コールセンター管理者 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容(公共関連のお問い合わせ窓口/受発信 メール) 申請手続きのシステムについてお問い合わせ対応をお願いします。 (お問い合わせ例) ログイン用のユーザーIDを忘れてしまった パスワードの変更方法を教えてほしい 操作方法について知りたい 登録内容を変更したい 申請書を編集したい など (お問い合わせ割合) コール 約8割 メール 約2割 質問がしやすい環境と雰囲気が自慢 不明点が無いようにしっかりサポートします Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦 主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK /

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 コールセンターでの リーダー・SV経験があればOK！ （経験浅め・ブランクOK） ＜ 短期＊～3月末まで！＞ 証券会社のオンライントレードに関する 受信（インバウンド）窓口での管理者業務 〇エスカレーション対応 〇オペレーターさんの研修サポート・OJT 〇発送物のダブルチェック 〇データ入力など事務サポート 〇（繁忙時のみ）受電のヘルプ 短期でも経験を活かして、 しっかり稼げます！ ＼ご不明な点はお気軽にお問い合わせください／ 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 時給1,570円研修時：時給1,570円 ／座学：7日間、ロープレ：3日間、OJT：10日間 交通費

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インサイドセールスSV経験者、またはコールセンターSV経験者 ・Microsoft Officeの実務経験（年数問わず） [歓迎] ・組織マネジメント経験 └育成経験、組織づくり経験 【フィットする人物像】 ・「人材開発/組織開発」に携わることを、仕事軸（転職軸）にお持ちの方 ・「人と組織の力を引き出す」ことをライフワークにしたい方 ・丁寧で親切な対応ができる方 ・協調性がありチームワークを重視している方 【職種名】 組織開発・人材育成支援を手掛けるコンサルティング企業でインサイドセールスSVを募集！ 【仕事内容】 法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST要件】 ・AIや自動化などのデジタル技術を活用したDX推進に携わったご経験 ・新規業務企画検討からリリースまでのプロジェクト推進に携わったご経験 ・情報収集、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わったご経験 【WANT】 ・キャッシュレス決済の知識を有する方 ・PCI DSSに関する知識と業務経験を有する方 ・コールセンターの管理者経験を有する方 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイン

仕事内容【職種名】 【CakePHP】某小売り企業向け／管理サイト開発 【給与】 600,000円 ～ 650,000円/月 【アクセス】 JR山手線 神田 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都中央区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CakePHPにて新機能開発と、それに付随する既存システムの改修を行います。 クライアント様やコールセンター、社内運用管理者の効率改善を目指した管理側サイト

勤務時間9:00～17:00（休憩1h） 予定が立てやすい1シフトです！

仕事内容(大手ファーストフード店舗のお問合せ対応業務) お客様からのお問合せに対し、メールや電話でご対応いただきます。 ■お問合せ例 オーダーした商品が⼊っていなかったのですが 商品に関するアレルギー、原材料について知りたい 限定商品はいつまでになりますか など まずはお客様とメールでやりとりをする業務からスタートして スキルが身につけば順次電話対応もお願いする予定です。 段階を踏んでスキルを身に付けられるので安心です (充実研修アリ) 入社後は10日間の研修があります。 マニュアルを見ながらお客様へご案内することが可能です もちろん、不安な点や分から

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆当社／当該事業について 生損保や金融機関など大手民間企業のクライアントの事務アウトソーシング（BPOサービス）を展開しています。全国の市区町村の役所に対し、クライアント様から委託を受けた当社がお客さまにかわって、第三者請求を行う法人向けの住民票取得代行サービスです。 ◆仕事の内容 管理職として、当社のBPOサービスの成長戦略立案など、事業・業績拡大の推進をお任せします。顧客企業の課題解決・支援のほか、AIやRPAなどの技術を活用した生産

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコ

仕事内容株式会社TRN ☆東京限定募集☆未経験歓迎！お客様に感謝される【企画営業】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【賃貸マンションオーナー様の課題を「リノベーション＋家賃保証」で解決・提案】未経験者歓迎★テレアポ無し★完全週休2日(土日祝)★残業少なめ★▼マンションなどのオーナー様へヒアリング・訪問 現在の空室状況などのヒアリングなどを行います。 アポイントは自社コールセンターが取得。テレアポなどは無し。 ※不動産管理業者へのPRも行います ▼プランの作成・提案 提案でもタブレットで 独自の営業

仕事内容家電量販店のポイント・クレジットカードのお問い合わせ対応 30_250696_2502_1 高時給1700円／未経験歓迎／18:00まで×残業ほぼなし新宿区 接客スキルを活かしてオフィスワークデビュー！／高時給1700円スタートでしっかり稼げる！／残業ほぼなし＆希望休も可でプライベート充実研修＆サポート万全で未経験でも安心スタート 【クレジットカードの利用に関するお問い合わせ対応（受電）】 大手家電量販店が発行するポイントカード機能付きクレジットカードに関するお問い合わせに対応します！カードの紛失や住所変更の受付など、身近なサービスが中心なので、未経験の方もイメージしやすく安心です。

仕事内容<仕事内容> 【月収35万円以上可】経験者歓迎｜BPO事業部での業務アシスタント/63164_55164-00 BPOセンターでの 業務アシスタントを大募集！ ■おもな業務内容 ・品質管理 ・数値管理 様々なデータの管理、進捗管理等 Excel等での集計作業 ・課題改善 ・事業部連携・部署連携/社内・社外との折衝 ・見積書・請求書作成/その他書類作成 ・その他運営に関する補助業務 など、業務内容は多岐にわたります。 丁寧な研修制度とサポート充実◎ ブランクのある方や、経験に自信の無い方も安心してご就業いただけます。 ー ＜稼げる高収入＞ 想定年収：420万円～ 経験活かして稼げる

仕事内容■雇用形態 契約社員 ■仕事内容kbstb ITエンジニア/☆★大手不動産グループ向けITサポートセンターPMO、SV募集(^o^)／★☆ ITエンジニアのお仕事 ■仕事内容詳細 ITエンジニア/☆★大手不動産グループ向けITサポートセンターPMO、SV募集(^o^)／★☆ ITエンジニアのお仕事 内 容： コールセンターのデータ分析 各種資料作成（Excel、PPT） スタッフトレーニング メルマガ作成（3か月に1度、Wordで10枚～15枚のマガジンを作成） 客先会議参加（交通費別） 月2回 客先とのメール対応 コールセンターSVと協力して運営をサポートいただきたい 期 間：即日

仕事内容【事業フェーズ】 ALL DIFFERENT株式会社は今、"人と組織の未来創り"をより多くの企業・社会に届けるため、事業の拡大と組織の進化を同時に進める変革期を迎えています。 これまで以上にクライアントとの深く・広く・長いパートナーシップを築くために、会社全体の仕組みを見直し、組織をアップグレードしながら、さらなる飛躍を目指しています。 人と組織の可能性を信じ、ともにスピーディかつ大胆に変革・創造していける仲間を求めています。 ビジネススキル習得支援に留まらず、業界ごとの人・組織の課題に応えるサービス開発や支援を進めています。さらに、採用支援事業や人事制度構築事業も立ち上げ、クライアントの組織

勤務時間9:30-17:30

仕事内容【職務内容】 コールセンター向けシステム開発の案件にご参画していただきます。 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や 管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する、 製品の詳細設計、実装、テストをご担当いただきます。 ■開発環境■ 言語 Cnet, JavaScript, CSS フレームワーク・ライブラリ jQuery, WPF, ASP.NET DB SQL Server 【担当者からのコメント】 コールセンター向けシステム開発の案件にご参画していただきます。 JavaScriptのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。 フルリモートも可能となっておりますのでお気軽にご

仕事内容【職種】IT技術職＞データサイエンティスト 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ①募集背景 GROWTH VERSEは、単なるAIツールの導入ではなく、「AI Agentによる業務の自律化・自動化」を目指しています。 これを実現するには、技術だけでなく「既存の業務をどう変えるか」というBPR（業務改革）の視点が不可欠です。 クライアントの現場に入り込み、AI時代のあるべき業務を設計するコンサルタントを募集します。 ②業務内容 【概要】 クライアントの事業課題に対し、「AI Age

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 某エネルギー業界大手向けヘルプデスク業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ■業務①：マニュアル作業メインから始め、後にヘルプデスク業務を行っていただきます。 ・業務マニュアルの作成及び更新作業 ・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新 ・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール） ※マニュアル作成完了後はヘルプデスク業務専任者に移行する予定 ■業務②：最初からヘルプデスク業務を行っていただきます。 ・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール） ■環 境：ヘルプデスク領域は、システムとしてSAP/Spendia/Olap/EU

仕事内容■仕事内容 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent(自律型AI)」を活用し、 業務変革(BPR)を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、 AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 クライアントの現場における既存業務フローの調査・可視化や、AI Agent導入による新業務フローの策定、ROI試算などを行います。 顧客の経営課題に対するAI活用ロードマップの策定や、プロジェクト全体の進捗管理、 課題解決なども担当します。 同社は、単なるAIツールの導入ではなく、「AI Agentによる業務の自律化・

仕事内容【職務内容】 音声認識ソリューションを使用したWebアプリケーションの開発業務に 携わっていただきます。 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や 管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを ご担当いただきます。 【担当者からのコメント】 音声認識ソリューションを使用したWebアプリケーションの開発業務に ご参画していただきます。 CNETでの開発経験を活かしたい方におすすめの案件です！ フルリモート作業可能なお仕事となります。 【使用スキル・ツール】 ️言語 JavaScript ️フレームワーク jQuery,CNET ️開発環境 AW

仕事内容株式会社電話放送局 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【仕事内容】 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業拡大に伴う組織強化を目的に増員募集しています。 近年、言語技術の発達が進みボイスボットがバズワードになるほコミュニケーション市場は拡大を続けています。 当社は自動音声応答（IVR）市場でトップシェア、1500社以上のお客様にご利用いただいています。 ■具体的な業務内容： クラウドパッケージ製品やお客様の仕様に合わせたシステム