コールセンター管理 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間全日週5日 8:30～21:30の間で8時間、シフト制（休憩60分） ◎土日祝は勤務をお願いします ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業代は1分単位で給与計算 ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 6/9(火)～7/6(月) 平日のみ、9:00～18:00

仕事内容■お仕事概要 高時給！経験を次のステージへ◎管理者（SV）募集 ■ポイント ＃スマホ操作サポート業務 ＃オープニング第二弾 ＃汐留駅直結 ■職種 コールセンター ■仕事内容 スマホ操作サポート／管理者（SV） これまでの経験を活かして、管理者（SV）として現場を支えるポジションです♪ 【仕事内容】 ★スマートフォンの操作案内を行うコールセンター業務です。 ・LINEやアプリの使い方の案内 ・写真の撮影、送信方法の説明 ・Wi-Fiルーターの設定サポート など ★管理者としての仕事内容 ・リーダーやオペレーターのマネジメント ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアントへ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【尚可】 ・PMM、PdMのご経験 ・プロダクトチームとのディレクション経験、 マネジメントのご経験 ・事業会社でのカスタマーサポートのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・

仕事内容主な業務内容 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等 【会社概要】 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業 [歓迎] ・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォースや公式LINE運用経験 ・簡単なデザインスキル（フライヤーやバナー作成） ・Slack経験 【フィットする人物像】 ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人 ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人 ・販売員やカスタマーサポートをやっていた

仕事内容コールセンター管理／安定企業でキャリアチェンジ 年間休日120日 デ タセンタ 運用管理リ ダ RG 073 財団の運営するデータセンターの運用や管理を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ■運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ■チーム管理（メンバー5～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ■トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ■セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリテ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV 週3リモ トOK 土日祝休み 年休120日 キャリアアップ可 当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます。 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内

仕事内容【仕事内容】 タクシーアプリ『GO』のコールセンター管理者を募集します！ ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語 ・チャットボット（英語版）の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体制構築／マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ※実務内で英語に関わる業務は、全体の3割程度で残りは日本語対応の業務に携わっていただきます。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし

仕事内容コールセンター管理／交通費支給 未経験歓迎 空気綺麗に ミネラル摂取しませんか 1)ウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 2)その他付随する業務全般 ウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 受信：8割 発信：2割 ※クレーム等複雑な内容はSVがフォローしエスカレーション対応となります。 その他、後処理として専用システムへの入力業務ありウォーターサーバーと空気清浄機のアフターサポート業務（受信・発信業務） 受信：8割 発信：2割 ※クレーム等複雑な内容はSVがフォローしエスカレーション対応となります。 その他、後処理として専用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【尚可】 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 ・各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・タイミーのミッション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマーサポート経験1年以上 ・または上記該当しないが、サポートへの単願応募 [歓迎] ・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験 【職種名】 【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町） 【仕事内容】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。 ■業務内容 私たちのチ

仕事内容土日祝休・転勤なし。保険事務の司令塔へ 生命保険の各種事務領域において、以下１～３の業務をおまかせします。 １．代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ２．保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ３．各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール） その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきます ■当求人の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤のもと、新しい価値創出に挑戦することができます。 ・設立初期メンバーとして、業務を通じて会社とともに成長することができます。

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンター管理／未経験OK 月収30万円以上も 週3日OK 未経験 日払い 若手大活躍中 ＼★経験次第で給与UP★／ ●コールセンターの業務をお任せ● ◎受電・発信業務 ◎メンバーの勤怠管理 ◎業務スキルの教育 ◎定例報告 ※マニュアル通りで、研修もあるので、知識や経験は一切不要です♪ ※社員希望者も募集!! 希望があれば社員へのチャンスも!! 話しだけでも聞きたい方は遠慮なくご応募ください♪ ◆あなたが希望する職場環境で働けます♪ ／ ・20代中心の職場 ・未経験から活躍できる職場 ・アットホームな職場 ・若手中心に活躍中の職場 ・接客経験が活かせる職場 ＼ など、たくさん

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・社会人経験半年以上 ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方 【尚可】 ・データ分析業務経験 ・企画立案経験 ・生保・損保の代理店営業経験 ※会社が定める場所への出向可能性があります。企業と調整の上、期間を設定します。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 既存顧客向けサポート活動の企画・推進 ※土日休み 【仕事内容】 創業50周年／圧倒的な知名度／福利厚生充実／働きやすい環境でキャリアアップ！ 【職務概要】 同社の「がん保険」

仕事内容コールセンター管理／インサイドセ ルスSV 週3リモ トOK ハイブリット出社可 土日祝休み 年休120日 【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成と

仕事内容【月給30万円～】コールセンター/事務センターでのスーパーバイザー(SV) ■ 求人番号 54697-00 ■ 仕事内容まとめ SV・管理職 事務/コールセンターでの SV（スーパーバイザー）を大募集！ 【業務内容】 ・エスカレーション対応 ・データ処理 ・KPI/数値の管理 ・シフト管理 ・クライアントとの折衝業務 ・スタッフの育成/研修対応 ・資料作成（マニュアル/報告資料） ・業務改善/提案業務 ＊高収入 ＊経験が活かせるオフィスワーク ■ 給与 月収300,000円〜 ■月給 300,000円～＋諸手当 ※スキル･経験等を考慮し規定により決定 ※固定残業代19時間分（月34,0

仕事内容大型マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すれば

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業多め

仕事内容大手印刷会社のグループ企業でBPO現場での管理をお願いします。 各種資料作成やデータ集計など、多岐にわたる管理をお任せします。 ●進捗確認 ●品質確認（応対内容の確認） ●OP、SV教育（導入研修～実務研修） ●OP、SV勤怠管理 ●業務改善の提案 ●日次会議参加（他案件管理者との情報共有） ●業務に付随する各種資料作成 ●SV手上げ対応 ●データ集計、作成、報告 ●担当者とのメール対応 【会社の主力商品・サービス】 BPO事業企業 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 20時間程度/月 ※月末月初に発生します。 【月収例】 約540,00

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV候補募集 インセンティブあり 正社員登用あり 月給29万円以上 残業なし 駅直結 ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、 接客経験やマネジメント経験を活かしませんか？ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能！ 充実の福利厚生など、魅力が盛りだくさんです。 【ポイント！】 ◇インセンティブ制度あり ◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料 ◇社員割引 ◇産休・育休 （取得実績あり／復職率93％以上） ◇時短勤務 ◇各種保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇保養施設 （ハワイ、熱海、軽井沢など） ◇カフェテリアプラン （選択型福利