東京都の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【具体的な仕事内容】 【概要】 導入企業の人手不足の課題を解決する 給与前払いサービス『CRIA』を導入いただいたクライアントに対し、運用の定着から「採用力強化・離職率低減」といった本質的な課題解決まで導くのが、カスタマーサクセスの役割です。 主に大手企業（従業員1,000名以上）を対象とし、日々の運用サポートに加え、利用率向上に向けた施策立案な

仕事内容【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 W2株式会社では、カスタマーサクセスメンバーとして、ECサイトのオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポートを行います。自社製品を利用するお客様との定期的なコミュニケーションを通じて、サービスの活用支援やトラブルシューティングを実施し、お客様の成功をサポートします。 具体的には、ECサイト運用中のお客様からの問い合わせ対応や、サービス利活用を通じたグロース提案を行い、解約申告率の改善に向けた施策立案・実行も担当します。 エンジニアリング本部や営業チームと連携し、チームワークを重視するこの職場で、既存顧客の課題解決に取り組むことが求められます。 固定

仕事内容【CS】「伝わる」ことを大切に-広告代理店でお客様と会社を繋ぐカスタマーサクセスのお仕事 ▼仕事内容 CS職として、お客様の広報・採用支援プロジェクトが円滑に進むよう、多岐にわたるサポート業務を担当します。 営業担当やクリエイターと連携し、お客様が求めていることを常に考え、期待を超えるサポートを提供します。 受注後の顧客対応から納品後のフォローまで、お客様と長期的な信頼関係を築く重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ■営業サポート 決定権者同席の商談に同席し、動画の内容まで考慮したシナリオ作成などをサポート 過去類似実績を付け加えた企画書の作成支援 広告配信後の結果分析レポ

仕事内容研修制度が充実！幅広いプロジェクトに関わることができるため、働きながら、スキルを磨くことが可能な環境です！ 入社後まずは、経験やスキルによって業務をお任せしていくので安心！慣れてきたら、設計・構築やアプリ開発など、幅広いプロジェクトに携わっていただけます！ 現在、20～30代のメンバー多数活躍中！社員のつながりを大切にする社風のため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)社員の育成に力を入れております！ 「コーチング制度」や「メンター制度」で、技術研修やフォロー・キャリアサポートまで、社員の育成体制が充実！ITエンジニア・プログラミング教育を行ってい

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 W2株式会社では、カスタマーサクセス リーダーとして自社製品を利用するお客様を支援します。具体的には、ECサイトオープンに向けたオンボーディングや、運用開始後のトラブルシューティングまで幅広く担当し、お客様の成功を促進します。 定期的なコミュニケーションを通じて、解約防止施策の立案やサービス利活用の提案を行い、長期的な関係構築を図ります。さらに、カスタマーサクセスの運用改善やチームマネジメントに携わり、全社プロジェクトへの参画も期待されています。 目標として、GMVおよびMRRの120%成長、チャーンレート1%未満の維持を掲げ、チームとしてのKPI達成

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・BtoB営業での営業経験 ・社内関係部署（マーケ、CS、プロダクト等）と連携して案件を推進した経験 ・顧客の課題抽出～ソリューション提案経験 【職種名】 カスタマーサクセス（メンバー） 【仕事内容】 自社プロダクトを導入する企業に対して、カスタマーサクセスを担当いただきます。 同社が今注力しているのが、顧客の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。顧客の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、顧客の成果を一緒に創っていくことがミッションです。 【具体的には】

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ フルリモート／AI接客プラットフォームの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ル

仕事内容年収700〜1100万／10兆円市場の商業不動産DXを牽引・大手デベロッパー担当／上場準備フェーズ@五反田 【ポジション概要】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、大手商業施設・不動産デベロッパーのアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのリード候補の募集となります。アカウントマネージャーは、施設の経営企画・運営責任者と信頼関係を構築し、カスタマーサクセス・開発チームと連携しながら、担当施設のリーシングDXパートナーとして、業務改善・収益向上に向けた中長期的な改善提案を実施していきます。 また、リード候補として、プレイングマネージャーとして顧客対応を担いながら、

仕事内容株式会社ＧｏＥＮ カスタマーサクセス／未経験歓迎／残業月10時間／年休126日 【求人要約】 【注目度◎】飲食現場の不安を解消する新サービス！ 【成長◎】育成前提の採用／飲食業界経験があれば〇 【働き方◎】一部リモート勤務OK／年休126日 【仕事内容】 【飲食業界を変える新サービスのカスタマーサクセス】店舗設備メンテナンスアプリの導入支援、お客様対応 【具体的な仕事内容】 業界を変革するポテンシャルを秘める！ メンテナンスアプリ「ENメンテナンス」とは… 厨房機器の不調や、新店舗開設の相談など、現場での急なトラブルや悩みに対し、的確なトラブルシューティングを提供し、スピーディ

仕事内容【法人営業】自社ITサービス・BPO展開／キャリアアップ／東京勤務 ▼仕事内容 自社開発の基幹システムやコールセンター、デザイン制作、物流サービスなどの様々なソリューションの提案営業です。ご経験を活かして活躍いただき、将来的にはリーダー候補として活躍できる人材を求めております。 ■詳細 【具体的に】 ■新規契約の獲得：問合せ7割・既存顧客の人脈から新規顧客の紹介が3割と、ノルマは無く、安心してご活躍いただけます。 ■顧客の課題解決：営業スタイルは自由です！既存顧客や業界関係者との信頼関係を構築することが重要になります。 ■既存顧客のサポートや社内の各部署（デザイナー、エンジニア、カスタマーセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXの3rdプロダクトを通じて、顧客企業の成功をサポートするカスタマーサクセス責任者を募集します。新規事業に伴い、まだ存在しないカスタマーサクセス組織の立ち上げをお任せします。 具体的には、新規プロダクトの導入支援や業務設計の再構築を行い、クライアント企業との信頼関係を築くことが重要な役割です。カスタマーサクセス施策の提案やPDCAの設計・実行支援を通じて、顧客の継続的な活用促進を図ります。 この役割には、クリエイティブな発想と実行力が求められ、新たな組織文化を築くチャンスがあります。顧客の成功を第一に考え、共に成長していく意欲的な方をお待ちし

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 EV Construction株式会社のカスタマーサクセスでは、充電インフラの設置後から運用定着、収益最大化までを一貫して支援します。営業チームからのスムーズな引き継ぎを経て、オーナー様の運用ルール策定や、利用促進キャンペーンの企画・実施を行います。☆★ 充電データを分析し、利用状況に応じた充電器の増設提案や新機能導入を通じて、オーナー様の収益向上に貢献。定期的なコミュニケーションを通じてリレーションを構築し、満足度維持・向上を目指します。◆ カスタマーサポート部門がエンドユーザーからのトラブル対応を行うため、戦略的なフォローアップに専念できる環境です。充

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考力があり、複数の業務を並行して推進できる方 ・戦術の立案から実行までを推進した経験 ・メンバーマネジメント経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【展示会×DXで業界変革/急成長中スタートアップ】 【仕事内容】 本ポジションは、「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」カスタマーサクセス部の中核ポジションです。顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスのさらなる進化を牽引していただきます。顧客の声や現場の課題を捉えながら、より良い顧客体験を実現するための施策を企画・実行し、継続的な改善につなげていただきます。

仕事内容【新宿｜カスタマーサクセス】「裏方」ではなく「営業チームの一員」として事業成長を支えませんか【東証プライム上場グループ】 ▼仕事内容 【業務内容】 当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。 ▽具体的には ■既存顧客のアフターサポート ・定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。 ■追加提案 ・お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。 ■アシスタント業務 ・契約更新の手続きや資料作成、データ入力など、営業活動を円滑に進め

仕事内容■求人内容 【昨今のDX時代に急成長、人材不足の業界課題解決で上場を目指すスタートアップ企業！／ダイアンCMでお馴染み／自社開発の収益管理SaaS「プロカン」／導入支援・既存顧客フォロー】 自社サービスである、プロジェクト収支管理が可能なクラウドSaaS「プロカン」および短期派遣現場のスタッフ管理システム「プロキャス」の導入支援および運用サポートを担当いただきます。単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善・活用促進まで踏み込むポジションです。 ■業務内容 ・導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ・顧客ヒアリングを通じた課題抽出および活用提案 ・顧客の声の収集・プロダクトへのフィードバッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、不動産業界でのご経験やSaaSプロダクトに携わった経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【不動産向けSaaS／年休125日／フレックスあり／IPO準備中】 【仕事内容】 不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイ

仕事内容採用背景 事業拡大に伴う採用 お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客のプロダクト活用を最大化する仕組みづくり（オンボーディング～コミュニティ運営） ・顧客のビジネスを深く理解し、継続・拡大につながる成果を共に創る ・経営層と連携し、事業成果に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 ・単なるサポートにとどまらず、「顧客を営業・事業成果につなげる仕組みづくり」をお任せします 具体的な業務内容 ・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング） ・定期的な定着支援（リ

仕事内容給与： 時給1500~2000円 仕事内容： 【来社不要！選考は全てオンライン面談で完結します！】 ＼国内最大級の触れる動画プラットフォームを開発している会社です！／ 【仕事内容】 カスタマーサクセスのメンバーとしてお客様対応を中心として、お客様とのMTGやお客様にお届けする「資料作成」や「集計業務」を担って頂きます。 はじめは当社メンバーがサポートし、将来的にお客様と1対1で伴走しながらコミュニケーションを深めることができるポジションです。 お客様とのやりとりを楽しみながら成長できるお仕事です！ 【業務の流れ】 一日の仕事の流れ ●業務開始時 朝会（ 一日の作業内容確認） ●業務