 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【大阪】総務・人事（人事課管理職）｜年間休日125日以上｜日本郵政グループ 【仕事内容】 人事課業務のうち、まずは採用業務（新卒・中途）の管理・運営を中心にお任せします。 社内各部署と

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 [歓迎] ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 ・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験 【職種

勤務時間8：45～19：00（休憩1時間/実働9時間15分） ※残業：ほぼ無し ★研修期間について★ スタートより1ヶ月半程は平日での勤務となります。 平日週5日：9：00～17：00（休憩60分 実働7時間） 【健康保険・厚生年金・雇用保険あり（就業初日から加入）】

仕事内容NTT西日本株式会社 【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサルタント 最先端のICTを活用した社会課題の解決を通じて みんなが驚く未来を創るソーシャルICTパイオニア 地域密着力と先進的ICTソリューションを活かし、 社会課題の解決に取り組む当社。 西日本エリアに30支店、全国200以上の拠点を持ち、 地域のお客様と連携しながら課題解決に努めています。 グループ会社が手がける国内最大級の 電子書籍配信サービス「コミックシーモア」や、 オープンイノベーション施設「QUINTBRIDGE」での 共創活動を通じ、新たな価値創造に挑戦しています。 さらに、4,000

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター（マネージャー）～プライム上場G～ 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター（マネージャー）～プライム上場G～ 【具体的な仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・アウトバウンド業務

勤務時間8時50分～17時35分（休憩60分） 実働7時間45分 基本残業なし ＊2週間～1ヶ月程度の研修あり （システム操作方法、電話応対の基本、報告書作成の基礎） 研修中は、平日8時50分～17時35分シフトで行います。 ◆土日祝休み

仕事内容 毎日17:30定時退勤＆土日祝休み！ 「私服・ネイル・髪型自由」でストレスフリー◎Daigasグループで安心 法人のお客様を対象としているためクレームはほぼなし！ 異業種からのステップアップ も応援♪ ・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼人気！幅広い年代活躍中 法人のお客様のみ！クレーム対応も少なくて安心♪ 土日祝休み×残業なし！ 服装・ネイル・髪型自由！ オフィスワークデビュー大歓迎◎ Daigasグループで安心！ ＜ WEB⾯接実施中︕（対⾯もOK） ＞ ・。*・。*・。*・。*・。*・。 【仕事内容】 電気・ガスの契約や解約などに関する受電・架電対応(受電メ

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※▼平日：8:00～20:00の中でシフト制 ▼土曜：就業時間４の固定

仕事内容仕事内容 募集背景 当社は、BOTANIST、YOLU、SALONIAといったヘアケアや美容家電領域を中心に、多角的にブランドを展開している急成長中の会社です。 2020年9月には東証マザーズ（現グロース市場）に上場し、その後の2023年9月に東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たしました。 今後もグローバルを含めた更なる事業拡大を見据えており、2028年度売上1000億を達成するための組織体制強化を進めております。 業務内容 ＜コンタクトセンターのマネジメントを担っていただける方を募集しています＞ 自社ブランドのコンタクトセンター設計、運用、管理に係る全般業務のリードをお任せします ＜具体

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記の経験、スキルを有する方 ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験 ・顧客接点領域（CRM領域）の知識 ●歓迎する経験・スキル ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 ・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験 ～求める人物像～ ・明るく、真面目でコミュニケーションが得意な方 ・自らスキルアップを目指し、自分のキャリアを切り開いていく気概がある方 【職種名】 【大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー 【仕事内容】 ●部門の組織・事業ビジョン/ミッ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■所属略称 OSG ■業務内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理 ・品質管理 ・リスク管理 ・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画 ・コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BP

勤務時間09時00分～17時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

勤務時間●シフト制 17：00～21：00／13：00～18：00／18：00～21：00 ●残業：基本ありません。 ※繁忙期：月4時間以内 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 業務受託によるコンタクトセンター 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 3週間程度あり 【職場環境】 休憩室・ロッカー：あり ※冷蔵庫・電子レンジあり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 カスタマーセンターＳＶ職◎働く環境重視の方におススメ★ 残業少なめ10時間以下◎風通しの良い組織／仲間を大切にする会社です★コールセンター未経験でもOK◎営業職・ジムの店長など出身は様々！人のマネジメント経験がある方は是非ご応募ください！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：5～10時間/月 月～金 土

仕事内容大手通信企業でのコールセンター業務を中心に、営業アシスタント業務、コンタクトセンター業務など、クライアント先での各種バックオフィス業務をお任せします。充実した研修とサポート体制があるため、オフィスワークが初めての方でも安心です！ ※外出を伴う業務はありません。 具体的な仕事内容 ◆メイン業務は、お客様からのお問い合わせ対応（約7割） 「契約プランを確認したい」「工事の日程を変更したい」といった、インターネット回線に関するお問い合わせが中心です。1日の対応件数は20～30件ほど。PCの手元には詳細なマニュアルが用意されており、分からないことがあれば電話を保留にして、すぐに近くの先輩に質問でき

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【仕事内容】 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上～ 今回は、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

勤務時間（ 1 ） 7:00-16:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※就業時間5 12:00～21:00(休憩60分)

仕事内容関西ビジネスインフォメーション株式会社 お客様サポート/未経験大歓迎/残業ほぼなし/クレーム対応なし/cc25gli012 シンプルだから、はじめやすい◎ 大手上場グループで安心のオフィスワーク！ 「未経験から新しい仕事にチャレンジしたい」 「安定した大手グループで長く働きたい」 そんなあなたにピッタリの ＜お客様サポート＞を募集中♪ お任せするのは、 決まった内容をお電話でご案内するシンプルなお仕事。 ノルマもないので、未経験の方も安心です。 また、大手グループならではの 充実した研修とサポート体制をご用意。 同期と一緒に学べるので、 初めての方も心配いりません◎ ＜働きやすさ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《応募資格 求める人物像》 ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ・コミュニケーションスキル（取引先とメールでのコミュニケーションができるビジネススキル） ・基本的なPC操作、エクセル・パワーポイント操作 ＜歓迎スキル・経験＞ ・エクセル関数・マクロ、パワーポイントを使った資料作成スキル ・人材育成経験 ＜求める人物像＞ ・多様な考え方を受入れ、柔軟に対応できる方 ・協調性を持ちながらも、自分の意見を持ち、発信力がある方 ・周囲を巻き込み、チームで成果を出すことに遣り甲斐を感じる方 ・会社の事業、社風や指針をしっかり理解し、実行出来