コンタクトセンター - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える方 [歓迎] 【尚可】 ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 お客様相談室のスー

勤務時間9:00～21:00内で8時間勤務 （休憩60分） シフト例：9:00～18:00、11:30～20:30、12:00～21:00 ・全てのシフトに対応できる方 ・休日はシフトによる 労働時間制度 固定時間制

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

勤務時間09時00分～17時45分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業多め

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

勤務時間17時00分～21時45分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業少なめ

仕事内容NHK営業サービス株式会社 冬採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・放送

勤務時間（ 1 ） 7:50-17:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 4 ） 10:50-20:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター系エンジニア＜FS＞ 【仕事内容】 【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター系エンジニア＜FS＞ 【具体的な仕事内容】 【実働7.5h／福利厚生充実／日本主要産業における大手代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIer／中途入社者のフォロー体制あり】 ■担当業務： ・金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として、提案・構築を推進していただきます。 ・コンタクトセンターシステムのコンサルタントとして、業務やシステム全体を俯瞰した課題の分析から解

勤務時間09:00～17:45 実働07:45 休憩01:00 ※残業0-5H/月

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業務拡大による増員のため 【仕事内容】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤

勤務時間09時00分～17時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業界問わずマネジメントのご経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方（3年程度） [歓迎] ＞いずれのスキルも最大限活かせる環境です ・業務改善に向けたデータ分析の経験 ・課題に対して、迅速かつ適切に解決策を見つけ出す力 ・顧客との接触時における明確で適切なコミュニケーションスキル 【入社後について】ご経験に合わせて順次お任せしていきます。まずはCOM（オペレーション）・スーパーバイザー業務を習得頂き、業務の理解を深めていきます。将来的にはマネジャー・センター長への道を目指せます。（例）中途入社→2年～3年でブロック長→将来的にはセンター長の可能性 【募集年齢

勤務時間8:50-17:30 （実働7時間40分・休憩60分） ※▼【日曜出勤の場合】8：50～17：00（休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下3つのすべての要件を満たす方 ・課長職以上の役職経験がある方 ・マネジメント経験がある方（年数・人数規模不問） ・新卒・中途採用の実務、管理経験がある方 [歓迎] 【歓迎条件】 管理部門での幅広いご経験 ・給与計算 ・社会保険事務 ・人事評価制度 ・労務相談対応 ・総務 等 【職種名】 【大阪】総務・人事（人事課管理職）／年間休日１２５日以上／日本郵政グループ 【仕事内容】 人事課業務のうち、まずは採用業務（新卒・中途）の管理・運営を中心にお任せします。 社内各部署と密に連携をとり、業務を推進していきます。 ◇採用業務（新卒・中途採用） ・採用計

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務時間09:00～17:30 実働07:30 休憩01:00

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

勤務時間●17：00～21：45 シフト制（変形労働時間制／月） 17：00～21：45／8：50～19：00／8：50～21：25 ※平日：主に夕方～夜間勤務・土日祝：主に朝～夜間の長時間勤務 ●残業：5時間～10時間程度/月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 業務受託によるコンタクトセンター 【服装】 オフィスカジュアル ※ネイル、ヘアカラーOK！ 【研修期間】 3日程度あり（基本的な注文受付フロー、システム操作） ※その後OJT研修 【職場環境】 休憩室・ロッカー：あり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料

勤務時間●シフト制（変形労働時間制／月） 17：00～21：45／8：50～19：00／8：50～21：25 ※平日：主に夕方～夜間勤務・土日祝：主に朝～夜間の長時間勤務 ●残業：5時間～10時間程度/月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 業務受託によるコンタクトセンター 【服装】 オフィスカジュアル ※ネイル、ヘアカラーOK！ 【研修期間】 3日程度あり（基本的な注文受付フロー、システム操作） ※その後OJT研修 【職場環境】 休憩室・ロッカー：あり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料