テクニカルサポート - 滋賀県 の求人・仕事・採用

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Microsoft Security Copilot をはじめとする AI 活用の最先端ソリューションにも対応し、サイバー脅威に迅速かつ的確に対処できる環境づくりをサポートしています。単なる技術支援にとどまらず、お客様のビジネス成功を通じて、より強固なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私たちのミッションです。 【弊社におけるサポートエンジニアとは？】  弊社のサポートで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容株式会社kickflow 【フルリモート】テクニカルサポート/クラウドワークフローサービス ※課題に挑み価値を創る◎ 【仕事内容】 【フルリモート】テクニカルサポート/クラウドワークフローサービス ※課題に挑み価値を創る◎ 【具体的な仕事内容】 【人×AIで業務を革新する企業/可能性を見出す柔軟な働き方◎】 ■業務概要 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様か

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴不問（文理不問）】監視やキッティング、ヘルプデスクなどの実務経験をお持ちの方 [歓迎] フィールドエンジニア業務が未経験でも、以下いずれかのご経験をお持ちの方であれば歓迎します。 ■ITインフラの監視 ■キッティング ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート（ユーザーサポート） ■テスター ■技術営業／FAE／セールスエンジニア ■ITインフラの保守 ■ITインフラの運用 ■ITインフラの構築・設計 上記にあてはまらなくても、ITエンジニアとしてのご経験がある方、IT製品に関するメンテナンス経験がある方は歓迎です。サーバやネットワークに関する資格（CCNAなど）

勤務時間8：30～17：30（契約時間8時間00分）

仕事内容【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポ

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

勤務時間就業条件：9：00～17：30 （実働7：45、休憩45分） 残業時間：0～5時間/月

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最