サポートデスク - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 お客様や社内メンバーの声に耳を傾け、 迅速かつ丁寧に対応することで、信頼と安心を生み出す大切なポジションです。 パソコン操作や書類管理が得意な方はもちろん、 人と接することが好きな方なら、未経験でも大歓迎 【仕事内容】 ＼おすすめPOINT／ ＊未経験でも挑戦できる充実の研修制度 ＊フォロー体制が整っており、安心して相談できる環境 ＊デスクワーク中心ながら、人とのコミュニケーションを大切にできる ＊パソコン操作や事務スキルが自然に身につく －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＜主な業務内容＞ あなたにお任せするのは、 社内外のお客様からの問い合わせ対応やデー

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

勤務時間10:00～17:00 実働6時間0分／休憩60分

仕事内容【大手グループ企業での社内ヘルプデスク】出生前診断サービスを展開する企業にてサポート・ヘルプデスク・資産管理、保守契約管理・社内ユーザーの日常的なヘルプデスク・ツールやシステム導入時の PC セットアップ・ システム関連の保守契約、サポート契約などの管理と費用計上・ IT 資産管理（PC、記憶媒体、その他管理台帳管理）・ 資格申請（ISMS、P マーク）補助業務等をメインに行います！ 【企業の紹介】世界60か国以上で展開するグループの一員で国内で唯一の技術（生まれる前の赤ちゃんの健康状態チェック）を持つ企業です♪【部署の紹介】30～50代のスタッフが活躍中！早め終わりで残業も少ないのでワーク

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容グループ会社を含む全体のヘルプデスク業務に加え、社内ＳＥに近 い業務を行います。コミュニケーションスキルに自信のある方、イ ンフラ方面に興味がある方を希望します。 ＜主な業務＞ ・お問合せ対応（メール・電話） ・ドキュメント作成 一般的なＩＴ関連／稼働中システム／ユーザサポート全般 ・サーバ・ネットワークの安定的維持管理及び障害対応 ・ＰＣ等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理 ・アカウント（ＡＤ，グループウェア等）管理及び運用保守 ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ検証／新機器導入検討等

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※業務内容の変更範囲

仕事内容東京都港区の【英語使用】社員サポートデスク (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 国内、国外社員向けのＰＣサポート業務のお仕事です。 お仕事内容はＷｉｎｄｏｗｓ全般のサポート対応、問合せ対応、ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＭａｃＯＳ）やスマートフォンのキッティング作業リモートアクセス環境の管理、周辺機器の在庫管理手順書がありますので、丁寧に対応を頂ける方国内外の対応に英語を使う為、英会話、英語の読み書きをビジネスレベルでの対応が出来る方からの応募をお待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 【英語使用】社員サポートデスク(正

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容東京都豊島区のテクニカルサポート、ヘルプデスク (正社員) | 株式会社 センスインタナショナル ▼仕事内容 ヘルプデスク ・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。 パソコン ・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフラにも関われるため、将来は設計 ・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。 ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器 ・ソフトウェアのセットアップ ・管理、ＦＡＱ ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会

仕事内容!!志望動機不要!!【コールセンター職】発信なし☆未経験OK☆完全週休2日制／有給消化率100%＊ホワイト企業認定取得！ ▼仕事内容 業務内容：プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 発信業務はほぼありません！ ◆新規営業獲得サポート ◆顧客問い合わせ対応 ◆企業様顧客様へのアフターフォロー ◆ヘルプデスク対応 など 企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です！ 身につくスキル ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで

仕事内容【これまでにないコールセンター】IT企業の新規事業／CS／学歴不問／業界・業種 未経験歓迎／スキルを身につけたい方募集中 ▼仕事内容 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容協業会社IT製品（仮想デスクトップ、NW製品など）の日本顧客からの問い合わせ対応（1次受け）をお願いします！※ドキュメント記事作成も一部対応頂きます！ 在宅勤務が月の半分まで可能で服装も自由なため、柔軟な働き方を実現しながらITサポート経験を積めるポジションです。扱う問い合わせは1日2～3件と落ち着いており、メール中心で過去事例を参考にしながら学べるため、サポート業務が初めての方でも取り組みやすい環境です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 一部在宅勤務 IT・通信

仕事内容東京都港区の【サポートデスク】ＩＴエンジニアへのキャリアチェンジ (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 ＩＴ業界への挑戦やインフラから開発へのキャリアチェンジを考えている方のご応募をお待ちしております。 多数の業種にてインフラ、開発、運用と様々なフェーズの作業を担当している為個人のスキルや興味のある分野で業務に参加頂きます。 業務の立ち上がりについてもご安心ください。 チーム体制が充実している為、ばっちりサポート致します。 在職中の方は入社時期についてもご相談ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 【サポートデスク】ＩＴエ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が提供するサポートプラン（有償サポート）を担当いただくポジションです。 顧客のシステム構成や業務プロセスを深く理解し、障害防止、仕様変更対応、技術支援を通じて安定運用を実現。 問題解決にとどまらず、顧客のビジネス価値向上に寄与するプロアクティブな技術アドバイザーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 顧客のビジネスを技術の力で支え、共に成長を描く“パートナー”として活躍するポジションです。 単な

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 業務内容(詳細) ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等） ・各種デバイスキッティング～展開・配布 【案件例】 ・大手通信

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク（社内ＩＴサポート） (正社員) | 株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮ ▼仕事内容 社内システムやＩＴ環境の利用者をサポートするヘルプデスク業務を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・社内ＰＣや周辺機器の初期設定 ・ソフトウェアのインストール補助 ・アカウント設定、権限管理 ・問い合わせ対応（メール ・電話等） ・簡単なトラブル対応 ・資料作成（Ｅｘｃｅｌ／Ｗｏｒｄ） ・マニュアル更新、備品管理※未経験でも始めやすい業務が中心 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク（社内ＩＴサポート）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給2

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容社内PC・サーバー等のITインフラ（ネットワーク含む）の運用・保守および更新対応・社内システムに関するヘルプデスク業務（問い合わせ対応・トラブルシューティング）をご担当頂きます。(業務用携帯電話の管理・運用やPC導入・入替時のキッティングおよび初期設定等、その他)、派遣期間中は1日～2日全体基礎研修、その後配属先でのジョブ研修となり派遣期間中はシステム研修が中心となり、ご安心して業務に入れます。 【おすすめポイント】自由な発想とデザイン・技術力で、商業施設、テーマパーク、店舗、ホテル、オフィス、ディスプレイなどの 企画から設計・施工、アフターサポートまでを一貫して行う「空間創造企業」です。創