コールセンター管理 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンサルティングファームでの実務経験、または事業会社でのBPR・業務改革プロジェクトのリード経験（3年以上） ・複雑な業務フローを可視化し、改善案を提示できる能力 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・業務系システム導入における要件定義経験 ・AIやチャットボット導入プロジェクトへの関与経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】AI

仕事内容日本PCサービス株式会社 お客さまに寄り添う【サポートスタッフ】#年休120日#残業月10h程 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【服装・ネイル・髪型自由♪自分らしく働ける！】◆電話にて、PCや生活家電に関する問い合わせ対応をお任せします ★男女共に活躍中！入社後は、あなたの適性や希望を伺いながら、 担当いただく窓口を一緒に決めていきます。 ▼主な窓口の例 ◇パソコン教室に通われているお客さまのアフターサポート ◇オンラインショップで周辺機器を購入されたお客さまの相談窓口 ◇引っ越し後のイン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 採用アシスタント事務＜時給1500円/未経験歓迎＞ 当社は全国展開でドコモショップを代理店運営している会社です。 本社の採用グループ新卒採用部署のアシスタントとして事務業務をお任せします。 ＜ 仕事内容＞ ・応募者情報の入力 ・面接資料の事前準備 ・LINE、メール、電話での問い合わせ対応（LINE、メール対応がメインです） ・郵送物対応（発送準備、到着物の仕分け対応等） ・入社書類チェック及び人事システム登録 ・定期開催式典（内定式や入社式）準備の補助 など ＜会社・配属先情報＞ ・本部の新卒採用チームは現在9名（男性4名、女性5名） ・品川駅から徒歩7分の本社勤務です

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・法人営業経験 ・電力小売り業界の知識 ※上記に加えて、下記いずれかのご経験がある方 1.電力システム・オペレーション経験 2.需給管理代行提案・オペレーション経験 3.発電予測代行サービス提案経験 ■歓迎 ・新電力業界向けの営業経験 ・顧客管理システムの利用経験・知識 ・コールセンターの立ち上げ経験または管理経験（CIS、CS代行の提案ができる方） ・中級以上のエクセル・パワーポイントの業務利用経験 ・ロジカルシンキング・交渉力 【職種名】 【東京・港区】BPO事業営業(電力小売事業者向け)／電力事業を手掛ける大手通信会社グループ 【仕事内容

仕事内容ノジマグループ企業なので待遇・制度が充実☆パソコンスキルなくてもOK 事務未経験でもOK！残業ほぼなし☆ 採用グループ内でアシスタントとして事務業務をお任せします。 具体的には… ・応募者、内定者からの問い合わせ対応（電話・メール） ・入社スタッフの情報登録 ・求人票の作成 ・面接の日程調整 ・社内連絡（各部署への内定者情報共有） ※対面での対応はありません 【★スキルが身につく★】 単なる事務作業だけではなく、応募者と関わる楽しさを感じられるお仕事です！ 採用や人事知識はもちろん、コミュニケーション能力やタスク管理能力も働きながら身に着けることができます。 同じことの繰り返しではなく「

仕事内容新電力向け法人営業（電力小売事業者向けBPOサービス） 年収 630万円～877万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 仕事内容 ■電力小売り事業者向けのコンサルティング営業（新規獲得・既存フォロー）を担当していただきます。 【具体的には】 サービス提案内容：電源卸、需給管理代行、カスタマーサポート（CS）代行、顧客管理システム（CIS)、発電予測サービス ・新規取引先へのアプローチ ・問い合わせ（セミナー・紹介経由等）のあった顧客へのコンサルティング、サービス提案 ・既存顧客のフォロー、サービス改善、リテンション強化 ・新サービス立案、

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、体制強化を目的とし郵政グループの共通業務（人事、総務）の推進・運営にかかる一連の業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・見積書・提案資料作成 ・業務改善にむけた企画、立案、実行 ・契約締結にかかる折衝および事務手続き ・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応） ・BPOセンターとの連携、調整、サポート 【受託業務例】 ・日本郵政グループ支払

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！内定まで2週間！福利厚生が充実したアットホームな会社で安定したより良い生活（専門職） 弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企

仕事内容【事務スタッフ】未経験OK！新卒採用アシスタント 事務やコールセンターなど経験を生かして働ける！交通費全額支給 新卒採用部署のアシスタントとして事務業務をお任せします。 具体的には… ・応募者情報の入力 ・面接日程調整 ・面接資料の事前準備 ・LINE、メール、電話での問い合わせ対応 ・郵送物対応（発送準備、到着物の仕分け対応等） ・入社書類チェック及び人事システム登録 ・定期開催式典（内定式や入社式）準備補助 【1日の業務スケジュール例】 9:30出勤 ・朝礼 ・応募者情報更新 ・面接日程調整対応 ・LINE、メール、電話での問い合わせ対応 13:30お昼休憩 14:30 ・応募者

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 看護師・準看護師資格を活かして活躍！【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 美容クリニックで施術を受けた患者様からのダウンタイムに関するお問い合わせ対応や、症状ごとのマニュアル作成等をお任せします。美容クリニックで施術後に不安を抱えている患者様からのお問い合わせ対応(ダウンタイム中の患部や症状等) 早急な治療が必要な場合の判断 各部署やクリニックへの連携対応 症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容＼賞与5.00ヶ月分／青山一丁目駅徒歩2分☆マニュアル完備☆福利厚生充実☆とても綺麗なオフィスでコールセンターのお仕事です♪ ●健康や病気に関する不安・悩みに対し、最新の医療情報を踏まえて電話で相談対応（企業・健保組合・自治体等が主な契約先）・各勤務帯のリーダー業務（試用期間終了後より順次）・コールセンター運営に関わる業務（マニュアル作成や品質管理など、運営サポート全般）をお任せします。 ●東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」より徒歩2分！通勤楽々です♪ ●有給休暇は時間単位で取得可能なので大変便利です◎ 【募集職種】：正看護師 【施設形態】：企業 【勤務形態】：常勤(夜勤あり) 【勤務地】：東

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 採用アシスタント事務＜時給1300円/未経験歓迎＞ 当社は全国展開でドコモショップを代理店運営している会社です。 本社の採用グループ通年採用部署のアシスタントとして事務業務をお任せします。 ＜ 仕事内容＞ アルバイトや中途社員応募者の対応 ・応募者情報の入力 ・面接日程調整 ・メール、電話での問い合わせ対応 ・入社書類チェック及び人事システム登録 ・求人更新 など ＜会社・配属先情報＞ ・本部の通年採用チームは現在3名（男性1名、女性2名） ・品川駅から徒歩7分の本社勤務です ・周辺にコンビニ、飲食店も多数あります♪ ・残業は基本的にはございませんが、状況により30分程度発

仕事内容【職種名】 大手生命保険のヘルプデスク 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT 【PR】 神谷町駅の方必見！大手生命保険のヘルプデスクをお任せ！最大月給400000円！日払いも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！週5日 【コメント】 神谷町駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「短期がいいな」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ミライルではアルバイト、派遣、正社員など様々な雇用形態からお仕事選びをサポート！ 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併した『ミライル』だからこ

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【ビジネスPMOアソシエイト】サービス企画・BPR(業務改革)のPMO／パーソルG／206-2 【仕事内容】 【ビジネスPMOアソシエイト】サービス企画・BPR(業務改革)のPMO／パーソルG／206-2 【具体的な仕事内容】 【パーソルG／企業のDX化を推進／サービス企画・BPR(業務改革)のPMO／年間休日120日／有給取得率高／豊富なキャリアパス】 ■採用背景 組織の中でプロジェクト管理の支援を横断的におこなうPMOは、プロジェクトを円滑に進める上で重要な存在でありながらも、専門的なスキルを持つ人材がいない、人材のリソース不足により、内製

仕事内容ノジマグループ企業なので待遇・制度が充実☆パソコンスキルなくてもOK 事務未経験でもOK！残業ほぼなし☆ 人事部採用グループ内でアルバイトや中途社員応募者への問い合 わせ対応（電話・メール）や社員情報の登録など事務をお任せい たします。事務未経験でも簡単な入力業務からスタートしますの で安心して始められます。 【★スキルが身につく★】 単なる事務作業だけではなく、応募者と関わる楽しさを感じられるお仕事です！ 採用や人事知識はもちろん、コミュニケーション能力やタスク管理能力も働きながら身に着けることができます。 同じことの繰り返しではなく「もっとこうしたい」を尊重する職場です。 【★こん

仕事内容はなさく生命保険株式会社 【課長補佐】保険事務（代理店サポート）◆在宅可・転勤無◆福利厚生・就業環境日本生命戦略子会社◆ 【仕事内容】 【課長補佐】保険事務（代理店サポート）◆在宅可・転勤無◆福利厚生・就業環境日本生命戦略子会社◆ 【具体的な仕事内容】 ～保険事務職/土日休み/急成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境私服勤務/リモート環境有/転勤なし～ ■職務内容： 生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。 （1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 （2）保険加入および加入

仕事内容■仕事内容 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent(自律型AI)」を活用し、 業務変革(BPR)を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、 AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 クライアントの現場における既存業務フローの調査・可視化や、AI Agent導入による新業務フローの策定、ROI試算などを行います。 顧客の経営課題に対するAI活用ロードマップの策定や、プロジェクト全体の進捗管理、 課題解決なども担当します。 同社は、単なるAIツールの導入ではなく、「AI Agentによる業務の自律化・

仕事内容■雇用形態 契約社員 ■仕事内容kbstb ITエンジニア/☆★大手不動産グループ向けITサポートセンターPMO、SV募集(^o^)／★☆ ITエンジニアのお仕事 ■仕事内容詳細 ITエンジニア/☆★大手不動産グループ向けITサポートセンターPMO、SV募集(^o^)／★☆ ITエンジニアのお仕事 内 容： コールセンターのデータ分析 各種資料作成（Excel、PPT） スタッフトレーニング メルマガ作成（3か月に1度、Wordで10枚～15枚のマガジンを作成） 客先会議参加（交通費別） 月2回 客先とのメール対応 コールセンターSVと協力して運営をサポートいただきたい 期 間：即日

仕事内容■ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般 ■ホテル本社業務 販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事 等ホテル企画・運営・管理業務 他 ■複合施設の企画・運営業務 温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/ 等の各企画・運営・管理業務 他 ■新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チ

仕事内容株式会社ＣＴＦ ＧＲＯＵＰ 新規営業チームリーダー◆IPO準備中／企業成長率500％／裁量大／営業代行支援における採用・教育等 【仕事内容】 新規営業チームリーダー◆IPO準備中／企業成長率500％／裁量大／営業代行支援における採用・教育等 【具体的な仕事内容】 【企業成長率500％の急成長企業／営業代行やマーケ支援を行うセールステックベンチャー】 ★新規営業を行うポジションの採用・教育・マネジメントをお任せ。 新規営業経験を活かせる！ ■事業内容 テクノロジーと在宅ワーカーの力で、営業、広告、採用など、人的リソースが不足する中小企業の多様な経営課題に向き合い、解決する総合支援サービス